Betek Color Collection
Адрес
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Пушкинская
1,57 км
Паркентский рынок
450 м
8 отзывов
1 августа
Приехала в магазин с конкретным запросом.
Нас никто не встретил, минут 10 ждали консультанта, но он подошел только после того, как мы его уже сами позвали.
Сервис нулевой.
Сначала к нам подсел консультант, который вообще не задавал никаких вопросов и когда я показала желаемый оттенок на фото, он просто вручил мне палитру и сказал «выбирайте»
потом мы опять сидели минут 10, и позвали уже другого консультанта.
Этот также, не выявил наших потребностей, не рассказал о преимуществах краски - благо, «помог подобрать» желаемый оттенок.
Когда мы приехали домой и сделали пробные мазки, данные оттенки вообще не соответствовали тому, что я хотела.
Печальный опыт с данным магазином, рекомендую обучить персонал элементарным знаниям продукции ,
сервису, продажам и колористике.
17 апреля 2023
Если руководство читает, то необходимо поработать над профпригодностью и сервисом персонала. В последнее время в Ташкенте очень сильно упал сервис и знание продавца что он вообще продает. Персонал живет своей жизнью. Посоветовать не могут, им надо что бы вы просто пришли сказали какой именно вам товар нужен и ушли. Как говорится деньги лишь умеют считать продаваны. Подбор вариантов, нормальная консультация специалиста.... Это не про них, хоть и компания бетек делает хорошую продукцию. Понимаю что воспринимать критику тяжело, но бизнесу только в плюс узнать такие недостатки. Учитесь у конкурентов ( Тиккурила) просто проконсультируйтесь у них и поймете. Там нету счетоводов а умеют консультировать.
1
19 сентября
Супер хорошая команда