Black Star Burger
1356 отзывов
11 октября 2023
Зашли с сыном перекусить. Заказали детский комбо и Ланч S. Ждали заказ более получаса. В итоге принесли не тот бургер. Переделывали еще минут 30. Игрушку дали розовую, попросили поменять сказали других нет. Не советую!
3 августа 2022
Я приехал туристом в Москву и одна из целей была посетить Black star Burger!!!начну с того что персонал толком нечего не объяснил ни про акции откуда забрать заказ, подошёл уточнить за стойку к девушке сотруднику данного заведения как забрать заказ она не довольно повернулась спиной ко мне при этом что-то недовольно пробормотав при этом, собрали заказ на выдачу без напитков сел на диван и ждал когда принесут напитки и я был просто в недоумение когда я узнал что напитки выдают в другом месте что за бред?????????то есть готовый заказ тебе выдают но за напитками иди прогуляйся и ещё эта модам делает не давольное лицо, я был удивлён и растроен от данного заведения но признаюсь все было вкусно, к кухне не каких вопросов все на высшем уровне!
3 звезды только изо персонала!
26 мая 2022
Добрый вечер!
Хочу оставить отзыв, итак, начнем: мне очень понравился коктейль «Бабл гам», нежный вкусный аромат, и приятно было пить. Бургер грибной он по размеру больше, при том взяла с двойной котлетой, а теперь самое интересное, котлеты на выбор либо обычная говяжья, либо из мраморной говядины, мне стало как-то обидно, обычная котлета стоит двойной 495 рублей, как сказал молодой человек за кассой, что до внедрения обычных котлет, подавали всегда из мраморной, мне показалось очень интересным, так как до этого я была, ела , видимо, из мраморной говядины бургер, решила попробовать с «обычными котлетами», и мне порекомендовали взять что-то ещё, взяла 4 крыла «классика». Так вот возвращаясь к теме котлет! Котлеты мне не понравились, ощущение, что они залежались у вас там, запах был специфический, им по срокам годности полгода! Я ожидала большего… по наполнению неплохо был составлен бургер, сочетаемость и сам вкус в целом был неплох, но если бы котлеты были свежими, все было бы неплохо. Но тухлые котлеты, сами понимаете…
Крылья! Очень жирные, сами крылышки такие маленькие, а панировка максимально Толстого размера, все они какие-то рыже коричневого цвета- меняйте масло во фритюре чаще! Жутко солёные.
Но это ещё не самое интересное…. Собирают все эти бургеры кто голыми руками, кто в перчатках, при том, что этими же руками трогают чеки, этими руками трогают то одежду, то посуду, то ходят везде и потом опять к этому же бургеру возвращаются. У вас существуют правила по санитарным нормам, вы объясняете как должно происходить сборка продуктов, хранения, выдача заказов и тд.? Я сомневаюсь.
Если сравнивать «цена=качество», то я расстрою Вас, не РАВНО! Мне кажется, в других заведениях быстрого питания и то лучше бывает.
5
1
14 февраля
Это мое любимое местечко в этом торговом центре) вкусные и большие.
1
31 августа
Качество исполнения базового бургера плачевное (в т.ч форма)…за булочку - отдельный дизлайк (ощущение, что ешь бумагу). Очень грустно, и похоже никто ничего менять уже не собирается. Ресторан в зоне вылета а/п Внуково.
16 января
Все таки по сравнению с другими крафтовыми бургерными эти держат качество. Вкусно.
1
26 октября 2023
Очень Крутая атмосфера. Вкусные бургеры. За много лет работы качество не изменилось
1
18 июля 2020
Место приятное,комфортное и атмосферное ! Для молодых ребят и компаний студентов отличное! Обслуживание хорошее! Девочки убирают все быстро и приятны в общении. Единственное были впервые и нам не объяснили,где забрать заказ «ждите в центре зала». Наш заказ был готов, а мы там стояли и чего-то ждали 🤷♀️ редко бываем в таких заведениях. Пробовала гавайский - один круг ананаса- мало на такую булку. Ничего вкусного нет. Котлета жутко жирная, жир стекает. Булка огромная просто. Подруга взяла вип- недоела, ничего вкусного тоже не нашла. По мне так лучше мак( из-за жирности), но по визуалу конечно блэк. За перчатки респект 👍👍👍
5
5
13 июня
13.06 в 20:10 подошёл на кассу, спросил у кассира где могу посмотреть подробное описание бургеров помимо названий на табло, девушка ответила «только так» , даже не предложив рассказать об интересующих меня позициях, естественно пошёл есть бургеры в другое место, а ведь когда-то стояли длинные очереди в это заведение, не люблю так говорить, но очевидно, что раньше гораздо лучше было
14 мая 2023
«Не хорошо, не плохо» - дал бы я такое резюме. Булочка в бургерах, на мой вкус, самое слабое звено. Ценник +/- как и во всех других бургерных. Хайп уже давно прошел, былых очередей давно нет. Совсем очередей нет. Мне кажется, это о многом говорит. Пора что-то менять.
