CDEK
160 отзывов
21 июля
Не часто пользуюсь услугами CDEK , но проблем не было. Сотрудники доброжелательные, терпеливые, всё объясняют, помогают. Все отправления получала в короткий срок, повреждений не было. Молодцы! Спасибо. Рекомендую.
21 июня
За связью приходится подниматься наверх), а так вполне квалифицированное обслуживание, девчата работают оперативно и четко. Очередей нет. Вполне можно пользоваться услугами
15 апреля
Огромная благодарность, неравнодушным людям, которые собрали посылку с детскими вещами для пострадавших в городе Орск. Это помощь очень своевременна. Так же хочется еще поблагодарить директора филиала Александра в городе Орске, за его доброту и отзывчивость🙏
2
29 апреля 2023
Самый востребованный в эпоху санкций сервис, с налаженной логистикой для отправки и получения отправлений любого вида, как из стран Европы, СНГ, так и всех городов России! Поражает низкая цена, возможность отслеживать перемещаем и скорость доставки! Услуги СДЭК востребованы, как частными лицами, так и коммерческими структурами! Рекомендую!
1
2
21 февраля
Ужасный сервис второй день приходят сообщения "передано курьеру". А доставки нет, кроме этого просто дозвоны и сообщения, что не могли связаться. Хотя я всегда на связи. И это отношение к корпоративной доставке.
3
7 июня 2023
Вежливые, грамотные сотрудники. Даже по телефону разъяснили сроки и способы доставки, и цену правильно посчитали. Помогли запаковать. У конкурентов на телефоне роботы, и сотрудники предлогают зайти на сайт и решить самому свои вопросы. Тут же на высоте, советую.
1
14 июля 2023
Адекватная транспортная компания. Персонал по Вокзальному шоссе 6 "а" внимательный и обходительный. Заказы доставляются вовремя, заказы приходят не повреждённые. Не разу не сталкивался с очередями в пункте выдачи отправлений. Компанию советую.
2
1
13 апреля 2023
Самая отвратительная служба доставки, постоянно срывают сроки. С Самары до Орска посылка приходит меньше чем за сутки. Зато в сортировочном центре Орска может находится неделю. Максимум, что может сделать поддержка это вернуть деньги за доставку. Если надо было долго и дёшево не пользовались бы этой компанией. Теперь, придётся найти более надежную ТК. Почта и та стабильней работает.
5
27 декабря 2022
Несколько раз обжигался. То посылку открытую отдадут, то товар 5 дней в одном городе болтался. Один раз уведомили что посылка пришла, приехал на выдачу, а мне говорят, ОЙ, курьер наверно её не взял, приходите завтра. А недавно заказал товар на озоне, доставка только курьером. Так они доверили СДЭКу. Заказ провалялся 2 недели у них, в итоге отмена товара, так как они не смогли мне вручить. Ни звонка, ни свистка от них небыло. Вот так и работают. За то цены ломят с серьёзным лицом.
4
1 января
Офис как офис, все в порядке. Из плюсов - можно не носить с собой паспорт, достаточно приложения госуслуг. За это жирный лайк.
3
1
23 мая
Не берут трубки телефонов, не дозвониться!!!!
1
31 октября 2023
Отвратительное отношение к клиентам, грубость, надменность. Невнимательность, чуть не перепутали адрес отправления, игнорирование просьб, больше сюда ни ногой.
3
17 марта
Обслуживание отличное, все быстро и внимательно.
1
1 мая 2022
Если можно было бы поставить минус пять звёзд, наверное так бы и сделал!
И так,начнём. Отправлял я в славный город Краснодар, посылочку,вот, на весах когда я мешок свой взвесил, было 4.65 килограмм,но каким то чудным образом, моя посылка по накладной стала весить 15 килограмм! Вопрос, с чего? Как мне пояснили, что они округляют обьем,и вес груза. Предположим я отправляю посылку на 550 грамм, вы её до килограмма округлиье ? И вместо 400 рублей за доставку я отдам 1000? Вы там совсем уже ...ели! Ах да, посылка дошла до Краснодара, но человек отказался оплачивать дорогущую доставку,и её соответственно отправили обратно,и меня заставляют её оплатить, и забрать обратно,или они меня внесут в чёрный список. Надеюсь та сотрудница прочитает комментарий, и вспомнит себя!
10
3
5 декабря 2022
Персонал вжливый, внимательный, работют быстро и касественно. Большое человеческое спасибо. К вам приятно обрпшаться!
