CDEK
191 отзыв
31 декабря 2024
Отличный пункт выдачи! Отправляла подарки, качественно упаковали и все грамотно разъяснили, профессионалы своего дела. Спасибо девушке с молодым человеком !
1
11 октября 2024
Ребята четко разъяснили что надо для отправки, оперативно приняли письмо, документы доставлены быстро, сделка состоялась. Довольны все.
Спасибо.
7 декабря 2024
Очень бережливые сотрудники к отправке отнеслись на высшем уровне, отправил компьютер завернули упаковали сделали деревянный каркас, доехало до Санкт-Петербурга всё целое и быстро, рекомендую 👍
2
30 декабря 2024
Хороший пункт выдачи, ребята старательные и компетентные. Одно НО, но это больше к руководству: приобретите туда нормальный принтер для этикеток. Порой кажется, что он выматывает ребятишек - и эмоционально, и отнимает кучу рабочего времени.
1
4 октября 2024
Самый отвратительный офис СДЭК, работают дети, каждый раз отправляя один и тот же товар говорят мне разную информацию, то по габаритам не проходит, то по удельному весу, можно целый день ходить к ним исправляя все по их рекомендациям
и в итоге не сдать товар, парковка отсутствует, категорически не рекомендую данный офис!!!
1
14 ноября 2024
Сотрудница Петрова Анастасия Валерьевна отказалась принять по накладной оплаченный груз (гипсовые формы), т.к. после осмотра груза в открытом виде, заявила, что не знает, что такое гипс, а значит отправлять не будет. На мой вопрос, как мне отправить формы, сказала, что мне надо стать юридическим лицом и сделать накладную как юр. лицо. От физлица она гипс не примет.
Бред и маразм. Проверяйте сотрудников на адекватность.
1
2
20 декабря 2024
Очень приветливые менеджеры,отправляла посылку в Зеленоград,хрупкое,помогли упаковать и все подсказали,спасибо вам,за прекрасную работу!)
1
29 декабря 2024
Хочу выразить благодарность Анастасии и Вячеславу за внимательное и квалифицированное отношение к клиентам CDEK. И по возможности поощрить материально 🙌С наступающим новым годом
1
6 декабря 2024
Самый отвратительный пункт СДЭК. Несколько дней пытался получить свой заказ. У операторов постоянно возникали новые дополнительные требования при выдаче. Служба поддержки работает тоже не на лучшем уровне. Советую выбирать другой пункт СДЭК или заказывать доставку.
1
29 марта 2024
Очень удобное размещение, быстрая доставка посылок и отправка тоже, редко есть очереди, в пункте чисто, персонал приветливый. Очень нравится данный пункт Сдек!
1
3
19 февраля 2024
Удобное место пункта (для меня)Хорошие, приятные, вежливые сотрудники. Оперативно принимают и выдают заказы. Подробно отвечают на возникшие вопросы. Рекомендую.
3
22 мая 2024
Ужас
Пришлось позвонить на горячую линию,чтобы мне помогли решить вопрос онлайн.В офлайне сотрудники это что-то
Такое чувство ,что одолжение делают ,что отправляют посылки
Началось все с того ,что отказались отправить посылку из-за того ,сто оплачивает получатель,а не отправитель(им являлась я)
Так вот знайте-отказать они в этой услуге не имеют права
На горячей линии были очень удивлены этому факту
Руководству рекомендую поменять персонал !
Пользователям рекомендую создать накладную самостоятельно на сайте и прийти в данное заведение уже с номером документа
2
20 октября 2024
Все четко, без проблем. Удобное расположение. Сотрудники приветливые.
12 ноября 2024
Всё доставили быстро, персонал отзывчивый, вежливый рекомендую.
25 июня 2024
Самый не профессиональный офис сдэка, в котором я был! И думаю что последний раз! Авитодоставку требовали сдать на отправку в обрешетке! При том что товар был в заводской транспортиповочной упаковке! Никаких якобы правил не предоставили, чисто на словах, работают какие то школьники, ничего не знают, ничего не умеют. Вопросы клиента решать отказываются. Клиентоориентированность-0
1
26 февраля 2024
Кроме плюсов нет других эмоций! Удобно! Приветливый персонал! На все вопросы быстрые , понятные и информативные ответы! Удобное чистое помещение!
3
13 мая 2024
Сотрудники максимально невоспитанные. Хожу часто на протяжении нескольких лет, последние пол года девушка постоянно хамит. Складывается ощущение что я ей чем то обязана. Да и не только ей, а в принципе всем им) жаль нет по близости другого сдэка, думаем переходить в другие ТК, находятся они кстати в том же здании и цены порой дешевле. Кстати неприязнь у девушки не только ко мне, а ко всем посетителям, стоя в очереди наблюдаю это каждый раз
2
10 декабря 2024
Отличный ПВЗ , часто пользуюсь , доброжелательный персонал .
