У нас уже сложилась традиция -ходить на день рожденья в боулинг. Все нравится, музыка приятная, не мешает. Игра шла с ащартом. Хорошо, что соседняя дорожка свободна была, никто не мешал. После нас пришли очень эмоциональные девочки, нам повезло. Заказывали лимонад, пиво - принесли довольно быстро. Все культурно, вежливо и быстро.
Дороговато,а где сейчас дешевле??)
Для меня главное отношение к гостям,все было классно,спасибо крутому персоналу за отношение)
Дмитрий и Елена одно из лучших я считаю украшение данного заведения
Две звезды с натяжкой… Решили поиграть с компанией, глючила дорожка, но отдельное спасибо, что быстро этот вопрос решили!
Заказывали у них напитки, как алкогольные, так и безалкогольные, галимая вода с сиропом, в алко.коктеле галимый спирт и вода с сиропом - неоправданно завышенная цена на напитки!
Запрет на еду и напитки с собой- это незаконно! Их внутренние правила не выше Конституции РФ!
Обувь воняет 🦨…. Хоть бы дезинфицировали чем нибудь…
испортили день рождения. сначала сломалась дорожка - шары зависали и не возвращались обратно, потеряли минут 10 времени, перевели на другую дорожку, но и там было тоже самое. минут 20 было все норм, но теперь же начали в кучу мешаться кегли - на дорожку не ставились, либо ставилось меньше и засчитывалось, что они якобы сбились. сказала сотруднику, что снова все сломалось, в ответ услышала, что у вас осталась минута все равно. сказала, что в общей сумме мы потеряли минут 10 на этих технических заминках. возвращать время не стали
обувь воняет очень сильно, не уверена что хотя бы дезинфицируют
не рекомендую категорически
Ужасно работает система выставления кегель. Иногда не возвращаются шары, из-за этого зависает дорожка. Пока устраняли неисправность ушло минут 10. Сказали что продлевать наше время не будут. Через некоторое время систему снова заклинило. Перевели на другую дорожку, но и она вела себя также. Пиццу ждали больше часа, обслуживают долго. Цены высокие. Если есть возможность, то лучше посетить Ривьеру на автозаводе или Победу на верхушке, там намного лучше. Это заведение не советую
Самый плохой боулинг, в котором я был. Очень шумно, темно, было мало больших шаров 11-13 размера, очень дорого. Пульт управления дорожкой не функциональный - ничего нельзя сделать, для всего ждать работницу и тратить время. Заказали пиццу, за 30 минут никто ничего не принёс. Официантка отсутствовала, пришлось её ждать минут 10 для заказа. Не тратьте время и деньги!
Отличная отмосфера. Дорожка дается на час мы с друзьями не торопясь сыграли 4 полторы игры. Там же есть бар с алкогольными напитками. Также можно заказать ролы и закуски. Все понравилось.
Отмечали в этом месте детское день рождения. На 8 детей и 2 дорожки у нас было 3 шара, которые могут бросать дети. На просьбу выдать еще шары, последовал ответ, что шаров нет и администраторы невиноваты, что кто-то их разбивает. Хотя изначально позиционировали, что боулинг для детей.
Чтобы помыть руки детям, нужно идти на первый этаж.
На фото можете посмотреть красивую вазу, которую дали🤨
Давно хотела отзыв написать, но руки не доходили. Сколько раз были в этом боулинге, всегда какие-то проблемы и всегда разные! Не было ни одного раза, чтобы пришли и просто отдыхали. Самое частое - это поломка системы выставления кегель. Еще кафе работает всегда по разному и с каким-то странными перерывами. В перерывы, говорят, нельзя приносить свои напитки или еду. Мы как-то планировали там д.р. для детей, заранее звонили и все уточняли, но дети могли остаться голодными, т.к. никто не мог сказать в какое время работает кафе и когда перерыв. Приехали, дети начали играть. А кафе оказалось на перерыве! Сказали, что кто-то там так решил... Я была в шоке! Ладно, детей все равно надо покормить... Договорились принести еду из мак дака, взяли детям по комбо, принесли, а на входе сказали, что напитки из мака нельзя. Пришлось их оставить у девочек на стойке. Мало того, что мне пришлось бегать и придумывать что-то с едой, еще и соки не дали детям. И это только один случай. Поэтому сейчас выбираем другие места. Три звезды за удобную локацию в Сормово и дизайн помещения.
