Отличный магазин, подьезд и парковка очень удобные, прекрасный и отзывчивый персонал, все доходчиво и подробно объясняют, неожиданно для себя попала на акцию, вместо одной покупки совершила не одну))) быстро организовали доставку, на следующий день возникли вопросы по использованию техники, позвонила ребятам все дистанционно подсказали, спасибо за отличный сервис ❤️ рекомендую ❤️
Захожу сюда за инструментами. Выбор огромный, от дрелей до бензопил. Консультанты реально шарят, помогли выбрать перфоратор под мои задачи. Цены адекватные, особенно если учесть, что не надо ехать на другой конец города. Единственный минус - в час пик бывает много народу, приходится подождать консультацию. Но в целом сервис на уровне, можно и в кредит взять, и гарантию оформить без проблем.
Нравится магазин, здесь хороший ассортимент товаров и вежливые консультанты, которые всегда рады помочь. Покупала стремянку и бензотриммер, ребята даже помогли донести покупки до машины)
Хороший магазин, замечательные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Сафиуллину Артему! Помог разобраться с выбором, теперь мы знакм, что нам нужно. Общаться с ним было приятно и комфортно. Человек знает о чем говорит. Молодец. Хоть картофелесажалку мы тогда не купили, но теперь знаем, что будет нашей следующей покупкой в этом магазине и к кому мы обратимся. Спасибо!!!
В целом выбор в магазине норм, консультация продавцов тоже, но политика работы с рекламациями просто отвратительная в части клиентов.
Купил у них триммер электрический, он сломался на втором кошении. Привез к ним - надо на проверку качества. Продавец убедился уже, что она не работает, какая проверка качества?
Так вот для чего это было сделано, я написал претензию на возврат, по итогу они звонят через 2 недели, и говорят что работает косилка. И они ее не ремонтировали, просто проверяли 2 недели.
При получении было видно, что шлицы слизаны на болтах, и меня нагло обманывают.
Можно в таких случаях делать независимую экспертизу, потом через геморои возращать эти деньги, но у меня времени и нервов на это нет.
Хороший магазин! Квалифицированные специалисты (это я про менеджеров) помогают с выбором оборудования и техники. Дважды закупался у них, все супер. Рекомендую!
Очень хороший магазин.БОЛЬШОЙ ассортимент товаров.Хорошие консультаны , всегда помогут сориентироваться с выбором Можно заказать товар или комплектующие.Есть сервисный центр.
На день рожденья мужу приобрела тут мойку высокого давления. В выборе помог компетентный специалист который разъяснил все плюсы и минусы той или иной фирмы. В магазине хороший выбор товара по адекватным ценам. Рекомендую!
Хороший магазин, вообще без нареканий в его адрес. Обращался сюда по поводу покупки шуруповерта. И выбор хороший, и с ценами все отлично. Покупкой доволен. Магазин точно советую.
Отличный магазин и как раз недалеко от стройматериалов. Большой выбор инструмента, дают потрогать, подержать в руках. Расходники в комплект не идут, пришлось докупать отдельно
Не рекомендую покупать технику в данной сети магазинов.
Сервис нулевой, сплошной обман.
Приобрели насос для колодца за 22 тыс. руб. в августе 2023 года. Весной перестал работать, вышибало автомат. 14 апреля сдали в сервис по гарантии. Через 45 дней никто не позвонил, пришлось самим звонить и узнавать о состоянии ремонта. 30 мая забрали насос, проверить на месте не возможно, забрали с пометкой, что нет возможности проверить работоспособность. В акте было написано, что неисправность устанена, а что именно было сломано не указали. Мы вызвали специалиста, чтобы он установил насос на место, но насос не включился и также выбило автомат. То есть неисправность не устранена была. 5 июня мы везем обратно в Бигам этот насос, пишем заявление, что он не работает. Нам менеджер говорит пишите заявление на имя директора. Мы написали заявление на замену или возврат средств. Через пару часов звонит их юрист и говорит, что мы не имеем право требовать замену и деньги, так как это технически стложное устройство и его будут ремонтировать, ждите 45 дней ( это не законно, но мы не стали спорить). При этом никаких извинений, никакой временной замены не было предложено. Просто наплевательское отношение.
Прошло 45 дней, никто не звонит, в приложении статус, в работе. Мы написали претензию, обосновав свое желание получить деньги за некачественный товар или заменить на аналогичный новый. Претензию приняли и на следующий день позвонили. Сказали, что насос отремонтировали и можно забирать. Еще через пару часов, позвонила их юрист и сказала, что насос не отремонтировали, так как поломка связана с нарушением целостности корпуса и это не гарантийный случай. У этих сотрудников нет ни грамма совести, врут на каждом шагу.
Если вам не не нужен такой геморрой, лучше не связывайтесь с этим магазином, который рекламирует свой ремонтный сервис.
А мы будем судиться с данным магазином и писать правдивые отзывы на всех площадках.
