Dd Hotel
98 отзывов
17 октября
Условия не плохие, брали номер с кондиционером. На этаже есть кухня с холодильником, можно заваривать чай или кофе, сесть за столик и спокойно позавтракать. Но в ванной нет даже душевой кабинки, просто слив в полу и щетка с длинной ручкой в углу. Вода из душа норовит разлиться по всему полу в ванной и пришлось полотенце стелить на пол, а потом еще щеткой воду сгонять в слив).
31 декабря 2023
Этот отель хорош для бюджетного путешествия. Номера достаточно комфортны, есть всё необходимое. Вид на горы - тоже плюс. В качестве 'хотелок' - не мешало бы чуть улучшить культуру обслуживания персонала на ресепшн, хотелось бы иметь возможность дозвониться и попасть в отель в любое время суток))
1 октября
В целом пойдем. Но есть нюансы. Тонкие стены раздражают, все слышно у соседей. Есть вопросы к матрасам и подушкам пора менять. Все уже подустало. На день два можно остановиться не больше.
30 сентября
Очень хороший отель!!!
Я останавливаюсь уже 5 лет, внимательный персонал, чисто, тихо.
10 ноября 2023
Если деваться некуда, то можно тут остановиться. Чисто. Отсутствует кафе и магазины поблизости, т.е. поесть можно только заказав доставку. Довольно шумно от дороги. Душ без занавески и ограничения перелива. Пахнет канализацией. Приемлемо приехать на час с партнершей. Насколько можно судить по звукам, это и есть основные клиенты. Чек, а тем более счет, не выдают
13 июля
Норм, друг из Астаны приезжал . Так как сам у родственников живу с ним сняли этот номер , все стандартно . Цена реалистичная
26 октября 2023
Бронировала через BOOKING в описании Отель 3 звезды. По факту условия:
- Бронировала номер с 2х спальной кроватью, по приезду не хотели заселять в такой номер, полагаю такие номера сдают для других целей;
-Белье имеет серый оттенок, полотенца страшно брать в руки;
- На этаже нет питьевой воды и каких либо условий чтобы можно было чай согреть;
- Попросила у администратора нож, срезать стрейч-пленку с чемодана, так администратор дала мне грязный нож, фото прилагается;
- Весь вечер и до 5 утра за дверью активность постоянная, тишина лишь утром в 8;
- Съезжала в 10-00 утра так администратору 3 раза звонила на телефон, спит богатырским сном;
- Санузел вообще очень интересный - раковина, унитаз, лейка, сток в полу и швабра воду собирать. Т.е.душ никак не огорожен, буквально одной рукой моешься, а другой активно воду в сток сгоняешь чтобы полотенце и тапочки не уплыли;
- Мусор из номера выкидывать нужно самостоятельно.
Это не гостиница, это какой-то притон с ночной активностью в коридорах.
За эту стоимость можно снять квартиру и жить в нормальных условиях.
1
1
29 октября 2023
Администратор женщина вообще не понимает что она на рабочем месте находится. Курит на пороге, одета не пойми во что, не умеет здороваться, и вести диалог в целом. Сервис нулевой. Останавливаться там не советую. Приехала заранее до заселения, сказали ждать. Думаю пока осмотрюсь. Лифта нет, на 4 этаж с сумкой нужно идти пешком. По крайней мере так сказала "администратор ". Расположено в здании бизнес центра на окраине города. Коридор холодный, чувствуется неутность и запах курева. На кухне нет моющего средства, губки и других бытовых приборов. В туалете грязно и накурено. Откровенно это бомжатник. Если вы мало мальски предпочитаете чистоту и уют даже не рассматривайте это место. Я после 30 минун ознакомительного осмотра общих территорий поняла что искать нужно другое место. На выходе администратор даже не поинтересовалась куда я ухожу.
4 ноября
Хороший спокойный район, чисто в номере, персонал вежливый.
1
21 апреля
Здравствуйте. Хотела забронировать номер в этом отеле. По телефону девушка отвечала неохотно. Грубо. По тугизу показало ближайшую гостиницу. Девушка которая отвечала по телефону так плохо отвечала что мы перехотели бронировать в этом отеле. Проведите пожалуйста беседу с персоналом.
