Обслуживание хорошее, но не могут принимать во время. Если записались ко времени, то это +1,5 часа минимум. Совершенно не умеют расчитывать время на обслуживание
Кто поедет в шиномонтаж на Ярославке, обратите внимание что адрес МЫТИЩИ, Ярославское шоссе , вл 1,стр 1
Если просто вбить в навигатор Ярославское шоссе , вл 1,стр 1
- он приведёт вас по тому же адресу в Москву, персонал говорит, что туда очень часто уезжают, я покаталась и поматерилась, хорошо,что пробок не было😅😅😅 в остальном всё хорошо, большой выбор, помогли подобрать
Если вы хотите получить качественную и профессиональную правку литых дисков, то вам точно не сюда! Тут только могут, не снимая шины с диска, бить по нему цинковой кувалдой, греть горелкой, чтобы краска сморщилась на лицевой стороне и все это исключительно на глаз. Станка для выпрямления у них нет
Отвратительно, поцарапали все 4 литых диска, диски были новые родные, недавно машину купил. По мнению администратора я должен был предупредить, что диски у меня новые и нигде не поцарапанные, а так может вы уже на таких приехали, мастера естественно клянутся, что не они. Написал притензию. Интересно почему Яндекс отклонил другие три фотографии где самые жёсткие повреждения.
Дорогие друзья, отзывы пишу редко, но в этот раз очень хочется написать! Хочется выразить благодарность за отличную и слаженую работу сотрудников компании Black Tyres, всё очень быстро сделали, встретили, поменяли колёса, оставляя на хранение другой сотрудник сразу записывает данные колёс, и очень приятно что старший менеджер сам лично на "капитанском мостике" постоянно следит за всеми процессами! Здорово и приятно видеть, как профессионально ребята занимаются своим делом!!! Спасиииибо!!!
Делают то неплохо, НО! Запись была на 14:00, я загнала машину в 14:48. Далее, мастер, который делал шиномонтаж, спросил меня нужно ли обрабатывать диски медной смазкой? Я отказалась, т к впереди на днях меня ждет ТО. Уехала. Позже заглянула в чек: +400 р за обработку колес спец смазкой. Будьте внимательны, во время сезонного ажиотажа с шиномонтажом Вам легко могут накрутить лишнюю услугу в чек!
Купили в этой компании диски. По поводу диском нареканий нет. Есть вопросы к шиномонтажу. Бортировались сегодня 16.04.23. Работают медленно, один работник ходил с пивом, менеджер не знает кто и как оплачивал заказ. В итоге снять 4 колеса, одеть резину на новые диски заняло 1,5 часа.
Обычная шиномонтажка,без изысков. От того что вы приехали к ним, персоналу безразлично. Так всё, вялотекущая обыденность. Только пожелание руководству: работайте с персоналом.
Быстро поменяли колеса, хорошие акции, все по времени, можно переодеться оставить на хранение. Несколько постов, водители видят как происходит процесс. Дали рекомендации. По телефону можно получить консультацию, подбор шин для конкретной машины.
Покупала и меняла тут колеса на машину.
Очень удобно и быстро, проконсультировали. Привезли заказ. Поменяли резину и поправили диски. Все без предоплаты, даже со скидкой.
Очень довольна, особая благодарность менеджеру Игорю за профессионализм и доброжелательность..
Приеду ещё раз.
Спасибо
Заказал один диск штамповку ,сначала отменили доставку самовывозом ,сослались что перепутали размер диска.На следующий день привезли на Ташкенскую,приехал забирать весь диск царапаный,и краска содрана до металла.Хотя у них рекламу крутят что они шикарно красят диски.
Уже два раза заказывал здесь резину и очень доволен . К зимнему сезону следующего года скорее всего здесь же буду приобретать зимнюю резину .
Всё удобно , быстро и качественно .
Шиномонтаж на высоком уровне , не колотят на литьё грузы на скобах , не уродуют диски , давление во всех колёсах как по паспорту , даже через неделю после монтажа , обычно разброс у всяких криворуков , а здесь нет такого , ребята знающие . Советую всем .
При оформлении не забывайте записываться на шиномонтаж , кому он требуется , ну или просто закажите обратный звонок или напишите комментарий к заказу , перезвонят , уточнят , расскажут и просветят , если есть вопросы .
Спасибо ! Так держать !
Отличный сервис ,купил шины Viatti brina v521 и через некоторое время заметил неустраивающие меня моменты на одном колесе а именно микротрещины и отслоение протектора ,обратился в службу поддержки ,сказали приехать в сервис и сдать колесо на рекламацию ,приехал меня встретил приветливый персонал ,сделать заявку на рекламацию ,сдал колесо и сказали ждать звонка как пройдут все экспертизы ,на удивление звонок поступил на следующий день ,приезжайте мы заменим вам на новое ,приехал и вручили новое колесо ,все отлично ,очень рад такому подходу .
Ранее несколько раз пользовался услугами данной компании по межзсезонной смене резины, но в другой районе Москвы. В целом остался доволен, кроме навязывания услуг по правке колёсных дисков. В этот раз "переобувался" с зимы на лето в филиале на Ярославском шоссе. Смена резины на штатнвх дисках R16 с балансировкой. Шины были на хранении с осени в этой же компании. Записался за несколько дней, приехал чуть раньше времени, сразу заехал в бокс. Резина уже была на месте. Все сделали четко и быстро, около 20 минут весь процесс. Все гайки протянули в ручную. Остался доволен, могу рекомендовать этот сервис.
