билайн
48 отзывов
27 августа
Заезжал переоформлять симку с отца на себя девчонки молодцы все быстро сделали , единственное не удобство это расположение для жителей с восточной стороны города ….. на восточной стороне все офисы закрыты и это единственный ближайший офис ….
29 августа
не понимаю для чего там нужны сотрудники, задаешь им вопросы и в ответ слышишь «с этим не могу вам подсказать», «я не знаю, звоните на горячую линию». Горячая линия не отвечает часами, второй день звоню и ответа 0. Зачем вы берете сотрудников, которые ничего не знают и помочь не могут? ужасная точка и ужасные две девчонки консультанты, сидят просто так штаны просиживают
1
7 августа
Впервые столкнулась с таким отношением к абонентам . Интернет стал плохо работать , я потратила час своего времени, что бы дозвонится . Оператор ответил 10 минут, которые перешли в час . Но ответа так и не получила, буду менять провайдера , с таким ужасным отношением невозможно сотрудничать
31 июля
Ребятки молодцы. Оперативно заменили симку. Предложили ненавязчиво чехол к телефону, купили.
24 ноября 2023
Сегодня пришёл купить карту microsd, продавец мне предложил карту, озвучил ценник в 1690р, на самой карте был приклеен точно такой же ценник, но через несколько секунд он заявил что ценник поменялся и стал 1790р. На моё предложение пробить по старой цене получил отказ с фразой "нравится - берите, не нравится - не берите". Рядом сидела девушка, представилась старшей, я ей напомнил про ЗоЗПП, но она мне отказала с такой же фразой "пробить по старой цене не можем, так что нравится - берите, не нравится - не берите". Купить все таки пришлось, тк карта нужна была срочно.
Считаю что такое хамское отношение не допустимо.
Так же ни на одном из троих сотрудников не было бейджиков.
4
1
27 марта
Отличный парень нам помог заменить симку, которую меняли в Москве и она потом не работала несколько дней! Он взялся и сделал, без проблем. Молодчина! Спокойный такой и знает свое дело и знает как правильно общаться с клиентами.
5 ноября 2023
Отличный персонал. Грамотно, четко и без очередей проконсультировали по всём договорам. Подсказали, как лучше поступить. Лучшее посещение гнезда Билайна за несколько лет!))
2
1
17 марта
Благодарна Андрею, сотруднику салона, за профессионализм, доброту и чуткость!
За несколько минут он ликвидировал назойливую рекламу в моём телефоне, проконсультировал ещё по ряду вопросов. Успехов и счастья ему!
1
10 июля 2023
Пользовался этой связью и интернетом почти с самого начала. Были и проблемы, и хорошая работа. Но в прошлом году стали часто поднимать цены на проводной интернет. На вопросы операторам из за чего это происходит было одно безразличие и пустые ответы. Зато сейчас достали звонками не хотим ли мы восстановить отключённый интернет, а то говорят, оборудование у них испортится. Не хорошее у них отношение к своим потребителям.
4
1
18 декабря 2023
Консультация отвратительно, мягко говоря меня ОБМАНУЛИ!!! Мне предложили тариф за 50гб 800 руб
Я попросил подешевле, чтобы попробовать, он же предложил 25 гб , также за 800 руб
Только после оплаты я заметил , что с меня сняли 800 руб за 25 гб. А консультант мог бы предупредить про одинаковые цены. Я очень недоволен обслуживанием!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻🤢🤮
2
1
12 ноября 2023
Сегодня были две замечательные девушки. Решали вопросы мне и другой посетительнице. Я очень довольна. И судя по реакции другой клиентки, ей тоже понравилось обслуживание. Раньше меня обслуживала Алла, я была в восторге. И сегодня меня обслужила другая девушка и тоже замечательно.
1
2
3 июля
Сотрудницы мало разбираются в тарифах и предложениях билайн, неверно информируют клиентов. Слабо, очень слабо.
16 июля 2023
Зашли 16.07 в салон. От сотрудников одна грубость да хамство! Абсолютно некомпетентные специалисты, не разбирающиеся в мощности зарядного устройства на айфон! Как в таком элементарном вопросе сотрудник салона сотовой связи может не разбираться??? Один шок да негатив от посещения! Всегда были покупателями Билайна, но после сегодняшнего дня, абсолютно пропало желание!
