Были здесь не один раз. Бассейны с чистой водой: есть с джакузи, с искусственными волнами. Для детей бассейны с батутами и горками. Лежаки с зонтами, топчаны в большом количестве. Спасатели. Живая музыка и вокал, аниматоры для взрослых и детей, конкурсы, разнообразное меню в барах и ресторанах. В комнатах отеля белоснежное постельное белье и полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, зубные щетки и паста. Есть чайник, чай, вода. На ресепшене можно приобрести солнцезащитные очки и плавательные принадлежности. Очень достойный уровень!
Обожаю это место
Много лет ездим только туда
Тот случай когда и красиво, и чисто, и комфортно, и сервис офигенный и готовят вкусно
Последний раз кальян все испортил…
Очень люблю это место, но за кальян взяли 21000 и он был ни какой от слова совсем. Стали закупать дешевый табак и если видят что клиент отдыхает хорошо, то сдерут с вас больше чем он стоит!
Сначала плюсы - все в номерах отлично, в бассейне тоже хорошо.
Хороший вид, уютно.
Минусы постоянно в меню чего то нет, вопрос к шефу ( почему закупается неправильно ?), выключают бассейн
В 21:30 и орут что налили химию плавать нельзя, указано плавать до 22 можно. Обслуживание в кафе очень долгое, постоянно что то забывали. А например в корпусе где горячий бассейн, нет дополнительного постельного белья, если ребенок испортит каким либо образом вам постельное белье, то поздравляю вам новое не выдадут)))
Добродушный персонал,быстрое и качественное обслуживание,прекрасная атмосфера настроенная на отдых и нейтральная ненавязчивая музыка,шоу программы и пенные вечеринки, отдельное спасибо музыкантам за живую музыку и исполнение песен, а также замечательный СПА ,массажи и пилинг. Спасибо за солнечные дни...
Долго думала сколько поставить звезд, но поставила с запасом, в надежде, что примут к сведению все недостатки.
Из плюсов:
✔️новый современный номер
✔️шикарная зона спа. Особенно баня с бассейном.
✔️потрясающие бассейны, бар, музыка у бассейна
✔️вкусный ресторан. Пицца вообще восторг.
Теперь минусы, которых тоже немало.
- бронировали номера за 3 месяца до приезда, озвучивали, что нужны доп.места для детей, указывали возраст детей. Бронировали 3 номера и в каждом доп место. Всё согласовали по вотсапу. Приехали и нам заявляют, что у них в одном номере не будет доп места, закончились 🙈. Ребята, вы серьезно? За три месяца не могли купить раскладушку, зная, что к вам едут три семьи с детьми. Но самое «чудесное», что за доп место все-равно надо заплатить) Доп места нет, а деньги вперед) Доплатили. Потом выяснилось, что завтрак не входит в эту доплату. В Вотсапе писали, что входит, а при заселении, что не входит. Сайта, где можно посмотреть реальные расценки естественно нет. Только на словах. К слову, каждый номер нам обошелся в 15000₽ в сутки. Чтобы понимали, что это не дешевый отель.
- завтраки. Это просто жуткий кошмар. Мы очень много путешествуем и такой ужасный завтрак встретили впервые. Во-первых, очень долго несли каждый день. Во-вторых, холодный. На вопрос почему холодная каша, ответили, что так полезнее. 🙈 яичницу подавали с половинкой от помидора черри. Ну накиньте вы еще 1000₽ к своим 15000 за номер и сделайте отличные вкусные завтраки. А так полное разочарование.
- Номер. Когда мы бронировали за 3 месяца до заезда и озвучивали, что нужно 3 номера и каждый с доп местом, нам никто не сказал, что а места то для доп. размещения и нет. Надули матрас и поставили под навесной полкой. Видимо спать под полкой это нормально 🙈. На наше удивление было сказано: номер на двоих, что вы хотите. Могли бы хотя бы предупредить, что у них такие доп места заранее.
- сервис. Это отдельный кошмар. На просьбу выдать полотенце ребенку (за доп место де мы заплатили и отдельно за завтрак), но тут выясняется, что в эти деньги полотенце не входит. Представляете мое изумление))) Но нам так уж и быть дали в виде исключения.
Когда уезжали гулять, спрашивали во-сколько вернемся, со словами, что отель будет закрыт. Впервые я в отеле отчитывалась)
Ну и еще многие другие мелочи. Ребята, у вас такой классный отель по инфраструктуре, ну подтяните вы сервис и завтраки и отзывы будут совершенно другие.
Нормальная зона отдыха для проведения отдыха с семьёй или с небольшой помпанией. Частенько, есть несколько бассейнов, спа зона, баня.Еда по приемлемым ценам, коктейли очень маленькие,и минус ну очень не медленные официанты и не очень вежливые.
Отлично отдохнули, была с друзьями, нам было очень весело. Все чисто. Музыка, конкурсы. Единственный минус это туалеты. Бордак. Нечего не работает.
