Отель отличный. Комфортно. Номер чистый, постель белоснежная, матрац удобный. Завтрак просто Космос! Вид из окна на Онежское озеро останется на всю жизнь в воспоминаниях.
Проживала в период с 30.09 по 03.10. Нужно было отдохнуть . Нам с мужем очень понравилось. Мы вкусно завтракади ,обедали в ресторане. Так же очень приветливый и милый персонал. Который окутал заботой и любовью
Оценка авансом в основном за локацию на берегу Онежского озера в центре. Номера и мебель со следами износа. Номер люкс 2 комнатный большой площади с панорамным балконом. На этом все плюсы. Старая техника, примитивная отделка ванной, полотенцесушитель холодный( Подключен к линии подачи горячей воды и греется только, если моетесь… Хол и ресепшен нормальные, ресторан по интерьеру, как столова с протекшим потолком и ведром для воды в углу… Завтраки средние, но за шампанское респект! Сервис ресепшен не клиентоориентированный… при пустом отеле не заселили раньше, хотя предупреждали.
Лучший вариант для посещения Петрозаводска. Лучшее расположение на моей памяти, для отелей подобного ранга, да ещё и на самом берегу, и с шикарный видом на озеро. Есть всё необходимое для комфортного проживания. Номера конечно уже начинают "уставать", но со временем думаю поправят. Как предложение, которое прям напрашивается- сделать ниже и расширить подоконник, и положите туда матрас с подушками. Идеально было бы сидеть и наслаждаться онегой особенно на закате.
Сказать больше нечего. Всё супер. Если приедем ещё, другие варианты и рассматривать не будем.
Плюсы: очень хорошее расположение отеля, номера в хорошем состоянии, завтраки очень хорошие, гостили в номере №813 - не плохой, боковой вид на Оенго, хорошее наполнение мини-бара.
Теперь о минусах: в номере не работал кондиционер, после обращения на ресепшн, ни чего не поменялось, но в качестве компенсации принесли фруктовую тарелку. Хорошо, что ночью, на улице, температура была около +15 и можно было спать с открытым окном. Уборка в номере тоже с недочётами - с вечера остались чашки после кофе, так весь день и простояли не тронутыми, постель не заправлена.
Если брать в общем, то соотношение цена-качество, слегка завышено.
Общую оценку поставил бы 5-.
Отличная локация! Потрясающие виды на Онежское озеро! Очень вкусный и уютный ресторан. Приятный персонал
Из минусов, усталость номеров.
Они явно требуют реновации.
Приятный и комфортный отель. Завтраки на 5+, вид на озеро, можно даже сесть на террасе. Окна номера выходили на улицу, поэтому с открытым окном шумно, но в номере есть кондиционер.
Немного подкачала доставка еды в номер от ресторана cosmos (элементарный заказ на наш взгляд ждали больше часа).
Отель замечательно расположен. Очень приятная атмосфера внутри отеля, внимательный персонал.
Из минусов- очень неудобный душ и немного " уставший" интерьер.
Один из лучших отелей Петрозаводска с прекрасным видом на залив.. Номер люкс радует комфортом, огромной кроватью, двумя телевизорами, большая видовая лоджия, вай-фай и прочие мелкие плюшки.. Два ресторана, салон красоты, винный бутик, сувениры... Вежливый персонал. В шаговой доступности набережная- прекрасная возможность прогуляться, прогулки по озеру, до ансамбля Кижи.. Обобщая всё можно сказать- отель предлагает прекрасную возможность провести выходные дни или отпуск в Петрозаводске..
Всё, что нужно для комфортного отдыха и восстановления сил после активной познавательной программы по Карелии в отеле "Космос" есть. А прекраснейший вид на Онежское озеро никого не оставит равнодушным. Приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки и очень интересная галерея картин современных карельских художников в холле. Очень рекомендую.
4 звезды для этого отеля очень много.
Единственное оправдание таким ценам это вид из окна, если повезёт конечно и вас поселят в номер с видом на озеро на верхнем этаже.
