Белиссимо
103 отзыва
30 января 2023
Сдавал обувь кросовки в хичисику на чистку , заплатил 900 р где то , через неделю написали что готово , забрал 30.01 сдавал в джеммоле , чистка выполнена плохо , приехал домой в слободской , специально ездил за обувью , в итоге очень не доволен, дома решил сам почистить зубной пастой и у меня вышло лечше чем в химчистке , не понимаю зачем сдавать тогда в химчистку, видимо решил сэкономить время на этом деле , по итогу вот фото там где чище этой мой результат пастой и щеткой . Не рекомендую данное предприятие.
3
1
28 сентября 2021
Отвратительная организация, которая беспокоится только о своей прибыли, отгребет от себя все, что угодно. Испортили концевик на пуховике. На мужской куртке разошлась половина строчек. Задала вопрос считает ли приемщик нормальной эту ситуацию, т.к
Очевидно, что концевик просто напросто куда то попал и повредился. На ВСЕ мои вопросы и претензии последовал один ответ, что вы хотите, вещи сушатся в барабане, вы за все расписались, читайте договор, за фурнитуру мы ответственности не несем, строчки раз разошлись, значит они у вас уже такие и были... В договоре конечно же прописаны повреждения на все случаи жизни, химчистка может в процессе работы вырвать до дыр вам всю фурнитуру, но вы же расписались, когда сдавали изделия, вот и получите. А не расписываться нельзя, и деликатную чистку предложить они не могут, хотя при сдаче изделий я уточняла, пусть с доплатой, можно ли предложить деликатный вариант чистки, чтоб все эти ужасы, которые озвучивают при приеме изделий не произошли, на что был ответ, все чистим одинаково, других вариантов нет. Вот и получается замкнутый круг.
Если Вам дороги ваши вещи, вы хотите сохранить их внешний вид и свои нервы обращайтесь в другую химчистку, которая уважает своих клиентов.
8
9 декабря 2023
Три раза переносили выдачу. Ещё и испортили куртку. Утеплитель весь комками.
4
2 апреля 2021
В данную химчистку сдала свой пуховик, который до этого носила всего один сезон и то очень бережно, так как вещь была дорогая и светлого оттенка.
Вернули мне его с приличной дырой в нижней части пуховика в районе магнита на который крепилась пола изделия.
На мою претензию химчистка предложила .... либо заклеить эту дыру!
либо укоротить изделие мне самой за мой счёт!!! Естественно, что ни один вариант меня не устроил.
Никаких извинений от руководства организации я не получила. Наоборот, юрист химчистки мне заявила, что я могу идти куда хочу и подавать иск в любой суд, ей все равно, так как за последние 7 лет , что она там работает она не проиграла не одного дела.
Бороться с этой ситуацией сложно ещё и потому, что данная организация подсовывает квитанцию в которой они прописывают ВСЕ возможные дефекты в том числе прорыв ткани в районе фурнитуры. А вы, как клиент соглашаетесь с тем, что вас предупредили о том, что такой прорыв возможен. Хотя я приёмщице и задавала вопрос о возможных дефектах, она меня твёрдо убедила в том, что такого в моем случае не будет.
Мой совет: если вам дорога ваша вещь и она является деликатной ни в коем случае не пользоваться услугами данной организации. Если что-то случится, вы ничего не докажите, а руководство компании в лице Фоминых Максима Сергеевича просто отпишется от ваших претензий.
Данная организация не заботиться о своих клиентах и не старается решить конфликтные ситуации в интересах клиента. Она заботиться о себе и своей прибыли.
Ну и в конце хочу сообщить читателям, что я проконсультировалась по своей ситуации в другой, государственной химчистке, где мне сказали, что они во время чистки защищают фурнитуру таких деликатных изделий, обшивая их специальной тканью, чтобы избежать прорывов. И квитанции у них другого формата, где ОНИ несут ответственность за результат работы, а не клиент.
Так что выводы делайте сами и думайте прежде чем пользоваться их услугами.
22
1
25 марта 2023
Удобное расположение, качественная и быстрая работа, очень приветливые и профессиональные сотрудницы
1
19 марта 2023
Отделение у Большого глобуса крайне не рекомендую.Очень медленно работают. К качеству чистки вопросов нет.
