делали семьей сразу несколько действий с симками, все было просто ужасно. При переносе симки на билайн, в паспортных данных сделали 6 ошибок! смотрю в книгу- вижу фигу. Новая временная сим-карта была еще неактивирована, но уже начали с нее в тот же день деньги списываться. Потом из-за ошибок в паспортных данных отменили заявку о переносе, а деньги продолжали списываться! При этом, послали в Мегафон- типа, ошибки на их стороне, потратив время, выяснил, что на стороне разгильдяйки из этого офиса. В другом случае, она сказала человеку, что при проверке данных сим-карты не слетят данные тарифа "семейный", но они слетели
Зашёл насчёт блокировки сим-карты, приходит СМС об подтверждении паспортных данных. Приехал только что с зоны СВО, паспорт просрочен (45 лет). Сразу зашёл в «Билайн», чтобы решить проблему с симками, но встретили меня, мягко сказать, не очень. Сидят две девицы, а на мой вопрос, как мне быть, ответили: «И чО мне поехать паспорт вам поменять? ЧО вы от нас хотите, у нас программа блокирует». Даже не стали принимать моё обращение.
Посмотреть ответ организации
С
Спутник
Знаток города 10 уровня
2 августа
В салоне связи Биллайн на Таганрогской 151 , сидят 2 кассира и не хотят принимать оплату, ссылаясь что у них не работает программа. Если бы это было один раз, но это происходит постоянно. Убедительная просьба сменить персонал по этому адресу. Складывается впечатление что они не компетентны не умеют или не хотят решать вопросы связанные с их работой! Зачем спрашивается сидеть 2 кассирам?