Уже много лет там делаем визы. Всегда все объясняют по телефону или по приезду. Очень многое от них не зависит, и это понятно. Пустых обещаний не дают. Не набирают визы, а потом не знают, что с ними делать. Говорят сразу, что срочных нет и в связи с ситуацией не известно когда будут готовы. Все понятно и просто. Только ждать. Находятся рядом с метро.
Все быстро и доступно! Рядом с метро кузнецкий мост, прям 3 минуты медленным шагом! На месте оформляют страховки на период поездки, визы дают быстрее, чем обещают, но не уведомляют о готовности, лучше через дней 5-7 самому позвонить, уточнить)так что если вам быстро и без лишней воды, обращайтесь)
Отличное агенство. Постоянно оформляем визы здесь. Всё быстро и понятно было до нововведений. Сейчас потребуется время на перестройку! Но, думаю, что в конце концов всё наладится! Всё будет хорошо!!!
Удобное местоположение. Парковки, как в прочем и везде в Москве, нет, только платная, но лучше на метро. Фотки на визу можно сделать рядом у соседей. Визу получил, поэтому 5 звезд. Никаких нареканий не было.
Плохо всё.
Как добраться - инструкции нет. Никаких вывесок нет. Чтоб понять, где находятся, пришлось несколько раз звонить.
Информация об услугах на сайте не соответствует действительности вообще. Срочной подачи уже нет, сроки рассмотрения уже длинее, фото в офисе не делают, про брони нигде не написано. Вообще ничего сейчас не соответствует действительности.
Понятно, что порядрк модет меняться, но что мешает содержать сайт в актуальном состоянии - непонятно.
Кошмар! На сайте информация чуть ли не вся не верная!
Приезжайте: нотариус есть, фото сделаем! Хорошо позвонила, ничего этого нет! По телефону общаются на отвали, лишь бы трубку быстрее положить.
И проехав 200 км оказывается они переехали, где искать непонятно! Ещё и бронь отеля просят о которой ни слова ни сказали ни по телефону, ни на сайте! Я в бешенстве! Так безобразно подводить людей!
Оформляем визу через них уже на протяжении 7 лет всей семьей. Но в этом году щокированы. Принес три подготовленных пакета "по недвижке" а меня прям отговаривают. Есть риски... никаких гарантий,э... идите лучше в визовый центр и т.д.. Вот то ощущение когда хочешь купить, а тебе не хотят продать. В итоге пришлось идти к конкурентам на павелецкую. Сегодня получил 3 визы на 3 года. С доками у нас полный порядок. Визы получаем уже третий раз. Принесили все копии и анкеты. Уверен что дамочка на приеме доков в тот день (28.08.2023) просто была оч. загружена или не в настроении. Но причем тут клиенты -
Не понятно!
Прекрасное обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники, всегда все четко расскажут и объяснят, визы оформляют проще и быстрее чем в визовом центре Болгарии
Переехали в том же доме - теперь необходимо войти в подъезд (после арки направо). Заранее узнайте код. Не первый раз обращаюсь - как всегда, все быстро и четко.
Спасибо профессионалам этой замечательной компании.
Пользуюсь не первый раз. Всегда все точно и четко! Переехали на первый этаж и это класс! Персонал отзывчивый и по настоящему ориентированный на клиентов. Рекомендую
Сотрудники приятные , но немного напрягло отсутствие гарантии по сроку визы , моя по недвижимости, должна быть на три года , сказали это на усмотрение консула .
Но все получилось хорошо , наверно это плюс что они так предупредили.
Чётко, квалифицировано, компетентные сотрудники, расположено в центре недалеко от метро, цены на визы адекватные, удобный сайт, всё без лишних бумаг, страховка, фото-все можно на месте сделать.
Отличное агентство. Быстро, четко работают, всё по делу. Информируют по каждому этапу, не пришлось лишний раз звонить и спрашивать. Молодцы, рекомендую!👍
Болгария Эксперт как всегда на высоте! Заполняешь на сайте мини-анкету, приносишь необходимые документы и за несколько минут всё берётся в работу. Далее, как и обещано, не позже 10-го рабочего дня забираешь трёхлетнюю визу. Очень профессионально, быстро и вежливо! Молодцы, так держать!!!
Сегодня получила двухкратную визу.Сделали за 10 дней.Спасибо девушкам.Работают быстро.На столе блоки из готовых паспортов с визами.Нагрузки у них большие поэтому нет времени на лишние разговоры и расшаркивания перед клиентами.Пишут в отзывах- " спасибо что не послали".Думаю,при такой загруженности не до любезностей,входите в положение .
Эксперт по хамству.
Отвратительный колл-центр.
1. Грубые сотрудницы. Как сравнение можно привести звонок в поликлинику. (при чем я не первый кто обращает на это внимание).
2. Сомнительный процесс оплаты на киви кошелек.
3. В заказе было два паспорта. вернули только один. По телефону сначала говорили указывать только номер заказа для курьера, другой оператор сказала указывать номер заказа и фио людей. Разговоры конечно же не записываются, сотрудницы не представляются. Виноват всегда клиент.
Итого: если вы из регионов, настоятельно советуют избегать эту компанию стороной. Клиентоориентированность - 0. Почитал отзывы, я не первый, кто столкнулся с проблемой из п3, думаете они попробовали что то сделать с этим? Конечно же нет! Судя по всему, компания не заинтересована улучшать свой сервис, идти на встречу клиенту.
