Хороший магазин для многих. Есть товары для каждого. Телефоны и другая техника, видеоигры и всё для них, настолки и всякая бытовая техника. В принципе неплохой магазин. Цены иногда высокие, но бываются очень хороши скидки и распродажи.
02.06.2024г. По данному адресу приобрёл игравую приставку x box serias x новую. Продовец меня уверял что у меня есть 14 дней на проверку если что то не так приезжайте и мы вам поменяем. Во время проверки дома устройства было обнаружено что консоль не рабоатет корректно происходит зависание и отключение устройства. Пришлось ехать обратно в чудо магазин по приезду всплыло что нужно устройство сдавать в сервесным центр на экспертизу и это займёт 20 дней. Просто так они не могут обменять на рабочее утсройстыо да чудно слукавил продовец. Не советую данный магазин, а если уж что то будите брать проверяйте все весь функционал устройства на месте!!! Но к вам я не нагой больше днс!!!
На -1 этаже торгового центра МаксиМир находится этот чудесный магазин цифровой техники. Огромный выбор категорий товаров. Большой штат отзывчивых сотрудников, каждый из которых, безусловно профессионал в своём деле. Подсказали, рассказали, дали рекомендации по использованию приобретаемой техники. 100баллов
Отличный магазин DNS. Доброжелательный персонал, в случае чего поможет. Огромный выбор техники и хорошее качество самих товаров. Единственный минус, так это малое кол-во сотрудников, приходится ждать, пока кто нибудь освободится
Самый худший магазин в городе!!! Сотрудников никогда нет на местах. По одному вопросу будете стоять по 40 минут в магазинах, потому что консультантам на вас пофигу. Будут к вам бежать,только если вы покупаете телефон. Товар вернуть невозможно, потому что НЕТ СОТРУДНИКОВ. Администрация, обратите внимание на то, что происходит в вашей клоаке!!! Повторюсь, ХУДШИЙ магазин.
Была приобретена карта памяти, получена через постамат в магазине в ТРЦ «Максимир». Карта изначально была со следами распаковки и заклеена скотчем. При проверке дома её не видит ни фотоаппарат, ни компьютер. Очевидно, она ранее была сдана обратно другим покупателем в магазин из-за неисправности. Продавцы выставляют брак обратно в продажу, поддержка заявляет, что это норма и надо было сразу заменить, увидев скотч. Вот только на замену нет аналога! Ради товара в наличии, что указано на сайте, пришлось ехать именно в этот магазин
28.08. Была в максимире в днс, 30 минут пыталась поймать на помощь консультанта для покупки товара! Но на весь магазин работало всего 2 консультанта , у которых итак уже была очередь, которые устали ждать! Ушла не купив товар, магазин не рекомендую! Будете очень долго ждать, чтоб вам помогли купить! 😢
Отличный магазин. Персонал доброжелательный помогут вам в выборе и подскажут что вам выбрать из техники под ваш бюджет. С доставкой проблем ни каких пару раз были задержки, но это не критично если вы работаете. Советую вам этот магазин
Попался консультант продавец подлый. Школьнику купили системный блок а он возьми и предложи купить у него провода которые должны быть в комплекте. Пришлось отдельно изыскивать провода но уже не в этом магазине. Обратились в тех поддержку, сказали что с персоналом проблемы и приходится держать вот таких. Не рекомендую там что либо покупать.
Очень хороший магазин. Все что мне нужно покупаю в этой фирме. Пользуюсь магазином расположенным в Максимире. Продавцы замечательные. Часто обращаюсь со своим старым телефоном к продавцу с пейджиком "Илья", вот фамилию не помню( их там двое). Отзывчивый, приятный, умный паренек. Помогал всегда.
Покупал жёсткий диск.продавец со склада принес вскрытую упаковку со словами что последний.больше нет.через неделю вставил его в ноутбук и офигел.реально бэушку подсунули.на диске были какие-то файлы.вернуть нет возможности,живу в другом городе.печально конечно что такой магазин промышляет паленкой.не рекомендую никому.
Большой выбор товара, м приятные цены. Обычно здесь покупают технику. Но в данном магазине, на такую площадь мало консультантов и они не клиентоориентированы. Ждала мин 10 свободного, а когда пошли выбирать нужный мне товар. Подошёл видимо руководитель и сказал обслужить других посетителей. Другие же консультанты увидев что мой консультант ушёл, не оказали помощи в покупке сказав что за мной привязан тот. Прождав еще 20 мин моего консультанта, я поняла что не дождусь и ушла. Спасибо.
