Бургер Кинг
908 отзывов
24 августа 2023
Персонал приветливый, вкусно, время приготовления заказа всегда скачет, но к этому претензий нет, могу понять, что много заказов.
Убивает меня Ваш УЖАСНЫЙ, грязный туалет, заходить и находится мерзко. Постоянно шумные подростки в зале, на которых никто не реагирует, хотя в зале сидят охранники(?) насколько я понимаю, но толку от них просто 0.
Ребята, займитесь залом и чистотой в туалете, пожалуйста(
1
28 февраля 2023
Заказ терминалом, всё быстро, не всё было из стационарного меню (24 февраля), но насладились всё равно
Уютно, просторно, тепло (зима), чисто
Преимущественно места рассчитаны на пары
1
12 сентября 2023
Очень шумно и много народу. Душевно посидеть отдохнуть не получиться, огромное количество школьников. Есть проблемы с персоналом ответственным за уборку помещения.
24 марта
Самый ужастный «ресторан»
Сидели за столом, подошел сотрудник, не охранник, взял за руку компанию и вышвырнул из за стола, по какой причине не известно. Куртки наши полетели на полы, это как вообще?? Вот и думайте к кому вы ходите есть.
2
1 апреля
Удобное расположение!!!! Коллектив классный,охрана классные простые люди,готовые придти на помощь!!!!!!!!)
2
1
28 июля
ужасный ресторан всегда путают заказы.также приходиться ждать по 5 минут у кассы когда можно будет оплатить наличкой
3
21 июня 2023
Хорошее место, персонал приятный и вежливый. Бургеры и картошка не плохие. Чисто,уютно. Были проездом с дочками несколько раз, и каждый раз просят заехать в это место снова.
1
26 октября
ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Очень долго готовят еду , ждали 2.5 часа. Здорово, может еще несколько слов?
1
1
21 января
Хорошее местоположение, хорошо меню, в этом же торговом центре так же на этом этаже хороший магазин парфюмерии *СОБЛАЗН*
2
31 августа
Доставка работает через раз, уж лучше бы вообще убрали доставку, раз не могут настроить нормальный сервис.
1
1 марта
Всё отлично, персонал молодой, но шустрый 😊. Время ожидания после заказа нормальное. Ни суеты, ни сутолоки 👍👍👍
1
2
1 сентября
Очень вкусно очень чисто бургеры просто идеально
1
26 июня 2023
ожидание долгое только тогда когда очень очень очень много людей, еда вкусная, персонал вежливый, бургеры вкусные, но мне не понравился острый, у меня чуть не сгорел рот, в принципе за столиками чисто, на полу бывает валяется мусор, напитки замечательные, с детьми можно, есть детское меню, можно покормить ребенка, атмосфера хорошая, приятный внешний вид
3
30 января
Всегда покупаем еду и напитки на вынос, а в этот раз решили поесть в кафе. Заказ ждали очень долго. Столы грязные, кресла тоже. Толпы подростков ходят кругами внутри кафе, общаются криком друг с другом.
18 июня 2023
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего!!! Персонал не справляется! После 10 мин. ожидания наш заказ даже в списке не высвечивается….
В итоге свой заказ мы получили только через 30 !!! минут после оформления!
Работа не организована от слова совсем!
Заказы выдаются в порядке очереди, независимо от его объема и содержания!
Хотя если ты заказал только кофе, на его приготовление времени много не уходит!
Наш бургер приготовили через 10 мин (он был без кетчупа соуса и лука) и 20 минут он просто лежал на прилавке!!!
И ко всему прочему картофель фри такого качества… что его просто выбросили!
Ладно если пару раз попадётся с черными «глазками», так он ВЕСЬ такой! Каким образом отслеживается качество продуктов не понятно!
Делайте выводы!!!
1
1
7 сентября
Сотрудников категорически не хватает, меню в час пик урезанное, очереди огромные.
Впечатление осталось ужасное.
5 октября
пришел туда с другом и сели за столик за единственный столик и то не убранный,не протертый и грязный!на полу одни фантики и грязь!!!
1
10 июня 2023
Хорошее место. Готовят не долго, даже если большой заказ. Еда очень вкусная. Персонал тоже хороший. Ещё, чтобы я хотела отметить, то что там можно расплачиваться бонусами СберСпасибо, так как у меня их накопилось много, то я была приятно удивлена)
2
31 июля
Все отлично . очень популярное место в городе .
