Отвратительный персонал на ул. Богдана Хмельницкого 73А!
-
Так сложилось что я должен был отправить крупную посылку авито-доставкой... И покупатель специально выбрал CDEK т.к у них по габаритам - до 149см и 25кг (Моя под эти условия посылка подходила, что и озвучили работники)
-
Начали сходу при посещении отказывать в обслуживании и грубить не объясняя причин и требовать обрешётку. Я вышел - поговорил с поддержкой CDEK/AVITO (Авито дало мне четкий ответ, CDEK не может навязывать обрешетку, это необязательная услуга)
Т.к я был не на машине и с тяжелой посылкой, я уже смирился с хамоватостью сотрудника и попросил рассчитать стоимость обрешётки (По телефону оператор озвучил по габаритам - 5400). Я принял решение - хорошо. Иду в пункт, в пункте хамоватая леди с очееень неприятной интонацией отвечает "ОООой даже не знаю... Ну тут не меньше 7000р за обрешетку".. Я тихо и спокойно начинаю уточнять, сам оформляю в приложении - у меня выходит меньше. Хочу заказать - говорят не отправим так.
-
Беру таксти, еду с крупной и неудобной посылкой до другого ближайшего пункта CDEK - там без вопросов принимают посылку, отправляют, мило, по доброму и дружелюбно (Без обрешетки... Без лишних вопросов... По авито-доставке..)
-
Зачем я тратил 1-2 часа жизни на выяснение обстоятельств в пунктом на ул. Богдана Хмельницкого 73А.. Я не знаю... Но больше в пункт по этому адресу ни ногой и не советую ни кому... (Надеюсь сотрудника поменяют, бог с отправкой, хамоватость и грубость - это не те качества, которыми должен обладать работник)
Я хотел бы поделиться положительным опытом сотрудничества с компанией СДЭК. Имея дело с ними в связи со спецификой моей работы, я всегда могу рассчитывать на оперативность и профессионализм их услуг.
Прежде всего, стоит отметить скорость доставки. Все мои отправления доставлялись быстро и вовремя, что очень важно для меня и моих клиентов. Надежность и оперативность доставки являются ключевыми факторами, которые помогают мне поддерживать хорошие отношения с моими клиентами.
Кроме того, мне приятно отметить профессионализм сотрудников компании. Девушки из службы поддержки всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Они проявляют внимательное отношение к каждому клиенту и стараются решить любые возникающие проблемы максимально быстро и эффективно.
В целом, я остаюсь очень довольным сотрудничеством с компанией СДЭК. С их помощью я могу эффективно осуществлять свою работу и обеспечивать высокий уровень обслуживания моих клиентов. Благодаря быстрой и качественной доставке, а также профессионализму сотрудников, я могу рекомендовать СДЭК как надежного партнера в сфере логистики.
Очень удобной пункт СДЭК. И на машине подъехать можно и пешком дойти. Вежливый и внимательный персонал. Комфортное время работы. Пусть всегда так и будет.