Приехали с женой поменять тормозные диски. Заказ-наряд 0009-21187 от 30.06.24. В сервисе все мастера на месте, каждый на своем стуле и даже кассир присутствует на кассе. Нет на месте только одно мастера. И кто же он, как вы думаете? - Бинго! - Колганов Сергей Владимирович, к которому мы
по "счастливой"случайности и были записаны. Прождали 25 минут и вот оно является, единственный в своем роде не повторимый, не заменимый мастер Бош сервиса его величество Колганов. Началось оформление машины на ремонт. После просьбы поприсутствовать рядом с авто, началось... У нас запрещено, только в моем присутствии. Но я так занят, что не знаю даже, как у вас это получится. А если вам не нравится, ведь вам же не нравится, то можете уезжать. На радость мне и в интересах сервиса. Так как у нас, вообще-то профильный сервис для дизилей и вообще не знаю, кто вас записал и зачем на замену тормозных дисков, на машине НЕ с дизельном двигателем. Так что скатертью дорога. Вот примерная манера общения мастера Колганова.
Если бы не срочность предстоящей поездки, так бы и сделали не раздумывая.
Сюда больше ни ногой и никому не советую. С такими мастерами сервису и конкуренты не нужны.
Диски в итоге заменили, работу мастера можно оценить словом позор. Не понимаю руководство сервиса, такие персонажи способны только портить репутацию и отпугивать клиентов.
Если захотите сделать диагностику кондиционера, лучше киньте монетку или обратитесь к гадалке,в этих случаях есть шанс правильной диагностики. В данном сервисе ребята находят утечки там где их нет, категорически не хотят отвечать за свои косяки или просто обман. Сделал диагностику, нашли утечку, сказали ремонтом не занимаются. Следующий сервис утечки не обнаружил,там почистили радиатор и заправили по новой, всё заработало. Позвонил прямо из этого сервиса,предложил заехать для решения ситуации и для демонстрации того что они ошиблись,в ответ сказали пишите претензию. Написал претензию,вместо предложения проверить и разобраться получил ответ что по камерам работа была выполнена безупречно и нужен заказ наряд из гаража который починил кондей. Заказ наряд нету,а стало быть и косяка нету. Выходит уровень сервиса хуже рандомного гаража)
Ну что ж, мои ощущения после посещения Bosh - разочарование. Навязали услугу по проверке всех электрических цепей кондиционера - провода, разъемы и т.д., хотя этого не требовалось, стоимостью 2700. Я был уверен на 99% ещё до приезда к ним, что неисправна муфта кондиционера, достаточно было только её прозвонить в первую очередь и все бы стало понятно, об этом я несколько раз говорил мастеру Алексею.
В итоге по это услуге мне не выданы результаты диагностики электрических цепей. Так же не выданы подробные результаты компьютерной диагностики - один единственный листик заляпанный в масле, без конкретизации выявленных ошибок и рекомендаций по ним. Деньги заплачены, письменных результатов по этим услугам нет. Возникает вопрос - а они вообще делались??
В итоговом акте выполненных работ ни слова не сказано про обрыв в электрической цепи муфты кондиционера - просто рекомендуют ремонт кондиционера.
Результаты заваренных трещин в выпускного коллектора не предъявлены, хотя я так же просил сфотографировать и прислать. Поэтому качество сделанной сварки мне неизвестно - уверяли, что коллектор треснет снова.
Из положительного - при приёмке машины уже были возвращены замененные детали.
Хорошее обслуживание, качественный ремонт, общительный персонал, есть комната для посетителей с кофейным и вейдинговым аппаратом, заказами загружены, приходится записываться и ждать очередь.
Не рекомендую этот сервис!
Позвонил описал проблему, записали на следующий день. Приехал пообщался с мастером рассказал что меня интересует проверка форсунок, так как проблема появилась после их замены в другом сервисе. В итоге сделали диагностику общих параметров того , что я уже и сам знал до этого. На вопрос почему не проверили форсунки мастер ответил что сегодня такие мастера не работают. После первой диагностики предложили еще одну и тоже не по моей проблеме)) Еще сказали , что у меня стоит защита от прошивки, которая мешает им для проверки, которую нужно ехать удалять. Я съездил к ребятам где была установлена программа. Они при мне подключились и все показали, ничего не было скрыто, все параметры видны и форсунки в том числе.Я так понял , что это бесполезный сервис , который работает на деньги а не на качество.