24 сентября 2023
Заказал доставку в 18:29, ожидаемое время доставки в приложении - 19:14-19:29… в 19:35 статус заказа был «готовится»… первый звонок в поддержку… сказали что курьер уже назначен, вот-вот привезут! Второй звонок в поддержку в 19:50… очень много заказов, но ваш закащ уже собирают, привезут через 10-15 минут! Третий звонок в поддержку в 20:10 - ваш заказ прямо сейчас начинают собирать!!! Время 20:30 - заказ доставлен!! Неужели?! Ровно два часа! Учитывая что живу через дорогу от кафе🤦🏻♂️🤦🏻♂️
1
3 сентября 2023
Второй раз в этом заведении и второй раз тратим гигантское количество времени на ожидание
В этот раз из 4 терминалов работает 1 (!)
В качестве альтернативы предлагается скачать приложение, которое самопроизвольно удаляет выбранные позиции, из-за чего пришлось делать второй заказ
Список заказов движется со скоростью парализованной черепахи, как и некоторые работники
Первый ждали 30 минут!
Второй где-то 40!
Если эта ситуация была придумана для увеличения количества установок приложения, то стоит хотя бы обратить внимание на качество этого приложения
9 марта
Всё идеально! Еда вкусная и персонал вежливый. Удобно самому выбирать себе еду. Приду снова!
1
19 июня
УЖАС не ходите сюда, готовят один заказ 1-2 часа, уборшици нету хотя сотрудники уверяют что она есть.
23 июня 2023
Из плюсов, много посадочных мест. Из минусов, персонал работает как вареные мухи, выражение на их лицах оставляет желать лучшего. Кругом бардак, туалетные кабинки работает из трех только одна. Очередь не имоверная. Чтобы получить заказ к примеру картофель фри и стакан поднапиток, нужно прождать мин 15 - 20.за такое время желание сидеть в этом заведении нет. Ни чеков, ни лакаторов нет. Салфеток нам положили на 4 человека по одной. Видимо в заведении всё плохо с салфетками. Так же в туалетной комнате отсутствует одноразовые полотенца. По этому такие оценки. Если напротив откроется Вкусно и точка, гостей в этом заведении не будет.
1
20 июля 2023
Пишу про BURGER KING находящийся в Арзамасе.
Постоянная грязь везде,на полу, столах смахиваем салфетками всегда сами. Уборщицу не видели ни разу. В туалете сломаны сушилки для рук. Какой там в туалете всегда запах- это ужас ужасный, грязь несусветная. Щеколды вырваны, закрыться нельзя. Заказ вечно по 20 - 30 минут ждем. Сегодня заказ был: лимонад, бургер- вопер и две порции начос с соусом и лимонадом ждали ровно 20 минут. Начос это чипсы из пачки ; лимонад наливаем сами… Итог: вопер выдали холодный . Спрашивается - он у вас там специально остывал что ли после приготовления???Если бы не желание детей туда сходить, ни за что бы в такой «гадюшник» не пошла . Прям позор для сети . Писала в поддержку не раз насчет грязи…. Ноль реакции
1
12 апреля
Хорошее место, есть детская комната. Меню ограничено несколькими бургерами. Рекомендую к посещению
3
27 марта
Чисто в помещении, вежливый персонал, но нельзя оплатить по QR коду, только картой. Очень не удобно для тех кто карты с собой не носит.
6 августа 2021
Расположение - 4.5 балла.
Рядом находится довольно много парковок. Можно легко доехать на автобусе или взять самокат напрокат рядом.
Помещение - 4.5 балла.
Помещение довольно большое и чистое, есть детская игровая комната. Однако кассы для заказов стоят около самого входа. И часто люди, стоящие около касс, закрывают дорогу входящим.
Время подачи заказа в час пик - 3 балла. В среднем заказ в 5 часов вечера или в выходные составляет около 20 минут. В будние дни - меньше 10 минут.
Вкусовые ощущения - 4 балла. Ну бургер кинг как бургер кинг. Напитки вода водой, бургеры вкусные, все остальное посредственное.
Итог - отличное место потратить бонусы "Спасибо" от Сбербанка.
5
1
28 сентября
Лучшее место на большой перемене в шараге здарова всем кто из копера
1
1
7 января
Вкусно готовят, чисто и в зале и в туалете. Ассортимент не велик по сравнению с крупными городами.
25 февраля
В целом всë не плохо, но снизила оценку за грязные и пошарпаные туалеты. Зашли с детьми помыть руки и ужаснулись: грязно, плохо пахнет и нет мыла.
Очень порадовало наличие детской площадки. Причëм она грамотно оборудована и подходит даже для маленьких детей двух лет.
23 сентября 2023
Снижаю за то, что плохо работают компьютеры по приёму заказов. 1 или 2 отключены практически всегда. Еще мало места. Столиков на всех не хватает. Многие с 1ой картошкой сидят на диванах по часу и это ни как не контролируется. А семья из 4х человек стоит и этот час ждет пока они в телефон наиграются сидят вдвоём с одной порцией картошки фри
10 августа 2023
Был 9.08.23 около 15:30. Мой заказ был третий в очереди, но в какой-то момент кухня "зависла" и накопилось очень много заказов, а я смог получить свой только восьмым и через 20 минут... Очень долго! Плюс еще в бургере попалась какая-то пленка?!! Разбираться не стал, т.к был проездом и было некогда!