1
5 февраля 2023
Плюса два: офисы на каждом углу,возят туда куда многие не возят. Это классно!
А теперь о минусах, цены одни из самых высоких, сотрудники постоянно меняются. По конкретному адресу сидят новенькие, общение на уровне поликлиники. Буквально недавно сменились правила у сдека. Теперь вы не можете отправить посылку с оплатой получателем. То есть можете, но для этого нужно самому на их сайте все вбить, измерить, взвесить и сотруднику у стойки только озвучить номер заявки. После чего сотрудник выбивает номер и выводит кватанцию на печать. Вам выдадут наклейку которую вы сами налепите на свою посылку. Теперь вы тоже немного сотрудник сдека, потому что вы сделали даже больше чем те люди у стойки))). Теперь перед каждым походом к ним буду изучать сайт. Вдруг ещё что то новое придумали и не оповестили.
6
1
11 февраля 2024
В пункте выдачи на протяжении уже нескольких лет отсутствует возможность оплаты с помощью банковской карты через терминал (ссылаются на плохой интернет, хотя, конечно же, проводной интернет в пункте выдачи есть). Неоднократное обращение к персоналу пункта выдачи и в головную компанию по этому вопросу безуспешно. Проверку полученных посылок выполнить крайне затруднительно, т.к. в пункте выдачи стоит один маленький столик и для упаковки, и для проверки
4
1 мая 2024
Вы напишите что коробки не берете , принесла 2 коробки 40 на 40 см, сказали не берут такие . Внутри нести без тележки мало радости .. не рекомендую - это типо женский офис , в котором сидят приемщицы о своем болтают вместо содействия клиентам
4
16 января 2023
Прекрасное обслуживание. Очень быстро и вежливо. Грамотные,квалифицированные сотрудники. Никакой очереди. Все чётко. В случае необходимости буду обращаться. Хорошее впечатление осталось)
3
4
19 апреля 2024
Огромное спасибо работникам пункта:пошли на встречу и выдали товар, который ещё не был заведён в программу, но быстро нашли и оформили к выдаче! Спасибо
1
14 декабря 2024
Белобрысая девушка самая неадекватная кто вообще работает в этом пункте
Вечно всем недовольная ,лает как собака
Наклейку сама наклеить не может
Так и прет негативом
Советую работодателям рассмотреть жалобы на нее и принять наконец меры!!! В течение года происходит этот маразм
Научите сотрудников быть вежливыми и выполнять свои обязанности!!!!!
1
1 февраля 2024
Не однократно пользовалась, все нравится, доставка быстрая. Пункт выдачи всегда в чистоте, сотрудники вежливые.
3
3 апреля 2023
Всё понравилось. Очень профессионально,быстро,четко,доброжелательно. Рекомендую. Очереди не было.Вежливо пригласили подойти к стойке и быстро обслужили. Общалась с молодым человеком.
2
21 июня 2023
Персонал оставляет желать лучшего, принимают все и выдают с надменным взглядом и с таким отношением как будто у них что то в долг прошу. Особенно удивляет девушка с собакой, да да я не ошибаюсь с собакой в отделении сдек. Очереди если есть наплыв людей до полу часа точно. В общем не рекомендую данный пункт, если только по близости нет аналогов то заходите, удивитесь данному отделению.
5
1
1 июля 2024
Никогда не работает эквайринг. Сотрудницы вводят в заблуждение искренне заверяя, что связь с банком кончилась 5 минут назад,
Очень неприятно, постоянно обманывают
2
9 октября 2023
Выражаем глубокую признательность и бесконечную благодарность офису за высокую ответственность и исключительную заботу о клиенте.
В невероятно тяжелых условиях, когда фактически была сорвана сделка из-за сложных сроков доставки, ценой невероятных усилий, сотрудники офиса сумели найти выход из сложившейся ситуации, помогли с честью выйти из затруднительного положения.
Вы - лучшие!
24 сентября 2023
Очень удобное расположение, рядом остановка транспорта. Приятный персонал. Все свои заказы оформляю на этот адрес.
1
1
16 марта 2024
Никто из сотрудников не знает как отправлять посылки за границу, друг на друга "перекидывают" ответственность, а в итоге ничего толкового не сказали, больше ни ногой в это отделение, выше одной звезды поставить невозможно.
3
6 декабря 2023
Быстро, четко, чисто, удобно расположен, рядом есть несколько парковок. Хороший ППВЗ.
