Пришли с семьёй, сделать заказ через кассира ни как-касса не работает, терминалов только 2, соответственно огромная очередь, вроде заказ сделали, но нужно пройти следующий этап-дождаться заказ, таааак долго я свой заказ ни когда не ждала, это целая эппопея.... И всё это в вечерний час пик. Столы стоят либо с мусором, либо не протерты, очень грязно. В общем не рекомендую. За те же деньги можно сходить в более уютное место.
Делали заказ на доставку, курьер привез ледяной бургер , булка разваливалась. Из этого делаю вывод , что бургер был не первой свежести, и скорее всего, что он был вчерашний. Исходя из того , что луковые кольца, сырные медальоны и кофе были горячие!
Обратилась в кол-центр, так они мне в качестве «комплимента» начислили 450 корон, хотя этот бургер стоит 650 корон. По моей просьбе вернуть денежные средства или заменить бургер, ответили тем что компенсация не предусмотрена.
Пришли семьей перекусить, сделали заказ на приличную сумму, подошли к кассиру попросили погреть еду ребенка, принесенную с собой. Кассир сходил к менеджеру, вернулся и сказал, что менеджер нам отказал. Блин, серьезно!? Тяжело погреть ребенку еду!? В любом нормальном заведении чисто по человечески не откажут, а тут 🙈