10.09.2023 в районе трёх часов дня стояли на кассе 20 минут. Причём не в очереди, очереди не было. Женщина за кассой мило болтала с другим сотрудником магазина о кафе и ресторанах, вполне нескромно отпуская матерные слова на весь магазин, ещё один сотрудник ходил мимо нас. На мои просьбы принять оплату никто не реагировал вообще никак, нас буквально игнорировали (а со мной был человек на костылях, он совершал покупку, я лишь сопровождала). В итоге нас обслужили, когда я начала орать на весь магазин "примите, пожалуйста, оплату", хотя вряд ли я переорала матершинницу на кассе и бывшего работника ресторанов. И то не сразу, мне сначала похамили фразами "вы чё разорались тут?", да то, что я 20 минут просила вежливо, и до сих пор вежлива, в отличии от сотрудников данного магазина
В принципе магазин хороший, покупаю постоянно, но недавно разочаровал один менеджер своим поведением. Он спросил какой товар вас интересует, стал навязывать дорогой и увидев, что покупатель сомневается, просто ушёл, не предложив ничего. Другой товар по его словам плохой не берите, а этот, дорогой, самый лучший. Поэтому 4 звезды.
Персонал и товар в данном магазине. Подруга купила газовую плиту одну. Плиту привезли,а она оказалась бракована,крутышка висела,сзади вата торчала. Забрали плиту обратно, ждали 20 дней результатов проверки. Через 20 дней позвонили,сказали приезжайте выбирайте другую. Подруга выбрала совсем другой вариат, доплатила деньги так как она подороже выбрала. Хорошо хоть за доставку 1 руб взяли во второй раз. И что вы думаете. Привезли плиту в этот же день, но опять бракованую. Не работает канфорка. Сказали газовщик должен зарегистрировать акт неисправности и тогда они забирают и также ждать 20 дней. В итоге уже месяц без плиты и не понятно когда решится этот вопрос. А человек пришёл и наличными заплатил,в итоге ни товара ни денег уже месяц.
Купил тут варочную плиту только из-за отсутствия выбора мест. Выбор хороший, но персонал - максимально раздолбайский. Такое ощущение, что отбывают трудовую повинность. Единственный продавец - Никита был полезен и вежлив. Остальные - просто тусовка, поржать... На выдаче заказов был максимально не компетентный и медленный товарищ, но на помощь ему никто не шёл...
Оплатила 100%за покупку холодильник а,за его доставку и установку.Обговорили и уточнили , чтобы холодильник не был выстовычным вариантом, заверили , что на складе их много, такого не будет .В назначенное время звонит доставка и уведомляет , что холодильник не заводской паковке.Отказываемся от холодильника, еду в салон разбираться . дозвониться невозможно.Извиняются , разбираются и просят перенести заказ на другое время , до 18 .с, ждём , опять не звонят , связалась с менеджер ом , который дал гарантию доставки холодильника ,обещает , что с нами свяжутся , ждём и вот долгожданный ответ от водителя , который, сообщает, что привезёт не раньше 21 ч и вообще не намерен исправлять чужие косяки . В результате опять салон и возврат товара, ни товара и время потеряно,ужасный осадок бессилия пере д хамством и бездействием персоналаУжас, как можно так относится к людям.
Очень хороший магазин, такой огромный выбор техники для дома! И ценовой диапазон очень приемлимый. На любой кошелёк. Выбирали СВЧ-ПЕЧЬ, моделей ну, наверное, около 50! Персонал приветливый и вежливый. Рекомендую всем посетить этот магазин и обязательно что нибудь купить!
2
1
Посмотреть ответ организации
О. Л.
Знаток города 5 уровня
9 сентября
Очень неожиданной оказалась реакция сотрудника на выдаче товара - Николая. На просьбу проверить товар, который я собиралась приобрести ,Николай ответил отказом. Сослался на то, что вы это можете сделать самостоятельно дома в течение двух недель или как вариант, по версии Николая нужно было найти консультантов в зале и они помогут. А, видимо должность или занятость Николая (очереди не было , мы были с дочерью одни) не позволяли ему снизойти до того, чтобы проверить работоспособность оптической мыши. Или может он не знал, как это делается?))) Девушка консультант, проходящая мимо, спасибо ей, помогла мне и проверила мышь. Покупку я оплатила, а от общения с Николаем остался осадок. Так ли он был прав в своих возражениях?
