Деталькин
74 отзыва
28 ноября 2024
Решил я тут масло поменять... И поскольку везде занято было, заехал в этот сервис. Выбрал масло на розлив. И тут началось... За открытие лючка в защите двигателя надо доплатить... Доплатите за бутылку в которую мы вам масло отмеряем, мы вам ее отдадим потом и тому подобный бред... Ребята, вы так угораете над клиентами? Во всём городе при замене масла, купленного на розлив, никому в голову не приходит просить эти несчастные 20 рублей. Это вообще не деньги, а вот осадок от такого "сервиса" остаётся. Мелочность какая то. Тем более, масло по цене всё равно дороже немного, чем у конкурентов. И нахрена мне, скажите пожалуйста, потом нужна эта ваша пластиковая бутылка из под масла? На тумбочку поставить и вас вспоминать? В общем неприятное послевкусие осталось, после общения. Менять ничего не стал конечно же, проехал чуть дальше к конкурентам. Рассказал сию историю там, вместе посмеялись.
И да, как тут кто то писал, менеджеры постоянно какие то слишком пафосные. Не только моё мнение, знакомые так же говорят. Ну не все могут сформулировать проблему с автомобилем. Это ж не повод так высокомерно общаться. Заезжал к этот сервис раз 5 с разными проблемами и каждый раз что то да не так. Больше не поеду.
Дополняю отзыв, который был написан в феврале 2023 года. Сегодня пришел ответ от Деталькина. Сожалеем и все в таком духе... Вот это я понимаю, клиентоориентированность. Вот это сервис... Полтора года слова подобрать не могли 🤣🤣. Ну в общем, думаю и так все понятно...
20 декабря 2024
Ни кому не советую этот сервис по началу промывка печки цена озвученна 1500 максимум 3000т.р плюс 1000 антифриз по итогу при получении сумма выросла до 6100т.р.притом эффекта от промывки полный ноль. Ещё сказали что всю систему мыли хотя я это НЕ ПРОСИЛ. ДА И СКАЗАЛИ СМОТРИТЕ ЗА УРОВНЕМ МЫ ВОЗДУХ ИЗ СИСТЕМЫ НЕ УДАЛИЛИ ЭТО СЕРВИС СУПЕР. РАБОТА НЕ СДЕЛАНА ЦЕНА ПОДНЯЛАСЬ В ДВА РАЗА ДА И ЕЩЁ САМ СИСТЕМУ РАЗВОЗДУШЬ. ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ВАМ.
31 октября 2024
Хороший сервис,в моём случае обращался по электрике, всё оперативно нашли проблему,заказали деталь ,приемлемый ценник, грамотный менеджер всё ок.
27 июня 2023
Магазин как магазин, многое есть в наличии, того что нет, могут привезти под заказ. Продавцы готовы подсказать лучший вариант для выбора. Так же имеется сайт через который есть возможность оформить заказ, но работает не совсем корректно, вводит в заблуждение, а именно статус заказа стоит "в работе", хотя по факту поставщиком уже отказано. Данная информация на сайте не отображается, только при звонке в магазин или личном посещении. Услугами ремонта и сервиса не пользовался.
4
7 мая 2024
Шикарный сервис и внимательное отношение к клиенту, меняли масло в гуре и подшипник в ролике натяжителя кондиционера, диагностика ходовой и устранение недочетов по мелочи, цены не высокие и ремонт качественный, рекомендую!
2
1
25 октября 2024
Менял шрус внутренний, поменяли вопросов нет, но когда втыкали шрус повредили сальник в итоге масло с коробки свалило, спасибо парни! Респект!
2
7 февраля 2024
Никому не советую эту контору. Запись за несколько дней (в это время ходить пешком?). Надо все видеть и контролировать - но работнички автосервиса очень не любят, чтобы кто-то присутствовал при производстве работ (с чего бы это?). По ценам ничего сказать не могу - не экономил, но явно дорого. В общем все плохо - езжайте к дилерам, или конкурентам.
1
5
21 февраля 2024
Хорошая, дружная компания специалистов. Умеют работать с клиентами. Все заказы выполняются согласно согласованным срокам и качественно. По приемлемым ценам и с хорошем качеством.
1
1
4 июля 2023
Приехали на развал схождения
Мастер крутился 1.5 часа,хотя все ранее аналогичные работы выполнялись в среднем 30-40 минут.
