Пытались отправить груз - Уральск - Москва. Менеджер невменяемый - не может корректно передать заказ курьеру. Два дня уже не могут забрать груз со склада - придумывают отговорки и разные причины. Курьер рассказывает что приехал на склад и склад отменил отгрузку… что не соответствует действительности. Курьер не приезжал, со складом не связывался… сервис отвратительный…
Отправлял посылку из Уральска в Москву.
Вежливые менеджеры, быстрое обслуживание.
Все чисто аккуратно, быстро приняли посылку заполнили документы и я свободен.
Отличная и слаженная работа !!! Молодцы !!! Персонал всегда отзывчивый,компания работает слаженно и быстро. В общем рекомендую всем. И кстати график работы хороший.
К сдеку претензий нет. Всё быстро, в целости и сохранности. Трек отслеживался. А филиал этот так себе. Приезжала в дождь, еле пробралась к входу. Грязь, дороги нет...
Очень хорошая ТК. Рекомендую. Все доставки во время. Очень доволен работой. Отдельное спасибо персоналу, отзывчивый, предлагают лучшие варианты доставки.
Пять дней как приехали ключи , никто не удосужился вбить в программу что посылка на месте . лодыри и лентяи , я вообще не знал что есть такое отношение к работе , руководителей , сотрудников надо всех гнать с этой работы и ставить компетентных людей
Самая отстойная доставка в Уральске! Все по "колхозному", начиная от обслуживания кончая тем, что выходят на работу когда хотят. Я про пункт на ул. Курмангалиева 15/1
Заказывал багажник (поперечины) через tiu.ru в bagsystems.ru из Краснодара до Уральска (Жамбыла 38/4). Пришел за 6 дней (вчера 22.07) при плановом 29.07, что приятно удивило. Трек на сайте отслеживался - была остановка в Самаре. Раньше заказывал доставки в Оренбург брату, он мне привозил в Аксай - и там СДЭК работал четко. В этот раз попробовал на Уральск, жаль что пункта выдачи нет в Аксае(((...Оказалось очень не дорого, родственник получил, жду передачи в Аксай.
С его слов все хорошо было и на выдаче, хотя, когда смотрел отзывы было много негативных. Сейчас жду небольшую посылку из Москвы, есть немного сбой с треком, но оператор горячей линии быстро ответила и дала информацию...
В целом сама курьерская служба отличная, на опыте других городов могу точно это сказать. Но почему то именно в Уральске самый медленный, самый безответственный офис находится. Сотрудники не умеют разговаривать с клиентами: не могут объяснить, заикаются, разговорная речь очень слабая. Проскакивает хамоватое общение.
Просто невозможный сервис!!! Трубку телефона НИКОГДА не берут!!! Приходишь, сидят чаи гоняют!!! Для чего там держут эти тела непонятно!!! Посылки ищут в своем же складу по 40 минут!!! Больше ни ногой!!!