Покупал один баллон. Никаких проблем не возникло. Заказал в воскресенье в обед, утром в понедельник заказ был уже в пункте выдачи магазина. Есть свой шиномонтаж на 5 кажется постов (сам не пользовался, просто обратил внимание).
Отличная компания! Шины без конских наценок, не дорогой и ОЧЕНЬ качественный шиномонтаж. Работают профессионалы, смогли 185 покрышку натянуть на диск шириной 8 дюймов без камеры. Большое тёплое помещение с гостевым диванчиком. Хорошее оборудование
1
1
Посмотреть ответ организации
Илья В.
Знаток города 5 уровня
31 октября 2023
Претензий к работе нет, все делают хорошо. Единственное, секретку, пока не скажешь, стараются открутить пистолетом, что делать нельзя. Динамометрическим подтягивают. Но у ребят очень часто едет очередь и фактически записавшись на одно время приходится ждать еще несколько часов. Последний раз простоял 1.40 от времени записи.
Отвратительно работает
Отвратительно работают с клиентами, менеджер отзвонился, сказал что заказ приехал, записал на шиномонтаж, в итоге просидела 40 мин на шиномонтаже, и оказалось, что заказ еще в воронеже. Ни перезвонил, ни извинился, больше не хочу связываться с таким обслуживанием.
Плюсов нет, отвратительное обслуживание. Обман с доставкой. Не справляются с заказами и врут, чтобы перенести доставку якобы курьер не дозвонился. Доставка до 24 ч ночи, заказчику супер развлечение ждать. Положительные отзывы заставляют писать сотрудников.
Ну, а теперь реальный отзыв.
Здравствуйте.
Заказал.
Записался.
На 03.08.22 приносят шины Viatti Brina V-521 зимняя с датой изготовления 3421
Складской работник сообщает, что это изготовление конец 21года. Очень жаль что у человека новый год в августе.
Пока принесли шины разбортировали 2 колеса специалист сообщает , что один диск нуждается в правке (определил на глаз) и чистке бортов это доп услуга(1200₽)
Подходит администратор и сообщает, что шины нормальные, в ответ я ему сообщаю, что мне нужны шины 22 года изготовления, а то что они мне предлагают уже имеют износ 20% по сроку годности. Говорю, что готов приобрести если сделают скидку согласно износа, в ответ мне на повышенном тоне говорят , что не предоставляют они скидок и не заинтересованы в продаже шин Viatti как бренда.
Разошлись.
Приезжаю на правку диска, который приговорил специалист шиномонтаж, а на стоянке диск ровный оказался, на всякий случай проверил все диски, все ровные.
Вывод:
1) Складской работник не знает сколько в году недель.
2) Специалист шиномонтаж навязывает доп услуги которые не нужны: чистка бортов и правка диска(молодец).
3)Администратор повышает голос на клиентов и хамит, а ещё не заинтересован в продаже шин Viatti как бренда.
Там где проверял свои диски после таких специалистов , соски 4 шт дали без лишних слов. Хорошо, что есть ещё нормальные сервисы и шиномонтажи в Мытищах, но это не про Вас .
PS: идея для этого сервиса можно ещё менять соски по 60 р , с герметиком ещё 30 р , с чистой отверстия ещё 20₽, вкрутить ниппель 50₽ и колпачек прикрутить на сосок за 30₽, а также качать колеса 1.5 атм бесплатно, а до нормы уже доп услуга 50₽ колесо .
Отличный центр. Очень удобно что можно выбрать подходящую резину, привести в порядок диски и установить на месте. Всё довольно быстро, без очередей. Перед приездом позвонил, подобрал и зарезервировал резину, согласовал время приезда и всё.
Удобное расположение. Большое помещение, несколько постов, зона ожидания. Есть возможность записаться на определённое время.
Но был не в сезон, клиентов никого было, всё быстро сделали.
Очень цивильный сервис, несколько подъемников переобувают очень быстро, все чисто цивильно, соответственно сюда приезжает резина из интернет магазина и сразу можно переобуться по записи, что очень удобно.
Записался на 12:00. Они сами перенесли мне запись на 13:30. А когда приехал сказали подождать еще минимум час. На месте сами там очередь (внеочередь) формируют. На фига тогда электронная запись, менеджеры еще перезванивают подтверждают запись. Половина дня потеряна в итоге.
Пока 3.
Да те кто работают на станках большие красавцы. Но для чего делать запись, чтобы приехав к своему времени нужно было ещё больше часа ждать, да ещё и доказывать, что неплохо было бы взять машину в работу. Надеюсь к весне наладят процессы
По навигатору легко найти, постов мало, приходится ждать очередь. В целом неплохой шиномонтаж, приветливый персонал, дают консультацию. Переобувался по акции 15% скидки
Отличный выбор покрышек, приветливые сотрудники. Первый раз мне кто-то предложил при самовывозе загнать машину в ангар, чтобы не тащить покрышки на руках. Приятно удивлен.
Здесь же есть шиномонтаж.
Посмотреть ответ организации
P
Polina
Знаток города 14 уровня
7 ноября 2023
Все прекрасно, сотрудники вежливые и приветливые, работу выполнили быстро и качественно 👍
Не обслуживался, так как полная не разбериха в поставке шин, приехал по записи , шины не приехали, перенес через неделю тянули до последнего. Отказалася не стал рисковать.