Сделали топливную систему в круг под гарантию, дорого и сердито. Работает отлично, расход топлива упал в 2 раза, подошёл срок гарантии, не воспользовался. Рено Меган 2 1.5 турбодизель.
Ремонтировал топливную систему с заменой бака,проехал чуть больше 2000км,заклинело форсунку. Отдал 200000,за что непонимаю,горантии нет,только говорят что гарантия есть.Сервис кучерявый по деньгам и делают так что ждал я место обещеных 4 дней,больше трех недель.Ну и результат от чего ушел туда пришел. Не ленитесь,снимайте сами узлы и агрегаты и сдавайте в ремонт сами,они не сами переберают,а отвозят к сторонним людям что и вам советую.
Отличное обслуживание в данном автосервисе. Регулярно пользуюсь их услугами. Цены на запчасти и ремонт очень лояльные. Сегодня производил замену тормозных дисков, колодок и развал схождение. Все работы были сделаны на высоте)). Рекомендую.
Острожно!
Приехал с ошибкой в топливной системе, при сливе с фильтра нашли и показали стружку! Из этого следует проверка тнвд - стоимость работ от 25т.р. Прежде чем отдавать внимательно почитал отзывы… решил перепроверить в др сервисе - стружки нет! Перепроверил еще раз - стружки нет! Поменяли фильтр, ошибка ушла.
Будьте осторожны!
Сделал в круг топливную систему под гарантию, дорого и сердито, итог работает всё как часики. Подошёл гарантийный срок, всё без изменений. Спасибо за работу бош сервису. Рено Меган 2 турбодизель 1.5
Компьютерная диагностика стоит 1700 р. Она заключается в прочтении ошибок. Делал сам ровно тоже самое через ELM.... А прочитать параметры сканером в движении стоит еще 2500. Итог: взяли деньги и фактически ничего сделали
Отказали брать авто в ремонт , мотивировали , чт от авто больше 20 лет , хотя месяц назад брали делать , через месяц что то поменялось , при этом заранее не предупредили , остались крайне недовольны
У меня выпали предохранители. Записалась на 12.00 к назначенному времени приехала. Но мастера не было на месте ждала его(мастера) минут 25-30 . Это единственный минус а так все хорошо.
Bosch сервис
Самые негативные впечатления от этого сервиса. Менял гбц. По сроком получилось три недели так как работаю они 4/4 и четыре дня вашей машине никто не занимается , а когда начинаю заниматься уже не помнят что откуда выкручивали ( как было в моем случаи ). Собрали машину и отдали мне с вибрацией, горящем чеком и спиралью . Перепутали болты. С чеком разобраться не смогли , пытаются ремонтировать методом тыка . Поставили новую форсунку за (оригинальную) спираль не погасла, предложили полный ремонт топливной системы Common Rail. Уехал от них перед Новым годом, как на новогодней елке )))) И огромным плюсом добавила мне маслажёр 1л на 1000км. До попадания к ним 300г на 10.000 расходовал. На это мне сказали что это с моих слов , одним словом вину не признают. Спмый плохой сервис за мою практику, без ответственные и не компетентные!
Добавляю/ поехал в другой сервис там разобрались, головка была плохо отремонтирована ( было подозрения что не все клапана заменены (по чеку был полный ремонт гбц с заменой всех клапанов), была видна выработка визуально). Плюсом ошиблись с ГРМ на два зуба , у меня было такое предположения и я его им озвучил, на что Bosch сервис сказал что у них работают крутые специалисты и такого быть не может! Но за мой счет готовы проверить ГРМ. Удивительно как этот сервис может существовать с таким халатным подходам к работе )!!!
Советую обьезжать стороной этот сервис , если вам дорого ваш автомобиль. Мало в чем разбираються персонал сервиса все мнтодом тыка. Только если что то простое помыть машину или накачать колеса то можно.
Обслуживание отличное. Качество работ высокое. Ремонт профессиональный. Персонал квалифицированные. Время ожидания приемлемое. Диагностика точная. Место положение удобное. В целом на пять!!!
Огромное спасибо ребятам из сервиса, отдельное спасибо Артёму. Реанимировали авто, быстро и качественно. Вежливый, квалифицированный персонал, всегда проконсультируют как лучше, помогут подобрать запчасти.
