Comnet
97 отзывов
18 июля
Скорость интернета хорошая, наверное потому что у нас конкуренция хорошая провайдеров и следовательно на Comnet пара тройка человек сидят всего)).
Но вот есть минус в том, что у них GPON кабели настолько тонкие, что рвутся из-за небольшого ветерка. От этого приходится сидеть без интернета зачастую и эти неудобства никак не компенсируются.
Я конечно понимаю, что они платят своим мастерам за вызовы и если например за месяц обрывов 3 и более у меня, то из-за вызовов мастеров компания уже терпит убытки на оплату этих самых вызовов.
Ну пообщались, я так и сказал - смотрите, вам не выгодно и мне не выгодно и с вашей стороны какие могут быть претензии ко мне, поэтому решать нужно вам, а не мне, но если вас не устраивает, то можем расторгнуть договор. Ну пока держатся, отправляют мастеров чинить мне интернет соединение).
2
3
18 сентября
Отвратительно. Одни нервы. Никогда нет нормальной скорости интернета. И главное всегда виноваты мы: то у нас плохой телевизор, то провода ( которые установлены их рабочими), то приставка опять же куплена в компании комнет, то у нас перегревается и мало рогов у роутера, который тоже устанавливали рабочие комнета. Все меняем за свой счёт снова в них же и та же песня продолжается. Взяли новый роутер у ваших ребят, четыре рога и снова нет интернета: звоним, а нас в ответ "аппарат новый он разогревается с нашей стороны проблем нет"
Пошла по соседям. Та же проблема и у всех висит лапша то ли на ушах, то ли на ногах роутера.
Крайне не рекомендую! Проблем, нервов, денежных затрат не оберетесь! А главное всегда будешь виноват.
4
18 июля
ужасный сервис! мы уже 4 день подряд ждем вашего мастера,два дня назад пришел один мастер починил через полчаса опять не работает,завтра уже 5день,почему такое происходит?сказали сегодня с утра придут никого нет потом позвонил сказал придет к 15:00мы сейчас звоним он сбрасывает,а потом что? уже почти 18.00 потом скажет что уже рабочее время закончилось, поверьте это ужасная компания которого я встречал,операторы ничем не помогают,ПОЗОР!
5
13 октября
4й день не работает интернет в доме, каждый день обещают починить оборудование и каждый день обещают что заработает , но нечего так и не чинят а если чинят то нечего так и не работает! Сил уже нет с ними разговаривать одни нервы!
3
16 июня
Я крайне разочарован услугами интернет-провайдера "Comnet uz". Мои ожидания от их услуг были высокими, исходя из рекламных обещаний стабильного соединения, но реальность оказалась крайне далекой от заявленного. С самого начала возникли проблемы: операторы ввели меня в заблуждение, уверяя, что у меня будет бесперебойное соединение. На деле же интернет регулярно отключается, и это происходит несколько раз
Каждый раз, когда я пытаюсь дозвониться до службы поддержки, меня ждет очередное разочарование. Либо я вообще не могу до них дозвониться, либо, когда это все-таки удается, я получаю от операторов невнятные и противоречивые объяснения. Они не могут толком объяснить причины постоянных отключений и предлагают решения, которые не работают. В результате, проблему не удается решить ни с первого, ни со второго раза.
Качество услуг "Comnet uz" оставляет желать лучшего, а их отношение к клиентам вызывает недоумение и раздражение. Несколько раз меня даже пытались убедить, что проблема в моем оборудовании или расположении, хотя у соседей, пользующихся другими провайдерами, все работает отлично. Создается ощущение, что они просто не хотят признавать свои ошибки и исправлять их.
За те месяцы, что я пользуюсь их услугами, качество соединения не только не улучшилось, но даже ухудшилось. Частые разрывы связи делают невозможным нормальное использование интернета даже для простых задач.
В итоге, "Comnet uz" – это сплошное разочарование и потеря денег. Ни в коем случае не рекомендую эту компанию. Если хотите стабильного и качественного интернета, ищите другого провайдера, чтобы не повторить моих ошибок.
11
1
19 июля
провайдер отличный. все коментарии накручены конеурентами, либо людьми с самым дешевым роутером. купите двух диапазонный роутер тогда почувствуете разницу!
