Приятная обстановка при регистрации, вежливые сотрудники. Хороший зал ожидания. В последнее время цены, акции радуют. Из минусов это то что очень долго делают: пока сполоснут машину прошло пол часа, потом выгнали машину в зону сервиса и она еще минут 20 просто стояла, диагностика пол часа, после обслуживания машины не сразу пригласили оплачивать и забирать машину, а примерно через пол часа. Может из-за того что клиентов много, но все равно долго
Уважаемый коллектив во главе с руководством Диал- Авто хочу Вам сказать спасибо за приятную атмосферу в зале, за комнату ожидания, за вежливых сотрудников и за кофе.
Менеджер приемщик Алексей вообще классный парень и специалист, ему отдельное спасибо. Ну а теперь объясню почему при всех вышеперечисленых плюсов ставлю 4 звезды из 5, а все очень просто. И так, купил я Лада Веста NG в 26 декабря 2023 года и ездил на ней до 27 ноября 2024 года, не было ни каких нареканий по автомобилю, кроме гремящей либо стойки спереди справа, либо супорта. Эту проблематику я обозначал каждый визит в автосалон при прохождениях то-0, то-1 и то-2, но проблема не решена, так как ее ни кто и не решал!!! Прибыв на ТО-2 в ходе обслуживания мастера выявили якобы какую то течь между кпп и двс. Итог: разобрали, устранили, собрали и выдали мне авто. Теперь итог: после данных работ ехать на автомобиле не возможно, вибрация по всему салону доносящаяся не понятоно откуда, вибрация и биение в руле и в педальном узле. Записался на устранение этого недостатка, записали на 14 декабря 2024 года, приехал, встретили хорошо и с улыбками(отдельное спасибо ребятам), объяснил причину, забрали авто, но вернули с теми же проблемами!(((
Итог: убитый выходной субботний день проведенный не в кругу семьи, а сидя в ожидани выдачи авто и в дороге, так как от дома до салона около 150 км пути в одну сторону, затраченные деньги и нервы, а толка ноль!(
Записался снова для устранения данной проблемы на 17 декабря 2024 года, дай Бог мастера найдут причину данной вибрации и вспомнят, что они сделали не так или не качественно, когда устраняли ту самую течь масла и все устранят наконец то. Если устранят, то будет 5 заезд мной отмечено, ну а если нет,то буду делать экспертизу и с последующими шагами(чего очень бы не хотелось). Да, согласен, Лада Веста это не Майбах, но даже Веста взятая в кредит это далеко не копеечная безделушка, за которую нужно пахать и платить 7 лет круглую сумму((( поэтому очень хочется, что бы и ребята, которые проводят обслуживание и ремонты относились к вверенным им авто с бережностью и заботой, а не тяп- ляп и слышать от этих мастеров, а что вы хотели, это же жигули. Стучат стойки с нуля и это норма. Нет, норма, это когда на новом авто работает все безупречно, на то он и новый, а не б/у.
Всем удачи. Спасибо за внимание. Жду 17 декабря 2024 года и затем оставлю новый отзыв после посещения. Верю, что он будет крайним с данной проблемой, так как просто уже НАДОЕЛО ездить за такие версты, тратить время и деньги!!!
С уважением Мазанов Иван(Лада Веста ng г.н. у158вк)
Менеджер Артем все грамотно разьяснил и выслушал пожелания по машине,большое спасибо!,всем ребятам ,кто занимался обслуживанием машины огромная благодарность! .Все качественно !Машина легко разгоняется!