В момент оплаты с 800₽ цена выросла до 1400₽
600 подготовка к развалу
По телефону в момент записи никто не предупредил что нужно подготавливать какие либо механизмы и даже в момент Настройки это не было озвучено.
Считаю что политика компании ориентирована на развод своих клиентов за счёт доп. услуг
После споров и выяснений ситуации через час деньги за подготовку вернули,но время было потеряно.
Живу уже очень долго в мегаполисе и с такой ерундой сталкивался довольно часто,жаль что такая манера ведения бизнеса пришла и сюда
4
1
1 декабря 2024
Быстро, качественно, вежливо, приемлемые цены
1
9 декабря 2023
Магазин может и не плохой. Но сервис, это что то загорелся чек, заехала сделали диагностику, отдала на ремонт, через день загорелся снова чек, сказали что нужно наверное другое менять, результате ещё потекло масло, а до этого всё было нормально .Вообщем после их так называемого ремонта двигатель застучал ,затроил, масло стало черным как будто переработку залили
3
30 декабря 2024
Хороший сервис и магазин отзывчивые продавцы
21 декабря 2023
обращался в данный автосервис, мало того, что не исправили неисправность, так ещё и после их ремонта буквально через день потребовался ремонт на гораздо большую сумму, вдобавок ещё и автомобиль поцарапали #профессионалы#
3
1
16 февраля 2024
Хороший персонал, быстро, комфортно, удобно, приезжаю не первый раз, все устраивает))))
2
1
7 июля 2023
6 июля 2023года менял
ГРМ НА ФОРД ФОКУС, сделали по времени как и запланировали. По цене все устроило. Молодцы! Очень круто, что у нас в Сарапуле есть такой сервис! Рекомендую!!!
3
2
8 августа 2024
Парни видно работают ответственно, приезжаю к ним не первый раз доволен.
1
1
6 августа 2024
Самый лучший сервис в Сарапуле, менял масло в двигателе и роботе в Geely Coolray. Отдельное спасибо старшему механику Дмитрию.
2
2
24 ноября 2024
Делают всё быстро, качественно и в срок
16 декабря 2023
Ходил от безвыходности, вечно очередь, все заняты *** знает чем. Ремонт вообще не советую там делать, пожалейте машину и свои нервы( к некоторым мастерам это не относится). Выбор всегда делать вам самим.
3
4
14 мая 2024
Работники аккуратные спокойные,доставка быстрая. Всё в магазине имеется.
1
27 октября 2024
Хороший автосервис!с днём автомобилистов !:)
1
31 октября 2023
Ответственный подход, мастер по приему автомобиля делает всё быстро, качественный ремонт авто. Спасибо!
2
2
2 сентября 2024
У людей нет заинтересованности. Всем на все наплевать.
1
12 января 2023
Пригнал машину, ремонт форсунки, сказали , что проблему решили, в итоге машину забрал. На утро заводить не заводиться, посмотрел форсунка опять бежит, позвонил сообщил об этом в сервис, приехали посмотрели и сказали не знаем в чем причина по чему так, ремонтировать не стали сделали возврат денежных средств. Увёз в другой сервис посмотрели сказали , что не рабочая форсунка, заменили и всё работает!Написал по факту как есть !
8
26 июня 2023
Заехал на диагностику по дороге загорелся чек. Сказали ждите можем сделать только через неделю. Приехал к парню в гаражи, оставил свою работу сделал диагностику всё отлично. Не то что в этом сервисе ещё пришлось бы неделю ждать очереди
6
1
8 июля 2022
Всем здравствуйте, в этом сервисе могут делать только ТО и не более, знают сколько стоит работа, а сделать её не могут, цены по сравнению с другими сервисами космос, не советую этот сервис, специалисты не компитентные, ездил в этот сервис не один раз, знаю что говорю, обслуживал там 3 автомобиля и давно уже хотел поменять сервис, но последняя поездка к ним это полное фиаско, сейчас у меня опель астра j(с опелями туда вообще не суйтесь), появилась маслянистая эмульсия в бачке, приезжаю к ним, они мне говорят 100 % это теплообменник, я говорю хорошо меняйте+поменял масла,фильтра) , они менют, доехал до дома у меня опять эмульсия, они говорят это остатки нужно ещё раз промывать(т.е я выкинул деньги на диситилированую воду+антифриз+работа) это ладно, делаю ещё раз монипуляцию, говорят бракованный теплообменник, заказывают другой, меняют(бесплатно) я только разницу доплатил, потому-что новый дороже, потом говорят мне, заедь через 300 км. В итоге жена закипела, я звоню в сервис, приехал механик и сказал, наверное прокладка ГБЦ(замена которой у них в отличие отдругих сервисов в 1,5 раза дороже и стоит 15 тысяч) тащи машину в сервис на эвакуаторе(опять я встртял на деньги), я ему говорю, почему вы не произвели комплекс мероприятий по выявлению этой проблемы, на что "механик"мне ответил, эта проблема выявляется поэтапно (поэтапно ***), тоесть за каждый разбор, я должен снова платить (работа, масло, антифриз, промывка) о как выходит. Если задумаетесь туда ехать, подумайте и едте в другой сервис) Ну если одного момента не достаточно, держите второй. Появился стук в моторе(мне аж плохо стало), приезжаю к ним, они ходили вокруг машины "как врачи ***"со слухачами, в итоге нужно менять фазараспределители, потом сказали, может поможет промывка. В итоге они сказали, мы не знаем что это(не знаееем). А оказалось всё очень легко и банально, приехал в Ижевск к диллеру, они за час мне поменяли помпу(6 т.р)и всё ок.
