Best Western Plus Atakent Park Hotel
455 отзывов
12 сентября
Уютный современный отель, все стандартно и качественно, персонал обаятелен и дружелюбен, пожелания гостей выполняются молниеносно! Есть некоторые временные проблемы с российскими поатежными картами, Юнион пей от Газпромбанка где-то работает, а где-то нет, никакой закономерности.
И минус, на который, надеюсь, обратят внимание, внизу ресторанчик «Павильон» есть - не вздумайте туда вечером пойти, поужинать. Странное обслуживание, например нашей компании так и не принесли ножи столовые, за вилками сами ходили, официант юный смотрел в глаза , улыбался и уходил… Вобщем, это место сомнабулическое, официанты там по вечерам в дзене, лучше их не беспокоить.
Завтраки, кстати, вроде все есть, а вкуса нет… там же. Странное место.
Сам отель твердая пять. Ресторан - ну фантом, не оцениваю…
Рядом место прогулок, Бакшасарай, кафешки, улочки старые, истеричные автомобилисты (по частоте бибиканья они на втором месте после Калькутты) и безумные самокатчики - будьте предельно осторожны...
1
7 июля
Обычный отель. Номера нормальные, чистые. Сантехника в рабочем состоянии. Персонал довольно вежливый, но уровень подготовки по сравнению с другими отелями 4*, на мой взгляд, низковат. Не очень впечатлил ресторан. Огромный неуютный зал, очень дешёвая посуда и еда какая-то совсем непритязательная. Все это напомнило отели 90-х :)
В целом уверенная тройка с плюсом. На одну - две ночи нормальный вариант в своем ценовом сегменте
29 июля
Отлично отдохнули в этом отеле!
Удобное расположение- рядом парк,торговый центр,выставочный зал.
Свежие номера, приятное бельё,хорошая уборка, очень вежливый персонал.
Завтраки шведский стол.Есть из чего выбирать. Много овощей,зелени ,фруктов.
10 декабря
Очень понравился отель, номера уютные, теплые.
Дружелюбный персонал, убирают каждый день, все меняют. Все рады и готовы помочь. Завтраки приличные, всегда есть что покушать. Заметила, что мясных блюд больше чем рыбки)
P.s очень хотелось бы телевизор с вайфай, ютуб🙏
12 августа
Идеальное расположение отеля. В шаговой доступности покушать, попить, покурить, ПОТУСИТЬ))
Классные номера и обслуживание. Даже можно открыть окна и насладиться прохадой свежего воздуха. Идеально чистые и белые простыни, упругие матрацы помогают спать и "не спать"))) РЕКОМЕНДУЮ!!!
7 октября
Отель бизнес формата с весьма средненькими номерами, хорошим завтраком. Отличное расположение рядом с выставочным центром делает этот отель практически безальтернативным выбором. Цена/ качество ниже среднего.
7 декабря
Очень удобный комфортабельный отель - особенно для участников и гостей выставок в Атакент-экспо. Прекрасный персонал. Отличный лобби бар. Спокойно пережили в этом отеле землетрясение в январе 2024 👍
18 декабря
Отличная гостиница, отзывчивый персонал, немного завышены цены, но это компенсируется расположением гостиницы, выставочный центр Атакент в 3х минутах ходьбы, вкусные разнообразные завтраки
1 ноября
Отличная гостиница. Приятный персонал. Завтрак на столько разнообразный, что за неделю не успели попробовать все блюда. Повар готовит даже на заказ. Очень вкусно, рекомендую. В номере чистота. Всё работает. Благодарю сотрудников за работу.
1
14 декабря
Хороший отель: комфортный, номера чистые и уютные. Завтраки вкусные и разнообразные. Сервис на высоте. Сотрудники профессиональные, доброжелательные. Впечатления остались на 10 из 10.
1
1 августа
Расположение отличное, как раз под посещение выставки. Номера чистые, шведский стол с большим выбором еды. Рядом большое количество заведений для прогулки вечером.