Не так давно с детьми была. Дети восторге. А пенная дискотека это круто, все на танцевались
Вход стоил 12000тг. За эту стоимость вы получаете 2 мелких бассейна и лежаки. Все. Континент в основном родители с детьми. Обслуживание ниже среднего, нам насчитали то, что мы вообще не заказывали. Пришлось доказывать, что это ошибка. Баня в эту стоимость не входит. Украшения из пластиковых пальм выглядят очень дёшево, полотенца платные. Не рекомендую к посещению!
Два года останавливаемся в этой гостинице. Обязательно к посещению в Конаеве: много чистых бассейнов, вкусная кухня, живая музыка весь день у бассейнов, лёгкая отпускная атмосфеоа. Номера в новом корпусе и спа - отдельный респект: красивый интерьер, чистота.
Посетили данное заведение 03.02, очень понравились разные виды бань даже нелюбителю париться, особенно русская баня с купелью, соединенная с открытым бассейном подводным ходом, впечатляет! Везде чистота, аккуратность, звезду сняла за питание, которого нет и с собой приносить еду запрещено, это минус, так как на отдыхе хочется и вкусно поесть. Заказать можно толко напитки и снеки. В остальном все очень достойно 👍
Бассейн грязный просто хлорированный,плавают волосы кусками похожие на паутину и всякий мелкий мусор,африканец спасатель сидит в основном переписывается со своим племенем в телефоне,там и сальто дети делали и ныряли и сланцы полоскали .От куда он родом там это норм походу.Они у него спрашивают нырять можно он им машет не отрываясь от телефона.Сервис за 10000 т ни о чем ,лежак и зонт,полотенце не входит и бассейн с сомнительной жидкостью и хлоркой
Были летом 1 раз, песни из 90х это конечно хорошо, но для семейного отдыха, хочется что то посовременнее. За такие деньги в данный момент можно найти получше место)
Отвратительное место. Выбрал день ,приехал в бани. В час дня все бани холодные( работают с 10) хамам 30° ,русская баня 49°! Экстерьер красив,но толку мало,когда хочешь попариться!!! Пробыл пол часа, обещанного пара не дождался. Зря потрачено время и деньги!!! Извинений тоже не дождался.
Пляж сделали чистый и уютный. А вода чище и теплее Балхаша. А название Капчагай по прежнему узнают по загару. Канаев будет только после поколения людей.
Ооооо, это место меня поразило в2023г. Ранее даже не знала о его существование. Отмечали выпускной детей, круто. Сотрудники Del mare все очень красиво накрыли, вкусно приготовили, обслуживание на высшем уровне. И все очень чисто, за что отдельное спасибо, я об отели, бассейнах, территории, а ещё днем живая музыка, скрипка, рекомендую
Отличная зона отдыха, главное чисто, лазурный бассейны, вкусная кухня, удобные подушки. И для детей есть зона. И живой голос поёт иногда даже играет саксофон и скрипка все остались довольны.
2
А
александра г.
Знаток города 9 уровня
26 июля
Не знаю как на выходных, но в будний день классно. Народу не так много. На территории чисто. Еда не дорогая и очень вкусная. 3 бассейна среднего размера и где-то еще детский, не смотрели его. Понравился бар в воде, очень удобно.
В августе провели здесь два замечательных дня! Отличные бассейны. Особенно понравился бассейн с круговым течением, нам даже взрослым было прикольно расслабиться в этом потоке. Приятно , что живая музыка была , и аниматоры старались поднять настроение. Номер был вполне комфортный.
Отличное место, бываем не первый раз.
По номеру: были в экономе, чисто, уютно, достаточно просторно, мы были с грудным ребенком, и у нас в номере была манежка.;
По бассейну: красиво и что самое важное чисто, но при этом вода не пахнет хлоркой, вода прохладная, (но это по моим ощущениям, народ купается) для теплолюбивых есть бассейн с подогревом и это +;
По еде: вкусно, цены достаточно приемлемые.
Обслуживание: тоже не к чему придраться, все вежливые улыбаются, ребята стараются быстро, но из-за размера территории все равно немного долго выходит. При этом для особо нетерпеливых есть бар на воде. А для того, чтобы накормить детей, заказывайте заранее
Все мило, приветливый и отзывчивый персонал. Три дня чилили у бассейна и забыли обо всем!
Понравилось · Мы заехали в конце апреля, в четверг и провели там два с половиной дня.
Бассейн еще только наполнялся, лежаки ждали своей очереди после зимней спячки. Но когда мы сказали, что выбрали отель именно из-за бассейна, нас предупредили, что вода еще холодная, но включили подогрев и специально для нас помыли лежаки и выдали на них новые матрасики. В первый день вода была около 20 градусов, но после палящего солнца я окунулся, чтобы охладиться и это было прекрасно, хоть и работники отеля на меня смотрели как на моржа) Три дня мы с женой расслаблялись у бассейна. В субботу она даже решилась искупаться насмотревшись на плескающихся детей. Заказ из бара можно сделать через официанта сразу к лежаку, но можно и просто сходить на бар и выбрать коктейль или любой другой напиток. Столики, чтобы покушать, есть и прям радом с бассейном, так и на улице рядом с рестораном.