Хотели большой компанией друзей, провести вечер в хорошем обстановке.
Во - первых, грубое отношение со стороны персонала, особенно девушка на ресепшене.
Во - вторых, за 2 часа игры дорожка ломалась 4 раза, приходилось переходить на другую.
Самый ужасный боулинг в НН.
Дорожка зависала. Приходилось ждать по 10 мин.
Хочу отметить отдельно отношение и обслуживание. Я давно такого не видела. Персонал состоит из молодых девушек, которые обиженные на жизнь. Ходят с кислой мной. На вопросы не отвечают. Пиво по 40 мин несут, а последний заказ нам так и не принесли. Отвратительно. Постоянно напрягал этот факт.
Были 30.04.24 боулинг хороший, что нельзя сказать о их кухне и официантках бронировали на 3 часа но от поведения официанток настроение пропало ушли после первого часа ! Жмёшь кнопку вызова официантов приходят через 15 минут, грубят всем своим видом показывают, что не хотят обслуживать делаешь заказ оказывается на стопе продуктов нету хотя в боулинге нет народу
Забронировали дорожку в четверг в 23:00, график работы написано до 00:00, приехали, сказали, что можем играть только 30 минут, так как в 23:30 они закрываются и начинают все убирать. Нигде информации об этом нет. Также обычно долго подходят к столикам, чтобы заказать что-то из меню.
Классно поиграли своей компанией, забронировали заранее дорожки, что очень удобно, менеджер связалась с нами два раза для подтверждения заказа, обслуживание отличное, приятные ребята работают, кухня вкусная, все быстро. Нам понравилось
Были 10.05.24, были на 3ей дорожке, постоянно что-то ломалось, несколько раз, чинили это все минут 15 и время заминки нам никто не продлил. Далее нас перевели на другую дорожку, там кегли постоянно падали сами по себе.
Так же заказывали пиццу, ждали ее больше часа.
В целом не советую ходить в этот боулинг.
Самый худший боулинг из всех, что имеются в Нижнем Новгороде! Забронировали боулинг на час, но из-за поломки играли только 35 минут и продлить на полный час нам отказались. Никаких акций, скидок, берут огромные деньги за нулевой сервис. Игровые ботинки ужасные, ещё и вечная толпежка на выходе, ни сесть, чтобы переобуться нормально, ни одеться. Гардероба нет, да ничего нет. Жаль, что в нижней части города только такая забегаловка! Хоть бы постыдились такие цены устанавливать, в хороших боулингах и то дешевле
Даже не думайте проводить здесь детские праздники. Персонал (как бы мягко сказать...) очень НЕ клиентоориентированный. Вам просто испортят праздник здесь, не смотря на предварительные договоренности.
Никому не советую! И сама никогда больше не приду.Пришли большой компанией. Никаких правил нам не рассказали, подсунули бумагу на подпись. Сразу же с первых минут игры дорожка начала глючить, после того как только мы подошли нам заменили дорожку, второй час мы играли под пристальным вниманием сотрудницы Дарьи, которая записывать вдруг стала штрафы за то за се,вела себя очень грубо, начала угрожать охраной. На просьбу показать по видео нарушения,был грубый отказ. Вторая сотрудница Арина при выдаче личных вещей прям швыряла в нас.
Как потребитель буду писать выше, за не достойное оказание услуг, с требованием вернуть денежные средства за несоответствие оказанных услуг
Обслуживание ужасное.
Если есть возможность пойти в другой боулинг, то лучше пойти в другой.
