Двухкомнатный люкс (с завтраком); 2-местное размещение
В номере есть просторная гардеробная, роскошная ванная комната с душевой и ванной, сейф, два телевизора, мини-бар, чайная станция, кофемашина, система климат-контроля. Посещение аквазоны и завтрак в ресторане "ZIAMO" включены в стоимость проживания.
24000 ₽1 д
Стандартный номер с двумя односпальными кроватями (с завтраком); 1-местное размещение
Здесь есть всё для комфортного отдыха: отдельная рабочая зона, вместительный шкаф для одежды, душевая, сейф, телевизор, мини-бар, чайная станция и система климат-контроля. Номер идеально подойдёт для комфортного проживания двух гостей.
9800 ₽1 д
Стандартный номер с двумя односпальными кроватями (с завтраком); 2-местное размещение
Здесь есть всё для комфортного отдыха: отдельная рабочая зона, вместительный шкаф для одежды, душевая, сейф, телевизор, мини-бар, чайная станция и система климат-контроля. Номер идеально подойдёт для комфортного проживания двух гостей.
11300 ₽1 д
Стандартный номер с одной двуспальной кроватью King Size (с завтраком); 2-местное размещение
Здесь есть всё для комфортного отдыха: отдельная рабочая зона, вместительный шкаф для одежды, душевая, сейф, современный телевизор, мини-бар, чайная станция и система климат-контроля. Номер идеально подойдёт для комфортного проживания двух гостей.
Практически одни положительные эмоции от посещения отеля. Бронили даббл на 2 ночи. Номер прекрасный: все чистенько, хороший дизайн, санузел спланирован качественно и удобно, все нужное под рукой. Ни в чем нужды не испытывали. Помимо всевозможных мыл и лосьонов в номере даже есть чайник, можно попить чайку и кофею, на выбор. Убирали номер в наше отсутствие, без нареканий.
В первую же ночь у соседей за забором, которые Дом Лани, срабатывала всю ночь безумная сигнализация противопожарная (как позднее выяснилось), из-за чего практически не спали. Утром, после жалобы на ресепе, проблему оперативно решили. Молодцы, клиентоориентированность на уровне.
В целом, уровень 4х звезд вполне заслуживает.
Единственное, отель находится немного на отшибе от "цивилизации", но это только субъективное мнение. Вероятно, это компенсируется красивым лесным массивом) Спасибо коллективу отеля! Все очень мило, ненавязчиво и на высоком уровне.
Желаем удачи и процветания!
Супер. Шикарно отдохнули. Приятный ресепшен, чистые номера, спа, аквазона. За корпусом лес и лани. Вкусное ели, сладко спали.
В ресторане интересная акция про бесплатный алкоголь. Вкусные коктейли, вкусное мясо (очень понравился стейк в пюре - прям тает)
Из того, что можно было бы сделать лучше:
* в зоне спа в туалетах не увидел чем руки вытереть
* в ресторане официанты всегда заняты - своего не поймаешь, другой отреагирует если вас увидит
Рекомендации гостям:
* в день заезда бронируйте столик на ужин заранее
* по составу салатов уточняйте. Попробовал три разных - ни один не понравился
* всë. Всë остальное за вас уже продумали
Локация, сам отель, как комплекс - прекрасны, Новый, удобно расположен, с красивыми интерьерами. Словом хвалебных слов много вы увидите ниже. Я отмечу нюансы, которые вызвали недоумение в части «ожидание-реальность». Поэтому снизила оценку до 4.
1. Неуверенный сервис. Кто-то улыбается и здоровается сам, кто-то нет. Кто-то умеет поддержать small talk, кто-то нет. Кто-то умело информирует, кто-то… ну вы поняли. Здесь бы пригодилось системное обучение.
2. Мелочи в номере. Утюг течет. Он Мега дешевый и некачественный очевидно. Нет полотенцесушителя в ванной. Электрический бы очень пригодился. В отеле бассейн - как сушить купальник? Аппарата с отжимом тоже не предусмотрено.
3. Завтрак - сиротка в роскошном ресторане. Вечером - безупречно, утром - грусть. Ну очень скромный завтрак для 4*. Хлеб был спасибо, что без плесени. Вообщем ждешь большего, как минимум ориентируясь на статус отеля, как максимум на отраслевые стандарты.
4. СПА - чисто, приятно, чай, напитки, фрукты в свободном доступе. Вода комфортная. Температура в запасе была очень высокой.
Сотрудница - супер профи. Не запомнила имени, увы. Все рассказала четко, показала, проводила. Отлично!
Надеюсь, что управленцам будет полезно.