Услуга оказана, но впредь буду стороной обходить таких экспертов.
Искренне хочу написать самые тёплые слова об этом месте! Минимум усилий для получения визы, но максимум результата! Во-первых, быстро, во-вторых - чётко! Подать документы можно без личного присутствия (самая удобная функция евер). Паспорт, одно фото (или вас на месте сфотографируют за доп оплату), анкета (на пару пунктов). Подавала на мультивизу для Болгарии. Срок готовности - неделя. Стоимость - такая же, как к аналогичных компаний. Хотя, есть и выше в Москве ценник. Расположение прекрасное! От метро в двух шагах. Самый центр. Вышел и пошёл погулять, или в джаганат перекусить. Всё супер! Очень довольна.
Делаю визы себе и детям не первый год в этой компании. Все быстро, четко, компетентно, адекватно и недорого. Надеюсь, что ещё не один раз обращусь в эту компанию.
пользвюсь услугаи болгария эксперт много лет, скорее всего они постепенно угасают, все уже не то и сервис и отношение другое да и цены хорошо подросли, поищу других например eurostate на павелецой...
Всё очень оперативно и без проволочек. 2 дня на доставку курьером паспорта в Москву, 8 рабочих дней на работу консульства, и 2 дня на доставку паспорта курьером обратно. В итоге: годовая Болгарская виза. Супер. Спасибо конторе.
Прекрасный визовый центр, рекомендованный посольством Болгарии. Доки на визу приняли без проблем, сделали визу и страховку. Замечательные доброжелательные сотрудники. Горячо рекомендую эту организацию всем, кто стремится попасть в Болгарию.
Делали болгарские визы на всю семью. Подались 24 августа, 1 сентября забрали. Очень всё удобно, только парковаться негде ) Парковка в Детском мире обойдется в 350 рублей в час, а больше и вариантов особо нет
Визу делают без лишних документов. Но информация на сайте по срокам не соответствует действительно. В офисе говорят про другое. Так исправьте. За страховку, которая мне вообще не нужна тоже самое, написана одна цена, берут в два раз больше. И да, вежливость и клиентоориентировпнность отсутвуют от слова совсем. Из серии не посылают, радуйтесь.
Для того, чем занимается компания всё организовано безупречно: сдал документы и деньги - в назначенное время получил все заказанное. Быстро, уверенно и результативно.
Перепутали даты. На все вопросы отвечают хамовато. Складывается такое ощущение, что людям не нравится то, чем они занимаются. Не рекомендую сюда обращаться. Потратите деньги и нервы, время.
Дали визу на 2 дня раньше мульти🙈💫 спасибо большое агенству! Все четко, быстро и без сложностей. На месте сфотографировали для визы! Ещё раз спасибо ❤️
Очень эффективно работают. Минимум формальностей. Все быстро. Цена не выше или чуть ниже конкурентов.
Два гола назад просто выручили. Сделали срочные визы, когда другие отказывались, до вылета оставалось меньше недели.
Визу делают быстро, но сервис уровня «спасибо, что не послали». Второй паспорт отправить забыли, пришлось вызывать курьера повторно. На любые вопросы отвечают: мы клиентов принимаем, нам некогда разговаривать. И конечно же, все претензии не к ним. Не дай бог вам столкнуться хоть с какими-то сложностями при отправке или получении документов - это будет провал. Максимально злые и уставшие барышни, даже если звонишь в 10 утра.
Делаю здесь визу уже 3 раз, все очень оперативно и чётко, фото делают на месте. Обязательно буду обращаться ещё. Спасибо!
4
Д
Дарья К.
Знаток города 8 уровня
8 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность девушке менеджеру, которая работала вечером во вторник 23 мая 2023.
Я по своей ошибке не забрала во время паспорт, очень был нужен на следующий день, девушка 1) ответила на телефон компании после 19 часов 2) любезно дождалась меня, чтобы я смогла забрать документ.
Огромное спасибо, что вошли в положение!
+ сам сервис так же замечателен, все очень просто и оперативно.
1
Константин
Знаток города 21 уровня
13 июля 2023
Пользуемся услугами много лет. Абсолютно довольны. Быстро, без отказов, популярно разъясняют все нюансы. Спасибо большое за ваш труд и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Пользуемся этой фирмой с тех давних лет когда начали познавать отдых в Болгарии. Всегда соблюдают свои обязательства по срокам оформления визы. Всегда при обращении на почту и по телефону дают развёрнутый ответ. Просто другого, более лучшего варианта по цене, простоте оформления визы С в Болгарию в Москве можете и не искать, это самый достойный вариант.
Не пользуйтесь услугами данной компании, они кидают клиентов. Обратились к ним по приобретению туристической страховки. Сказали, что заказывайте на сайте. Заполнили на сайте все необходимые данные, оплатили, страховка так и не пришла. Во время первого звонка сказали, что все данные пришли, сейчас все оформим. В итоге ничего не пришло и после очередного звонка сказали, ничего не знаем, звоните в страховую. Сервиса у данной организации нет никакого, хамят, еще и деньги потеряли.
Много лет пользуюсь услугами агенства по получению виз! Быстро, просто, четко! 🤞🏻 Ни разу не буду накладок. Есть услуга доставки документов, даже сфотографироваться на визу можно у них.