23 августа 2023
У нас должно было быть заселение рано утром, предупредили заранее и договорились, по приезду никого на ресепшене не было, на телефон не отвечали, пошел искать кого-то кто заселит нашу компанию, нашел уборщицу, которая помогла найти администратора, но нас не заселили всех, пришлось искать утром другую гостиницу и я ОЧЕНЬ РАД что я там не остановился, наши друзья жаловались на отсутствие кондиционера и невыносимой жары в номерах, очень плохая звукоизоляция, слышно соседей и что они делают)
1
12 января 2023
Бронировала отель из России, без предоплаты. По приезду сразу заселили, расплатилась по прибытии за все дни пребывания. Очень чисто и спокойно. Отзывчивый персонал. Кипяток и холодидильник - не проблема. Все это есть на этаже. Приехала, чтобы изучать Алма-Ату, и гостиница оказалась не в центре города, но это не критично. Довольна, что выбрала этот отель.
9 января 2023
Первое впечатление просто супер! Всё чистое, красивое, как будто современный люксовый номер в европейской гостинице. Но! Выспаться там невозможно: матрас с пружинами впивающимися в бока, холодное тонкое одеяло (попросил на ресепшене другое - не дали), плохая звукоизоляция (слышен телевизор соседей), постоянные громкие разговоры в коридоре - входной двери будто вообще нет, через неё всё слышно! В общем это единственная гостиница в которой я практически не мог уснуть.
3
19 января 2023
Из плюсов выделить особенно нечего. Разве что напор хороший горячей воды. Минусы сильно их закрывают
Не понравилось: А вот тут есть, что отметить. Увы, отель не уважает своих гостей. От слова совсем.
Нас заселили в 410 номер и у нас ужасно вонял матрас, сыростью и плесенью. Подушки провоняли им. Да Господи, вонища в номере от этого стоит. Горничные видимо пытались это маскировать, но у вас это очень плохо получилось. В номере прохладно. Сгон для воды в ванной комнате стоит, это хорошо конечно, но почему он у вас в плесени? Это отвратительно, его даже в руки взять противно. Вы пишете о том, что в номерах не курят, при этом у вас курят на этаже и вы выдаёте гостям прокуренные полотенца. Вытирать ими волосы и тело невозможно, от запаха сигарет потом нужно отмываться в другом отеле. Звукоизоляция отсутствует, слышно как дышат соседи за стеной. За это платить даже 1500 руб в сутки уже перебор. Красная цена 1000 в сутки и то, в базарный день. Такого уровня неуважения к гостям надо поискать. А и прочитав, как они отвечают на отзывы в 2гис, в принципе не удивительно. Им вообще нафиг гости не сдались.
4
2
25 августа 2023
Вода в номере пить не возможно кандера нет холодильника нет графина с водой нет приехали ночью воды попить не могли стакана нету даже админ не могла найти воды чтоб мы могли попить ,вентилятор дали за отдельную плату,полотенце чёрные просто ужасно два дня живём в номере ещё не уберались даже ,просто ужасно не советую ходят как мухи сонные просто ужас полный
2
1
12 февраля 2023
До повышения цен было соотношение цена качество. Номера есть в хорошем состоянии, а так же есть убитые за одинаковую цену. В гостинице чисто. Матрасы в большинстве номеров на кроватях ужасные, чувствуешь пружины. Требуется срочная замена. Также в некоторых номерах проблема с сантехникой. Персонал на ресепшене или точнее кто отвечает за бронь, требуется сменить!!!
2
1
26 мая 2023
Полное несоответствие,при заезде сказали номеров нет ждать часа 3-5 пришлось,вода в душе не уходит,душ над унитазом,попросили поменять постельное на второй день-не поменяли,админ спит до обеда(на месте нет)командировочные документы просили подготовить..недождались,даже номера гости здавали -ключи на стойке оставляли,на фото в букинге крассиво а по факту хостел
30 сентября 2023
За свои деньги считаю не плохо. Стены картон, двери дешёвые, слышно все, но и цена низкая. Хочешь лучше, плати больше. Приезжали на неделю, в гостинице только ночевали, все устроило.