Еда. Завтраки включены. Это чай(кофе не предлагали), вкусная каша, яичница, что-нибудь мясное и немного салата. Этого вполне хватало. Особенно порадовало, что завтраки с 11 утра до 12 дня. Мы сони, нам самое то. Обедали и ужинали мы тоже там. В комплексе есть караоке, но когда мы были там все три дня были банкеты и спецобслуживание) Вообще у местных ресторан популярен и они сюда приходят поужинать или отметить событие. Официанты, бармен и кальянщик вежливые и приятные ребята.
Вокруг. В самом Конаеве особо делать нечего. По крайней мере в апреле. В городе есть аквапарк, но он еще не работал. Баню в дельмаре забронировать не удалось, посоветовали заранее бронировать (видимо, так хорошо, что местные все время разбирают). Вообще бань-саун в городе много, но мы уже ими не интересовались. Водохранилище приятное. Вообще, вид на воду красивый, песочек тоже милый и мягкий. Ночью на пляже видно звезды и луну, что еще надо?)
Поездкой очень довольны, летом и(или) осенью заглянем еще)
Не понравилось · Сразу оговорка. Мы были чуть ли не первыми гостями в этом сезоне. Отель еще готовился к полномасштабному открытию. При нас еще подкрашивали у убирали все после зимы. Поэтому местами было немного грязно, но это все поправили.
Про водохранилище. Много мусора после прошлогоднего сезона разрушенные бунгала и прочие прелести пляжной жизни. Я понимаю, что не сезон, но Администрация города могла бы позаботиться и договориться с бизнесом, чтобы прибирали за собой после сезона. К лету думаю, это все приведут в порядок.
Хорошее место. Мороженое не дорогое)))Жалко только, что баня и сауна платное(((А так и для детей два огромных аквопарка,никогда такие не видел огромные. И очень вкусно 😋
Супер отличное место для отдыха! Все на высшем уровне, еда просто на 5 с плюсом, номера чистые, все в греческом стиле! Обслуживание на 100 процентов! Спасибо Администрации, вы молодцы, так держать! А бассейны просто супер, хлоркой не пахнет, реагенты хорошие добавляют и вода чистейшая в бассейне!
Был только в кафе. Очень вкусно, разнообразно, цены приемлемые. Персонал отзывчивый, вежливый, оперативный. Цены средние, вышло около 5000 на человека, но это от души набрали, еле съели :))
Маленькая Турция! Отлична зона отдыха, обслуживание на уровне,быстро,кухня хорошая. Очень удобно что есть все для детей,они под присмотром спасателей,теплые бассейны очень порадовали!!! Мы отлично провели время!!!
Пляжа своего нет, надо идти и не факт, что будет место на пляже. Есть бассейны -два, но не очень большие. Лежаки бесплатные, но топчаны по 7000 тенге на весь день. Вход платный, номер 40 000 тенге сутки. Номера не большие, кровать, есть мини холодильник, кондиционер. Воняло в номере. Вечером в бассейне и на территории была мошкара и много кузнечиков. Кухня твёрдая четвёрка. Шашлык баранина был не вкусный. Не доделанный. Обслуживание долгое, народу много было, но официанты вежливые. Завтрак включён и приличный. Пиво было разнообразное и холодненькое.
Дорого, номера чистые белье свежее всегда, в пик сезона дорожает в разы, есть бассейн, ресторан с неплохой кухней, танцпол, летник, огражденные стоянки, персонал приветливый и админ Юлия внимательная
Пожалуй, лучшее место на побережье!
Классная живая музыка, чистые бассейны, вкусная еда. Посмотрев другие локации, больше ни куда не хочется) спасибо Вам за шикарную атмосферу!
Останавливались в отеле. Комната стандарт, двойное размещение. За сутки заплатили около 90 usd. В комнате очень грязно, особенно ванная и туалет. Постель грязная. Полы грязные. Все требует ремонта, но хозяева видимо считают, что и так сойдет. Думали вечером сможем покупаться в большом бассейне , после того как все гости покинут данное заведение, но бассейны вечером закрывают, даже для постояльцев. Не рекомендую останавливаться в этом месте. Единственное за что добавил звезду - это за шашлык, который был очень вкусный.
Очень очень рекомендую все хорошо бассейны чистые еда вкусная персонал вежливый в номерах чисто , мы только в Дельмаро ездием , с уверенностью, на хороший отдых.
Был только в баре) коктейли нормальные вроде не разбавленные) персонал вежливый приветливый. Неплохая музыка. Жаль в центре нет подобного заведения не всегда ради пары коктейлей хочется ехать в тот район