Гигиенический душ работает только если включить воду в раковине. Не понимаю зачем так сделано... Душ водосбегающий, что считаю глупостью для отелей в принципе. Баклажаны с помидорками из пятёрки 180г 490р. Шоколадка в минибаре имеет маржу больше 100% за то что её просто положили в минибар, про алкоголь вообще молчу. Дешёвая выпивка, из КБ по соседству, продаётся по ценнику премиума. Кондиционер очень шумный и направлен на кровать, спать невозможно, так же как и с открытым окном...
Завтраки очень скудные в сравнении с другими отелями данной сети. Ужасная выпечка, совсем невкусно со скудной начинкой,так ещё и в какую цену ;D
На ресепшн кофе платный, считаю такое отношение оскорбительным. Пассивно агрессивные работники ресепшн. Бронирование через сторонний сервис с 100% предоплатой, а администрация не может закрывающий фискальный чек выдать ссылаясь на электронный на почте, как раз от сторонней организации по бронированию. Теперь объяснять бухгалтерии, что это не я виноват. По работе ещё можно заехать, но за свои деньги я лучше выберу апартаменты на неделю в такую же цену как и здесь за 2 ночи.
В целом нормально бы было за ~10к
Спасибо за гостеприимство, больше не заеду. ¯\_(ツ)_/¯
Была в гостинице " Космос" с 04.03 по 10.03.2024 номер люкс. Просторный, светлый 2-х комнатный, есть лоджия, с видом на озеро. Кровать удобная и широкая. Завтраки вкусные и разнообразные. На этом +кончились. При заселении размагничивался ключ, после 3 попытки попала в номер. На стенах рваные обои. На ковралине, в диване и стульях мусор. Под диваном забытые вещи других гостей и меню сна. Чайник ржавый. В лоджии на подоконнике мирно спали мухи, их убрали после жалобы. По углам вековая пыль. В ресторане меню скудное, цены завышены, обслуживание плохое. 8 марта никто из персонала не поздравил. В эту гостиницу больше ни ногой, а так дело вкуса.
Всем привет 👋 снимали банкетный зал Панорамный для проведения выпускного. Все на высшем уровне, обслуживание, очень внимательная команда официантов, кухня, все вкусно, меню рассчитано так, что всем хватило ещё и осталось. Однозначно рекомендую! Банкетный менеджер Карина, всегда на связи, ответит на все вопросы и учтет все пожелания.
Расположение - несомненно самый большой + этой гостиницы. Мешает только пианино в ротонде на набережной, на котором всю ночь пиликают.
В целом все отлично.
Мне не понравился утюг на 8 этаже (не знаю какие на других этажах), им невозможно нормально гладить - лёгкий, каналы для пара забиты и из них выпадают комки соли, которые пачкают одежду.
Очень понравился отель! Если есть возможность, рекомендую брать номер с видом на озеро! Наверно самый лучший вид в Петрозаводске.
Номера просторные, все чистое, аккуратное, хоть и не самый современный интерьер. Кровать большая и для меня была удобная, есть меню подушек. Большой спектр услуг в отеле. Хочу так же отметить учтивость сотрудников на респшене. В ресторане не ели, только хотели за барной стойкой попить напитки, но не дождались, когда к нам подойдут, и мы ушли. Но это не повлияло на оценку и восприятия отеля вцелом.
Шикарный отель, отличное месторасположение около просто живописной набережной, потрясающие виды. Всё в шаговой доступности - кафе, магазины, торговые центры, парк аттракционов. Вкусный разнообразный завтрак. Вежливый отзывчивый персонал. Впечатления от поездки исключительно положительные. Приедем сюда с удовольствием ещё!
Номера уже не новые, требуют ремонта и обновления. Но, в принципе, все работает. Кулеров на этаже нет. В столовой кормят замечательно! Все очень вкусно! Обслуживание хорошее. Персонал приветливый.
Спасибо большое за тёплый приём!