Предоставили сломанную дорожку, которая сначала подвисала, потом вообще сломалась. Также запретили с собой за столиком иметь свою 0,5 бутылку воды. Официантов нет, пришлось целый час только ждать официанта, напитки также ждали час, к столику никто по сигналу кнопки не подходил, приходилось бегать самим и выпрашивать что-либо, в итоге под конец только всё принесли.
Когда пришли не было даже вешалок , пришлось тащиться с пуховиками, бросать всё у столика.
Идти еще раз сюда не планирую 👎
Было День рождения.
Отметили в Боулинг 🎳
Приятно, интересно, были с детьми, было хорошо.
Суши торт ассорти из роллов заказали в "Сытая креветка".
День рождения на ура.
2
О
Ольга Токина
Знаток города 4 уровня
14 июля
Отмечали день рождение. Изначально бронировали на сайте, предварительно за 3 дня дозвониться по указанному номеру не возможно, трубки не берут. Сами звонят только за час и уточняют посещение. На дорожке были проблемы, перешли на другую по итогу пока решали проблему время простоя не добавили.
Кафе это вообще отдельная история - заказ приносили очень долго. Даже обычное пиво ждали чуть ли не пол часа. Мало того что ждали так оно и разбавленное, впечатление конечно от всего происходящего оставляло желать лучшего. Персонал на баре вообще поражает. Махинации с чеками конечно тоже такое себе. Если честно то это самое худшее кафе города.
Само заведение неплохое, но обслуживание желает лучшего, заказали молочные коктейли, принесли по вкусу воду с какао, еще и теплое, пиво разбавленное водой, попросили официанта поменять коктейли, принес уже совершенно другие, как и должны быть, пиво вообще стоило 540 рублей, чисто моча,очень разбили водой. После того, как сняло обувь чуть не умерли от запаха, причем пахнет сама обувь, которую там дают. Вообщем, если ничего там не есть, то более менее
Само заведение хорошое, но обслуживание просто ужас!!!
В боулинге было занято только 2 дорожки вместе с нами, мы взяли с соседней где не было людей, шары. И когда пришла компания у них была дорожка рядом с нами и подошла работница "Наталья" и просто без слов забрала наши шары которыми мы именно бросали. Мы подошли и поменяли эти шары на что получили " не берите шары с соседних дорожек " очень грубой интонацией я в шоке! Нет бы изначально предупредить,что с соседних брать шары нельзя или подойти и спокойно сказать, что пришли люди и им нужны эти шары, а у нас их просто забрали и нагрубили
Надеюсь с этой Наташей поговорят,что так не надо общаться с людьми! В общем настроение испортила она и желание играть отпало.
Были с ребенком, бранирывали на 2 часа за месяц, опаздали на 2 минуты, сказали что система пропустит уже только 1,5 часа, но после первого часа сказали, что можно продлить ещё на 1 час. Персонал вежливый, всё объясняют, отвечают на все вопросы. Атмосфера чудная, диваны у дорожек удобные, мягкие. В зале чисто. Сменная обувь удобная, не сырая. Верхнюю одежду и обувь сдают в гардероб. За игру табло и дорожки иногда заедали, персонал вежливо перезагружает или даёт дальнейшие инструкции. Рекомендую к посещению. Популярное место - бронировать надо за месяц. Посещение в выходные дороговато выходит.
Была там на дне рождения, все понравилось, красиво, мячи разного веса, зачитываются очки, вкусная еда, если заходить с главного входа тц, то найти очень сложно, а так боулинг крутой, советую
Супер место! Провести время с семьей или друзьями. Только, на выходные дорожку необходимо бронировать за неделю😔, иначе не попасть. Зато очень удобно забронировать онлайн. Рекомендую!
Не думаю, что я когда-либо посещу данное заведение. Отвратительное обслуживание.
На момент написание отзыва, рейтинг заведения был 2 звёзды. Точно не зря.
Ещё за 20 минут до окончания игры с нас настойчиво требовали оплатить кухню и бар, хотя мы продолжали заказывать и то и другое и рассчитывали продлить дорожку.