21 ноября
Всё прекрасно, особенно бар в лобби, где можно прекрасно поесть, но по-моему, кондиционер не в силах победить отопление (пишу осенью, в ноябре), с охлаждением хорошо справляется открытое настеж окошко. Кофе, чай, вода - этого прямо не жалеют, но если чего не хватает - есть магазин за углом от курилки. Можно заказать еду в номер. В целом, очень приятное место.
8 ноября
Отличный отель, всегда превосходный сервис, по вечерам в лобби бывает живая музыка, и это бесподобно.
Завтраки очень разнообразные, за неделю не перепробовать весь ассортимент)
30 августа
Атмосферно, мы проводили мероприятие от благотворительный академии Success Together "изменение кода судьбы рода", зал отлично подошёл на тот момент, кухня супер, всем понравилось, расположение центр, благодарю👏🏻
23 октября
Отличное расположение гостиницы позволяет пешком дойти до Казну, посетить ботанический сад. В номере убирают ежедневно, смена полотенец. В номере был сейф, кондиционер. Ванная с ванной, зеркалом увеличивающим. Имеется телевизор, WiFi. Завтраки - шведский стол. Очень вкусно готовят! Фрукты целые, не нарезают. Есть спортзал
2 ноября
5 + Отличное место, удобно расположено рядом с выставкой, очень вкусные и разнообразные завтраки, номера чистые и уютные, бонусом вид из окна на горы
6 октября
Неважная шумоизоляция.
Широкий выбор блюд на завтраке в формате шведского стола.
Отлично расположен - рядом с парком и с прекрасным видом на горы!
10 июля
Если вам работать на алма-атинской выставке, то это место, безусловно, ─ лучший выбор. Доступность ─ шаговая. В лобби, кстати, подают неплохое белое вино.
Обратная сторона ─ удалённость от центра при зачастую жутких алма-атинских пробках.
14 декабря
Эта одна из лучших гостиниц где останавливался. Очень хороший ресторан и самый лучший завтрак из тех что встречал. Персонал тоже отличный. Все понравилось. Молодцы!
13 сентября
Хороший отель и обслуживание. Персонал вежливый и любезный. Рядом с выставкой и торговым центром, кафе, банком. В номере фен, зубная паста и щетка, утюг, вода и чайник с кофе, чаем и сахаром. Очень удобная кровать. Отличные стеклопакеты - шум не проникает. 2 комнаты в номере, мебель хорошая. Из минусов- 100% предоплата до заезда. Мы платили в момент заселения, но рядом люди ссорились с ресепшен из-за оплаты, отель утверждал, что она не получена, а люди говорили, что оплатили и предъявляли платежки. Не самая удобная система.
24 июля
Самое классное место по феншуй,зона отдыха,мест для различных встреч,зелёная парковая зона,много магазинов,кафе ,банкоматов и другое.
Рекомендую.
20 ноября
Отличная гостиница! Очень чисто. Вкусные разнообразные завтраки! Великолепное расположение! За окном горы))
Очень приветливый персонал.
16 апреля
Приятный отель, отличный вид из ресторана на горы🤩чудесные завтраки! Большой ассортимент блюд. Вежливый персонал. В номерах чисто! Все необходимое есть. В начале мая было немного прохладно спать. А так, все супер) Рекомендую
20 июля
Рекомендую тем, кто приехал на выставку. Мы приезжали на мебельную, жара жуткая, перемещаться тяжело. Рядом с BW находиться парк. Банк для обмена валюты, супермаркеты, магазины и кафе (везде кондиционеры). все в пешей доступности. Для встреч с партнерами, комфортный холл, спокойная обстановка, располагающая атмосфера к переговорам или уединенной работе. Очень Удобные диваны )
13 октября
Очень удобное расположение! Чисто в номерах, завтраки 10/10 огромное изобилие, супер! В номере убирались каждый день, меняли полотенца! Рекомендую!
21 ноября
Из всех отелей, более 5, в которых я был в Алматы, этот лучший. Ремонт не плохой.