1
13 октября 2023
Все отлично. Клевый стиль у ресторана, уютная обстановка. Вкусно.
Бургеры офигенные. Особенно Абрамович))) и комбо барби)
1
7 октября 2023
К сожалению, попробовать не удалось- 2 раза отмена. Первый раз, хоть перезвонили быстро( что-то там сломалось). Второй раз тупо молча отмена, ни звонка, ничего. Потрясающий сервис. Думаю, попыток заказывать больше не будет(
1
9 мая
Хорошее место,заезжаю
Периодически. Бургеры хорошие,цены более менее.
21 февраля 2022
Решил тут тряхнуть стариной и скушать бургера в забытом для меня месте. По классике заказал двойной грибной и в принципе все было хорошо, пока не наступила ночь. Поласкало меня так, что от обильной и многократной рвоты капилляры на лице полопались, ну и в догонку пИсал попой только в путь. Сразу скажу, в тот вечер больше ничего не ел, так что подозрений на печеньку никаких нет, явно прилетело мне от черная звезда бургер... С вашего позволения, фото прикладывать не буду))) Ну и понятно, что больше ни ногой в это прекрасное место!
5
15 апреля
Бургер безвкусный с сухой булкой,крылья превратили в сухари. при такой стоимости сходити в другое место покушать
17 декабря 2022
Бургеры как в столовой, вообще нет ни какого вкуса, да, сочные, но это все плюсы бургеров. Спрашивали при заказе состав, девушка сказала, что не знает. Оказалось, что в кесадилью входит халапеньо и котлета, девушка же сказала, что сыр, котлета и «вроде бы» огурцы. Единственное, что реально было вкусным это сырные шарики, только за них ставлю 2 звезды.
3
20 мая 2022
Добрый день. Хочу поделиться интересным наблюдением (ситуацией) с заведения в ТЦ Европейский.
Я не стал ставить в отзыве 1 только из-за того, что готовят тут более менее вкусно, хоть качество и упало со временем.
Посещая данное заведение столкнулся с интересным кассиром (имя не помню, к сожалению). Заказал я итальянский бургер с картошкой, колой и сырным соусом. Все было бы хорошо, если бы не одно "но". Кассир пробил мне без моего ведома котлету Ангус, вместо обычной колы стеклянную, пробил мне большую картошку. Я этого не заказывал, кассир про это не предупредил, но это не доказать, а заказывать, записывая заказ на видео, как-то глупо со стороны выглядит. В общем, мой чек увеличился с 700 до 900 чудесным образом. И речь не про то, что мне жалко 200 рублей, а про то, что по факту это обман посетителя. Не стал ругаться в заведении и ломать трагедию. Чек прикладывать не буду, смысла нет, запрос сделаю на официальную почту.
Советую каждому внимательно проверять свой заказ перед оплатой. Я обнаружил данный факт только после того, как почитал чек.
3
1 ноября
Не положили с собой картошку. Осадочек остался
28 ноября
Качество снизилось ! Попросил переделать бургер
21 мая 2023
Прекрасное заведение, очень вкусные,сочные бургеры и приятное обслуживание. Рекомендую это место!
1
26 августа 2022
Ранее часто посещал это заведение из-за вкусных острых крыльев "на слабо", но после вчерашнего дня, больше не буду ничего тут заказывать.
Начну с плюсов:
Хорошая цена на крылья
Отборные , большие крылья, очень сытные, мало где такие подают, но есть одно НО... Описанное ниже
Минусы:
Большая цена на бургеры,
ужасно пересоленое комбо из 6 крыльев с 3 разными вкусами, я обычно сам солю побольше, но вчера мне привезли совсем уж пересоленые в край крылья.
Вкуса стало меньше в крыльях, жалеют соус.
Картошка фри в заказе должна была быть большой порцией, привезли маленькую коробочку грамм 75, смешно.
Крылья "На Слабо" уже больше далеко не такие острые как раньше, лишь слегка вспотел и то учитывая фактор жары на улице в 32+.
К сожалению, место перестало быть крутым, хорошо хоть есть аналоги рядом с куриными крыльями покруче, название писать не буду, дабы не подумали что это подставной отзыв.
3
4 августа 2022
Руки помыть негде.
