В августе 2024 года заказала в компании BestMebelShop буфет Романс. Заказ делала из Санкт-Петербурга на сайте компании. Сайт очень информативный и удобный, огромное преимущество заказа в том, что можно изменять при заказе размеры и материалы. Потом мне перезвонила очень толковая девушка менеджер, все быстро рассчитала и оформила заказ. Созванивались с менеджером еще раз, вносили небольшие изменения. Все пожелания были учтены. Привезли вовремя, доставка бесплатная, подняли в квартиру за отдельную плату. Упакован буфет был очень хорошо и надежно. Распаковали, проверили – никаких сколов, трещин или еще чего-либо не было. В компании дали телефон сборщика в Петербурге. Приехал отличный парень Дмитрий, быстро собрал буфет – никаких замечаний и нареканий. Компанию рекомендую, буфет меня радует – он хорошо сделан, красивый и функциональный!
Заказывала мебель на bestmebelshop.ru. Все хорошо
Заказывала два раза заказы №1040250 и №1033453
Привозили быстро, собирали качественно, Сама мебель стоит уже месяц, все хорошо, Красивая, удобная, функциональная. Очень нравится сама поверхность – софттач.
Я довольна.
1. Если вы никогда не сталкивались со сборкой отечественной мебели - запаситесь временем и терпением. Квест увлекательный, хотя и мало приятный.
2. Наличие технического образования и пространственного мышления - строго обязательно.
3. Примите как данность: менеджер, принимающий заказ, производство, отдел логистики - это никак не связанные между собой структуры. Одни слабо представляют что продают, другие что производят, а третьи что отправляют.
4. Сроки. Забудьте и умножьте на 2.
5. Упаковка. Вы получите несколько кульков гофрокартона и мешок с фурнитурой, бумажками и инструкцией ☝️. Один из немногих плюсов - упаковано все добротно.
6. Инструкция. Распечтанная в черновом качестве, на полосящем китайским тонером принтере, картинка чертежа-схемы. Она же есть на сайте. Она не читаема в принципе. Понять по ней порядок сборки или хотя бы применимость крепежа, даже с отсылкой к п.2. - невозможно. Вообще это гениально, с точки зрения маркетинга и клиентоорентированности - заставить клиента мучаться, сэкономив на бумаге и тонере.
7. Сборка. Если п.2 к вам не относится или вы девушка - забудьте. Заплатите 1000 или сколько попросят эти бизнесмены за сборку. Так вы проживаете дольше. Если вы счастливый обладатель характеристик из п 2, то вам понадобится: сверла, шуруповёрт (лучше 2), набор бит, отвёртка +. Выкиньте инструкцию и пакинг лист. Картинка полноцветная с сайта даст больше толку. Детали не пронумерованы и никак не обозначены ни физически, ни на схеме. Помните, что мебель разрабатывали и конструировали ваши сограждане. Не нужно пытаться искать логику в конструктиве. Ее здесь нет. Будьте готовы к тому, что придется откатывать сборку на пару шагов. Например потому, что скрытый крепеж декоративных внешних панелей закрыт внутренними элементами. Лучше сначала сложите все детали и пройдите пошагово сборку в уме.
8. Качество. Ну тут, как говорится, чё теперь уже. Не IKEA точно. Сами панели ровные. Но хрупкие. Ронять лучше не надо. Отверстия у вас совпадут, если вы все правильно сложили. При вкручивании скрытых элементов крепежа - материал будет крошится и вспучиваться. Гуано. На некоторых панелях отверстий не будет. Это отдельное здание в рамках квеста, что бы не сильно скучали.
9. Общее впечатление. Думаю, все было бы гораздо легче, потрать вы чуточку сил и средств на маркировку деталей и инструкцию по сборке. Сам по себе дизайн не плох. Инженерные решения нужно допиливать и допиливать, собирая отзывы от сборщиков. Точность узлов тоже. И да, хорошая новость, я передумал продавать старые столы - пусть дождутся возвращения шведов.