1
1
10 декабря 2022
Отвратительный отель, первый раз в жизни решил оставить негативный отзыв. Очень нехороший персонал, не приветливый. Номер ужасный. В ванной воняет общественным туалетом. Вода из душа стекает прямо на пол, после чего много часов в ванной всё сыро. Полотенца все какие-то иссохшиеся и жёлтые, как в бомжатнике. На подоконнике валяются окурки. Очень кошмарная кровать, матрас на ней пружинный, весь продавленный. В номере отсутствуют даже стаканы, нет никакого холодильника. Розетка у кровати проломленна, и из неё торчат провода. Входная дверь картонная, самая дешевая, через неё слышны любые шаги и всё, что даже говорят за дверью. За 14 дней моего пребывания в этом отстое никто даже ни разу не посчитал нужным прибраться, хотя я просил на ресепшен, и они гарантировали приборку (обманули). В первой половине дня унес пакет одежды постирать, заплатил деньги, вечером его вернули и сказали, что стирка не работает, при этом даже не извинились! Самое ужасное - это место расположение гостиницы, постоянные пробки, доставка еды затягивается на два-три часа, а иногда вообще отказываются везти еду, точно так же дела обстоят с такси. Короче не отель, а полный отстой! Очень огорчён, что не почитал отзывы реальных людей, перед тем, как заселиться в него.
2
2
4 февраля 2023
Присоединяюсь к большинству отрицательных отзывов, со стороны персонала не однократное, не вежливое отношение к постоянным клиентам, не однократно бронировали, предлагали предоплату, но сталкивались с отказами в заселении т.к номера заняты. А для чего мы бронировали? А руководству советую обратить внимание на персонал, так можно потерять всех постоянных клиентов. Надо работать на перспективу, а не сегодняшним днем. Отелю оценка 4 соотношение цены качества, персоналу на ресепшен КОЛ
2
1
13 ноября 2022
уважаемые туристы и беженцы, этот отель - ваш самый крайний и отчаянный вариант. ищите другие!
мы приехали к 14 часам и нам задержали номер на час, потом просто кинули на стойку ключи и продолжали заниматься своими делами. душ, о котором многое пишут в комментах, действительно удивительный, можно пИсать и мыться одновременно. полотенца ужасно пахнут сигаретами, прям смердящий запах. стены тоньше картона, я слышала каждое слово и вздох соседей, плюс музыку уборщиц из их комнаты в 20ти метрах от номера. внутри комнат очень холодно, на улице ноябрь, батареи чуть теплые.
далеко от центра, что очень важно, на выезде почти всегда красные пробки.
персонал абсолютный и большой минус, ноль внимания, ноль приветствия, единственное как отметились - это запах айкоса на весь первый этаж.
цена НЕ равно качество, стоимость подняли из-за потока русских беженцев с конца сентября. отель остался на прежнем низком уровне.
1
1
18 ноября 2022
Все отлично,чисто,уютно,вежливый персонал,а самое главное тихо,можно спокойно отдохнуть и цена приемлема!Останавливаясь не первый раз!
2
2
4 марта 2023
Номер с видом на горы. И на людей,которые выходят покурить на балкон который прям за окном с видом на горы. И по сообщению админа - "да, это нормально,никто не жаловался". Могут переселить в другой, обычный номер,но стоимость будет та же. И да, гор почти не видно😂разок в 7 утра на них посмотрели только из окна и все, в остальное время смог)
22 ноября 2023
Дёшево, тихо, чисто и спокойно.
Рядом Эдем, где можно все купить.
1
15 ноября 2022
Неплохое место, чтобы остановиться на пару ночей. Чисто, без насекомых.
Из минусов: отсутствие лифтов и хлипкие двери в номер, типа межкомнатных. Расположение далеко от центра города среди промзоны и частного сектора.
Из плюсов: цена.
