На протяжении многих лет постоянно лагает связь. Решить проблему не могут. Только захожу в помещение - нет связи. Хоть волком вой. А тут ещё появились фишки. 1. Ограничивать раздачу интернета с подсчётом сколько всего я потратила гб; 2. Комиссия за оплату счета, чтоб была эта связь (вообще что-то они попутали, ибо их связи и плати ещё за то, что их пополняет); 3. Ограничение времени 30 минутами разговора .Что-то я перестала верить в этот Билайн.
Тех поддержка - это нечто! Их звонки - 2 гудка и сброс получаю СМС - мы вам не дозвонились..Только экран засветился , я беру трубку и сразу сбрасывают звонок, Половина их виртуальных номеров смартфон определяет как СПАМ! Причем , когда разговор шел о подключении - дозванивались легко и каждый раз, а теперь издеваются!
Недавно подключил домашний интернет-вляпался похоже!
Всё вроде бы хорошо, но.. Сначала вырубили инет через месяц , вроде какая то настройка , ничего толком не понять- но вроде само всё заработало! Потом через несколько дней вырубили совсем.. Это при том, что сейчас вся работа и учеба у нас дома по удаленке! Постоянно совещания, уроки идут..У прошлого провайдера такого не было..Видимо задумаюсь о переходе куда то ..
4
T
Test T.
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2020
Ужасные люди
Пришёл просто актуализировать данные паспорта, а ушёл с тарифом в 900р в месяц
Обманным путём консультант попросил ввести комбинацию, чтобы якобы отправить заявку на актуализацию данных, но оказалось, что таким образом сменился тарифный план
Совпадение? Не думаю :)))))))))))))))
Жуткая компания .. с большим трудом ушли в другую .. сами отправляют смс себе и деньги снимают ))) и много других фокусов по честному отьему денег у населения )))
1
И
Иван
Знаток города 6 уровня
4 февраля 2021
СПАМ! СПАМ! СПАМ!
Компания застрявшая в прошлом веке и не знает, что такое CRM!
Названивает клиентам, чем вызывает только больше негатива к ним и к БИЛАЙНу в целом!!!