Попался отвратительный консультант, хотел отказать в возврате наушников (на следующий день после покупки) т.к это "средство личный гигиены". Думаю, ему нужно в цирк. Благо нашёлся другой парень который без проблем сделал возврат
Выбор хороший. Был первый раз. Купил наушники. Доволен. Испортило впечатление отношение персонала. Обратился с просьбой о консультации, мне ответили "Сейчас" И ушли. Пришлось ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ обрититься повторно. Не айс.
Помимо широкого ассортимента, приятных цен и помощи в выборе отличный сервис: единственный магазин в городе, который работает под заказ индивидуально с клиентом, подбирают именно то, что нужно тебе, а не дешевку, которую нужно спихнуть
Цены приемлемые, ассортимент неплохой. Немного нужно поработать с продавцами- консультантами, может курсы какие-то некоторым посетить. При выдаче своего заказа пришлось одного просто сменить на другого, ибо первый даже не соизволил развернуться лицом, так и бубнил стоя спиной к нам: мы не смогли до него достучаться))). Балл не снижаю, потому что второй продавец-консультант, Сергей, полностью компенсировал негативное впечатление от первого. Общее впечатление положительное, есть куда развиваться, успехов им))
Очень крутой магазин! Консультанты всегда отзывчивые и приветливые. Не понимаю негативных отзывов, мне всё очень нравится! Покупаю только там, причем ассортимент внушительный самой разной техники. Сталкивался и с рассрочкой, и с кредитом, никогда вопросов не возникало, все чисто и прозрачно, никаких мутных схем.
Вообще все технику в дома брал в DNS, конкретно в этом магазине брал недавно наушники и бритву, и вроде все хорошо! В условиях карантина ребята хорошо подготовились, антисептики, перчатки, дистанция!
Спустя недельку пришел за бритвой, собралась очередь, такое ощущение, что ребята в смене вообще не двигаются! На каждого покупателя минут по 15 тратят! Как-то расшевелить надо сотрудников DNS
Неудобная стоянка, в самом магазине некомфортно, искала батарейки, спросила у трёх человек пока узнала что они на 2 этаже, внизу то ли касса, то ли кредитники, никто ничего не знает, и это не его работа на вопросы отвечать. В общем вроде ничего страшного, но больше туда не пойду.
Заказал телефон, сказали что придёт, через неделю, пришёл, сказали ждать ещё 2 недели, причём оплатил на сайте, не советую обращаться. Отказаться естественно уже нельзя, только ждать приход товара
Только что был в DNS на пролетарской, выбирал фен для своей девушки на НГ, я всегда подхожу к выбору тщательно и просматриваю 2-3 наименования товара прежде чем купить! Фен мне показывала девушка, вместо того чтобы показать мне насадки для фена вживую она начала искать картинки в интернете, но все же я уговорил ее сходить на склад и найти эти насадки, потом после 3 минут общения сказала мне что она вообще не продавец а кассир и если я недоверяю их товару то через 10 метров есть магазин профессиональной техники «Бонжур» я принципиально развернулся и пошёл в этот магаз, там мне улыбались показали 4 фена ни куда меня не послали и я купил профессиональную вещь 😊 покупкой очень доволен, всем рекомендую магазин БОНЖУР... 👍🏻
Ужас, стояла 10 минут на первом этаже ждала консультантов, спрашиваю у консультанта где это находится чтобы самой уже наконец взять, на что мне говорят: "Девушка, вы не видите мы заняты! Подождите до вас очередь тоже дойдет". Думаю ладно, жду еще 20 минут. А мне говорят что товары которые мне нужны на втором этаже. Я просто вскипела. Подхожу на второй этаж спрашиваю нужные товары, которые я предварительно заказывала на сайте, чтобы их привезли в этот магазин и я их просто забрала, на что мне разводят руками и говорят, мы не знаем. ОГРОМНОЕ СПАСИБО "ВЕЖЛИВОМУ" ПЕРСОНАЛУ ЗА ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ
Магазин в целом хорош, но обслуживание оставляет желать лучшего... Очень удивила фраза продавца-консультанта, при большой загрузке - «Вас слишком много людей пришло». А так и должно быть или я чего-то не понимаю?
Консультантов бы побольше и таких глупых фраз никто не слышал бы.
Хоть и меньше центрального магазина, бывает есть то, чего нет в других точках. В отделе с пк, хоть и не гуру по железу, отнеслись вежливо и смогли найти, то что я искал.
После покупки по акции 0-0-24 в ДНС возникли проблемы с оплатой. Управляющая магазина заняла конфликтную позицию и ничего не сделала что бы помочь клиенту. Позиция управляющей у нас есть чек а остальное ваши проблемы. Нарушили мои права как потребителя не сообщили мне все сведения о товаре и о проблемах которые идут к нему в комплекте. Решал все через нервы хотя могли бы помочь нормально это их работа. Испортили удовольствие от покупки.
Всю технику беру здесь!!!! 6 телевизоров, варочная, духовка, холодильник, пылесос, 3-микроволновки, антенны, эл.чайник, посудомойка, плеер, 6-телефонов, держатели телеков, утюг, и многое другое... все брала здесь !!!
Ребята помогли с выбором ноутбука, а ещё задержались на работе, так как мы пришли под конец рабочего дня и оформили заказ, хотя могли сказать приходите завтра и были бы правы. Им большое спасибо.
Хочу выразить благодарность сотрудникам днс по улице Пионерской. Выбирала наушники для бабушки, пару раз пришлось возвращаться, чтоб заменить приоьретенные на другие, из за тихого звука, арменяли все без проблем, спасибо!