6
5 ноября
Очень много пытался согласовать подключении домашнего интернета по технологии gpon . Итог мастера все занятые не могут мне подключит интернет в дни когда я дома. Ну нафиг не сдался ваш ломанный интернет
1
20 декабря
Один из лучших провайдеров Узбекистана. Оперативно подключают и реагируют на проблемы. Пользуюсь с 2010 года. Нареканий нет.
2 ноября
Отвратительное качество интернета и отношение к пользователям. Постоянные обрывы, за три месяца пользования вызывал "мастеров" 8 раз. Пришли только 2 раза. Одни обещания и сплошное враньё на горячей линии. Категорически не рекомендую!
3
15 мая
Самый ужасный интернет провайдер, настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, не мучайте себя и близких. Пришли в самом начале, рекомендовали свои услуги, отключили нас от старого провайдера, предлагали условия намного лучше, на самом деле, какое то время все было хорошо. Затем постоянно стало становиться все хуже и хуже, невозможно даже в телеграмме отправлять сообщения. Дозвониться до оператора, это целый квест продолжительностью от 40 минут, так вас еще может ожидать приятный бонус того, что вас просто сбросит оператор на том конце провода. Была бы возможность поставить 0 звезд я бы и 0 поставил. Сплошные минусы, нервы, потораченное время и деньги. Менять ничего не собираются, в целом не удивительно даже
9
2
5 июля
чудесный провайдер, не разу не было нареканий, интернет работает стабильно справляется со всеми задачами
1
5
13 декабря
Провели,подключили все быстро и профессионально. Скорость хорошая. Спасибо
6 ноября
Отвратительная компания,три месяца с ними и уже большое разочарование.24 часа не работал интернет а сделали только после скандала.
Будем переходить на другой провайдер
1
24 марта
Не пробовал в Узбекистане других провайдеров, но могу сравнить с Московскими. Качество интернета очень плохое, специалисты неграмотные и не могут дать никаких советов, кроме: "поменяй роутер", "перезагрузи интернет". Если резюмировать, то в будни с 21 по 23 - можете забыть об онлайн играх, крайне высокий пинг не даст вам покоя, видимо, оборудование провайдера не справляется. У моих друзей всё ок, у них uzonline, думаю также попробовать его. В остальное время сбои также баывают, пусть и не так часто, справедливости ради.
Если есть желание у компании разобраться с проблемой, то напишите, но мне нужен специалист, который может связать несколько слов, обладать хоть какими-нибудь знаниями.
PS. Обновление: компания так и не связалась, проблемы все те же.
10
3
12 ноября 2023
Типичный узбекский бизнес, сначала набирают клиента, дают скорость как обещано по тарифу, а через пол годика даже половину скорости не получить. Пользуюсь тарифом за 199 000 тысяч, обещают 100 мбит на внешний и 200 мбит на внутренний каналы, по факту, внешний канал с серверами внутри страны еле еле 90 - 95 мбит/с (ок, не критично, но все же не как обещали), а внешний 15-35 мбит/с (результаты от speedtest.net см приложенные фото) и это всего после пол года использования, то есть вместо удержания и заботы о клиентах, компания просто забивает на вас. До колл центра тех поддержки невозможно дозвониться, 5 раз отстоял очередь, то 15-ый, то 18-ый чисто для того чтобы когда я стал первый меня скинули… ужасно, планирую поменять провайдера и никому не советую пользоваться их услугами! Чтобы ни у кого не было сомнений, мой логин у провайдера: 45t222-8k1.
18
1
25 декабря
Ужасное обслуживание клиентов «абонентов» проблемы одного часа не решаются по несколько дней. Сервис ДНО
13 февраля
Все очень круто, дружелюбный персонал окуратный чистый офис! Сервис на высоком уровне! Рекомендую!
1
11
14 февраля
Сокращают скорость интернета до 1.5 мб в сек для продвижения своих платных услуг таких как сдача в аренду (продажу) их роутера, замену проводки, смену тарифа на дорогой и классика - платный вызов мастера, который скажет, что "проблемы на Вашей стороне" и предложит вышеописанные платные доп услуги.
Плохо, когда компания в 21 веке не предоставляет услуги с определённым комфортом, что бы человек зарабатывал и нёс деньги тому же оператору стабильно, а наоборот создаёт ещё большие проблемы, что бы пользователь ежемесячно бросал работу, что бы решить какую то денежную проблему в компании провайдера.