Высокое качество обслуживания,вкусная еда, чистота в номерах, мы проводили там мероприятия, с 21-26.04.24. На семинар съехались со всей страны, было 120 человек и отель, в лице персонала, генерального менеджера, показали высокий класс ! Ребята, вы молодцы! Переговоры и подготовку вели два месяца, мы меняли условия, обсуждали меню, и честь и хвала менеджеру отдела бронирования Яне, технику Андрею, ребята, вы молодцы!!! Спасибо большое вам!!! Я желаю вам больших успехов и движения вперед! Не снижайте планку, это дорогого стоит сейчас! Искренн ваша навсегда, Элла, Астрахань❤️❤️❤️
Замечательный, уютный отель. Останавливались с семьёй. Номер чистый, комфортный. На улице было минус 35. Но в номере было тепло. Завтраки великолепные. Большое разнообразие, вкусная еда. Поводам низкий поклон. Персонал внимательный, очень гостепреимный. Вечером посетили ресторан. Официант посоветовал еду по запросам. Уха их форели на сливках просто замечательная. Летом в Петрозаводск поедем, обязательно остановимся в этом отеле.
Очень хороший отель. Номер чистый, добротный. Великолепные завтраки - лучше, наверно, и не придумаешь, разнообразно, много, вкусно, качественно. Расположение удачное. Персонал молодой, доброжелательный. Есть, правда, одно маленькое пожелание - не пишите, что есть сауна, так как попасть туда нереально. Лучше бы я о ней вообще не знала и не расстраивалась.
Отличное соотношение качества обслуживания и стоимости. Все на высоком уровне. Расположение отеля и виды на Онежское озеро великолепны.Рекомендую для комфортного проживания.
Еда вкусная , рестораны отличные. Обслуживание отличное , персонал отзывчивый . Расположение удобное , почти на главной улице города, но до остановок идти долго. Завтрак вкусный
Проживали в гостинице Космос с 20.12.2023 по 22.12.2023. Хороший отель, добротный, отличные виды из номеров, хороший завтрак и вкусный ресторан внизу. В номерах все что нужно имеется. Тепло и тихо. Делали укладки в салоне при отеле, запись за ранее, за час все успели. Очень помогли девушки на ресепшен, решили вопрос с поздним выездом и продлением номеров, без проблем вошли в положение, что очень приятно. Так как были мы с руководством, не пришлось испытывать не удобство и все остались довольны. Так и должно быть. Желаем Вам веселого нового года и теплой ранней весны. Мы собираемся приехать на майские праздники снова)))
Коллектив компании ООО "ФинансБюро".
Замечательный отель. Очень понравилось. Номера уютные, чистые. Персонал приветливый, доброжелательный. Расположение просто супер, на берегу озера Онега. Все достопримечательности в пешей доступности. Ресторан при отеле тоже порадовал: очень вкусная еда и официанты 👍 молодцы. Рекомендую
Супер отель, супер завтраки, и самое главное менеджер Любовь, если бы ни её профессиональный и чуткий подход, возможно выбор проживания в нашей командировке пал бы на другой отель! Любовь! Спасибо!
Брал улучшенный номер с видом на озеро. Все хорошо и чисто, очень вкусные завтраки (и достаточно большой выбор), со всеми вопросами сразу же помогала девушка на ресепшене.
Лучший отель в Петрозаводске. В номерах все есть. Тапочки хаоаты щетка зубнвя паста, чай вода кофе и т.д. очень вкусные завтраки. При выходе из отеля оболденный вид на набережную и озеро
Здравствуйте. Мы были в Отеле Cosmos с супругом политиком Олегом Борисовичем Орловым (Эйхе) 31 марта - 1 апреля. Всё было отлично, кровать большая, бельё белоснежное, в номере был чайник и чайно-кофейный набор. Вода горячая большим напором. Махровые нежные халаты и полотенца. Чистейшие! Просто супер! Был маленький нюанс - прохладно в номере, когда мы только остановились. Вопрос решили быстро - принесли обогреватель и к вечеру батареи в номере стали горячее, номер прогрелся и даже стало жарко. Нам даже дали второе одеяло и заменили мусорное ведро в ванной, в котором не реботала педаль
Хорошая гостиница с замечательным видом на озеро. Идеальное месторасположение как для прогулок, так и для отьезда на экскурсии. Все автобусы приезжают и забирают от ЗАГСа, который в 3 минутах ходьбы. Номер чистый, есть все необходимое. Так же есть мини бар, но из за цен мы не пользовались. Вежливый персонал. В стоимость завтрак у нас не входил. Но мы 2 раза за оплату сходили. Завтраки очень достойные: шведский стол и даже шампанское. Гостиницу рекомендую и вернулась бы ещё.