Неплохой магазин. Работаем с ними по безналу. Менеджер Надежда- молодец. Оперативно и корректно оформляет документы. Персонал отзывчивый и компетентный.
Магазин знаем давно, неоднократно тут покупали инструмент. Цены доступные, ассортимент богатый. Сотрудники работают приветливые. Советуем.
Посмотреть ответ организации
Олег Панин
Знаток города 13 уровня
21 июня
Посетил филиал "Бигам" для покупки строительных материалов. Магазин удобно расположен, есть бесплатная парковка, что очень удобно. Внутри просторный торговый зал с широким выбором товаров для ремонта и строительства. Все впечатления только положительные!
Менеджер Люба, спасибо Вам Огромное, благодаря вам выбрал качественный товар (пром. пылесос), очень позитивный, грамотный и отзывчивый человек, от всей души желаю продвижения, хороших Вам продаж и вежливых клиентов!!! С уважением Денис Расторгуев.
Отличный магазин! А сервисное обслуживание выше всяческих похвал!
С этим магазином уже несколько лет, и вот - очередная покупка и очередное наилучшая ее организация со стороны сотрудников магазина! Особая благодарность Игорю Маслову за его помощь, квалифицированные советы, помощь в подборе техники, а при необходимости и подсказки по обслуживанию!
Замечательный магазин, внимательный, квалифицированный персонал, большой выбор товаров, всегда уходишь с нужной покупкой и хорошим настроением. Хорошие скидки, бонусная программа. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
Сегодня посетили магазин с целью выбора снегоуборщика. Если бы не консультант Сергей, мы бы так и не определились в конкретной модели. Хочу поблагодарить Сергея за помощь. Грамотный, приятный в общении, а главное ненавязчивый, как это часто бывает в такой профессии, специалист! Мы покинули магазин в прекрасном настроении, теперь будем ждать заказанную нами технику👍. Отличный магазин, прекрасные сотрудники, рекомендую!
Пришёл в магазин за строительным феном , встретил меня консультант Артём , быстро и четко проинформировал меня по наличию и характеристикам, подобрали , быстро оформили. Отличный консультант 👍, спасибо .
1
Посмотреть ответ организации
Алёна Верещагина
Знаток города 16 уровня
12 апреля
Хочу выразить благодарность менеджеру за его помощь с выбором и объяснениями. Он был очень внимателен и вежлив. Покупала шуруповерт в этом магазине в качестве подарка для мужа - он остался в восторге от подарка, и с тех пор все работает без проблем. Теперь, если нужно что-то посмотреть в области инструментов, я обязательно обращусь сюда.
Огромная благодарность менеджерам магазина Бигам на ул. Куйбышева, г Владимир. Очень помогли !!! Оперативно и профессионально решили проблему со срочной покупкой и доставкой. Большая благодарность!!
Стандартный, хороший магазин Бигам. Продавцы активные, всё делают быстро. Парковка достаточных размеров, места всегда есть. Имеется удобный подъезд для погрузки крупо-габаритного товара.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Асбаров
Знаток города 21 уровня
20 июля
Методом исследования и проб, этот магазин у меня лидером стал. Во первых ассортимент, реально получается так, что все, что мне требуется, тут подбираю. Также в плюсы отмечу наличие, я люблю обращаться с моментальной покупкой, не ждать, тут так и происходит. Качество пока не хромало ни разу, все в порядке. Персонал работает не навязчивый, и разбираются по позициям отлично.
Были сегодня впервые в этом магазине. Продавцы-консультанты выше всяких похвал. Особенно нам помогла в выборе товаров консультант Любовь. Огромное ей спасибо!Когда встречаешь такое отношение к покупателю и знание своего дела, профессионализм, то, думаю, при выборе, куда поехать, остановишься на этом магазине.
Инструмента и расходников полно, грамотные ребята работают! Особенное отличие от других - прям на месте технический специалист - делает быстрый ремонт. Валерий Васильевич.
И щетки поменял на шуруповерте и цепь на пиле наточил и карбюратор сделал.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Фомина
Знаток города 21 уровня
6 июля
Покупали здесь бензопилу для работ на дачи. Ассортимент большой. Спасибо консультанту, что подробно изложил все характеристики. Пока работает стабильно. Цена вроде норм. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Алиса Кожевникова
Знаток города 13 уровня
16 июля
Наш бизнес давно сотрудничает с этой компанией по безналичному расчету, и мы можем только положительно отзываться о их работе. Особенно хотелось бы отметить менеджера, которая всегда оперативно и корректно оформляет документы, что значительно упрощает нашу работу. В целом, персонал компании демонстрирует высокий уровень компетентности и отзывчивости, что позволяет нам чувствовать себя уверенно и комфортно в нашем сотрудничестве.
