Очень хороший магазин для животных , все грамотно рассказали и помогли выбрать правильные условия для содержания животного , спасибо большое персоналу , а особенно специалисту по имени Настя .
Классный магазин. Есть все, что нужно. Рекомендую. А когда приезжаю в Тулу, всегда беру с собой классный Повербанк, уже не один раз меня выручал в дороге. Забирайте арт. WB 229090702
Очень хорошая сеть магазинов. Большой ассортимент, различные предложения и акции. Достаточно часто приобретаю здесь товары для своих любимых питомцев. Буквально недавно был приобретен корм для котэ (заказ 39659)
Выбор большой, хороший магазин! Ставлю одну звезду тк неоднократно посещали данный магазин для приобретения рыбок и товары для питомцев и продавец каждый раз неохотно продавал рыбок говорив что ему жалко что люди убивают рыб!!! Почему сотрудник данного магазина допускает поведение такое на работе тем более при детях и доводить их до истерик! Считаю что данный сотрудник не компетентен очень много на него жалоб от покупателей!!!
Самый лучший магазин с отличным отношением к покупателям ! Всегда быстрая доставка и большой ассортимент даже для самых привередливых . Очень нравится ! Кот счастлив
Покупали двух крыс Дамбо, специально попросили двух мальчиков. В итоге, который был второй маленький оказался девочкой, который принёс 9 крысят. Тк, мы не специалисты, и этот опыт у нас с крысами первый. Доверились продавцам.
Ладно, эту проблему мы решили. Нашли добрые, заботливые руки крысятам. Сегодня поехали кастрировать мальчика, чтобы не было такого сюрприза у нас больше, и чтобы два наших подопечных смогли жить вместе. Мальчик умер после того, как уже вышел из наркоза. Итог: куча проблем, потраченных нервов и денег.
Спасибо вам, что принесли такую "радость".
Нормальный зоомагазин. Есть все категории товаров. Но по ценовой политике проигрываем многим тульским магазинам. Если вы любите только рыбок то есть магазины выгодней. Если вы кошатник то тоже найдете магазин лучше....
Отвратительнейшее место. Ребенок пришел покупать рыбок. Девочки консультанты сказали, что аквариум очень маленький (у нас он 15 л) и что рыбки в нем все передохнут (цитата), что нужно у них купить аквариум не меньше 60 л. В итоге ребенка довели до слез. В нашем лице этот магазин потерял своего клиента, хотя до этого всегда ходили туда за кормами и всякими штуками. Очень жаль что в консультанты набирают лиц с нулевой клиенто-ориентированностью.
Мне подарили волнистого попугая из этого магазина.
Самец, точный возраст неизвестен, но молодой. Оказалось у него был грибок на носу и уже были наросты, первый месяц я думала пройдёт, но потом съездила к ветеринару. Оказалось грибок возник или из-за плохих условий при перевозки, или заразил от другого больного попугая в вольере. Я спросила родственника, он сказал что попугай был вольере со всеми попугаями и когда я сама пришла в магазин за лекарством от грибка то увидела ещё парочку больных попугаев со здоровыми. Главным признаком что попугай болеет он молчал, в основном не двигался и сидел на месте.
(фото 1 и 2 в первый день, 3 через месяц только начали лечение)
После лекарств он набрал вес и главное начал чирикать. Сейчас выяснилось что у него падагра, появились проблемы с лапками и перестал летать, хотя он на корме без всяких добавок из-за принятых лекарств. Понимаю что с последним надо следить за питанием, но факт, долго он не проживёт.
Знакомые напарницы по работе рассказали что у них через 6-7 месяцев тоже умер попугай купленный в 4 лапы, но в другом городе. Симптомы были схоже с моим, но они его не лечили.
Выводы делайте сами.
Наполненный магазин, приветливый персонал. И главное, наличие разнообразной живности. Различные попугаи, дегу, крыски, морские свинки, хомяки, кролики. Все здоровые и веселые
Один из лучших по ассортименту зоомагазинов области (если не самый лучший). Команда тут работает расторопная, отзывчивая, любящая животных. Про доставку ничего сказать не могу, ибо не пользовалась. Но в целом - пять звёзд заслужены!
Посмотреть ответ организации
Л
Леди
Знаток города 8 уровня
23 мая
Можно купить препараты( Вет.), которые отсутствуют в интернете даже! Когда животное заболеет, это спасательный круг!!Советую обращаться! Очень кстати грамотные и соображающие люди работают! Это удивляет приятно!