Не рекомендую. Приехал поменять датчик уровня масла, вместе с заменой масла , ну и заодно поменять жидкости(тормозную и охлаждающую). На стадии оформления задал вопрос- какое мало льют и какие сертификаты, до кучи решил все фильтра поменять, тем более насчитали за все 17 тыс.Вроде приемлемо. Обещали все сделать за 4 часа. Хорошо. Уехал на работу. И через час начался цирк: звонят и говорят- а вы знаете, что для замены датчика нужно снимать поддон?Для мастера для замены датчика масла снятие поддона- новость)) ((.Говорю - снимайте. Ответ- снять +поставить поддон надо доплатить. Хорошо. Через час звонят- у вас прогорела гофра, ну думаю машина не новая- говорю- меняйте. Когда отдали -она без дыр. Просто гофра мешала снимать поддон, они ее срезали, ну и заодно допик прикрутили. Потом " сломался" разъём. Распайка нового еще плюс.Стоимость масла "забыли" включить, хотя обсуждали его на оформлении 10 минут. В результате - 8 часов ожидания, стоимость в 35 тыс.,повторно не поеду.
Работу сделали быстро, есть место ожидания. Мастер-приемщик контактный. Дополнительно продают резину и диски. По качеству выполненных работ - эксплуатация покажет. По цене на 10-15% выше среднего, но это ожидаемо.
Пригнал машину проблема с печкой сказали что пробка, в итоге нечего не сделали насчитали кучу всего датчик АБС не меняли но посчитать не забыли, антифриз мастеру сказал что в машине в итоге посчитали свой. Кучу всего насчитали и с этого нечего толку, в итоге 17000 за воздух, и сказали что ещё 28000 и мы ещё сделаем одну диагностику, решил поехать Роспотребнадзор, и двигаться дальше так это оставлять нельзя.
Люди, если есть время поискать другой сервис- ищите. Я был там в первый раз лет 8 назад(замена масла в двигателе). В ремзоне у них присутствовать нельзя. Пришел забирать машину, стоит на улице, а на капоте масленная ладонь, четкая. Это еще ладно. Спросил что за дела, почему машина в таком состоянии. Даже не извинились, просто так получилось у них. Далее классика, ваша турбина скоро умрет и т.д. В общем готовы были еще за 40 рублей все исправить.
Буквально позавчера обратился туда - от безысходности. Согласовал по телефону перечень работ, цену, время. Приехал, а мне при оформлении просто бумагу дают и говорят, где галочки распишитесь. Читаю, а там сумма просто в два раза больше. Опять говорю Вы что ребята? Внятного ответа никакого. Просто выдумали какие то допы и все😁
В общем решать Вам, но мой совет поберегите нервы, деньги и время.
Записался на диагностику топливной системы, приехал забрали автомобиль, у меня Pajero дизель, через час отдали, что диагностировали НЕИЗВЕСТНО, выдали четыре листочка, всё отлично у вас, может нужно заменить свечи накала рекомендации выдали. Но проблема вибрации с которой я приехал на диагностику так и осталась Поехал в сервис к мотористам, сразу сказали две форсунки работают НЕКОРРЕКТНО, нужно на стенд и ремонт. Вывод: в БОШ СЕРВИСе либо специалисты работают с низкой квалификацией, либо просто ничего не делали. Жаль зря потраченных денег и времени, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Это треш а не СТО просто разводят, мне сделали кучу диагностики на 17000 чтоб сказать что пробита прокладка ГБЦ, И ПОМЕНЯТЬ С ЗАПЧАСТЯМИ 70 000 тысячь брет полный не обращайтесь объезжайте стороной это просто развод на деньги. Когда у нас в стране начнут наводить порядок. Решил обратиться в Роспотребнадзор. За 90 000 тысячь контрактник можно купить.
4
Борис Гельбштейн
Знаток города 6 уровня
25 июня
Отлично почистили форсунки, и бесплатно помыли кузов. Все быстро, вежливо. В комнате ожидания уютно, кофе хороший, вай-фай не очень.
Не захотели заниматься моей, элементарной, проблемой. Заехал в соседний сервис, всё быстро, чётко, на ура.
2
А
Алекс
Знаток города 5 уровня
11 ноября
взяли деньги и не малые за диагностику форсунок на стенде. сказали все ок. но машина продолжает дрожать на хх.
пролили на стенде сказали - все равномерно проблем нет. факел распыла на всех нормальный.