Посмотреть ответ организации
Егор Поляков
Знаток города 12 уровня
13 июля
В нашем бизнесе мы высоко ценим надежных партнеров, и этот магазин стал одним из них. Мы сотрудничаем с ними по безналичному расчету, и процесс идет гладко благодаря профессиональной работе менеджера Надежды. Она оперативно и корректно оформляет документы, что позволяет нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе. Кроме того, весь персонал магазина отзывчивый и компетентный, что делает наше сотрудничество еще более эффективным.
Магазин хороший.25 ноября дочь купила мне в подарок снегоуборщик патриот ps601. Радости моей не было предела, я инвалид снег приходится чистить лопатой. Но радость моя продлилась недолго, снегоуборщик если работает больше десяти, двадцати минут начинает работать с перебоями и глохнет. Звонили в магазин, сказала надо везти в Ярославль на экспертизу, а без экспертизы обмена не будет. Вот и стоит снегоуборщик в гараже, а я опять лопатой снег чищу. Не судьба значит мне.
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Голосова
Знаток города 12 уровня
8 мая
Мне удобно, у мужа его работа, это его любовь так скажем, поэтому всегда нужны новые инструменты, и новая техника, я по праздникам только это и дарю. Тут мне нравится сервис, подсказывают, помогают. С выбором порядок, много всего.
Хочется выразить благодарность менеджеру Артему Сафиуллину. Приехали только ознакомиться с ассортиментом бензогенераторов. А через 40 минут уехали с покупкой. Если побольше таких менеджеров рейтинг сети вырос бы в разы🙏👍👍👍!
Посмотреть ответ организации
Марианна Долгова
Знаток города 15 уровня
15 марта
Магазин отличный! Их сервисное обслуживание заслуживает самых лестных отзывов. Я обращаюсь в этот магазин уже несколько лет, и каждая покупка организовывается на высшем уровне благодаря профессионализму сотрудников. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру за его помощь, компетентные советы и поддержку при выборе техники, а также за полезные советы по обслуживанию.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Варламова
Знаток города 12 уровня
24 июля
Мне понравился этот магазин. Выбрали газонокосилку. Получилось подобрать под свой бюджет и и при этом с хорошими характеристиками. Спасибо консультанту за помощь в подборе.
Магазин мне понравился. Купил я тут перфоратор. Хочу поблагодарить консультанта, который меня проконсультировал и ответил на все те вопросы, какие у меня только были. Покупку оформили быстро, все хорошо
Неоднократно обращался к менеджеру по продажам Косыгиной Любови с вопросами приобретения инструмента различного назначения.Граммотно и оперативно обслужила, дала разъяснения и рекомендации по их применению и использованию. Любовь , ещё раз спасибо, и терпения Вам.Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина В.
Знаток города 18 уровня
4 сентября
Удобный магазин чтобы купить необходимую технику для дачи. Понравилась возможность заказывать товары онлайн. Спасибо за быструю доставку!
Посмотреть ответ организации
Вероника Д
Знаток города 9 уровня
13 июля
В этом магазине хороший выбор инструмента, но без консультанта сложно разобраться. Я долго искала нужную дрель, но так и не смогла определиться без помощи специалиста. В итоге, купила то, что посоветовали, но не уверена, что это именно то, что мне нужно. В целом, магазин неплохой
Посмотреть ответ организации
Марина Близнюк
Знаток города 17 уровня
6 сентября
Этот магазин предлагает богатый выбор инструментов, но отсутствие консультанта усложняет процесс выбора. Я долго искала идеальную дрель и не смогла разобраться без чьей-то помощи. В результате приобрела то, что мне порекомендовали, оказалось, что это именно то, что мне нужно. В целом, магазин оставляет хорошие впечатления!
Посмотреть ответ организации
Нина Чалова
Знаток города 24 уровня
12 июля
Думала буду глуповато смотрется, так как я хотела взять газонокосилку, но нисколько не разбиралась в этом. Консультантам спасибо, быстро реакцию дали, и помогли. До деталей и характеристик разбор сделали, и так вывели модель под меня. Техника у меня с конца июня, пока никаких вопросов.
Спасибо Сергею Шумейко. Хорошо обслужил, подсказал и показал товар, который интересовал. Покупкой доволен!
Посмотреть ответ организации
Артём Беляев
Знаток города 5 уровня
8 мая
Сотрудники магазина оказали мне профессиональную консультацию по выбору обогревателя для дома. Они предоставили возможность попробовать его на ощупь, проверили работоспособность и подтвердили его оригинальность. Это помогло мне сделать правильный выбор и уверенно приобрести нужный товар.
В большом Бигаме всё чудесно. Купить там что то интересно. Ассортимент громадный, разных цен. Обмен товара без проблем. Коллектив технически подкован. Здесь покупать Я буду снова. Немного сайт не дружелюбен. Но не страшно, чаще в магазине будем. Проезжая - Заезджаю. И знакомых приглашаю.
2
2
Посмотреть ответ организации
В
Влад Кутузов
Знаток города 8 уровня
3 июня
Заказывал через интернет шуруповерт. Доволен быстрой доставкой и выгодной ценой. Понравился магазин!