Была в отеле на конференции! В номерах не останавливалась - на было мест, но в лобби и в ресторане с завтраком чудесно! Завтрак вкусный разнообразный богатый!
Гостиница современная, расположена вблизи Онежской губы, есть собственная парковка. Номерной фонд соответствует уровню 4 звёзд - просторные номера, мебель добротная, но немного "уставшая", санузел продуман с качественной сантехникой. Завтраки - шведский стол, на пять с плюсом. Уборка своевременная, персонал доброжелательный, но... При заезде, обнаружили что сломана ручка фрамуги и не работает кондиционер, обратились на ресепшн. В итоге, после визита техника, нам оставили записку, что механизм сломан и открывать окно не нужно. Обратились повторно - принесли вентилятор (это в январе)!!! Вентиляция не работает, соответсвенно в номере душно.
Попытки дозвониться в отдел сервиса головного офиса, оказались безрезультатны. В общем, несколько разочарованы, поскольку нашу проблему не решили!
Очень хорошая гостиница. Приятный и вежливый персонал, при заселении не возникло никаких проблем, заселили быстро. Мы останавливались на три ночи. У нас был номер на девятом этаже с прекрасным видом на озеро. Номер категории улучшенный. Сам номер просторный, с большой двуспальной кроватью, двумя креслами, телевизором, кондиционером, письменным столом с зеркалом и мини баром. При входе вместительный шкаф с сейфом, вешалка для верхней одежды с тумбой для багажа и местом для обуви. Также при входе лежала ложка и губка для обуви. В шкафу были тапочки и халаты. В ванной комнате было все необходимое: набор для чистки зубов, бритвенный набор, шапочки для душа, мыло и гель для душа, набор полотенец и коврики для ног, фен. Напор воды хороший, холодная и горячая вода без перебоя. Единственное не было розетки в ванной. Но в самом номере розеток было достаточно: две у кровати, у стола и при входе. Уборка в номере была регулярной и качественной. У нас был включен завтрак, шведский стол, меню разнообразное, еда и напитки вкусные. Можно было угоститься игристым, но эту опцию мы не использовали. 😊 На первом этаже есть ресторан, в определенные часы в котором действует скидка 20%. В гостинице есть комплекс саун, но мы не пользовались этой услугой. Возможно в следующий раз. Всем приятного отдыха!
Решили провести свой юбилей в отеле с 14 по 17 марта. Не пожалели ни секунды! Отличный номер с видом на озеро, удобное расположение отеля ко всем основным достопримечательностям, отличное обеспечение номера, каждое утро бутылочки с водой, отличный завтрак. Посетили сауну дважды и получили большое удовольствие от сауны и бассейна. Очень понравилась атмосфера, обслуживание и еда в ресторане. Обслуживание на ресепшен, в сауне, ресторане, на завтраке и номере - очень приветливое и достойное. Спасибо за отдых!!!
Отличный современный красивый отель. Вкусные завтраки и огромный выбор шведского стола. Компетентные сотрудники гостиницы. Красивый вид на Онежское озеро (просите номер с видом на него). Единственный маленький минус - зеркала напротив кровати, снилось много плохих снов. В остальном - все супер, приезжайте.
Лучшая гостиница Петрозаводска. Расположена прямо у озера. Жаль, что вид на воду практически только из коридора, но это не уменьшает желание остановиться здесь еще. Завтраки разнообразные и вкусные. Есть несколько конференций залов, во всех проходят какие-то мероприятия, но люди совсем не мешают друг другу. Обязательно вернемся!