Магазин нравится. И цены иной раз лучше чем в других, а вот персонала там не видно особо. Ходишь иной раз как с музей посмотришь. Подождешь не знаю чего, хочешь спросить за товар что бы взять.... а не у кого
Достаточно широкий выбор техники и не только. Очень отзывчивый сервисный центр. Покупал телефон, был не исправен. Поменяли на такой же без проблем. Оказался так же не исправен, без вопросов вернули деньги. Единственный недостаток, очень мало продавцов, долго стоишь в ожидании освободившегося продавца
Магазин так себе, но продавец Екатерина помогла выбрать , хорошо проконсультировала и рассказала подробно все о товаре. Была очень вежливой и приветливой. А парень в белой рубашке не понятно зачем стоит, впаривал нам товар который не нужен и в добавок не знает больше ни о чем кроме хуавея. А Катерине спасибо.
Оплатил газовую плиту с доставкой 1.08.2023. в ДНС Воронеж, Ленинский пр-т, 174П. Сотрудник Илья указал в чеке доставку, но не оформил её как положено. В итоге, я инвалид, 4.08.2023.прождал с 10:00 до 22:00, плиту не привезли, 5.08.2023. в 17:00 приехал в магазин, выяснилось, что менеджер Илья не добросовестно отнёсся к покупателю, т.е.ко мне. Спасибо другому сотруднику(обязательно отмечу его в дальнейшем), он решил вопрос с доставкой на 6.08.2023. Прошу отнестись со всей строгость к сотруднику Илье, ждать оплаченный товар трое суток как то очень не серьёзно и обидно. Пользуюсь Вашим магазином не менее 10 лет. Всё отлично. Думаю по серьёзнее надо относиться к контролю над сотрудниками
Понравился огромный выбор бытовой техники по приемлемым ценам.Ну и качество купленного товара превосходное.Поэтому техника на полках магазина не залеживается всегда пользуется спросом.
Не советую. Заказывала доставку стиральной машинки и холодильника. В день доставки товар мне не привезли и даже не стали звонить(а зачем?). Удалось связаться с ответственным лицом магазина днс в максимире(номер заканчивается на 42-60). Сотрудник оповестил об отсутствии товара и предложил ждать новый товар 10+ дней, либо сегодня же витринный товар. Меня не устраивало ни то, ни другое. Сотрудник ДНС уверил, что нашел мне абсолютно новый товар в другом магазине и что мне его доставят. Мне доставили товар, но грузчики умудрились устроить грохот холодильником резко кинув его об кафель в подъезде. Далее мне в квартире распаковали витринный товар СО СКОЛАМИ. Браво. Ответственное лицо уверял меня, что ему обещали идеальный товар. На что грузчики мне сказали, что им выдали специально витринный товар. Сотрудник ДНС стал обвинять меня, что новый товар не обсуждался мной при покупке товара. Его не смутило, что я прямым текстом лично ему по телефону говорила, что мне нужен витринный товар. Водитель любезно рассказал мне о том, что днс постоянно так делают. Я не первая и я не последняя. Ищут дураков. Вы можете себе представить сколько наглости и неуважения, когда на просьбу нового товара вам под нос суют бу товар с дефектами, надеясь, что И ТАК СОЙДЕТ. Да кто вообще поставил тебя главным в магазине? Проблему никак не решили, только получила хамское отношение и обвинения со стороны невоспитанного мужика. Больше не обращусь и вам не советую.
В принципе все удобно, заказал, пришёл, забрал, есть не интересные промо акции, но как говорится смартфон интернетом всегда под рукой и сравнивать цены не составит труда.