3
1
9 октября 2022
Самая ужасная контора со своими курьерами. Курьеры безответственные, наглые и потом делать все чтобы вы точно не получили свою посылку. То дату поменяют, то не позвонят, то просто каким то волшебным образом посылка будет просто валяться в пункте выдачи. В общем орскому пункту лучше не доверять. 3 суток ни кто не реагирует на претензии, ни директор, ни ответственные лица. Сервис как говорится - "на высоте"!
4
22 апреля 2022
Очень довольна работой компании, работаю в организации, часто отправляем и получаем грузы этой ТК. Сначала сложновато было разобраться, как самой оформить заказ в личном кабинете, но теперь сайт упрощен, разберется даже ребенок, к тому же вежливые сотрудники звонят и уточняют, если что-то вызывает сомнение! На почту приходят все уведомления о статусе посылки, всё вовремя и в сохранности, грузы не теряются, доставляют в срок!
2
3
17 декабря 2022
Очень нравится работа этого отделения. Приветливые операторы, в помещении чисто. Посылки всегда приходят целые.
3
1
26 апреля 2023
Персонал отзывчивый, доставка быстрая, постоянно пользуюсь этой службой достовки, очереди ещё никогда не было, рекомендую
2
25 января 2022
СДЭК самая ужасная служба доставки!В этом убеждаюсь не в первый раз!Это место выбрано не удачно,в подвале,с ужасными ступенькам.Сегодня пришла забрать свой заказ,не выдали,т к не было с собой паспорта.Показала фото паспорта,чек по оплате,номер заказа.Нигде не было указано,что выдают строго по паспорту.М какой стати я должна какой то тёте показывать личные документы?По другому адресу в СДЭК не выдали заказ,т.к. я была с ребёнком,типо по правилам(але,кто их устанавливает?),я должна ребенка оставить за дверью,а одна зайти за заказом!Кому принадлежит эта служба доставки?Вы кто?
9
2 марта 2023
Всегда очень быстро качественно внимательно, Вот если бы ещё входная дверь не хлопала было бы вообще супер
2
15 августа 2022
Какой раз прихожу и все время одно и тоже!! Не персонал, а РОБОТЫ! Приложение с заказом, мой телефон, фото паспорта - нет, ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА подайте им. Приходит муж с оригиналом моего паспорта через 10 минут!!! Меня им надо - не выдали снова!!
5
27 июля 2022
Отвратительно работает сдэк. Вчера должна была получить посылку, сегодня обратилась к ним, мне сказали что вас не было в городе и мы её отправляем назад в Москву, это учитывая то, что посылка с Перми и мне даже не позвонил курьер. В итоге посылка уехала в Москву куда-то. Написала отправителю, сказали ошибка сдэка и они уже всё решили, но ждать ещё нужно будет
4
27 мая 2023
Ужасная девица Нестерова кристина александровна работает в орске пр. Ленина д. 144. Просто караул, грубиянка, не воспитанная,ЛЕНИВАЯ.
1
1
15 февраля 2023
Работают через одно место ! Посылки измятые до ужаса, слава богу крайний раз содержимое уцелело, но без фирменной упаковки. На сортировке видимо всё швиряют пинают и тому подобное
4
26 декабря 2022
Было много проволочек по моей вине, но сотрудница все равно была "на высоте". Спасибо за терпение!
3
1
4 декабря 2021
80 % посылки не приходят в срок! Хотя деньги дерут!!!! Персонал хамоватый и не внимательный. Час почти простояла посылку в отправить (маленький пакетик), 2 раза фамилию писали не правильно, то страховку забывают поставить,то договор , так накладную 4 раза переделывали. Медленнее черепахи, ходят вольяжно не торопятся. Ладно был бы это 1 случай, но это на протяжении 4 лет так не завивисимо от смены.
6
1
8 августа 2021
Не понравилось всё, ступеньки покатые, причем два ряда, объявление нет о том, что осторожно злые ступеньки, я слетела кубарем, повредила ногу, ладно был только сильный ушиб, так как с улицы заходишь их не видно, ещё и одна половинка дверей была открыта, оператор даже глазом не моргнула, не извинилась, а когда пришла через несколько дней, и попросила администратора, повесить объявление о ступеньках, она пообещала, но объявление так и не повесила, стыдно должно быть, просто на этом месте могла быть бабушка постарше и переломалась бы вся, как говорится, не я первая, не я последняя, и это 21 век, просто надо оставаться людьми.