Надеюсь руководство проведет контроль качества и устранит все проблемы данного заведения!
1
21 июля
Отличное кафе, любимое место детей и молодёжи!
1
31 октября
Долгое ожидание. Целый зал людей с пустыми столами. Все ждут по 30-40 минут. Бургеры холодные
1
12 мая
есть охранник, имя Вячеслав выгнал моих друзей просто так, много людей сидят ничего не заказываю поэтому негде иногда сесть, а так отличное заведение
28 июля
Всё замечательно.
Быстро, вкусно. Молодцы.
1
8 сентября
Почти всегда очереди большие. Всё просто из за того что 1 магазин в городе.
22 августа 2023
Приезжали в город погулять и хотели забежать и быстренько перекусить. Но быстренько это не про это заведение. Заказ я ждала минут 20,если не больше. Сотрудники тем временем общаются на свои темы. Очень грязно,столики,стулья все изляпаны и испачканы,пол тоже везде чумазый. В туалете вообще что-то ужасное,в парке намного чище. Больше не придем.
1
1 апреля
Нормальный ресторан быстрого питания, всё портит обстановка, постоянно много подростков которые занимают места ничего не покупая и просто сидят, и отвратительно себя ведут
3
1
4 июня 2023
г. Арзамас. Постоянно нет роллов. В других городах всегда есть. Это ущемление жителей Арзамаса!
Писал в поддержку каждую неделю в течении месяца, там отписываться инструкцией "как найти блюдо в меню" как будто бы на зло.
На горячую линию не дозвониться не берут трубку.
Зачем нам десяток однотипных бургеров? Разве в этом заключается разнообразие меню?!
Ах да. В ковид закрыли детский уголок. Так и не открыли (
В остальном замечаний нет, но за отвратительную поддержку - издевательское отношение к клиенту и отписку больше одной звёзды не поставлю.
Замечание не конкретному филиалу, а в целом Бургеркингу.
3
16 января 2023
Всё хорошо. Хороший фаст фуд. Но... Убрали кассы и оставили только терминалы, в которых куча навязывающихся товаров. Если ты не знаешь как и что выбирать, то потратишь не мало времени. В общем то что должно было быть в вспомогательным - стало основным. От этого не по себе. Покупатели стоят по одну сторону барьера и ничего не делают, кассиры по другую сторону стоят и ничего не делают. Стало только хуже от этого. Надо было как все: оставить кассиров, а терминалы сделать дополнительно. Теперь расплатиться наличными - нереально. А это, кстати, нарушение). В общем из-за ограничения функций - теперь только четыре. Время ожидания - увеличилось. Еда - на прежнем уровне. Персонал - частично простаивает. Но всё также чисто и уютно.
12 июля
Хорошо,места много ,цены немного не гуманные,а так пойдет
29 августа 2023
Хорошее уютное местечко,только очень много народу,всегда почти очереди , вкусная еда,есть место для парковки
19 июля 2023
Да простят меня руководители данной точки общепита, но я начала знакомство с ней простите с уборной. Так сложились обстоятельства...... И к сожалению это было ужасно. Я не смогла там "остаться"
Причем у мужа тоже "не сложилось" впечатление
И понятно что смотря на меню нам уже ничего не хотелось там заказать.....
А точка быстрого питания самая обычная
Меню стандартное
НО извините не сложилось
А вот кстати при входе в бургер стоит офигенное машина кофе -изумительное кофе. Его очень советую!!!!! Банановый раф теперь моя мечта и стимул вернуться ))))
1
25 сентября
Кассы нет
Мыла в туалете нет
В туалете грязно
Сахара к кофе нет
Бургер, картошка все холодное
4
21 ноября 2023
В зале чисто и просторно, быстрое обслуживание. Бургер был остывший хотя заказал его сразу после открытия кафе.
10 сентября 2023
Радует , что в нашем городе есть бургер кинг. Есть куда можно сходить с детьми в выходные. А так же отлично что там есть детский уголок.
4
6 сентября
Хорошая кухня, можно выбрать меню и для детей
3 октября 2023
Медленное обслуживание. Из 5-ти стоек терминалов обслуживания работают только 2. Не работает мобильное приложение. Бургеры холодные, часть ингредиентов не приготовлены до конца (например, сыр даже близко не расплавленный, булка сухая и на вид ей уже несколько дней). К посещению данное заведение не советую, в округе есть места гораздо привлекательнее и вкуснее этого.
1
2