Номеров выдачи на мониторах не видно. Зрение у меня отличное, но кто вам делал дизайн на этих мониторах? Номера маленькие, белая цифра на светлозеленом фоне. Поменяйте цвет цифр на черный, и сделайте их 50% крупнее. Места там предостаточно.
То же самое с меню над кассой. Не читается от слова совсем.
"Самый вкусный бургер", который оказался обычным бургером, прям совсем обычным, ничего запоминающегося.
Девушка на выдаче нервно сказала мне сесть на место, когда подошел посмотреть номер на экране, которого не было видно.
Музыка попса.
Вид из дверей-окон унылый.
Дизайн интерьера постный, не знаю, кто тут чувствует атмосферность.
Из плюсов запаха мяса нет в помещении, у сотрудников волосы убраны в медицинские шапочки.
Наконец довелось попробовать на вкус этот бренд, и больше не вернусь сюда.
3
16 июня 2023
Отвратительно!
Картошка жирная, вся в масле.
Салат невкусный - сухой и сладкий на вкус.
Ягодный соус в сырных палочках жидкий, безвкусный. А сырный соус хуже,чем магазинный.
Шримп ролл ни о чем.
Ах да- еще лимонад с ананасом. Вода водой.
Не совру, если скажу, что любой другой фастфуд будет вкуснее.
Зашли впервые, было интересно попробовать. Больше не пойдем.
1
5 октября 2023
Уже 3 раз были в блэк старе, бургер Слоу и копченый бургер очень вкусные, всем советую!
30 сентября 2023
Отвратительный сервис, грязные столы и полы, три раза просил протереть стол, нихрена никто ничего не делает. Персонал максимально не дружелюбный. Хотите испортить настроение себе, то вам сюда. Еда вкусная.
1
13 октября 2023
Пришла пообедать в филиал в Европейском, села за диванчик, на столе крошки, под столом окурки и использованные салфетки. Пересела за другой стол, те же крошки на столе. Совсем не убирают.
11 октября 2023
Заказ ждала 30 минут , при всем том , что зал был почти пустой . Ужасно приготовлена еда , не вкусно совсем было , за что я заплатила, так и не поняла
12 июня 2023
Сейчас была в вашем заведение, всё очень вкусно, сытно, обязательно приду ещё. Просто отвал головы!
1
25 октября
Лампы освещения не работают , ели в темноте
23 сентября 2023
Прекрасное заведение, спокойная атмосфера, очень вкусная еда и напитки!
1
2 сентября 2022
Очень люблю это заведение, бургеры всегда сочные и вкусные! Я люблю бургеры и хожу в разные подобные заведения, блек стар всегда был для меня одним из лучших! Ставлю заслуженную 5, косяков пока не было.
1
2
22 августа 2022
Вчера посетил данное заведение, заказал комбо из чизбургера (в него входил чизбургер, картошка фри и клубничный лимонад) - картошка с лимонадом понравились, а чизбургер нет, котлета очень соленая на вкус и сам он совсем небольшого размера, не наелся. Взял дополнительно бургер с ананасом из мраморной говядины, на вкус чуть получше, но все равно котлета соленая, не понравилось.
Также был свидетелем скандала, как клиенту в сок положили льда, а он просил сделать без льда, сотрудница ресторана отказалась ему переделывать сок, клиент сорвался, начал грубить, швырять в нее напитки стоявшие на стойке и кубики льда. Чем дело закончилось не знаю, но осадок от этого места остался.
3
1
26 августа 2021
Решил понять за что ставят 1-2 звёзды. Персонал приветливый. В зале мало людно было. Мой заказ состоял из сочного бургера (очень вкусный, продукты свежие то что надо), картофель фри с сырным соусом. Картофель фри вкуснее чем кфс,БК и тд. Капучино отличное, вкусное. Заказ принесли за 5 минут. перчатки бесплатно. Впечатление в целом доволен перекусом. 26.08.21
1
1
2 мая 2022
Напиток -клубничный лимонад -это просто вода со льдом ,без вкуса . Заказали ассорти крылышек -которые все были в соусе ,попросила дать перчатки ,сказали к крыльям они не дают идите на кассе оплачивайте 🤦🏻♀️что за отношение .,ко всему основному заказу на двоих положили 2 бумажные салфетки . 3 звёзды только за куриные наггетсы и соус. Крылья не очень ,сильно в соусе ,и вкуса вообще не чувствуется,только рот горит . Крылья Которые в панировке просто при укусе ,упала вся панировка это огромным слой панировочных сухарей . Думаю что конечно бургеры наверно здесь вкусные ,но мое знакомство с этим заведение мне не понравилось .