отличное место, не скажешь что 4 звезды, чистые номера, вкусный завтрак, выбирайте вид на Онежское озеро, выход из отеля сразу на набережную, цены очень радуют
В этом отеле можно наблюдать красивые закаты ! А еще тут великолепная набережная, по которой мы прогуливались после ужина. Расположение отеля 5 +
Спасибо Александре за теплый прием 🤝
Были в отеле 5 лет назад, поэтому ожидания от проживания были хорошие. Но в этот раз было мало свободных номеров. Это не страшно. Забронировали что было. Все чисто и аккуратно, но номера уставшие, хотелось бы, чтобы обновили косметический ремонт. В номере (да и на всем этаже) не работал кондиционер, узнали об этом, когда задали вопрос на ресепшене. А могли бы заранее предупредить при заселении. Не было комплекта полотенец, подушки, подставки для ребенка, хотя указывали при бронировании. Пришлось по каждому вопросу обращаться на ресепшен.
Стоит отметить, что персонал приветливый и старался по максимуму и вежливо решить все вопросы. Все по запросу принесли и даже поставили мобильный кондиционер в номер. Но такие приключения с долгой дороги оставили неприятный осадок.
Завтрак - обычный шведский стол. Все хорошо.
Не понятно кто пишет хвалебные отзывы этому отелю. Может раньше эти люди раньше в хостелах останавливались. Тут даже 3* много.
Бронировали номер с двумя раздельными кроватями для двух однополых гостей. Номер бронирования 444697100352. При заселении выяснилось что могут предоставить только одну двухспальную кровать. Ну мы же не в Европе с их толерантностью, чтобы двое взрослых ребят спали в одной кровати под одним одеялом?
Якобы у них такая бронь. Но это полная ложь. Верное бронировнаие им было предоставлено. Три часа они решали брать с нас деньги за дополнительную кровать или нет. В итоге видимо помог агрегатор черз которого бронировали или у отеля совесть проснулась. Приехали в 19.00. Заселились в номер в 23.00. Настроение никакого. Думали ну ладно это с ресепшеном не повезло, но приключения продолжились. Дверь из коридора 10 этажа к лифтам скрипит как деревенская телега. Отель, вам подарить копеечную смазку?
Дверь в душевую не закрывается, замок сломан. Там в приниципе служба эксплутации ничего не делает. При выходе из отеля вы будете наблюдать засохший газон, перенеситесь мысленно в сочинскую жару, но блин мы на севере? Как можно элементарно за травой у отеля не следить?
Да и при выезде вас будет встречать сгоревший чей то автомобиль, как вишенка на торте. Дата посещения 02 августа 2024
Отель хороший. В номере чисто и уютно. В номере очень мало света(( Сервис хороший. Персонал отзывчивый. Завтраки хорошие. Столов много. Но видимо из-за не хватки кадров, официанты не справлялись. Столы были все заставлены посудой. Заказывала еду в номер и ужинали в ресторане, Но над кухней стоит поработать. В целом отелем довольны.
В принципе, на 3+. Что понравилось: Местоположение, Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отзывчивый и вежливый персонал. Большой номер. Что не понравилось: жили в улучшенном номере, но он был уже реально уставший. Для тех, кто как и я, любит, после долгих прогулок, поваляться вечером в номере и посмотреть скаченные на флешку фильмы и сериалы, в этом отеле есть большой минус, очень маленький телевизор, учитывая размер номера, то проще смотреть с телефона. )) В целом, поставил бы 4, но в один из дней, что мы там находились, был сильный ветер, и как иногда бывает в таких случаях, вытяжка, так сказать, не вытягивала, а наоборот... Если коротко, из туалета таааак несло на всю комнату... Без преувеличения, запах общественного сортира, который год не мыли.
В общем. Если вам пофиг на телек. И на улице штиль. То здесь вы хорошо выспитесь, позавтракаете, погуляете и сходите на прекрасный массаж, при желании.
Пребывание в этой гостинице было превосходным. Номера комфортабельные, персонал дружелюбный и услужливый, а завтраки вкусные. Расположение удобное, рядом с достопримечательностями. Я остался очень доволен сервисом и проведенным временем здесь. Рекомендую эту гостиницу для приятного отдыха
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Отель очень хороший. Красивый интерьер. Очень атмосферная национальная роспись на входе. Эффектная зона холла на первом этаже. Хорошие завтраки (можно чуть-чуть разнообразить). Отличное обслуживание. Удобные номера. Достаточно чисто. А главное - прекрасное расположение и великолепный вид.