Из минусов - засилье индусов в период нашего пребывания, типовые завтраки, но вкусные. Ну и у коллеги сломался душ в ванной, но в течении дня все решили. Рекомендую
22 июля
Хорошая гостиница, есть хороший завтрак (шведский стол) , в номерах всегда убирают, все аккуратно, кондиционер работал, цена за номер выше среднего
6 февраля
Хороший отель, очень приятно, что около выставочного комплекса есть такая хорошая гостиница. Холл с удобными диванами, отличные завтраки. Единственное - брали руководителю studio/полулюкс - не понравилось, т.к. дали около лифта и было его слышно. В остальном все отлично - есть ТЦ, кафешки, рядом красивый ботанический сад.
1
15 октября
Хорошая гостиница , в шаговой доступности продуктовый, место спокойное , номерной фонд не новый , но достаточно чистый . За свои деньги хороший вариант
6 ноября
Хороший отель: месторасположение, завтраки, вежливый персонал. Номера немного «подуставшие», друзья жаловались на скрипучие кровати, но я не заметила) мне все понравилось)))
11 января
Классический европейский отель пять звезд и на пять звезд. В этом отеле можно жить долго и получать удовольствие постоянно. Чисто, уютно и комфортно. Спасибо персоналу. Был проездом в Алматы. Отель оставил приятные впечатления. В след раз приеду дня на три пожить в нем.
14 марта
Отель отличный , в шаговой доступности от выставочных павильонов
Завтраки отлично
Номера чистые
Персонал приветливый
Рекомендую останавливаться когда проходят выставки и конференции
21 октября 2023
Был второй раз за год.
Посещаю данный отель с 2013 года.
Как всегда все на высоте. Порядок, ежедневная уборка. Питание на любой вкус, любезный и внимательный повор.
Расположение удачное, рядом парк и выставочный комплекс.
Приятно был удивлен предоставленным безвозмездно бонусам при заселении - фруктам и номеру люкс по цене стандарт.
Буду в Алматы, обязательно остановлюсь в этом отеле.
Рекомендую.
1
27 сентября
Странное место, на отшибе, среди ночи легко можно увидеть молодоженов в полном параде из авто который дороже половины отеля, вероятно это либо владельцы либо родственники :), или гости ведутся на вычурное модное длинное название отеля! Уверен даже те кто там работают не помнят полного названия:), о хорошем- местоположение дорогого стоит, аэропорт рядом!
28 марта
Один из лучших отелей в котором я был. Огромная и искренняя благодарность за сытный сухур в священный месяц Рамадан.
Тихо, чисто в номере, вежливый и компетентный персонал. Рекомендую!
29 мая 2023
Уже второй раз на протяжении 4-х лет. Отель держит свой стабильно высокий уровень. Предупредительный персонал, чистые просторные номера, в которых тихо и можно выспаться. Шведский стол на завтрак - стал даже разнообразнее со времени моего первого визита. Все необходимое в шаговой доступности, особенно для участников выставок в Атакенте. К недостаткам отнесу лишь некую нерасторопность при выставлении счетов по безналу для оплаты проживания наших сотрулников.
13 апреля
5 баллов за месторасположение. Обслуживание на 4, хотя на ресепе всегда вежливые граждане, уборка хорошая, водичка, чай, кофе, каждый день. Отдельный респект за халаты и тапочки. Вот выбор еды в ресторане становится хуже с каждым годом.
18 февраля
Очень хороший отель, номера чистые, персонал дружелюбный, очень достойные завтраки, омлет на заказ с разными начинками, маринады, сухофрукты, мясная и сырная нарезки, форель слабосоленая, фрукты, десерты... даже все не успел попробовать за 3 завтрака. Из номера красивый вид на горы.
21 ноября
Норм гостишка только вид например в гостинице казахстан лучше
Тут стройка какая то..
и район вокруг не шибко интересный, поесть придется отойти пару кварталов. Корейчасся заберюналовка ничего так в 500 метрах
И все.
30 ноября
Из плюсов только завтраки, отель старенький, требуется ремонт. Экономия не персонале, администратор в фойе один, бывает , что вообще никого нет. Не клиентоориентированны, не могут подсказать ни такси, ни экскурсии, нет обменника.