Потом приходили каждые 5 минут, с требованием оплатить. На объяснения, что мы ещё хотим у них посидеть покушать, и почему они требуют оплаты, отвечали вновь требованием оплаты, т.к. дорожка у нас заканчивается.
Из всех трёх сотрудников заведения, что к нам подходили, все три вели себя хамовато.
Всё на высоком уровне. Приятная темно-красная атмосфера помогает лучше расслабиться и отдохнуть. Удобные столики с кнопкой вызова официанта. Меню подходит для тематики заведения. Про саму игру думаю говорить ничего не надо
Грязно в зале, грязно на диванах и столах. Обувь замызганая. При игре несколько раз был сбой, приходилось бегать звать девушку, она бегала к механику, ждали когда починят... Ну и мало места для переодевания. Столкнулись с большой очередью пришлось долго ждать свою обувь, одежду и возможность переодеться.
2
1
А
Анастасия
Знаток города 18 уровня
18 февраля
Сам боулинг для игры хороший. У каждой дорожки свой диван и стол. Гардероб, девочки на ресепшен приветливые.
НО! Дозвониться не реально. Бронь, а бронируют без предоплаты ( это большой плюс), скорректировать снять тоже проблематично.
Закуски вкусные. Картошка фри, наггетсы, гренки и пиццу заказывали в Лобби бар, достойные, ничем не уступают популярным фастфудам. Пиво разливное - разбавленное или просто некачественное, выпили не много, но голова была чугунная.
Цены на дорожки завышены очень по сравнению со всеми заведениями боулинг по НН. По меню цены средние.
Были 18.11. В целом всё понравилось, быстро оплатили, всё быстро включили и мы начали. Ничего не глючит не виснет. Играли до упора. Цены конечно в выходной день солидные, более чем, но в остальном без нареканий, придём ещё!
С собой нельзя даже воды, заказывали дорожки с 12.00 хотели отдохнуть с друзьями, по факту кафе находящееся внутри боулинга работает только с 15.00,
Обслуживание на нисшем уровне, ходим только потому что в Сормове больше нет подобных заведений!!!
Дорожки все время заедали. Администратор разговаривала надменно, как-будто делала одолжение, нехотя. Кафе работает отвравтно. Заказ принесли через 1,5 часа, пиццу, которая так же была заказана
Бронировали 5 дорожку, которая оказалась кривая.
Система подсчета баллов зависала. Получалось так, что кто-то бросал 2 раза, а кто-то 4 и тп. То есть система засчитывала не все броски, а некоторые, либо засчитывались через какое-то время.
Также были сбои в расстановке кеглей, табло не сразу показывало игрока который должен играть.
Еду, которую пронесли с собой конфисковали, но при этом никаких вывесок и предупреждений не было.
Нельзя было оставить даже воду .
Пришлось заказывать мороженое, которое было слишком перемороженное
Ценник очень дорогой. Постоянно ломалась дорожка. Из двух часов, в совокупности, минут 30 только ушло на ремонт дорожки, причём не по нашей вине. Шары все битые, ни одного гладкого. Шаров не хватало по разнообразию в весе, либо 12кг, либо 6кг. Цена и качество вообще не соответствует.
18 марта у нас бронь дорожки с 16.00 до 18.00. Уже сложилось ужасное отношение к детям(((
Когда первый раз звонили, бронировали дорожку, разрешено было принести с собой детям торт, фрукты, напитки... за день до брони, сказали, что разрешено принести только торт, фрукты... напитки нельзя... если принесем напитки на детский день рождениес собой, то будет остановлена дорожка!!!
Запись телефонного разговора в момент бронирования и за сутки до игры, к счастью, имеется...
Уважаемые администраторы, если Вы завтра хоть слово скажите, что напитки для детей запрещены с собой приносить, даю дело в ход!!! Я не пугаю, просто говорю словами Ваших администраторов, которые вводят в заблуждения!!!
