CDEK
184 отзыва
12 июля
В целом в организации частые сбои, частые проблемы с доставкой курьером, отказавшись от курьерской доставки деньги не вернули, заказ очень долго искали, разочарование оценка 3 только за счёт терпимости и стрессоустойчивости персонала, парковка дворовая мест может не быть, сложно найти. Дважды подумайте, если есть альтернатива!
10 июля
3 дня подряд курьер откладывал доставку и не брал трубку, после пришла в пункт выдачи и посылку не нашли (состояние пункта хаос, все разбросано), на следующий день посылку выдали в ужаснейшем состоянии, содержание внутри разбито, коробка помята и воняла. После написания претензии пришел ответ, что ответственность на стороне отправителя. Вы серьезно?
5 августа
Очень приятно,что ребята клиентоориентированные, в 19.55 оформили отправку без вопросов. В пункте чисто и аккуратно.
6 декабря
Отличное обслуживание!👍 все быстро и четко. На отправку посылки заняло 2-3 мин. Спасибо огромное за сервис🙏
24 ноября
Очень хороший сдэк. Там работает очень два добрых вежливых человеков. Саша Смирнов. И юра Смирнов
17 июля
Именно из-за этого пункта, который месяц не мог доставить мне посылку, погибли все мои саженцы, на сумму почти 30т.р. И никто не собирается мне возвращать деньги (((
6 мая
Нормальный пункт выдачи заказов. Мало народа, работают быстро. Отслеживание посылок в приложении хорошее. Месторасположение меня устраивает. Напротив входа есть парковка.
31 января
Отвратительная работа курьеров доставки.Посылку везли 3 недели с ПУНКТА ВЫДАЧИ!!!Объясняли высокой загруженностью и просили самим забрать посылку 7 кг.Хотя была оплачена доставка до двери.Менеджеры хамят и перебрасывают всю ответственность друг на друга.В итоге дети участника СВО не получили свои подарки к Новому году,а получили 19 января после того,как им была отправлена претензия.Оформляйте посылки без доставки и тогда все будет гуд.Компенсацию заплатили,но нервы потрепали и настроение испорчено.
1
27 августа
Отличное отделение. Все сотрудники вежливые, мне очень нравится
27 сентября
Нормальный пункт выдачи ,если бы конечно работали,как указано на сайте,а то осень часто они закрыты в то рабочее время,что написали
17 июля 2023
Данный пункт выдачи сделал заказы с доставкой курьером в Солнечногорск невозможными. За последние полгода (до этого все было нормально) две доставки в результате через 3 дня после поступления к ним забирал со скандалом сам, а последнюю привезли через неделю (!!!) после поступления к ним, после жалобы на горячую линию СДЭК. Причем обманывают и нас и компанию - каждый день якобы заказ выдан курьеру, но он якобы не смог связаться. При этом по телефону курьера либо не берут трубку, либо большую часть дня он просто выключен. Ниже еще целая куча таких же отзывов, на месте руководства СДЭКа я бы разорвал отношения с таким пунктом, который очень сильно порочит репутацию компании.
9
27 сентября
Все супер, частенько забираю посылки тут, сотрудники классные🥹
4 июля 2023
Персонал вежливый, работают быстро, внимательны, очередь была в 5 человек, но минут за 10-12 дошла до меня, парковка лёгкая, прямо напротив входа, в помещении чисто, много информации об услугах.
3
22 мая
Место замечательное. Девушки прелестные! Доброжелательные, приветливые, отзывчивые!
23 августа 2023
Сразу скажу - минусов нет! Приняли в Екатеринбурге быстро, без пролочек. Доставили тоже быстро. Во вторник сдал, в воскресенье - смс: груз доставлен. Как в Екатеринбурге, так и в Солнечногорске приветливый персонал. Для себя отметил, что если понадобится ещё раз отправлять груз, то я знаю куда обратиться ( в СДЕК, конечно).
29 декабря
Очень плохие операторы в этом пункте выдачи совсем не хотят работать им всё до одного места.
26 ноября 2023
Отличный офис, регулярно пользуюсь услугами сдек через данный офис уже много лет. Благодарен за качественную работу!
16 июля
Удобно расположен пункт. Работают четко
15 ноября
Ставлю лайк, за то что хотел пройти через подсобку, и меня пропустили, не отправили по кругу 😂
25 ноября
Добрые сотрудники, быстрое и хорошее получения посылок
11 ноября 2023
Отличный пункт ПВЗ, всегда приветливые и вежливые сотрудники, всё оперативно и приятно👍
23 октября 2023
Уровень курьерской доставки ниже плинтуса. Доставить до адреса посылку не могут больше недели, после того как она приедет в ПВЗ. Качество работы крайне не удовлетворительное. Хуже чем "Почта России". По телефону достоверную информацию не дают, только врут, что разбираются с проблемами.
4
1
9 июля 2023
Всем привет! Не раз и не два получал и буду получать у ребят посылки и товары со всех концов нашей страны. Приветливые и вежливые, всегда идут навстречу! Так держать!!!