10
16 сентября
Не связывайтесь, пожалеете. Аварии бесконечно по их вине. Техническая поддержка 1-2 дня будете ждать. Быстрее новое подключение оформить
4
19 октября 2023
Крайне не рекомендую эту контору.
Плачу 199к сум за 100/200 мбит. Установили GPON. Заявленной скорости нет до сих пор. Скорее, стало даже хуже: раньше по Wi-Fi скорость доходила до 80-90 мбит. Сейчас 15-25, в лучшем случае 30-35 в ранние часы. Звонки в сервис вызывают у операторов бурю негодования (работать приходится). Ничем не помогают, разговаривают как с тупым мусором, хамят. Вызов специалиста стоит 50к сум, чтобы тот замерил интернет. Без него ничего не сделают. Если руководство читает отзывы (а они иногда отвечают), можете считать мой отзыв, как намерение о расторжении договора.
9
4
25 июля
Спасибо огромное вам все работает прекрасно
5
26 октября 2023
Крайне не рекомендую данного провайдера. Подключился к тарифу на скорости 150 мбит по gpon, выдаёт не более 10 мбит. Первый месяц после подключения скорость была по тарифу, а потом снизили. Техподлержка не адекватная. Сто раз подумайте прежде чем подключаться к ним. Пожалел что перешёл с узонлайн. Жду окончания тарифа и возвращаюсь к предыдущему провайдеру
9
3
19 декабря 2023
Самая безответственная компания. Четыре дня звонили спрашивали...точно ли я оставила заявку?...и в тот день, когда нужно было им приехать, они звонят и говорят что в моем доме комнета нету. И так весь день время потеряно. Как то так.
10
1
1 июня 2023
Пользуюсь год, провайдер замечательный, работает без нареканий, иногда бывают пинги, но не особо существенные. Одним словом я пока довольна, что бывает крайне редко. Однозначно рекомендую
4
6
17 апреля 2023
Понравилось обслуживание очень, цены так же крутые особенно если учесть их постоянные акции и скидки, очень понравилось то что роутеры сразу предлагают хорошие и можно брать в аренду
4
3
14 декабря 2023
Самый худший провайдер с которым я сталкивался , интернет пропадает , в службу поддержки дозванивается по 40 мин , заявки даю через день, это просто ужас , пользовался 2 недели . Меняю провайдера
9
1
9 декабря 2023
Позвонил в тех поддержку по восстановлению связи (говорят обрыв) жду уже 2ой день. Надеюсь, что компания адекватная и ценит своих клиентов. Подожду еще день а потом отпишусь по результатам и своим выводам.
6
1
7 ноября
Интернет Вообще ни о чём... Иной раз даже одно устройство не тянет.
1
28 октября
Не знаю какой интернет, при заявке пришли мантажники у которых нет бура и прочего инструмента, на вопрос почему нет, ответили что заказчик должен сделать отверстие и проложить кабель сам, полный бред!
18 сентября 2023
Безобразные операторы. Не может отвечать на вопросы, просто поставить трубку. Уже 7 дней жду, когда подключить интернет, но нет ответа, может быть у них тарифы нормальные, но ужасный сервис, особенно операторы
9
1
14 сентября 2023
Дернулась рука поменять интернет провайдера, выбор пал на них. В принципе когда они ни к чему не прикасаются все более менее работает. Но вдруг они решили перевести абонентов на GPON.
Итог: с момента подключения (пошла 2 неделя) сеть ни работала ни одной минуты. Звонки в техническую службу так же остались без внимания, и без решения. При последнем обращении в службу поддержки, под запись я оставил все свои лучшие пожелания, и заявку на разрыв договора. Но как и ожидалось, проходит 3й день, никакой реакции. Ну что-ж, повторюсь еще раз и уже открыто: ребята, вам рано еще сетями заниматься, продолжайте постить овец. А сообщение под запись можете слушать на повторе до бесконечности от 11.09.2023 enjoy !
