Что такое гарантийные обязательства ни офис ни директор не знают. В мае 2020 вздулась филенка двери серии U 100. Брак признали, замену до сих пор не осуществили. Использовали все способы влияния на компанию. Директор раз 100 обещал замену. Письменная претензия и обращение в отдел по защите прав потребителей не помогли. Хотите нормальный сервис, не обращайтесь в эту компанию.
Огромнейший выбор дверей и не только! Очень приятный персонал, а самое главное знающий свое дело. Ребятам по установке дверей респект.. Вы настоящие профи.
При выборе окон для дома обзвонил и объездил много компаний. Самый квалифицированный ответ получил здесь. Претензий к качеству окон,фурнитуре,монтажу не возникло.Так же заказывала качественные оконные рамы без установки на дачу. Поэтому когда нужно было застеклить балкон не было сомнений, где буду делать заказ на установку балконных рам. В фирме работают доброжелательные, квалифицированные менеджеры у которых хватает терпения, корректности к любому клиенту.Так держать !
Заказывал кухню. Выбирал много где - остановился на этом магазине из-за большого выбора рассрочки, плюс замер бесплатный. Раньше брал у них окна с ними все до сих пор хорошо, потому решил что лучше идти в проверенную, знакомую фирму. Все норм, только доставки долговато ждали. В целом доволен.
Заказывали раньше окна в Белпласткомплекте, узнала что теперь появилась и мебель, нам нужна была кухня. Цены понравились, большой выбор цветов, но минус что нет замера. Уже установили, смотрится отлично. Буду советовать знакомым. Но хотелось бы все-таки чтобы предлагали и замер.
Обслуживание на 5+, зато цены на порядок выше рыночных. Заказал в другой фирме все то же самое на 170 рублей дешевле.
2
V
vikdomenov
Знаток города 3 уровня
9 ноября 2018
Сам работаю в сфере оказания услуг населению, очень ценю хорошее отношение к клиентам. Был небольшой косяк при установке балконной двери, не буду вдаваться в подробности, но решили все быстро на следующий же день, все исправили, прислали другого установщика который явно более опытен,чем был первый. Прекрасно понимаю что не всегда каждый сотрудник будет делать свою работу хорошо, все люди по разному относятся к обязанностям. По итогу окна и их качество добротные, если б не такой первый установщик можно сказать все идеально.