Ужасный сервис , с собой нельзя вообще ничего, даже обычную воду,чтоб попить ,сказали выходить за двери и пить там в грубой форме, все оплаченные часы за нами стояла женщина и наблюдала,просила убирать все со стола,говорила что отключит дорожку
Если собрались отметить день рождения, то место подойдет. Разве что еду готовят очень долго. Говорят 25 минут, а на деле час и более. Соседи по дорожке вообще не дождались.
Началось всё с того,что у данного боулинга отвратительный сайт,нет обратной связи для проверки бронирования. Для того чтобы проверить все ли в порядке с бронью пришлось искать телефон боулинга,но и здесь проблема. Я звонила 2 недели,никто не брал трубку!!!! В итоге смогли узнать номер боулинга только при помощи администрации ТЦ.
В самом боулинге ужасные мячи, дырки либо для великанов,либо для лилипутов. Дорожка ломалась и соответственно тратилось время.И это время нам никто не продлил,аргументируя,что починили все сразу,хотя это не так, в итоге в общей сумме съелось минут 10 игры.
Обслуживание кафе тоже оставляет желать лучшего. Мы ждали заказ 1,5 часа!!!!!!!!! И то принесли не все,так как официантка забыла записать.Это что вообще?????
Праздновали день рождения ребёнка 23 сентября. Менеджер следила за каждым шагом детей, в итоге выписали два штрафа. Между тем, что на соседних столиках грязь (обьедки, пивные бутылки) менеджеру было все равно. Для детских праздников не рекомендую. Персонал наживается на детях
Здравствуйте, справляли день рождения ребёнка 18.05.2022. 10 лет, 11 человек, нам все понравилось. Но как практика показала не все дети любят боулинг (девочки), а мальчишкам на ура! Брали 3 дорожки. Администратор боулинга и бармен, очень отзывчивые приятные девушки, все рассказали показали и объяснили. Хоть и делали нам замечания много раз (но не штрафанули). Заказывали пицу все вкусно было, напитки не дорогие. Не понимаю ранее отзовы плохие, НО НАМ ПОВЕЗЛО 😁🥳, Все довольные ушли.
Забронировали дорожку на вечер на 2 часа, с 10 до 12. Обратной связи никакой, при этом бронь на 2 недели вперёд. Хорошо, что поставила напоминание, иначе бы не вспомнила. Когда пришли, администратор сообщил, что по факту играть мы можем 1,5 часа, так как 30 минут на тех. Обслуживание перед закрытием. По факту игру остановили в 25 минут.
При этом зал не из самых чистых, шары сальные и выскальзывают из рук.
Были 19.02.23. Отвратительно. Шаров мало. Система счета лагала все два часа. Один игрок бросает 4 раза, другой 3,а кто два. Система живёт своей жизнью какие броски она засчитывает. Зависает. Перезагружали два раза. минут 20 в совокупности без игры. А когда попросили в конце добавить хоть 5 минут за ожидание, нам не надо было 20-оставалось 10 бросков сделать. Нам отказали. Сказали-это невозможно. Больше ни ногой в этот "боулинг". И никому не советую
Всем добрый день!!!Хочу оставить отзыв, Были 15.07.22 в данном месте претензий к персоналу который обслуживает сам Боулинг нет молодцы, но вот бармен(ша) которая стоит за барной стойкой блондинка прям очень молодая к сожалению ее имени не знаю ,хамка настоящая такое обслуживание было от нее как будто мы ее обслуживаем ,а не она нас!!Просто не понимаю огромный кинотеатр не знает как привлечь клиентов чуть не на грани закрытия и тут сидит хамка и говорит как ей надоели клиенты и она хочет домой!Уволить с треском такой персонал .Добавлю что перед тем как подойти к стойке бара она сидела на диване который находиться прям возле бара загнув ноги и мы ее попросили нам продать напитки ,она с таким выражением все это делала просто отвратительно,я бы высказала все ее руководству ,чтобы провели с ней беседу.