По сравнению с другими городами, это не большой магазин, поэтому выбор не велик.
1
3
Посмотреть ответ организации
К
Катя
Знаток города 14 уровня
25 июля 2023
Очень долго не могла найти этот магазин. В остальном обычный Детский мир, большая площадь с большим ассортиментом, несколько одновременно работающих касс.
Очередь, постоянно меняются кадры на кассе , что аиедляет движение. В дни распродаж сотрудники не успевают поправлять вещи, ищи где хочешь, возможно найдёшь.
Так же тормозит очередь, что нет как раньше стенда с заказами. Нужно дойти до кассы, сказать номер заказа, кассир фото делает на свой телефон и уходит в подсобку, откуда уже и выносит товар. Если нужно что то померить или посмотреть, приходится или очередь задерживать или уходить в конец очереди
Мне нравится этот магазин с адекватными ценами и большим выбором игрушек на любой возраст и одежды. Есть онлайн магазин и доставка на дом через курьера.
Очень странный интернет-магазин,на сайте игрушка в наличие,но доставки нет,купить не могу. Спрашиваю в интернет-магазине,они отвечают,что в моём городе товара нет в наличие,игрушка только в Москве,поэтому купить ее не могу,так как отсутствует услуга перевоза товара из одного магазина в другой магазин.Так я, покупатель,а не магазин,доставьте мне курьером или в постомат,это же интернет-магазин,но нет,отвечают ,что товара нет в моём городе и заказ невозможен.Конечно его нет,иначе я бы пошла и купила,поэтому и пользуюсь интернет- магазином,но у ряда товаров нет доставки.Бред какой-то!
Случайно попала днем в Детский мир. Нужен был стульчик для кормления... ходила от одного консультанта к другому, но все были заняты своими делами. Взяла стул с витрины, на кассе сказали, что замотают в плёнку, так как с витрины. Я попросила упакованный стул. Девица-кассир стояла гоготала, пока не поинтересовалась чего ей так смешно. Итогом администратор принесла стул, цена отличалась от витрины... Я так и не поняла, что же происходит в магазине с сервисом, хорошо, что у меня дети выросли и я теперь бываю в нем не чаще раза в год
Отличное месторасположение, большой выбор товаров для детей всех возрастов. У торгового центра есть парковка.
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ивановна
Знаток города 9 уровня
8 декабря 2022
Раньше не было проблем со скидочной картой. И если её не было с собой, то по телефону всё проходило. В последний раз не приходил код. Виртуальная карта сейчас не принимается. Нужна живая. Или личный кабинет. Предполагается что нововведения для облегчения покупок, а не для трудностей. В остальном, всё нормально. Выбор большой. Скидки и акции приятны.
Достаточно плохой магазин, не советую ! Он вытягивает ваше время, портит настроение и тратит нервы. Совершенно неграмотные сотрудники и руководство, медлительные, хамоватые, ценичные. Совершенно не улыбаются клиентам. Что говорит о том, что персонал нанимался абы какой, наплевать, ведь Владимир это "деревня"
Касса онлайн выдачи расположена глубоко в жарком и вонючем, от дешёвой китайском пластмассы полуподвале.
Неудобно, непродуманно, какие-то 90'ые. Человек заказывает на сайте, чтобы красиво быстренько придти и забрать без очередей, а должен переться в самый зад и ждать пока медлительные сотрудники сообразят выдать заказ. Онлайн выдача это приоритетная подача, запомните или подсмотриет как работают в Москве хотя бы, там одна коллективная жалоба и к вам больше ни кто не придёт
Прихожу сюда за машинками хот вилс и лайк за то что были новые кейсы но вот только сейчас опять беда какая то.... Минус за то что там дети воруют машинки хот вилс и пустую упаковку оставляют прям там ... Редко вывешивают машинки матч бокс и цена в магазине без скидок хотя такой же товар на сайте по скидке ... Вообщем всем советую этот магазин хорошие кассирки мощные охранники чисто и удобно
Покупаю в этом магазине часто. Но последнии заказы в интернет-магазине удивляют. Заказываю куртку, потом заказ отменяют по инициативе магазина. Если бы это было раз, то я бы не возмущалась. А тут на протяжении двух месяцев заказываю эту куртку и мне постоянно отменяют заказ.
Отличный магазин, много скидок, в разгар распродашь можно купить детские вещи по низким ценам, тоже самое касается игрушек, огромный выбор на любой кошелек, можно купить куклу за 100 руб, а можно за 10 000 руб. Отличные предложения на детское питание, молочку и все всегда свежее!