7
3
22 августа 2022
Не связывайтесь с этими людьми, это обрешотка за 1500 р, товар испорчен, и самое что они навязывают эту обришотку, даже если приносишь им хорошо упакованные посылки, такова политика
4
31 декабря 2022
Спасибо, быстро и квалифицированно приняли бандероль, приняли оплату и довезли, жаль дольше обещенного срока
2
1
1 декабря 2021
Вежливый персонал,все делаю четко,оперативно. Всегда готовы разьяснить,если что непонятно. Время работы удобное. Работают даже в воскресенье
1
7
3 мая 2022
Доставка в этой компании это курам на смех !! С Челябинска везли до Орска 6 дней ! Ну даже почтой России которую якобы все «ругают» получили посылку через 4 дня . А в этот раз решили воспользоваться «хваленным» сдэком ! В отслеживании прослеживается , что посылку возили вокруг области , а потом и вокруг города столько дней ! Логистическая работа просто минус ноль по оценке ! Работа оператора , которая выдала , что вообще в пути 12 дней должна быть посылка просто убила , да за 6 дней люди бы пешком уже сходили бы в Челябинск и вернулись назад , а тут еще типо нам быстро привезли ! Ни когда больше не буду ничего отправлять сдэк !! Доставка дорогая !!! Везут максимально долго !! Оператор по вопросам клиентов вообще не компетентны!!
6
1
27 февраля 2023
Никому не советую этот пункт СДЭКа, сидит малолетняя хамка, не знает законов отправки посылок. Очень некомпетентный сотрудник
4
11 ноября 2022
Обслуживание нормальное,время ожидание не более 5 минут( были заняты приемом товара ), персонал адекватный и позитивный, был в 19:00 очереди не было, расположение удобное
1
1
10 мая
Офигенная Организация
1
23 марта
Не отвечает ни один телефон
2
1
1 мая 2021
Ужасное место. Грубое и хамское отношение.
Требуют маску. Нигде не требуют , а у них вот прямо в маске и никак не иначе...
Заставляют вскрывать заводские упаковки предметов , перед отправкой. Чего ищут, не ясно. Просто из вредности.
На клиентов не ориентированны . Да так, что даже объявление приклеено на стол....что за оскорбления есть статья РФ.)))
Вероятно устали правду в глаза слушать о себе.
9
2
3 апреля 2022
Ужасная компания деньги берет большие через чур, выгодно работать с пэком или Байкал сервис и цена доставки и сроки устраивает. Пора закрывать сдек в России!
4
2
23 декабря 2021
Отвратительная компания, в первый раз столкнулся с ними и сразу негативный результат, сотрудники не компетентные, точного ответа по месту нахождения груза не могут дать, ссылаясь друг на друга,
5
17 июля 2021
Четко работают, не создают очередей, в 2019 году.
В 2021 году очень сильно захромал сервис: посылка пришла 10.06, предупредили только за день до окончания срока хранения, около 15.06. Внутри офиса повесили говорящее объявление, про статью за оскорбление- понятно теперь, что клиенты недовольны работой.
4
3
3 августа 2021
Хорошая транспортная компания, несколько раз получал там посылки и все отлично, сроки и стоимость перевозки устраивают.
1
2
8 мая 2023
Все хорошо,специалисты чаще добрые чем злые 😅
2
23 апреля 2023
Зашёл,и понял что как будто делают одолжение,всё быстрее быстрее
3
9 марта 2021
Во второй раз подводит компания. не выполняют свои обязанности.
в первый раз не смогли или не захотели связаться со мной . Это было перед новым годом. в итоге товар ушел обратно и свои деньги за товара я не получила почти 2000тыс. 2 раз посылка так и не пришла в пункт назначения хотя оплату взяли за срочность . завтра будет неделя . а обещали 5 Марта.
5
2
9 ноября 2022
В целом работает нормально, был один инцидент с потерей части отправления, спустили на тормозах
1
21 октября 2023
Чёткая выдача и приёма заказов!!!
2
24 июля 2023
Круты ступеньки вниз, дверь плохо открывается.
2
24 октября 2022
Вежливое отношение,быстрое оформление и получение товара
3
1
25 августа 2021
Хорошая организация, работают люди грамотно, свое дело знают и про оказание услуг вам расскажут. Всем рекомендую эту контору.
1
2
1 марта 2022
Отвратительная работа курьеров. Выбираешь время в первой половине дня, а они приезжают вечером. Что бы его дождаться надо потратить целый день
3
1