Шикарное заведение, хорошо бы еще на музыкальную программу как-нибудь выбраться туда.
Порции не маленькие, все очень вкусно. Кухня открытая, персонал улыбчивый
Шикарное атмосферное место, в интерьере хочется рассматривать каждый сантиметр - много интересных деталей, оочень дружелюбный и отзывчивый персонал - поддержат любую беседу и посоветуют подходящее именно тебе блюдо. Обязательно приду к ребятам ещё)
Всем доброго времени суток.
Посещала данное заведение сегодня (08.08), встречала нас девушка хостес по имени Даша, как было сказано на бейджике, за все время проведённое в данном месте, ни разу не улыбнулась и при встрече нас была максимально не рада, это моментально отталкивает гостей, ведь хостес это первоначальное впечатление от заведения.
Официант по имени Саша, который даже не представился, бейджика также у официанта не было, мы узнали его имя только из чека, также был по отношению к нам максимально равнодушен, когда мы попросили чек, официант поинтересовался как нам еда, мы рассказали свои негативные впечатления в спокойном тоне, абсолютно без претензий именно К НЕМУ, официант начал в ответ спорить с нами и утверждать, что все так и должно быть, а извинений в ответ мы даже не услышали, он просто ушёл))
Также по вопросу еды, попробовали блюдо из сезонного меню с лисичками, вкус грибов абсолютно не чувствовался, в общем ничего особенного, но есть можно. Также брали салат из сезонных овощей, горький редис, хаотично разбросанные овощи, и ледяное варенное яйцо.
Очень удивило ещё то, что в заведении отсутствует оплата по СБП.
В общем, возвращаться в данное заведение желания больше нет, когда только бюро находок открылся, было совершенно иначе, вкусные блюда, приятная атмосфера и замечательное отношение сотрудников к гостям.
Много раз были в Бюро находок, несколько раз заказывали доставку. И с каждым разом становилось все хуже и хуже. Последние доставка и взаимодействие с рестораном, в целом, были 26.05.2022. Начнем с того, что своей доставки у ресторана нет, поэтому они пользуются яндексом. Можно подумать, что в этом не может быть проблемы, но у персонала ресторана и в этом получается делать заказ неудобным для потребителей. Для того, чтобы ваш заказ доставили вам придется позвонить в ресторан минимум три раза: первый - когда вам не перезвонят подтвердить заказ, второй - когда вы прождете еще минут 20 до «собираем ваш заказ», третий - когда пройдет еще минут 30 до «отправляем заказ». Курьеру они даже не указали этаж, и он бегал в поисках нашей квартиры. Заказывали доску к вину: в самый первый раз, когда я ее попробовала в прошлом году, это было очень вкусное блюдо. Сейчас же размер и наполнение блюда уменьшились, паштет стал кислым и невкусным, хлеб сухим, сыр несвежим. В общем, качество блюд стало совсем плохим.
В прошлую доставку из Бюро мы заказали блюда на сайте с «оплатой при получении». При подтверждении заказа нам сказали, что так сделать не получится, и попросили перевести деньги на карту - причем сумма отличалась от той, что была на сайте (я применила скидку на сайте, мне же назвали стоимость без скидки). Я переспросила, верно ли была названа сумма, мне ответили, что да. Но после того, как я сказала, что сумма была другой, сотрудник быстро переменился и подтвердил сказанную мной сумму. Очень похоже на не случившийся обман. Перевод денег попросили сделать по номеру телефона на номер этого же сотрудника. Это действие тоже осталось для меня загадкой движения средств компании.
В качестве здравого фидбэка: у вас очень классное расположение, красивое внутреннее оформление ресторана, но хотелось бы, чтобы персонал был более профессиональным, сервис более приятным и качество блюд улучшенным.
Впечатление не очень, сильный запах кухни и дыма, пропахла одежда, цены выше среднего, котлета очевидно жарилась на старой посуде, было много черного нагара. Официант вежлив и дружелюбен.
При полупустом зале в будни потеряли заказ. При этом почти час официант говорил, что готовится. В итоге- принесли салат, второе не готовится, предложили еще подождать. Салфеток нет на столе. Пиво 15 минут несут. Представляю, что там в выходной
Ребята это космос!
Очень вкусно, эстетически приятно - отличный интерьер !
Оперативное и внимательное обслуживание!
Вернёмся сюда однозначно!!! И не раз!!
Отличное заведение.
Утром вкусные , разнообразные завтраки.
На бизнес ланч так же масса основных блюд и салатов, а так же десерты и кофе на альтернативном молоке.
4 только за шикарную веранду и очень вкусные блюда.
Многих блюд и коктейлей из меню не оказалось в наличии в тёплый будничный вечер.
Одного официанта явно не достаточно на целую веранду, приходилось несколько раз обращаться к администратору.
Один терминал на весь ресторан, очень длительный расчёт.