Сам магазин хороший, ассортимент неплохой достаточно. Но есть одно большое НО, что с продавцами? Чтобы что то купить, нужно сначала найти этого таинстаенного персонажа, это прям квест какой то, часто приходится уходить в другой магазин как раз из за того, что требуется помощь и консультация, а никого найти невозможно
Магазин бытовой техники. Консультанты находятся в волшебном состоянии, в нирване какой-то, найти их жёлтеньких действительно очень трудно. Но это ещё ладно,была нужна посудомойка, нашли какую хотели, словили мальчика, который 2 слова промямлил,оформили с доставкой, т. к мы живём за 60 км от города, за это заплатили 3500 р, консультант заверил товар доставят завтра с 8:00 до 22:00. На следующий день ждали весь день,весь вечер,ни звонка,ни смс,ни оповещения, НИЧИГО, набрали сами , дозвониться ооочень тяжело,но добились, время 22:30 у них машина сломалась, ну ладно сказали будем уже через 30 минут, прибыла доставка в 23:25, но это ещё не всё, эти горе доставщики привезли совершенно другую машину(встраева емую), мы заказывали отдельно стоящую, а нашу отперли в тот дом где нужна была встраеваемая......это как нормально, за 3500 покатать машину целый день не туда куда надо, привезли на сл день, вообщем мину минус и минус,ужасный магазин,ужасное обслуживание и мой совет если доставка, платите по факту...........
Больше никаких контактов с данной конторой. Заказал через интернет товар, оставил в заказе комментарий: не привозить витринный товар! Доставка в очередной раз опоздала,привезли почти в 21-00(договор был на 19-20часов) и, та-дааам, витринный образец, вскрытая упаковка следы эксплуатации. На запрос в клиентскую службу ответили: вы не нажали галочку "со склада" (т.е.мой комментарий никто не читал, связаться нельзя же было,ага...), Товар не б/у,он просто витринный (замечу,за полную стоимость). Никакой реакции на обращение по итогу. Сервис на уровне ниже плинтуса. Кстати,предыдущая доставка задержалась также (т.е.примерно в 21 привезли),хотя заказ был сделан рано утром. За несколько лет было куплено порядком товара в данном магазине, никаких бонусов, скидок, персональных акций. Да, иногда цена бывает выгоднее чем у конкурентов,но всё это можно нивелировать бонусами у других сетевых магазинов. Твёрдый кол
Купили плиту Darina серого цвета,привезли брак оказался,крутушка для включения была сломана .20 дней устанавливали,что это брак.Разрешили на замену другой.Купили Gefest черную комбинированную,комфорка одна не работает.
Персонал не клиента ориентированный.
При этом большое количество времени приходится ждать продавцов консультантов. Так же они отвечают очень грубо, даже не проконсультировав, просто разворачиваются к тебе задом и говорят ищите другого консультанта, и уходят.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ксюша Карташова
Знаток города 9 уровня
4 февраля
Консультанты не заинтересованы в продаже совсем , приходится постоянно бегать по магазину и искать консультанта . И так уже на протяжении 5-ти лет . Из последнего : пришли купить бабушке телефон, обычный , кнопочный . Конечно наша покупка недорогая , но телефон , шрифт , экран посмотреть было необходимо . Консультанта дождались спустя 20 минут . Пришел нехотя , достал телефоны и сказал , что они все разряжены, посмотреть не получится. Зарядку доставать ему конечно было некогда … купили телефон в другом месте , с отзывчивыми консультантами
Всем привет)
Покупал отпариватель. Первый вариант не устроил, был слабый по мощности. Приехал в магазин и без проблем заменил на более мощный чуть доплатив. Полностью доволен покупкой. Продавец-консультант Павел был очень вежлив и тактичен, спасибо большое Павел за отличную консультацию при покупке, а так же при замене товара.
Увидел консультанта который стоял у стеллажей и что-то смотрел в телефоне, думал может он занят, подождал минуту и ничего не изменилось. Решил подойти проконсультироваться, он подскочил со словами "у меня клиент" убежал на склад. Больше его никто не видел. В субботу и воскресенье консультантов в зале вообще не найти, видимо руководства на выходных нет и там царит анархия. В общем итог такой что если что-то заказал туда через сайт то забрать свой заказ за 5 минут точно не получится, а покупать нужно то, что знаешь где лежит и можешь сам взять оплатить и уйти, тогда все получится, как в пятёрочке.
Выбор товара широкий, персонал занят либо разговорами друг с другом, либо по телефону. Если хотите что-то купить, проще сразу пройти к терминалу самообслуживания и сделать все самому. После этого вас с удовольствием обслужат на стойке выдачи товара! А в целом расположение отличное, доставка без нареканий!
Отличный гипермаркет, можно многое посмотреть в живую и тут практически все есть, что на сайте предлагают. Рекомендую.
Но вот поймать консультанта порой проблема 🤨