31 августа 2022
Была бы просто бургерная - даже не зашёл бы, не привлекает внешне заведение, а имя Black star конечно делает работу . Сервис плохой (заказывали детский обед, у нас уточнили бургер с горчицей или нет, нагетсы или фри, в итоге все сделали совершенно противоположно заказу). Качество и вкус еды - нормально, но не заманит туда ещё раз.
«Хорошее место 2019» видимо останется навсегда в 2019 году.
Тц Европейский
3
12 февраля 2023
Кассовый чек на 1700 ,Бургер хороший ,сервис отвратительный ,одна касса ,единым заказом не выдают (приходится бегать самому за бургером ,через 5 минут за картошкой ,ещё через 5 минут за водой ) ,кстати большая картошка ,(у меня кот какает больше -пардон ) смузи это сверх замороженная бурда .я поел там первый и последний раз .да и бургер не черный ,а коричневый ,вот 😹
4 декабря
Молодцы, всё отлично.
1
1
18 июня 2023
Топовое заведение, еда вкусная и персонал прекрасный!
За картошку отдельное спасибо!!!
14 октября 2023
Самые вкусные бургеры, со вкусным мясом сочным и хрустящей булочкой.
Рекомендую
11 ноября 2023
Первый и последний раз попробовали.
1. Грязно. 2. Абсолютно невнимательный персонал, еле шевелится, на посетителей кладут болт. 3. Невкусно, бургер чуть теплый, картошка адски соленая.
22 августа 2022
Как по мне очень классный ресторан🍴 Особенно акция с бесплатной картошкой и бургером в приложении ВелоБайк! Рекомендую вам попробовать, при этом не важно сколько ты едешь и куда, главное чтоб станция для великов была рядом с Black Star Burger 🍔
Удачи всем! ;)
1
19 марта
1 звезда за атмосферу, ещё 1 за еду. Остальное всё съело длительное ожидание (26 минут по чеку)
15 января
Бургеры вкусные им ставлю 5, а вот порция картофеля огорчительна, судите сами добавляю фото большой порции
3
17 марта
Принесли три сырные палочки , их явно должно быть больше. Фанта 0,5 за 190 р, бред. Бургеры нормальные, но явно не за 600р
3
12 сентября 2023
Бургеры стали худже и дороже. Я именно всегда приезжал сюда из за качества и вкуса за который был готов переплачивать. Сейчас это стало обычной забегаловкой по вкусу и сочности.
1
19 августа 2022
Люди не ведитесь на данное заведение! ВООБЩЕ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Вроде бы казалось, что заведение Тимати “BLACK STAR”, реклама такая, на первый взгляд, складывается впечатление о том, что лучше бургеров в Москве не найдёшь! Увы, в KFC и-то в 100 раз вкуснее.
Пойдем по порядку:
•Решили сесть покушать на улице, во время оформления заказа кассир девушка общалась помимо нас со своей подружкой. Кто вообще сказал, что посторонние должны сидеть за стойкой обслуживающего персонала?? Ладно, закроем глаза на это, но на вопрос «Сколько ждать?» ответили 10 минут, к сожалению, прошло 35 минут и на последующий вопрос «А еще долго ждать?» получили хамство в ответ «Подожди». Извините, меня, я что друг или знакомый что ли, чтобы так говорить?
•Следующий пункт, во время выноса заказа выносили все по частям. В прямом смысле по частям. Сначала принесли лимонад 1, хотя в заказе сета их два, а ждали второй лимонад до тех пор пока сами не спросили «Что там с лимонадом?», к тому же лимонад на вкус как газировка обыкновенная с послевкусием химического лимонада. Бог с ним с этим лимонадом, но наггетсы по вкусу будто им недели 2.
•Подносы фиг знает какие на вид
•Бургер вкуснее в KFC!!!
В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! ПЕРСОНАЛ ТИМАТИ ПОРТИТ ЕГО ИМЯ!! МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД, КАК РЕКЛАМА КАЗИНО.
1
1 июля 2023
Чисто, красиво, но медленно и невкусно! Сырные Шарики - отвратительные. 🤮 Внутри не прогрелись даже, холодные, да и сыр внутри сложно назвать сыром, скорее сырный порошок! Бургерами тоже не удивили. Цены до качества не дотягивают точно!! Разочарована😔
11 мая
Мало того, что бургеры все холодные, так ещё и мясо не свежее, не рекомендую
11 мая
Хорошие бургеры. Вкусные. Лучший фастфуд из бургеров.
1
2
2 августа 2022
Очень понравился грибной Халяль бургер, сытный, подали горячим с идеальной прожаркой. Место отличное! Я считаю, это самый лучший вариант фаст-фуда
2
1