нашел диагноста с осцилографом который сразу приговорил 4 форсунку. заменили, проблема ушла
Купите своему мастеру "очечи". там одна из форуснок работала в полтора раза хуже остальных
Б- Бесполезность
итог зря потраченные деньги и время. и самое плохое что я был уверен что с форсунками все ок. хорошо в другом месте попался опытный мастер, видимо уже не первый раз сталкивающийся с результатами из бош сервиса
Отличный автосервис! Давно там обслуживаю свою машину. Перешёл туда за мастером Александром, у которого ремонтируюсь уже лет 10. Мне там нравится оперативность и квалифицированность персонала. Да и цены там вполне адекватны. Рекомендую!
Как по мне, лучший сервис по дизелям. Сколько раз обращался, всегда помогали с решением всех проблем. Стоимость работ и запчастей приемлемая. Сотрудники общительные, доброжелательные, понятно объясняют причину неисправности, могут подсказать по обслуживанию.
Нравится удобное расположение сервиса(рядом с кольцевой) и то, что есть возможность запчасти приобрести на месте или заказывать по цене приемлемо как в магазине. Ну и вообще делают тут хорошо, без халтуры.
После замены радиатора охлаждения масла коробки передач забыли залить масло в радиатор, все кожуха не закрепили должным образом в последствии чего они вышли из строя. В зоне ремонта находится нельзя. Данный сервис не рекомендую. Ищите более лучший сервис.
Сервис вроде и нормальный. Но отношение к клиентам так себе. Закрыть кассу перед носом, не убедившись что у всех прошла оплата. Это конечно край неуважения!!!!! Приехала с утра, а мне в ответ мы не примем до 9
. Как итог опоздание на работу.
Про сорваные болты на новой машине вообще молчу. Якобы продавали на одном колесе . А под замену все
Никому не советую сюда обращаться, тупо разводят на бабки. Не смогли даже продиагностировать машину до конца и пытались за это деньги с меня снять. Отношение к клиентам: нагрузить на каждом этапе всё что можно, позиционируют себя как специалисты по дизельным двигателям, по факту ничего не понимают в этом
Оставил машину на ремонт.Прям на глазах,когда за рулем был представитель сервиса попали в дтп. Машину вернули со сломаным бампером,сказали что так и был о. Ни каких извинений за причененый ущерб не было.Если они виноваты правды вы не увидите и не добьетесь. Вы им будете не интересны.
Отличный сервис. Обслуживание с женой там два автомобиля. Всегда очень быстро находят причину поломки и находят её. Намного лучше, чем Евро авто с своими очередями и не всегда качественным ремонтом.
Пригнал машину Renaulte megan2 1.5cdi у машины небыло тяги и постоянно пищяла ошибка, один раз даже заглохла на ходу. Всё началось со скорости 125км.ч в итоге ездил не более 45км.ч. В данном сервисе поменял тнвд на новый да и полностью отремантировали топлевную систему с ремонтом фарсунок. По кошельку конечно ударило, ремонт длился около 2 недель не боььше. Дали горантию на 1 год. Машину забрал прям нарадоваться не могу всё огонь! Спасибо ребятам за качественную работу надеюсь по горантии не приеду обращаться.🙂
Сервис удобно расположен прямо рядом с кольцевой в районе Меги Дыбенко. Записаться к ним, в тот же день не получилось, все достаточно плотненько. Но, ИМХО, делают топливку довольно хорошо, профи. ТАк что имеет смысл записаться и подождать.
Таких диагностов надо поискать еще, сдал машину заводилась еще, неделю стояла в сервисе, увез на эвакуаторе - - теперь даже не заводится, причину не нашли. Максимум что могут это вас ободрать и сказать замену того, что не нужно, либо ничего не сделать или еще хуже. Поцарапали переднее крыло. Не рекомендую категорически! Обходите стороной бош сервис на большевиков 42 и отзывы положительные купленные.
Таких специалистов нужно поискать. Ничего по человечески сделать не могу. То поцарапают пласик в машине, то резьбу сорвут, говоришь поменяйте мне деталь (не меняю, говорят мы считаем, что ненадо менять). Если клиент просит значит надо делать. Но сегодня была последяя капля машина сутки простаяла ее даже не открывали. Стоит сигналка с обратной связью и можно отследить что с машиной происходит. Обходите стороной этих специалистов.