9
4
25 ноября 2024
Хороший автосервис, рекомндую
15 февраля 2023
Удобная запись на обслуживание и ремонт автомобиля, напоминание через watsap бота.быстрая доставка запчастей при заказе в магазине. Отличный стенд сход- развал.
2
5
8 декабря 2024
Лучший сервис в регионе
4 апреля 2023
Приехал на сход развал в понедельник сказали ,что запись только на следующий понедельник .В Сарапуле столько машин нет что бы неделю их делать)))
5
1
21 мая 2023
Заказываю детали , приходят быстро, выбор большой есть многое в наличии
1
2
17 декабря 2022
«Специалисты» с большой буквы! Если хотите остаться с машиной и деньгами, никогда не обращайтесь в этот автосервис, здесь работают абсолютно «безрукие» мастера!
5
1
10 августа 2023
Ещё один из лучших магазинов автозапчастей для иномарок.
1
3
12 сентября 2022
Отличный сервис, вежливый персонал, отзывчивые мастера, приемлемые цены!
3
4
13 марта 2023
Отличная станция СТО! Рекомендую всём, внимательны, выслушают подскажут, посоветуют а, если нужно то отремонтируют!
4
3
29 августа 2023
Отличные мастера, знатоки своего дела👍
3
2
1 июля 2022
Отличный сервис , грамотные умелые ребята!, доверяю новую BMW обслуживать.
4
2
23 ноября 2022
Цены космос. Замена масла занимает около трёх часов. Машина тупо стоит на подъёмнике. Не советую этот сервис
9
1
3 января 2023
Прошёл то. Понравилось. Обслуживание качественное. Сервис.
1
2
27 июня 2022
Вежливый персонал.Работу свою знают на пять.Просторные боксы.Обслуживал авто-понравилось.
4
3
12 октября 2021
Всегда найдут деталь на ваше авто/мото. Если нет детали в наличии, то можно сделать заказ и в течении недели деталь будет в магазине, а потом и у вас.
3
3
18 августа 2021
Ивану В. огромное спасибо, всегда подскажет, расскажет и объяснит, цены адекватные
5
2
29 июня 2023
Лучший сервис в городе
1
2
9 марта 2021
Мне очень нравится отношение к клиентам, желание сотрудников помочь, объяснить, предложить выбор.Уютный зал ожидания.
Качество работы!
4
3
18 марта 2020
Доброжелательный, вежливый персонал. Приехал на замену масла в двигателя поменяли оперативно. Обнаружили износ задних колодок, здесь же сразу и поменял. Мге понравилось, я доволен.
6
4
22 ноября 2021
Одним словом Молодцы!лучшего сервиса у нас в городе нет!
4
3
20 июня 2020
Цены накручивают хорошо, беру тут только из-за наличия товара (если срочно), а так беру под заказ в других магазинах дешевле.
8
1
10 декабря 2021
Менеджеры "звезды"(может не все, заранее извиняюсь)
7
1
1 мая 2019
Тут ребята реально знают что делают! Найдут любой винтик от вашей ласточки или китайскую замену, если вы не очень любите свою тачку. Короче парни шаристые, советую.
6
3
7 августа 2020
приехала на ремонт детали поставили половина бракованые я не доволена ремонтом детали дорогие обслуживание тоже
7
4