Car2you
Как добраться
Улица Генерала Горшкова
970 м
17 отзывов
7 июня
Пытался забронировать автомобиль. На запрос ответили оперативно. Попросили сбросить на почту документы для проверки. Сбросил. Неделю динамили, то сервер слетел, то ответа от проверяющего нет. Через неделю моих настойчевых просьб, ОТКАЗАЛИ. Без объяснения. Пришлось обратится в другую компанию. Двойка только за оперативность первого ответа.
6 июля
Воспользовались услугой проката авто в Туле.Ответили оперативно,забронировали.Машинку предоставили какую планировали.Все отлично.Советую данную компанию!Будем обращаться еще!
9 января 2023
Добрый день. У меня отрицательный опыт пользованием автомобилем. Приехал в Тулу с детьми отдохнуть на новогодние праздники. Так как планировалась большая культурная программа (Куликово поле, ясная поляна, монастыри) решено было взять в аренду авто Рено Сандеро. Когда брал машину, сразу не смог открыть багажник, замерз замок. Но так как программа была насыщенная, и времени выбирать не было, пришлось смириться, в итоге ездили без багажника. В остальном машина была чистая. Когда ехал на Куликово поле заметил, что плохо включаются передачи (как выяснилось позже, не до конца выжималось сцепление). На следующий день поехали в «ясную поляну»: передачи совсем перестали включаться, точнее, тронуться я смог, но дальше, на светофорах глох, первую вообще не мог включить, трогался со второй, а передачи включал перегазовкой. Мне бы остановиться и сдать машину, но у нам в ясной поляне нужно было быть в 10.00 а мы уже опаздывали. В итоге из Ясной поляны мы выехать уже не могли, так как ни одна из передач не включалась. Позвонил в Car2you, ребята быстро приехали, забрали машину (ее мы все равно собирались сдавать сегодня), нас отвезли туда куда мы попросили, залог вернули, бензин простили (мы проездили 500км, а это почти полный бак, а заправиться хотели перед сдачей машины), и за лишние 3 часа тоже денег не взяли. Машину осмотрели быстро, ни к чему не придирались (ну и не к чему было). Оказалось что из за резкого похолодания (5го января – плюс 5гр, 6 января минус-10гр, 7 января минус-26) у гидравлического сцепления стало падать давление и в конце нашей поездки окончательно сдулось и перестало работать.
Как друг познается в беде, так и фирмы в плохих ситуациях. Считаю, что когда все идет гладко, то все компании хорошие, важно как поведут себя люди в нестандартных ситуациях. Поэтому рекомендую Car2you как клиент ориентированную компанию, которой можно доверять.
1