Официант был вежлив, но, увы, видели мы его не часто :)
Давала этому заведению два шанса. В первый ходили с подругами отметить 8 марта. Обслуживали нас ооочень долго, при том что в заведении было ещё пару гостей помимо нас ( и это в праздник). Тартар и коктейли были на уровне. Салат с ростбифом ни о чем. Второй раз были на веранде ( та, что со стороны фонтана). С первой же секунды было понятно, что к гостям относятся на пофиг, хостес какая-то отрешенная девушка, не знающая элементарных правил этикета с гостями. Веранда внутри грязная, на кресле лежала подушка с кучей чужих волос. Единственным лучиком надежды был официант, принял заказ хорошо, блюда несли не очень долго. Но по вкусу: цезарь не похож на салат за 600 рублей. Пустой соус и горькие старые листья салата. Равиоли с щукой были на 4/5. Единственное что было вкусное в нашем заказе это разливной сидр:)
За такие деньги, на мой взгляд, должно быть другое отношение к гостям и своему делу. Снаружи красивая обертка, внутри не пойми что 💁🏼♀️
Всей душой любим это заведение, люблю его лучи солнца сквозь буйство зелени, вид на плотинку. Любим завтраки, меню в принципе довольно богатое. Прекрасная возможность погулять после, довольно вместительная парковка, вечерняя живая музыка, много разных зон для посидеть. Десерты отдельная тема))
Меню не очень большое, но блюда вкусные, десерты есть но после основного блюда десерт уже не войдёт (по крайней мере мне уже не хочется). Полтора года назад детского комплекса не было, нынче в мае 2022 были приятно удивлены тому что он появился. Звезду сняла за туалеты, они просто ужасные, что полтора года назад, что сейчас, в тот раз сказали об этом администратору, ответ был стандартный: "спасибо, мы учтём", но видимо забили.
Очень, просто очень медленное обслуживание. Это какая-то жесть, при отсутствии посетителей паузы между блюдами составляют до 20 минут!!!! А обеденный перерыв не бесконечен.
Посмотреть ответ организации
Ольга Е.
Знаток города 5 уровня
8 августа 2023
Заказали столик 06.08 в летней веранде Горы впервые. Обслуживал официант Дин. Принял заказ алкоголь+ еда.Через 15 мин. подходит- не могли бы вы повторить заказ на еду? напитки помню, а еда "слетела программа" - повторили. Приносит напитки- на 2 мужчин 1 рюмка- за второй ушел и так и забыл!!только через 10 мин. принес с 3 напоминания др. официант. Взяли Мартини тоник по акции 3 шт- разлили в 2 бокала (как предложил официант), но по количеству содержимого в 1,5 бокалах было также ,как заказали в дальнейшем 1 бокал Мартини (благодарим Бар, видимо , чтобы не обпились).Кухня- Салат Цезарь с куриным Люля, но в фарше помимо курицы добавлен !!!рис!!! Люля холодный, кушать некомфортно.На минуточку - стоимость блюда 500 руб, (как бы рис можно и не добавлять) .Кофе капучино- принесли без сахара и ложечки- и снова спасибо другому официанту за услугу, тк нашего было не найти).Из всего заказанного (чек на 9тр) вкусными были только хачапури по адж и морс!!!Интерьер веранды очень красивый.Но больше в Горы, естественно не тянет и никому не посоветуем с таким обслуживанием и кухней.Были с гостями с юга- они в шоке!
Ужасное обслуживание 👎
Официант не знают меню… какие ингредиенты входят в салат, приносим не наш чек для оплаты…
Бармен решил вместо белого вина Пино Гриджио налить другое вино, ну вдруг не поймем, позор вам …
И даже никто не извиниться, видимо для них это нормально.
7.07.2023 посетили ваш ресторан.
Хорошо у них. Удачное место. Классный летник - Secret Garden со стороны плотники. Ценник выше среднего, но еда вкусная. Вкусная пицца и лимонады. Последний раз ел ребра и вот они были не очень, а так все очень неплохо)
Меня не впечатлило заведение. Было ощущение, что я сижу на старой даче с потрепанными креслами ( мы сидели в зеленой зоне). Кухню не оцениваю, т.к.пробовала только напитки, гречишый чай и кофе были вкусными. Не возникло желания прийти туда вновь.
Интерьер очень уютный, наличие большого количества растений, удобная мебель и вкусная еда. Летняя веранда просто любовь. Пицца замечательная, хоть и было пару раз, что в наличии не было теста.
Приятное место, красивый интерьер, очень много зелени!
Все ребята: хостес, официанты, повара большие умнички! Очень внимательные, улыбаются)
Люблю это место, мне тут тепло и вкусно)
Долго собиралась посетить это место, и вот наконец сегодня свершилось! Первое, что меня поразило, это обилие живых цветов и зелени, порадовало и само блюдо) хашбраун с риетом из красной рыбы- то, что нужно для сытного и вкусного завтрака. Сами картофельные Драники с хрустящей корочкой, а в внутри нежные и пышные. Красивая посуда и приятная музыка дополняют приятное впечатление от этого места. Теперь у меня появилась мысль сходить сюда на романтический ужин !
Самый ужасный сервис в городе.
Первый раз бронировала столик на веранде, с кальяном. Пришли, оказалось веранда закрыта, кальянов нет))) хотя звонила в этот же день. Коврики в детской комнате были мокрые после стирки и в итоге дети бегали с мокрыми ногами. В качестве компенсации пообещали принести красное сухое вино, в итоге подходит официант и спрашивает «Вам же белое полусладкое?». Что у вас там за дискоммуникация?
Второй раз обслуживание официантки… просто проходя мимо стола как будто швыряет тарелку, ни приятного аппетита, ничего) перепутали блюда, но это ладно, заменили. Стол бы до 20:30, в 20:25 к нам подходит официантка и говорит «Вы помните, что у вас стол до 20:30?». Мы уточняем, пришли ли уже гости, так как бывает, что гости не приходят. На что нам отвечают «Ещё нет, но будет некрасиво, если они придут и мы будем убирать стол. Время 20:25, у вас есть 5 минут».
Честно говоря я в шоке)))) мы все понимаем, стол до 20:30, но над подачей информации явно надо поработать девушке.
В общем больше явно не пойду в это ужасное место! Хозяевам видимо все равно, так как ничего уже много лет не меняется.
Замечательный ресторан. Уютная атмосфера. Шикарный интерьер. Наивкуснейшая еда, очень нравится пицца и холодный чай, а так же десерты. Имеется летняя веранда с видом на плотинку, и отдельно сиоящие места просто на улице.. Также имеются беседки своеобразного дизайна.