Номер на двоих большой, что приятно удивило. Огромное окно - очень светло; занавески двойные, то есть нет проблем с изоляцией солнца; тепло, уютно. В номере чайник, чай, кофе.
Завтрак божественный: шведский стол, очень вкусный, большой выбор. Вид на Онегу - очень красиво. Я осталась в восторге!
Из минусов - слабоват напор воды в душе, не очень горячая вода (просто тёплая)
Хороший отель с красивым видом на набережную и Онежское озеро.
У отеля бесплатная парковка для гостей.
Номера хорошие, чистные, но ремонт не очень свежий. На завтрак выбор еды достаточно разнообразный и вкусный. Персонал доброжелательный. Отдыхом в отеле с мужем остались довольны.
Останавливались на неделю в этой гостинице в августе. По хостес вопросов нет, на все возникающие запросы отвечали быстро, даже заселили чуть раньше положенного времени без доплаты. По номерам- чистенько, хотелось бы конечно косметического обновления. Видно , что ухаживают за имуществом.
Регулярное обновление косметических принадлежностей в номере, к сожалению не все отели про это помнят. Уборка великолепна, всегда уточняют, есть ли какие то аспекты, если мы на месте, когда нет просто убирают, как будто только заезжаем.
Из минусов очень плохо работает кондиционер, долго охлаждает на максимальном режиме.
Если хотите вид на озеро, знайте, что в стандартном номере это не предусмотрено. Были проблемы с вай фаем и горячей водой (заранее не было предупреждения, порадовало, что сразу ответили на ресепшен и проблема была устранена через час), конкретно для нас это не критично, но все же.
Есть сауна и тренажёрный зал. Бронируйте сауну заранее, если хотите посетить.
По завтраку - шведский стол, наесться можно неплохое решение. Есть нарезки, молочка, хлопья, каши, хлеб, различные гарниры, кофе (из кофемашины, что очень приятно), чай, много соусов и джемов. Расстроило, что меню практически не обновлялось, постоянный скрэмбл и вареные яйца(конкретно, что смутило).
Очень напугал хлеб с плесенью в один из дней, фото прилагается, надеемся это была разовая акция.
Расположение великолепное, удобно добраться до центра, набережной, причала.
В целом, рекомендуем гостям Петрозаводска, остановиться в данной гостинице, фото на сайте позволяют составить реальную картину.
Отель расположен на набережной - есть где погулять и фактически в центре всех знаковых мест. Огромная парковка для постояльцев бесплатная, свободных мест всегда много. Разрешили оставить машину до вечера даже после выписки из номера. Современный ресепшн, холл с кулером и платным кофейным автоматом. Очень недурственный ресторан на 1 этаже. Вполне можно вкусно и разнообразно поужинать. Отличный завтрак в формате шведского стола вытягивает этот отель из минусовых оценок. Каши 2-3 видов на воде/молоке, разные производные яиц, свежие овощи и фрукты, салаты, консервированные фрукты, выпечка, соки/чай/кофе/молоко/кефир,... Постельное бельё, полотенца всё чистое. Расходники в с/у ежедневно освежаются. Учли нашу просьбу и заселили на высокий этаж. Кто ж знал, что лифты ездят со скоростью престарелой Тортиллы)) Зачем-то поставили раскладушку, но потом убрали после нашей просьбы.
Минус. Огромный минус:
Советского образца комната - явно не стоит уплаченных за 2 ночи 18 000 руб на двоих. Сетка на окне от комаров есть, но закреплена коряво - через щели все комары просочились в комнату. На полу ковролин. Сколько в нём вековой пыли никто и не ведает. Мебель из ДСП ламинированная. И вот тут огромнейший минус: устойчивый невыветриваемый едкий запах или от мебели, или от ковролина. Сутками было открыто окно на "откид", комната выхолаживается, запах остаётся. Голова болит, хотя только ночевали, днём не сидели. Что делать зимой вообще непонятно - спать с открытым окном не будешь. Аллергикам явно не сюда.