1
8 сентября 2023
Место отвратительное, не советую сюда ходить лучше перенести чуть дальше и получить или отправить там. Персонал обучен обманывать глядя в лицо. Пришел груз на юр. лицо сначала говорили что нет терминала но потом все же достала нехотя и провела оплату через неделю история повторилась. Отношение к людям : считают всех за дураков ! Короны на голове такие что не понятно как в двери проходят. Есть рядом другие офисы так там отношение на 5
3
28 декабря 2024
приятный ПВЗ, персонал как всегда добрый
1
11 октября 2023
Приехала в выходной и обнаружила, что пункт работает только до 18.00. В будний день время работы дольше, но оказалась очередь до коридора, кто-то отказывался от товаров и это сильно замедляло всю очередь. В итоге простояла в пункте выдачи полчаса. С заказом было все ОК.
1
22 декабря 2022
Очень не нравится в последнее время работа данной организации пользуюсь довольно-таки часто, подыскиваю им альтернативу. Очень все изменилось : и отношение к клиентам, и то, что расплатиться невозможно карточкой. Постоянно у них сломанный терминал аргументирует тем, что переводите через СПБ либо кр - код карточки невозможно расплатиться, создаёт какие-то небольшие, но все-таки неудобства.так что, если есть другие варианты, пользуйтесь другими организациями, Если есть возможность такая : порекомендуйте, где удобно, быстренько, качественно. Можно отправлять документы в Москву?
8
31 декабря 2022
Очень удобное место для отправки посылок.Все ТК в одном месте.
СДЭК -хорошая альтернатива почте-России.Цены примерно одинаковые.
Офис на Гордеевская 7 привлекателен тем, что всегда есть парковка.Рекомендую)
1
1
4 июля 2023
СДЕК работает с задержкой. Но возможно это не только их вина т.к большие посылки привозят с других мест с задержкой. Поэтому пусть сами там разбираются, кто из них там задерживает доставку. Сам кабинет нареканий нет.
3
27 июня 2022
Первый раз отправлял посылку, персонал приветливый, девочка все быстро рассказала и во всем помогла. Одереди небыло, расположение офиса удобное, рядом есть парковка для авто
1
1
12 ноября 2023
У девушки в пункте СДЭК нет клиентоориентированности от слова совсем, в помощи открыто не отказывает, но с таким выражением лица, никакой помощи не надо
3
17 декабря 2023
Две сотрудницы женского пола хамили и вели себя оскорбительно, директор на телефон не отвечает, позвонила на горячую линию сдэк и там развели руками сказав что ничем помочь не могут, класс))
3
3
17 июня 2023
Не понравилось. Не могли найти заказ, когда нашли не отдали его. В наличии всё было и номер заказа и копия паспорта. Заказ не выдали. Больше заказов в СДЭК не будет. Теряют клиентов своим поведением. 👎👎👎
1
12 октября 2023
Очень долго. Огромные очереди. Были 2 девушки на рабочем месте, которые ругались между собой. И из-за того, что обе были на нервах, они повышали голос на клиентов. Невозможно что-то спросить - сразу орут. В итоге одна вообще встала и ушла в подсобку ( или что-то там за помещение). Вернулась только через 10 минут, но настроение её не изменилось. Спросила у неё сроки доставки - сразу начала орать, что она не может этого знать, т.к. сама не возит эти посылки. Сказала "я сейчас вам скажу какие-то сроки, а вы потом будете приходить и ругаться". Это вы считаете нормально? Заплатить неизвестно за что? Может посылка никогда не дойдет, раз сроков нет?
Отвратительное отношение!!!
3
17 декабря 2022
Компания СДЭК становится всё хуже...
Мало того,что сама доставка стоит "космических денег",так ещё и навязывают доп.услуги....
Пытались отправить 2 статуэтки ,нам отказали,так как мы должны ещё заплатить за их обрешетку. Мало того,что сами упаковываем в свой материал,в свою коробку, так как нормальные коробки у них так же по "космическим ценам", так ещё требуют с нас оплаты обрешетки, которая и есть их коробка стоимостью 750 рублей...
Возмутительно...
4
1
20 марта 2024
Отличный коллектив и удачное месторасположение
1
1
19 декабря 2022
Была небольшая очередь, но не кретичная. Девушки операторы профессиональные и вежливые работники. Я был свидетелем того, что в переди очереди клиент им откровенно хамила и вела себя вызывающе. Но даже в этом случае, персонал не потерял самообладание. И несмотря на грубость, вежливо и профессионально решили возникшую проблему
1
23 января 2024
Все отлично! Быстро, качественно, без нареканий!
1
9 марта 2023
Обслуживают корректно, оплата по QRкоду либо наличными. Довольно часто бывает очередь. В комнате есть стулья для ожидающих и даже раскраски с карандашами для детей.
1
28 ноября 2024
Быстротв выдачи заказа, вежливость
1
13 сентября 2023
Девушка оператор хамка не желающая работать и проконсультировать. Впаривает самый дорогой вид о правки и все. Отправку за счет получателя отказалась делать. Идите в другой отдел лучше
3