3 января
Приехали в Алмаату покататься на лыжах. Остановились в этом отеле. Однозначно рекомендую. Чисто, приветливый рецепшен, быстрое заселение даже ночью. Есть большие семейные номера. Отличный завтрак.
4 ноября 2023
Хороший, уютный отель. Есть вопросы по ремонту, но тут очень большой поток приезжающих по работе, это неизбежно. Сервис хороший, персонал отличный. Россиянам лучше с налом приезжать или открывайте заранее счёт в Каспий Банк, ВТБ казахстан.в Яндекс такси работает карта вестерн Юнион Газпромбанк, счёт в юанях (есть процент за конвертацию).
30 июня 2023
Хороший отель, чистота в номерах, вкусные завтраки, удобно добираться, если вам нужно в Атакент. Очень не понравились услуги глажки- из 3 раз 2 раща утюг был занят. Но когда однажды его принесли, то лучше бы я шла в мятом... Доска вся перекошения, ровно не стоит, чехол в пятнах, на него просто страшно класть одежду. Утюг принесли вообще неисправный, из него вода длилась ручьём. Просто ужасно! Такого уровня гостиница просто обязана иметь достойный инвентарь.
19 мая
Начну с того что это отзыв для русских ребят, потому что я полагаю, что Яндекс в Казахстане используют мои соотечественники 😊 ситуация такая, что южный Казахстан сильно отличается от Казахстана который я знаю. Приехав в гостиницу нам сказали, что раннее заселение возможно только при оплате дополнительно полных суток, при том что мы отдельно оплатили завтрак и приехали мы в 9:40, всё равно нам сказали что раньше 14:00 заселить нас не смогут… ну ничего мы оставили чемоданы и ушли гулять, благо погода позволяла) перед тем как уйти я попросила на ресепшн предоставить нам этаж повыше- например 3,4 или 5, это нормальная практика и во всех крупных сетевых отелях такая просьба обыденна. По возвращению нас начинают регистрировать и выдают карточки на 1 этаже, в номерах для курящих, хотя я например не курю… на мою просьбу поменять мне номер, начинаются какие то выдуманные истории, о том что наша компания такие номера забронировала и прочую несусветицу, я звоню своему менеджеру в компанию прошу телефон отдела бронирования отеля, уже готова писать в официальное представительство гостиницы и тут же мне говорят, что номер для меня нашёлся на 5 этаже. Я не люблю конфликты, но не переношу когда так явно меня пытаются убедить в выдуманные сотрудниками истории. Первый день вроде всё окей, возвращаюсь после выставки в деловом центре, хочу принять ванну и каким было мое удивление когда я поняла, что горячей воды нет, час сливаю воду два в итоге скорый душ в еле тёплой воде, дальше для меня было удивлением расположение полки с полотенцами, я с ростом 160 см должна вскарабкиваться на ванну и тянутся за полотенцами с риском упасть, но и тут я не придала значения этому и не стала заострять на этом внимание. Что ни день то новые приключения, на завтраке я не доела виноград с клубникой и что бы не выбрасывать фрукты решила, что возьму в номер буду собираться и спокойно доем, но тут на меня буквально выпрыгивает из-за соседнего стола женщина и говорит что я не могу взять в номер фрукты и должна либо сидеть и доедать тут или заказывать себе в номер фруктовую тарелку за деньги… где логика мне непонятно, ведь вернуть эти ягоды на общую раздачу нельзя или отель промышляешь таким? Или это дело принципа - ни себе, ни людям? В общем странно, я оставила ягоды на столе, попросила эту женщину последить что бы их не унесли официанты и вернулась их доедать после того как собралась в номере… я молчу про то, что термостаты кондиционера не работают в номере, что бы просто не заледенеть ночью в номере, нужно выключать его, что я и сделала. Почему так уверенно говорю что все термостаты не работают, мои коллеги в других номерах столкнулись с такой же проблемой, как итог - вернувшись поздно вечером с мероприятия я обнаружила огромную лужу на ковре, залитую водой обувь так как она стояла так же в коридоре, после моего звонка на ресепшн со словами о господи и глубоким придыханием, мне сказали что сейчас прийдет техник, время второй час ночи, приходит техник я показываю лужу и капли с потолка, он говорит ну сейчас схожу за лестницей, в итоге какие то манипуляции сливание Воды в таз, он уходит. Я прошу пригласить ко мне уборщицу что бы сделать что-то с лужей на ковре, уборщица пришла и всё чем она смогла мне помочь это постелила полотенце на пол и ушла… Впервые в жизни отель 4* подарил мне не ощущение гостеприимства, а ощущение радости что я наконец то уезжаю отсюда 🙏 в общем решать вам, оставаться тут или нет, но зданию 12 лет, его явно должным образом не обслуживают, за этот бюджет можно выбрать другие более достойные варианты (Имхо). Всем Мир 🕊
1
24 апреля
Посредственный отель. Не рекомендую, совершенно точно не 4 звезды, как они о себе заявляют.
