билайн
25 отзывов
5 мая
Прекрасный салон сотовой связи! Александр - грамотный специалист, выполнил свою работу на все 100 процентов! Помог уже неоднократно! Благодарность такому сотруднику! Вежливый, добрый, отзывчивый и доброжелательный! Спасибо за помощь!
1
25 августа
не объяснили зачем нужно право на наследство имущества(квартира, земля, деньги) на переоформление сим, оформленной на умершего супруга при наличии свидетельства о смерти и копии его паспорта о регистрации брака. сим в праве на наследство не прописана. Показать свою власть??? Убрать клиентов(достали уже, работать мешают)???
1
10 декабря 2023
Профессиональный менеджер,все решил за 15 минут ,-поменял тариф,посоветовал лучший для меня ,в приложении открепил номер ,которым уже не пользуемся ,настроил тариф по моему желанию,помог в приложении поменять номер
Уютный офис ,жаль только что в городе ,а именно в Мотовилихе офиса Билайн теперь нет в районе Дружбы
Рекомендую сюда обращаться,здесь точно помогут 👍
И пожелание -открыть все таки еще офисы ,особенно в Мотовилихе ,желательно хотя бы в районе Цирка ,Дружбы ☝️
1
1
22 марта
От сегодняшнего обращения осталась в полном восторге! Сотрудник решил вопросы, которые, как оказалось, не могли решить с 2016 года! Быстро, четко, по факту! Прошу руководство обратить внимание на данного молодого человека. К сожалению, имя и фамилию я не спросила. Но, такие кадры нужно повышать и ни в коем случае не терять!
1
13 октября 2023
Подключила домашний интернет и телевидение в мае 2023 года. Первые месяцы работало все нормально. С конца августа начался пинг-понг: постоянно отваливается интернет. Первый раз начали мне рассказывать, что нужно заменить роутер, якобы он не исправен, но роутер то работает, а вот на входе кабеля нет приема ( лампочка не горит). После того как я сказала, что расторгну договор, неисправный якобы роутер проработал месяц. А с начала октября началось «веселье». В час ночи опять не горит лампочка на вход провода подающего интернет в квартиру, соответственно нет интернета, звоню в тех поддержку, предлагают перезагрузить работающий роутер, не помогает! Снова говорю о расторжении договора, через 5-10 минут все работает 2-3 дня, потом снова не работает. Снова звоню, они чего то там делают и снова работает. А вот сегодня предложили техника, но приехать он может только в понедельник! Класс пятница, суббота, воскресенье и понедельник ......? Но при этом деньги уплачены и перерасчеты никто не делает, типа « ну как то упс» говорят! Вопрос, а зачем Вы рекламируете свой интернет 5 джи, у Вас же нет его никакого! От слова СОВСЕМ! А потом ещё опрос делаете (ха-за) порекомендую ли я вашу компанию. Конечно же НЕТ от слова «СОВСЕМ»!
3
1
7 февраля
Заходила обменять пластк сим-карты.
Передо мной был дедушка, девушка менеджер ему ответила на все вопросы, помогла разобраться со списания, объяснила как пользоваться интернетом и прочее.
Мне тоже быстро всё оформила, без заполнения бумажных версий заявлений и прочего.
В общем быстро, чётко и профессионально.
1
14 мая
Приходил купить симку, быстро все оформили салон неплохой. Обслуживание 5/5
27 января
Ходил 3 дня к ним. Сразу не проверил пришёл на следующий день. Сказали не работает программа какая-то. Пришёлна 3 день мне говорят симку надо менять нерабочая. И деньги те, которые заплатил сгорели. Я развернулся ушёл. Так и не работает
8 ноября 2023
Ужасно, буду своим знакомым рекомендовать от услуг Билайна. Конкретики по имеющим вопросам так и не получила, общаться с роботом - просто невыносимо. С оператором не связаться! Огромный вам минус за вашу работу и обслуживание!
2
27 августа 2023
Самая стремная организация!
Вызывали специалиста 2 дня, брал выходные чтобы подключить домашний интернет, никто просто не пришел, даже не позвонили и не сказали что не могут прийти!
Позор такой крупной организации, не подключаетесь, берегите свое время и нервы
1
2
3 июня
Обновила паспортные данные в салоне, а номер телефона все равно отключили
1
1 ноября 2023
Если у вас есть обед, так может указывать это в режиме работы? Почему я должна уже на месте об этом узнавать. Абсолютно некорректная работа офиса
2
28 апреля
Оператор Билайна был очень обходительный со мной и сделал всё что я попросил у него.
1
30 августа
Отлично все помогли
29 апреля
Хороший магазин, но товаров очень мало
6 декабря 2023
Сидят две девочки, почему то уже не довольные жизнью. К посещению не советую.
1
1
10 декабря 2021
Сейчас так мало поводов заходить в офис, дорожу каждым таким визитом и стараюсь превратить его в праздник. А расположение - в торговом центре с книжным и кинотеатром - этому способствует
2
2
13 сентября 2021
Пополнил счет нужной суммой- пишет: "Вы не можете пользоваться услугами тарифа".
Решил перевести деньги обратно, раз уж не дают пользоваться, а тут прикол в виде смс с текстом операция не может быть выполнена. Короче и просьба обратиться в ближайший салон сотовой связи. На такси до которого я потрачу больше чем получу обратно (не получу).
1
5
28 декабря 2022
Грамотные продавцы и управление! Чистота, порядок. Цены как и везде!
1
2
27 сентября 2022
Отличный персонал, сотрудник Алексей очень вежлив и грамотен 🤩
3
13 января 2021
Полный отстой! Книга жалоб не прошита и без печатей! Шарашкина контора! Сим карту, по мнению билайн нельзя заменить по нотариальной доверенности. Гк РФ им не указ. У них своя супер инструкция. Телефонов контролирующих органов нет! Куда смотрит Роспотребнадзор?
2
2
6 мая 2022
Профессионально и быстро помог решить вопрос. Спасибо
1
1
18 июля 2022
Удобное расположение, грамотный персонал
1
1
1 июля 2023
Самая беспонтова связь
3
7 февраля 2022
Приветливая команда
2