3
1
10 декабря 2023
Хороший выбор отличные цены и внимание персонала располагает к покупателю.
1
2
16 августа 2023
Самый бездарный состав работников этой точки. Прием посетителей ведется медленно, незнают порядок заполнения бланков или слабо ими владеюся. Постоянно отвлекаются и бегают на перекуры. Два работника одного клиента обслуживают по часу.
Очередной раз убедился, что работники этой точки не обладают способностью работать с клиентами. Товар показать и расказать не способны. Не советую посещать этот "салон", в городе имеются более продвинутые салоны, да и торгаши.
1
1
15 апреля 2023
Очень милая девушка там работает. Посвятила мне часа два, не меньше. В новом телефоне сделала все, что только может понадобиться пожилому человеку.
23 февраля
Отличные,отзывчивые люди.
Рекомендую!!!
1
1
22 января
Свет выключался но всё же потом совершили покупать и всё прошло хорошо
1
30 октября 2023
Написанно что можно ждать роутер в любой сети Билайн, сказали что такой возможности нет, зачем Билайн врёт, так и говорите что роутер можно задать только в одном месте.
Персонал конечно не виноват понимаю. Но Билайн этот .
2
1
20 февраля 2023
Вежливый персонал, быстро, чётко, всё подсказали, ещё и смартфон подобрали!
3
13 октября
Обычный офис билайн
22 марта
Такие отзывчивые ребята там работают. На все вопросы дают развернутые ответы. И терпения столько у них)) молодцы!
1
7 февраля 2023
Ничего не знают, ничего не помогают, звоните по горячему номеру. Мальчик толстый сидит головой кивает и булку дожёвывает. Ужасно
Не придём больше.
2
2
10 сентября 2023
Отличный магазин, грамотно консультируют
1
1
8 декабря 2023
Вежливые ненадоедоивые продавцы, нормальные цены по хорошей акции предложили.
1
1
1 февраля
Самый ужасный интернет из всех что может быть!
1
1
26 февраля
Очень отзывчивые сотрудники в этом салоне! Консультируют до полного понимания)
1
1
20 декабря 2023
Продавец молодец убедила купить2 телефона
1
2 мая 2023
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники
1
1
5 июня 2022
Юлиан там работает, достойный тип. Быстро помог, пока девчата глазами хлопали.
3
11 ноября 2022
Помогли только здесь. Прошу поощрить сотрудников денежной премией.
1
2
18 декабря 2022
Не владеют информацией. Нечего не могут обьяснить
2
20 декабря 2021
Недавно заходила за новым телефоном ❤️ Девочкам спасибо 😘 директор супер
2
2
22 июня 2023
Решили проблему быстро
1
30 мая 2020
Отличные консультанты, всегда помогут , объяснят. Главная не приветливая, жёсткая... Обидела человека(((
3
2
17 февраля 2023
Любимое место
7 мая 2021
Скудный по ассортименту магазинчик. Не понимаю как он окупается и зачем он там нужен ...
3
1
17 января 2021
Безобразеое отношение, хамство. Продавцы хотят обслуживать клиентов, тех кто в очереди стоит за телефоном.
3
3
15 июня 2020
Салон не большой, как и выбор телефонов, но оставляет приятное впечатление за счёт компетентности и внимания сотрудников.
3
2
2 июня 2022
Очень долго девочки оформляют
2
1
25 апреля 2021
Ребята опытные, всегда и всем помогают.
5
2
27 августа 2021
Спецы никакие только оплатить чего-то посложнее в плазу
3
2
2 августа 2021
С оператором связаться невозможно. Решить проблему никак!
3
25 апреля 2021
Вежливый профессиональный персонал
1
2
7 апреля 2020
Обращаюсь за консультациями в другие салоны. Неквалифицированные сотрудники.
4
2
7 октября 2020
Работают обманщики, лишь бы нажиться на людях
3
2
16 февраля 2020
Ребята красавчики! Молодцы!
3
2
21 июня 2020
Слабо подготовленные сотрудники, по каждому вопросу лезут в интернет
3
2