1
2 января 2023
Посылка пришла вовремя на пункт выдачи, логисты допустили ошибку, поставили ей транзит, при этом СДЕКу было безразлично, получит ли клиент посылку курьером, пока мы её не начали искать, при том ещё плюс при дня СДЕК вёл переговоры писку в итоге сказав, 31 декабря можете приехать и получить сами или доставка будет на 5.01, настроение предновогоднее было немного подпорчено. Компанию не рекомендую как для обычных отправлений, так и для важных и срочных тем более. Тем более что доставка не дешёвая, можете получить нервячок из-за непрофессиональной работы. Деньги не вернут, извинений не принесут. Чтобы забрать посылку, пришлось по праздничному тарифу заплатить за такси 300 рублей+электричка и обратно 800 рублей за такси. Праздник таки. Вот такая неприятная история. Больше к ним не будем обращаться.
1
1
15 апреля
Нормальный пункт выдачи, правда один раз не нашли сразу мою посылку 🤦♂️ пришлось звонить на горячую линию, после этого нашлась!
1
28 сентября
Чисто. Персонал вежливый. Быстро
1
18 октября 2022
Удобно расположен. Персонал вежливый, приветливый. Время ожидания выдачи, как правило небольшое. Однажды, правда, попал в ситуацию то ли приемки посылок, то ли из выдачи в каком то большом количестве и не стал ждать. Очередей не замечал. Максимум был третьим
2
11 августа 2023
Отвратительный сервис! Посылку не могут доставить 10 дней!!! Так и лежит у них в пункте! Возможности забрать самим нет, поэтому заказывали курьера! Но он не звонит и не торопится доставить заказ! Ну как так можно??? На телефонные звонки пункт не отвечает!!!
1
4
17 января
Очень приятна скорость доставки, удобство, малые очереди... А самое главное - расценки!!!
23 декабря 2023
Класс, быстро, чётко, доставка тоже быстрая!!! Очень понравился Сдек!!!
1
8 июня 2023
Персонал всегда приветливый, обслуживают быстро, очередей практически нет, рядом есть не большая парковка,
1
25 декабря
Чисто, доставка чёткая, очереди нет
19 октября 2023
Чистота на пункте выдачи, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Всё прекрасно!
8 декабря 2023
Из последних трёх заказов только один доставили в срок (но надо сказать, что очень быстро). Один отменили спустя неделю именно по вине сдэк,
8 марта 2023
Плохое обслуживание, можно целый день прождать покупку и ничего не получить, не удосуживаются даже позвонить и предупредить, что не могут в назначенное время доставить. Курьеры почему то вдруг решают, что не повезут груз из-за того, что им показалось, что это не их территория( И даже, если бы это было так, почему нельзя позвонить заказчику и предупредить??? Оценка - неуд!
1
1
4 марта
Хороший пункт выдачи, удобно, тепло и хороший персонал.
12 июля
Ну доставка как доставка, ничего необычного
8 января
Персонал приветливый, очередей практически нет, удобное расположение
1
13 марта 2023
Отвратительный по отношению к клиентам сервис.
Вторую неделю не могут доставить посылку. Каждый день переносят доставку курьером на завтра. Сотрудники отдела качества врут, утверждая, что курьер уже выехал. В офисе - на звонки не отвечают.
Доставка уже оплачена и видимо торопиться им незачем.
1
3
25 августа 2023
Долгое ожидание в очереди, девушка нахамила
В приложение показывало, что посылка пришла и лежит на пункте, доказывала что это не так. Ожидал еще неделю
нет желания возвращаться
1
8 декабря
Стал пользоваться пересылкой через сдек цена скорость пока все отлично
2 августа 2022
Всё ок.. Чисто, комфортно, вежливый персонал 👌
Находиться, прям рядом с подъездом с внутренней стороны дома, рядом есть парковка 👍
1
3 декабря 2022
Очень вежливый персонал!!! Позвонила узнала всю информацию по телефону. Девушка Вера очень вежливая и приветливая, всё объяснила всё рассказала, просто супер☺
1
4 июля 2022
На этот раз отвратительная работа. Ждал заказ еще 09 июня 2022. 28 июня позвонили и не доставили. Сказали, что в наш район не выезжают и что заказ находится в пункте выдачи на в Солнечногорске, ул. Красная, 176. Я сообщил, что тогда заберу заказ самостоятельно в субботу по этому адресу. По приезду в субботу 02 июля заказ долго искали, найти не смогли и потом выдали вердикт - заказ долго лежал на складе, его уже нет, так как он подан на возврат поставщику. Просто зачетательно! "Спасибо" CDEK.
1
1
12 июля 2022
Вежливое обслуживание, доброжелательные операторы, бывает без очереди, но иногда и 10 минут можно продать. Удачно расположен офис и хороший график работы
1
25 ноября
Очень вежлевые работники,все очень быстро и удобно
8 мая
Доставку ждал 10 дней. Приехал забрал сам. Отвратительная работа доставки курьером.
9 января 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам СДЕК!!! Груз с Камчатки пришел с небольшой задержкой, отнеслись с пониманием. Сотрудница СДЕКА города Петропавловска-Камчатского вышла на рабочее место ,не по расписанию, чтобы принять и оформить груз,(стекло)было упаковано отлично. Благодаря ответственности девушка достойно держала Честь Транспортной компании. Огромное Всем спасибо! Груз для меня был очень дорогим, Память о моей мамочки доставлен в целости и сохранности.
3
4 июля
Всё было прекрасно
6 июля 2023
Хороший пвз,чисто,в шаговой доступности, приветливый персонал
2