Был здесь с 22.04 по 24.04.
Плюсы:
- если окна во двор, то ночью слышно пение птиц при открытом окне , и довольно тихо.
- на завтрак неплохая выпечка и десерт, реально вкусные и свежие. Бывают спелые ананасы .
-кажется, довольно свежий ремонт. -опрятно, чистые полы.
-хороший тв в номере (см фото).
-рядом с выставкой (если это важно)
- довольно шустрый интернет днем (хотя ловит плохо, сигнал слабый).
- 2 больших 1л бутылки воды в день, бесплатно.
Минусы:
- завтраки: маленький выбор, постоянно чего-то нет, то стаканов, то блюд. Сам "ресторан" больше похож на столовку -простые качающиеся грязные столы, очень шумно, все толкаются, сотрудники не успевают убирать и пополнять блюда.
24.04 вообще половины блюд не было уже в 9 утра- не было овощей гриль, не было блюда из картофеля (забыл, как называется), не было перцев, части выпечки и десертов. Сделал замечание, но так и не дождался.
-очень жесткий матрас в номере. Неудобные подушки (толстые, но жестковатые).
-вечером интернет почти не работает.
-не работает кондиционер/печь в номере.
-вода из-под крана еле течёт. Горячая спустя долгое ожидание.
-гель для душа и шампунь noname (см фото), кондиционер не предусмотрен.
-очень маленький и неудобный шкаф (см фото), вешалки лицом к тебе, вешать и доставать очень сложно и неудобно.
-мини-бар пустой, в холодильнике ничего нет.
-нет цепочки и глазка на двери.
-плохая звукоизоляция внутри номеров: я несколько раз просыпался ночью от шума у коридоре и от будильника в соседних номерах.
- неприветливые сотрудники на ресепшн. Долго спорили со мной, что у меня не забронирован ранний заезд.
- в номере обнаружил грязную чайную ложку.
21 августа
Фу. Не останусь больше никогда. Уставшая она. Выше первого этажа ( там ресторан и конференц зоны) подниматься не советую. Завтраки обычные, зона для завтраков так себе. Все какое-то старое…ну скатерти белые. )
14 сентября 2023
В целом отель не плохой, но не мешало бы обновить интерьер номеров (под устали). Хорошее расположение отеля, рядом парк, ботанический сад и большой торговый центр, два обменника валюты в пешей доступности, отличные завтраки (большой выбор). Также есть места, где можно посидеть перекусить, возле отеля есть ресторан Elephant (разная кухня).
8 мая
Отличный отель. Чистый, уютный. Расположение вообще огонь! Их завтраки бесподобны. С удовольствием провел время в этом отеле, очень напомнил турецкие.
4 марта
Шикарный отель непосредственно около Экспоцентра "Атакент Экспо". Отличные номера. Прекрасный завтрак. В лобби очень хороший бар. Очень удачное местоположение.
20 декабря 2023
Хорошая гостиница соответствующая своим звездам. Номера простые, без изюминки и уюта, не скажу, что уставшие. Удобный качественный матрас, подушки и одеяло. Чисто, уборка ежедневно. Завтраки приличные. Близость к выставочному комплексу определил выбор. Но я бы вернулась в этот отель!
