зашла,взяла посмотреть тушь не открывая,сразу наехали на нас с сестрой и начали орать и выгонять за то что взяла посмотреть тушь ужасные продавцы 🤦 😡
2
Посмотреть ответ организации
М
Марина
Знаток города 2 уровня
4 сентября
Хочу поблагодарить персонал данного магазина, все очень любезные. Подсказали в выборе товара, рассказали об акциях. Побольше бы таких хороших продавцов
Как жаль, что нельзя оставить 0 звёзд. Пришли в магазин, а он закрыт, висит бумажка "обеденный перерыв", хотя магазин должен работать без перерыва. Персонал оставляет желать лучшего. На просьбу помочь нахамили и отправили самой искать товар, это же мне нужно, а не им. Крайне недовольна работой магазина.
Отличный чистый дом🙌, косметика вся в наличии, уютно, ассортимент весь в наличи
но минус-продавец! 29 июня- не вежливая, ни здравствуйте ни до свидания!
3
2
Посмотреть ответ организации
Елена Яркина
Знаток города 6 уровня
7 июля 2023
Я сегодня утром зашла скупится в магазин , зашла и увидела хамство орет музыка не слышу ни продавцов ни покупателей , с колонок репитт сделав замечания администратора выслушала какие покупатели плохие , что мы мешаем им работать разговоривая по телефону, сделав замечание что у них очень грязно и пыльно выслушала истерику от администратора , она отказалась пробить покупки , очень не качественное обслуживание и персонал желать отавлят лучшего. После сегодняшнего инцидента пойду в выше стоящие организации ….. так не должно быть , и хамить и оскорблять продавцам этого магазина не давали никакого права !!!!
Во многих магазинах сети работают очень раздраженные девушки. Отвечают резко, за 10 минут до закрытия магазина сообщают, что скоро закрываются, при этом не помогают быстрее выбрать товар и всем видом буквально выгоняют из магазина. Такое впечатление, что их раздражают любые действия клиента.
Девушка на кассе очень нервно реагирует. Она спросила, есть ли карта, я говорю, что нет. Она сканирует товар и вспоминаю, что можно вместо карты предъявить номер телефона и говорю ей об этом. Она выпучила глаза и начала несколько раз подряд повторять, что она уже просила товар и мне нудно оплачивать так как есть. Мол "я пробила товар, вы сказали сначала, что карты нет, ушли за ножницами, пришли и говорите, что карта есть, а я уже все пробила". Я не понимаю, к чему она всё это говорила несколько раз подряд. Наверно хотела услышать что-то вроде "простите меня, я глупая, а вы молодец". В итоге я говорю, что это ни какая не проблема, я же ещё ничего не оплатила, товар модно удалить и добавить карту, те будет скидка. Но её это не устроило, потому что по её словам ей придётся делать отмену. Я говорю, чтобы она её делала. Она молчит, и мы просто стоим и ждём чего-то...Я стояла до тех пор, пока я не спросила у неё, как долго мы тут будем стоять. В итоге она с недовольным лицом удалила товар и добавила его заново с картой. Я в этом не видела никакой проблемы, а для неё, то, что я не сразу поняла, что можно просто продиктовать номер вместо карты, казалось чем-то ужасным. Научите своих продавцов уважительно общаться с клиентами! И было бы всем очень удобно, чтобы карту можно было добавлять в любой момент в процессе сканирования товара. Думаю, что я не единственный клиент, который столкнулся с непониманием из-за этого. Продавец не спросил, нужен ли мне пакет. Не спросил, картой или наличными. После сканирования просто сидит и смотрит в даль. Чего ждёт, не понятно. Видимо ждёт, пока перед ней наличкой потрясут, хотя оплачиваю картой. В глаза ни разу не посмотрела.
В общем надеюсь на хоть какой-то ответ
Хороший магазин крупной крымской сети. Радует, что народа там не много и можно спокойно выбрать необходимое.
4
2
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 9 уровня
13 апреля 2022
Не особо я люблю эту сеть магазинов. Чаще всего попадаю на таких девочек-консультантов и кассиров, которым дела нет до покупателей. Либо мне так везет, либо так и есть на самом деле. В остальном стандартный магазин. Выбор хороший, цены выше средних
Кто знаком с сетью этих магазинов, тот знает: ассортимент хороший, но цены выше среднего, еще и любят надурить-в зале один ценник, на кассе вдруг цена выше пробивается. Пару раз ругалась по этому поводу - правда всегда пересчитывали в мою пользу
Данный магазин - не исключение