Диана
19 отзывов
7 января
2020 Сдавала 2 подушки в чистку,одна была больше,вернули 2 одинаковых...
На вопрос зачем ответить не смогли и исправить не предложили, категорически не рекомендую
2024 муж сдал куртку для отпаривания(новая с бумажками на всех молниях), как будто ни чего и не сделали. И отнес ковер для чистки по итогу пятно на ковре почти не исчезло и он сел, сел прилично был 2×3(см фото), и все края волнистые робот пылесос "садится" на них.
Сервис 0, приемщица по ковру посоветовала просто обратится на сайте-не стала,тк по подушкам помню ответ:жаль,подумаем что можно сделать, но за 4 года видимо ни чего не придумали)))
Жаль нельзя оставить несколько отзывов,пришлось редактировать старый.
Дополнила отзыв квитанцией, и позвонила по вашему телефону, очереная приемщица в пункте сообщила,что ни чего не знает и надо ждать решения руководства, вообщем все как обычно
1
25 января
В химчистку ходим давно, огромное спасибо Орловой Светлане Николаевне! Все супер, сделали скидку. Квитанция 91101108376
24 апреля 2024
Осторожно, КЛОПЫ!!!Отдала плед и одеяло. Вернули не в фирменных пакетах, аккуратно сложенные, а в огромном пакете сразу и одеяло, и плед. При этом даже сама приемщица спросила, как же Вы понесете. Дома я открыла пакет и меня смутил запах, но я решила это просто от того, что пакет был завязан несколько дней (я забрала не сразу как в пункт доставили). Все пятна какие были сохранились, и я удивилась в чем тогда заключается услуга, но плюнула и не стала разбираться, а зря! Через некоторое время я обнаружила на пледе яйцо клопа, а позже и его самого. Теперь я выкидываю вещи и мебель из квартиры!
25 октября 2024
Отдала в чистку куртку, заплатила 2000 и через две недели вернули вещь грязной, не чищеной. Отвратительная химчистка!!!!!
1
18 сентября 2023
Испортили плащ! Переусердствовали с очисткой, теперь вместо темных пятен у меня белые! На фото рукава для примера. Подобные белые пятна везде, на фоне яркого цвета очень заметны. Когда принимала, не заметила в темноте, да и торопилась. Дома обнаружила и расстроилась.
1 ставлю не конкретно этому филиалу, а всей химчистке. Буду искать другую.
Плащ от фирмы Hobbs London, дорогой он или нет решайте сами. Но он ни разу не сдавался в химчистку после покупки (2 года назад), тогда стоил около 17 тысяч. Носился аккуратно. В эту химчистку сдавала всегда все свои вещи. Подобное произошло с пальто, но я думала на само пальто – оно старое и в химчистке было не однократно, вот и разводы. А тут тоже самое с совершенно новой вещью. Лучше бы вернули грязное.
Еще и степлером пробили насквозь ткань.
1
2 апреля 2023
ужасное место. сотрудники некомпетентны. не могут разобрать даже фамилию! непрофессионально от слова совсем! 2 зимние куртки не могут отдать уже несколько недель! пуговицы не пришили к пальто.
1
11 ноября 2022
Я в основном сдаю раз в год в чистку верхнюю одежду - как получится, после сезона или перед. Обычно за акциями слежу , чтобы сильно по карману не ударило и несу, когда есть спецпредлoжения. Когда в этот раз пальто чистила, передо мной женщина сдавала в чистку подушки, так я в принципе о такой услуге узнала и тоже воспoльзовалась. Осталась довольна.
1
6 августа 2021
Сделала когда то выбор в пользу химчистки Диана и по сей день пользуюсь ее услугами.Нравится вежливый, грамотный и участливый персонал и хорошая работа . Спасибо за помощь!
2
5 февраля 2021
Жена, сдала пальто на пилинг 25 января. В документе был указан срок выдачи 28 января в 15:00.
Сейчас 4 февраля, дозвониться очень сложно, если трубку взяли, говорят подождите и кладут ее.
В итоге после множества попыток связаться сказали, что единственный мастер заболел и когда выполнят заказ не знают. Если бы знали, что все будет так долго вещь бы не отдали.
Или вы испортили пальто и просто тянете время?
Номер заказа 0-242
Номер договора 91100288985
04.02. Позвонили, извинились, сказали, что можно забрать.
05.02 жена приехала, однако на месте сказали, что еще не готово.
3
12 октября 2022
Знаю теперь, что химчистке любые вещи дoверить можно, а то в первый раз еще опасалась, не испортят ли мои вещи тут. Оказалoсь, что все нормально, с тех пор даже деликатные вещи отдаю, спрaвляются замечательно
11 сентября 2020
Сдавали куртку, предварительно разговаривали с сотрудником, спрашивали смогут ли они аккуратно её почистить, ответ был положительный. Теперь посмотрите на фотографиях, как аккуратно они почистили, просто испортив внешний вид вещи. У половины заклёпок покрытие стёрто напрочь, у второй половины оно облезло частично, выглядит это всё в тандеме - просто ужасно. Спасибо за испорченную любимую куртку.
2
11 октября 2022
Чистила плащь там, вернули практически такой же грязный как и был
6 февраля 2024
Хорошая химчистка, рекомендую
4 января 2020
Самое отвратительное место для сдачи вещей в химчистку. "Если хотите испортить вещь - сдайте её а Диану". Ответственность за результат они не несут, судиться с ними бессмысленно, удивительно, как кто-то ещё носит к ним одежду. Люди, эту сеть пора разорить. Не носите туда свои вещи!
3
1
16 ноября 2019
После самостоятельной неудачной стирки сдала пуховик в чистку. Он был весь
в разводах, пух свалялся. На пару дней задержали, но вещь спасли. Теперь выглядит как новый)
2
2
10 апреля 2018
Попал под акцию: костюм двойка за пол цены! Так вот, мало того, что задержали костюм на 4 дня, так ещё второй доставили без брюк!!! На что был получен ответ: фабрика не справляется!!! Бред же... не сдам и не советую! Не я один такой обманутый оказался!
3
17 января 2020
Постоянно пользуемся, но качество оставляет желать лучшего - часто отдаем на повторную чистку.
1
27 апреля 2020
Столкнулся с тем, что пытаются не отдавать квитанции, тем самым лишая людей гарантии.
2
29 декабря 2019
Сетевая химчистка
1