Удобна услуга заказа через интересует с самовывозом в тот же день!
Впечатления об этом магазине:
Я редкий гость магазина "Детский мир",
7 февраля, отправился, по просьбе супруги, в центральный магазин данной сети. Прикупить обновки и расходники для младшего сына.
Так как у меня был список планируемых покупок и дабы никого не задерживать на работе, а пришёл я за час до закрытия, обратился за помощью к трём продавцам, но все мне отказали в простом содействии - показать где, что лежит. Консультация мне не требовалась.
Один продавец сослался на занятость, другой сказал, что смена его закончена и помочь ничем не может, при этом консультант был в форменной футболке и с бейджем....
Проблема у магазина "Детского мира" похоже системная, отсутствие мотивации у продавцов.
К сожалению.
Чек продажи №185.
Папа Денис, мама Валентина
и сыновья Степан, Савелий, Александр, Андрей и Евгений.
Большой магазин игрушек на нижнем этаже торгового центра. Хороший ассортимент и высокое качество продаваемых игрушек. Действует постоянная система скидок.
Смотрю многие пишут что вместо 60 минут им заказы собирали к вечеру. Я вот заказала недавно в торговых рядах один плед. Знаете сколько его собирали? 3 ДНЯ! Один плед, который был в наличии. Срач в магазине просто жесть.. на выдачу заказа если вдруг он у них на складе уйдёт пол дня, так как там никогда никого нет. Раньше в ДМ покупала ВСЕ для ребёнка, еду, игрушки, одежду, подгузники, за последние пол года там все стало настолько плохо..что я туда больше не пойду. Спасибо. (Кстати тоже самое касается и магазина в добром)
Магазин хороший, большой выбор товаров, акции часто проводят, чисто, персонал отзывчивый. Удобное расположение. Многие товары по цене выше рыночных, поэтому покупаю только в период акций.
В принципе , магазин большой , много выбора . Но ! Снижаю оценку из - за того , что чаще и чаще приходишь в магазин за вещами - обувью и такой бардак , все перевёрнуто .. и это не только на данном адресе, но и в других магазинах этой сети так
3
Посмотреть ответ организации
I
I
Знаток города 17 уровня
14 октября 2023
Всегда там покупали товар, а теперь стали дурить народ, были скидки промокод , написано детское питание при предъявлении кода сказали не действует. Не советую дурят народ
3
Посмотреть ответ организации
Елена А.
Знаток города 7 уровня
26 июля 2024
Яндекс не даёт написать плохой отзыв! Но там правда плохо!
8.07.2021 я оформила заказ № 5964511108 в г. Владимире. Способ получения - забрать в магазине. 9.08.2021 пришла забрать в магазин. В заказе изначально было 5 позиций. В заказе, который я пришла забирать 3 позиции - три упаковки трусов, из которых одна была вскрыта, одни трусы не упакованы, а просто засунуты в упаковку. Сначала я попросила поменять вскрытую упаковку. Потом попросила всё-таки поискать еще одну упаковку трусов, которых я заказывала 2, но в заказе была одна. После этого я самостоятельно сходила в зал и нашла купальник (хотя сборщицы сказали, что купальника нет и он вычеркнут из заказа). После того, как я 20 минут простояла над сотрудниками магазина, я получила заказ в том виде, в котором он должен был выглядеть изначально. Сотрудники со мной вели себя невежливо, отговорка была типа не я собирала заказ, извинений я не получила. Фактически я вместо сотрудников магазина выполнила работу.
Обратилась на сайт детского мира. Описала ситуацию. Я ожидала в качестве извинений какого-либо поощрения, например бонусами.
Мне ответили, что сотрудники магазина передо мной извинились. хотя этого не было, администратором дословно были сказаны слова "Я Вас услышала". Бонусов тоже не получила, пожадничал магазин 300 бонусов, которые я бы потратила в этом же магазине.
Причём то, что я обратилась с жалобой, это отношение сотрудников уже вывело.
За неделю до этого случая заказывали бейсболку. взяли с витрины померили, на ней было грязное пятно. Сделали заказ (в интернете подешевле). и именно эту бейсболку подсунули в заказ.
Ужасно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна Кирюшина
Знаток города 4 уровня
6 декабря 2022
Нравится магазин. Всегда ещё можно что то на скидках приобрести. Удобный. Единственное, находится на цокольном этаже, и не ловит интернет
20 апреля 2021 года покупали обувь в магазине детский мир в северных торговых рядах город Владимир. В магазине жуткий бардак. Одежда, обувь разбросаны. Обувь вообще невозможно найти. Коробки как на мусорке в одной большой куче. Обувь валяется без пар. Просто кошмар. На просьбу к продавцу найти нужный размер или 2 ботинок из пары просто разводят руками. Бардак. Говорят такие покупатели... Такого беспорядка в этом магазине раньше не было.. Надо менять руководство и персонал. Просьба обратить внимание.