Хороший магазин, расположен в ТЦ, большой выбор кормов для животных, там же есть все необходимое-переноски, клетки, домики а также лекарства , если питомец приболел.
Очень доволен магазином там продаются мои мышата и их мать джеронимо,там также работает продавец консультант настя спросите её про джеронимо она расскажет и покажет.
Хороший зоомагазин. Большой ассортимент, аксессуаров и вкусняшек для собак и кошек. Остальных животных не имею не знаю 😃 всегда приветливый персонал, знающий ассортимент магазина, помогая тем самым сэкономить время на поиски. А время ценный ресурс. СПАСИБО за таких сотрудников.
Хороший магазин. Вежливый персонал, который всегда подскажет и поможет с выбором товара для ваших любимцев. Несколько раз приходила со своим питомцем, что бы примерить ошейник или шлейку, собака у меня не маленькая Сибирский Хаски 2,3 года, персонал отреагировал доброжелательно, помогал в примерке. Цены иногда не соответствуют или немного завышены на товар, но в целом всё отлично. Рекомендую.
Это лучший зоомагазин в Туле!!! Цены конечно иногда высокие,но качеству соответствуют.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Фесунов
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2022
Достаточно хороший ассортимент во всём, большой выбор здоровых животных и качественное обслуживание персонала. Ответы есть от ветеринара на вопросы по уходу за животными ни как по книге , а как в реальном режиме. Молодцы . Советую данный магазин!
Ассортимент большой. Просьба рассмотреть возможность устранения запаха, т.к. одновременно находится продуктовый магазин Перекресток, а также развал с сухофруктами. С таким имеющимся запахом от кормов не хочется заходить в продукты
1
Ольга Павловская
Знаток города 11 уровня
2 ноября
Всегда можно найти что-то новенькое и интересное на полках этого магазина.
Это самый отвратительный сервис по доставке с курьерами хамами. 17.01 был оформлен заказ. В не указанное время курьер звонит и говорит, что будет через 10 минут, на что я отвечаю, что не смогу его принять и жду в указанный интервал времени при заказе. Курьер начинает в прямом смысле орать!!!!! Орать!!!! И говорить что на заказ принципиально не поедет и вешает трубку. Обращаюсь в службу поддержки, пишу жалобу с ответным звонком по её разрешению. Итог. Ни заказа, ни ответа. 18.01 сама в очередной раз звоню на гор линию. Оператор связывается с управляющей по магазину в городе Тула и сообщает чтобы я ожидала звонка и все. Всё.
Купила волнистого попугая в тц макси магазин 4 лапы и он умер через месяц! Хотя и витамины давали и кормили и поили, всё как рекомендовал персонал магазина...жалко до безумия, был очень классный! Прям прилюбился мне...очень обидно, хотя ветеринар утверждал, что попугай молодой и здоровый
В этот магазин точно не вернусь
Отвратительное отношение службы доставки к клиентам!Я сделала заблаговременно (за несколько дней) заказ с 10 до 14 часов.В 14:30 позвонила на горячую линию узнать о судьбе заказа.Обещали в ближайшее время со мной созвониться.Через два часа,так и не дождавшись обещанного звонка,опять позвонила на горячую линию.Снова обещали перезвонить.И тишина... Это просто детский сад,если по каким то причинам,невозможно доставить заказ,это так сложно уведомить об этом?Не то,чтобы прятаться и отмалчиваться!Бардак какой то!!
Наплевательское отношение к клиентам. Заказала доставку за ДВА дня до необходимой даты, указав с 14-18.00. в 17.59 мне звонит курьер и ставит перед фактом, что его надо будет ждать ещё минут 20. И если я чем-то недовольна, то должна была заказать платную экспресс доставку. Круто! Меня ещё курьеры жизни не учили - что я должна делать и под кого подстраиваться. С таким я ещё не сталкивалась ни в одном интернет магазине. В общем, не рекомендую
Плохая интернет- и телефонная связь, т.к. магазин расположен в подвале рядом с "Перекрестком". В остальном - нравится: можно найти или заказать любой корм, лекарства, аксессуары.
Хороший магазин! Все есть для животных( разных видов). Начиная с кормов, заканчивая вет аптекой!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2020
Магазин отличный, цены, ассортимент. Выбора на товары много, в магазине также можно приобрести попугаев, рыбок и многих других. Сейчас вроде он переехал, а внизу теперь находится Off price.
Не всегда внимательны к подбору товара , в июле вместо трёх таблеток симпарики дали в коробке две, обнаружил, когда приехал на край области. за 90 километров.