11
2
8 апреля 2023
Самый лучший интернет провайдер в Узбекистане, скорость на много выше заявленного. Плачу за 100 мбит получаю 480-500 мбит в сек. Тех поддержка работает 24/7. Все отлично, низкие пинги высокая скорость, минусов не находил
5
7
14 мая 2023
Самый лучший провайдер в Узбекистане. Плачу за 100/200 мбит 169000 сум. Получаю намного больше обещанной после 00:00 до 12:00 стабильно всегда больше 300 мбит/сек работает, а вот днем 150-250 мбит/сек. почти в два раза больше обещанной. Тарифы дешевые, но качество самое лучшое
5
7
21 августа
Самий бистрий интернет Узбекистана
4
16 января 2023
***. Подключал у них максимальный тариф. Проложили мне кабель, по которому такая скорость невозможна. Ни о чем не предупредили, взяли плату за максимальный тариф при отсутствии физической возможности его предоставления. Требуют дополнительных денег за переподключение, перерасчет не делают. Крайне не рекомендую!
2
2
21 декабря 2022
Отличный интернет провайдер. Скорость соответствует заявленному. План эконом + 30 а по факту 35. Кто пишет что маленькая скорость по WiFi меняйте роутер я сам убедился особенно в диапазоне 2гг
5
4
28 января
Безалаберное отношение, сижу без интернета 4 день, называется решил поменять провайдера… не советую
9
4 марта 2023
Быстрый и оперативный сервис, отличный провайдер, для дома рекомендую, для бизнеса нет)
3
3
19 мая 2022
Самый лучший провайдер на сегодняшний день. Очень лояльный подход к клиентам! Даже если вы не успели вовремя заплатить, никогда не оставят вас в беде. Можно взять доверительный платёж на 2 дня, также техподдержка просто супер. Видно что работают профессионалы своего дела. Удачи и процветания ребята! Все бы провайдеры равнялись на вас!
4
7
2 ноября 2022
Самый худший интернет!
Не подкчайтесь поберегите свои нервы!
Как подключишься все супер!
Но через месяц начинается интернет пропадае, виноват абонент и его роутер!
Короче не аедитесь на пять заезд которые ставят этому провайдеру!!!
10
4
28 марта 2023
Пытался подключиться к этому провайдеру, колцентр берёт заявку, обещают перезвонить и тишина. Оставлял 3 раза заявку все время одно и тоже. Им клиенты не нужны
7
2
26 октября 2022
Нормальное соединение только до серваков находящихся в России. Остальные страны с рекордно высоким пингом и сильно урезанной скоростью. Даже мобильный интернет Ucell лучше соединение выдает. При этом эти люди пришли, просверлили стену и швырнули оптоволоконный кабель. На кой черт вести оптоволокно в квартиру и портить стену если у тебя интернет хуже, чем мобильный??? Хрупкий оптоволоконный провод никак не закрепили, просто болтается снаружи квартиры. Я такой халтуры нигде ещё не видел.
3
6
20 апреля 2023
Я знаю их огромный плюс. Но увы, он состоит всего из нескольких сотрудников. Но только благодаря им, Комнет еще на весу.
7
14 апреля
Вполне доволен скоростью и ценой
1
4
31 октября 2023
самый отстойный провайдера. никому не советую. по вечерам скорость падает до 1мб/с
6
2
3 июля 2022
Не видела хуже интернета в жизни. Постоянные перебои и срывы. Очень плохо работает. Сказали что проблема с роутером который я у них же покупала. Пришли поменяли на 5 G. Но проблема не решилась осталась так же. Не пойму зачем плачу деньги. Цена и качество не соответствует ожиданиям. Не советую никому.
13
5
8 марта 2023
Классный персонал, отзывчивые, лучший провайдер в Ташкенте
5
2
10 июля 2022
Пользуюсь услугами этого провайдера. Нареканий практически нет. Иногда скорость не соответствует заявленной но это не критично. А в общем неплохая компания.
7
6
17 марта 2021
Полностью согласен с многими. Интернет первый месяц-два нормально, не зависает, работает четко. Но потом начинается ГИМОРОЙ. Жил на Чиланзаре за два года таких проблем не было, за всё время звонил оператору меньше чем сейчас за три месяца. Мой братишка занимается интернетом, установили генератор, зато клиенты всегда с интернетом, а тут звонишь то света нет то ещё что. И что за гнилая отмазка(у вас наверное роутер слабый). Вы же его подключаете, настраиваете. Посоветуйте. Научите своих сотрудников общаться с людьми. Вы покупаете интернет у одного провайдера, но почему связь и услуги так отличаются????!!!! Совет читателям. ПОДУМАЙТЕ!!!
17
3
6 октября 2022
Плохо работают ребята, 2 дня интернет не работает, заявки принимают да да а по факту ничего не делают.Будем переходить на более лучшего провайдера.
8
5