Недовольна политикой магазина продавать сертификаты, на которых не указан номинал. Если человек, которому его подарили, придет, а на нем окажется тысяча рублей вместо десяти тысяч - как доказывать, что ты не верблюд? Тем, кто дарит, как подарить его красиво? Говорить, что там 10 000 на нем? Это бестактно. Дарить с чеком? Нелепо! Вы ставите дарите в неловкое положение. Лично я больше никогда не потрачу у вас свои деньги, буду покупать в других детских магазинах.
Директор не нацелена на работу с покупателями. Нацелена на спор и отстаивание своей личной позиции. Это недопустимо на такой должности, ведь она должна задавать тон дружелюбности продавцов.
Магазин Детский мир в Г.Владимере в Северных торговых рядах бардак и свалка хуже чем в копеечках,что бы что то найти нужно провести там пол дня.Персонал хамит и помощи от них не дождешься.Заказы интернет магазина собирают с большим опозданием а иногда просто снимают по истечению времени.Такого бардака в данной сети ни когда не было.Прошу руководство наведите порядок пока не потеряли свой статус.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Картошкина
Знаток города 17 уровня
27 сентября 2022
Все разы, когда я бывала в магазине, консультанта было не найти. Очень тесно.
Сотрудники пункта интернет заказов грубые.
Купила стульчик - написали «есть незначительные повреждение», а по факту он на витрине стоял лет 5 судя по виду. Грязный и исцараааннный. Ещё и возврат средств только по окончанию срока хранения, а не при отказе.
Вот единственный магазин сети после посещения которого хочется отовариваться в другом месте. Еще ни разу не пошли на встречу по просьбе собрать заказ побыстрее. Жаль что до меридиана ездить далеко.
Сделала заказ через Интернет -магазин.Заказала обувь, один сапог пришел хорошо поношенный, да и еще и грязный. Больше не буду заказывать "кота в мешке". Очень неприятно, и лишнего времени у меня нет, чтобы заниматься возвратами.
Ужаснейший магазин. Никогда в нем не заказывайте. Два раза заказывал,оба мимо. 23 августа заказал с доставкой 3 сентября набор. Из Москвы до Владимира 180км. За 10 дней не успели. По телефону не могут ничего внятного ответить, в магазине не могут войти в ситуацию, понять, постараться решить проблему. Вместо этого хамство. Отдел логистики работает ужасно от слова совсем!!!! Руководству на заметку!!!!
Заказала обувь через интернет-магазин на следующий день пришла с ребёнком поменять на размер побольше. Отказались менять, сделали возврат со словами перезаказывайте ( скидки в интернет магазине уже не было и вместо обмена мне нужно было доплатить 1000 руб, чтобы уйти с обувью нужного размера) выбрала другие оформила заказ на сайте 900 руб, подхожу с выбранной обувью и номером заказа а мне говорят их в наличии нет, привезут через 2 дня. Я просто в шоке я стою держу эту пару в руках а мне говорят их нет в наличии ( если не через интернет то они стоят 1700)
Бардак. Тк я пришла с ребёнком 3 лет, что то нашла сама по размерам, а одну модель не могла найти, ребёнок капризничал и чтобы ускорить процесс я обратилась к консультанту. На что получила ответ: все на витрине ищите.... я ей говорю у вас бардак такой все набросано по разным углам одна модель может лежать на 3 разных стеллажах это сколько времени мне надо провести в магазине, чтобы найти нужный размер в этом бардаке? Консультант мне сказала это вы сами бардак наводите. Куда смотрит руководство, уже куча отрицательных отзывов по этому поводу, а ситуация не меняется. Неужели нельзя весь размерный ряд поставить под конкретной моделью, ну а если вините покупателей, так поставьте человека на обувь, который сам будет убирать ее после примерки. Надо повышать уровень обслуживания в наше конкурентное время , а не допускать такого бардака в СЕТЕВОМ магазине !!! Посещала магазин в торговых рядах города Владимира
Делала заказ через интернет магазин. Придя на кассу, мне сообщают о том, что одного из заказанных мной товаров нет в наличии, хотя в приложении указано, что оба товара поступили и доступны к покупке. Возмущению нет предела, работать совсем не умеют, ни с товаром, ни с клиентами. Девушка на кассе просто пожала плечами.