1
24 октября 2022
Забронировал номер почти за месяц до заезда, позвонил за неделю до приезда предупреждал, что прилечу ночью. Они позвонили в день приезда и я цитирую, сказал «Еду в аэропорт, что бы прилететь в ваш город» дальше эти невероятные сотрудники названивали мне пока я был в самолете, и так как я не брал трубку отменили мою бронь!
Администратор не умеет решать конфликтные ситуации, выставляла меня виноватым, что я не беру телефон в полете.
4
1
8 июня 2023
Отеля по этому адресу нет, видимо развод. Забронировал на букинге, приехал по адресу, звонил минут 15 в дверь с листком с названием этого отеля - никто не ответил. На ватсап и телефон также никто не отвечал.
2
4
25 мая
Мы всегда останааливаемся здесь,персонал вежливый.норма короче👌🏻
12 августа 2023
В номере чисто , но не было кондиционера и Холодильника . В душе нет стенки и вся вода стекается везде , что приносит не удобства .
11 октября 2023
... настоящему индейцу, завсегда везде ништяк...
В категориях услуги-стоимость все актуально.
2
27 марта 2023
В общем неплохой отель.Кухня есть, холодильник, микроволновая печь.Рядом рынок,магазины,столовая.Номера чистые.В коридорах постоянно убирают .
1
18 июля 2022
Если каждый день убирать номер то норм, цена вообще радость. Но грязновато, в некоторых местах пыль, как то сполоснул футболку, повесил на Изголовье кровати, на следующий день вытащил эту футболку с соплями, которые предыдущие гости обильно мазали туда во время отдыха. Видимо они размякли от влажной футболки и прилипли к ней.
3
1
5 марта 2023
Простая и недорогая гостиница. Чисто всегда. Подводит только шумоизоляция стен и входной двери.
2
31 августа
Чисто и опрятно
8 августа 2023
Очень понравилось чисто уютно персонал замечательный.
2
31 января 2023
Довольно просторные и чистые номера. Не хай-тек, но хорошая мебель. Единственный минус это в часы пик слабый напор горячей воды.
1
1
21 февраля
наверное, лучшее место из эконом в АА. находится у черта на куличках, персонал не чешется и слово "сервис" им не знакомо. но остаюсь тут регулярно. в других местах еще хуже.
1
4 октября 2023
Можно и лучше. Цены впринципе не низкие. Но условия так себе. Как и персонал.
1
17 февраля 2023
Хорошая гостиница, всё понравилось, только одно но: полотенца поменяете устарели очень жёсткие
1
1
23 сентября 2023
Все супер!цветы всегда свежие!букеты ВАУ!!!
2
11 октября
Грязные номера
20 сентября 2023
Хорошее место для ночлега и по доступной цене.
1
21 января 2023
Отель нормальный. Стены тонкие, соседей хорошо слышно. Особенно ночью попались любвиобильные соседи.
1
1
17 мая 2023
Остановились в гостинице отоспаться,..
Не получилось,через стенку до утра шум хохот,,В 2 часа ночи человек решил по видео поговорить с женой,шумели теперь и в коридоре..
На рецепшине сидела ,,кукла ,,администратор..Без эмоций,хотя в коридоре камера..
Помывочной в душевой,лучше бы не было...
27 октября 2022
Гостиница за свои деньги. Убирают, чисто. Есть помещение с холодильником и микроволновкой для приёма пищи.
1
1
29 июля 2022
Снимали номер на сутки, всю ночь не спали очень душно было .Не вентилятора ,не кондиционера.Даже стаканов нет.Пришлось спускаться в столовую и купить одноразовые.Нам не понравилось.
3
17 ноября 2022
Безответственные! Бронировал месяц назад, а когда приехал из другого города, говорят что мест нет через телефон! Администратор даже не вышел решить эту проблему!
3
1
20 января 2022
Душевые очень неудобные, без перегородки, вся вода на полу в душевой, а там же и туалет... непродуманно с этим.... это большой минус для отеля... как обычная гостиница... и еще расчетный час с 12 до 12... Сначала условия доведите до ума, потом отелем называйтесь.
1
1
2 сентября 2023
Хорошая гостиница, по приемлемой цене .
2
29 августа 2022
Персонал супер , чисто и уютно , часто там бываем 10/10 все супер
3