1 ноября 2020
Часто пользуюсь услугами химчистки в этом пункте, очень нравится, удобное расположение, менеджеры по приёму всегда вежливы и аккуратны, приятные в общении и очень профессиональны! Раньше срока приходят сообщения, что вещи уже готовы, и их можно забрать, что не может не радовать!)
2
1
28 августа 2022
При приеме все четко рассказали, показали, предупредили. Цены доступные, сроки тоже порадовали.
1
3 февраля 2023
Качественно и в срок исполняют, по телефону добро и вежливо отвечают. Спасибо!!!
30 ноября 2021
Сдала зимнее пальто в чистку , впринципе к качеству чистки претензий нет , но , по вороту пальто шло 7 пуговиц для воротника , ни одной не осталось !!! На месте сама не проверила , поторопилась , будто специально отрезали , теперь придётся покупать пуговицы и пришивать самой , в итоге чистка выходит дороже на 200 рублей
2
1
20 марта 2022
Руководству необходимо задуматься о качестве используемых средств очистки (стирки), после того как забрали вещи, они источают неприятные запахи….Сдаём регулярно (после каждого сезона) и такого раньше не было, очень неприятно…
5
8 ноября 2021
Чистят быстро, справляются с любым пятнами.. Вещи как новенькие.. А на приёмке всегда понятно и грамотно расскажут. Свои пуховики чищу только в Белиссимо.
30 января
Отвратительное обслуживание
2
1
10 мая 2022
Сдавала пальто в химчистку, к чистоте вопросов нет, но пальто стало выглядеть как тряпка, его уже не надеть, вещь испортили! отвратительное обслуживание
2
20 апреля 2020
Все свои вещи, требующие химчистки,чищу только здесь. Находится рядом с домом, удобный график работы. Все вещи всегда качественно вычищены, замечаний не было ни разу. Очень радушный персонал. Всегда предупредительны и внимательны. О выполнении заказа сообщат смс.
3
1
13 октября 2020
Выгодное местоположение, качественное обслуживание, квалифицированный персонал. Пользуюсь услугами этой химчистки более 5 лет, нареканий нет. Рекомендую всем!
3
14 апреля 2023
Хорошая химчистка, щас там еще и ателье есть
1
5 января
Отличная химчистка.
1
3 ноября 2020
Отличная химчистка. Всегда делают быстро и качественно. На приёмом пункте девушки вежливые, грамотные, всегда всё расскажут и объяснят👍
1
28 апреля 2023
Чистят хорошо, но на приемке бывает очередь
19 ноября 2022
Обслуживание на уровне.Почистили отлично.
1
15 декабря 2021
Быстро и качественно почистили пуховик！Спасибо большое мастерам химчистки！
2
1
19 мая 2020
Приемный пункт возле ЦУМа. Сотрудники всегда вежливы и внимательны. Все заказы выполняются в срок и очень качественно. Пользуюсь услугами уже несколько лет и отказываться не собираюсь. Желаю коллективу дальнейших успехов!
1
11 марта 2021
Я в полном восторге! Принесла почистить курточку мужа, подкладк ярко-оранжевый был очень грязный, сказали, что возможно не получится полностью убрать грязь, но в итоге куртка была идеально чистая!!! Я очень благодарна за прекрасную работу!
1
17 марта 2020
Прекрасно и быстро выполняют уже 4 заказ за январь-март. Приемщицы настоящие профессионалы: объясняют, рекомендуют и выполняют приём и выдачу заказа очень быстро и вежливо.
2
2
31 октября 2020
Самая лучшая химчистка в городе. Минимальные сроки, адекватные цены, профессиональные и доброжелательные менеджеры 👍
7 ноября 2022
Быстро, качественно, чисто!!!
4 июня 2023
Всё нормально, нравится
22 ноября 2021
Много раз отдавали одежду в эту химчистку. Всегда отличный результат.
2
11 февраля 2020
Рекомендую. Хорошее качество. Есть акции. Постоянным клиентам накопительные скидки, что всегда приятно...
2 ноября 2020
Хорошая химчистка, делают качественно и недорого. Оказалось, что есть накопительная скидка (узнал, когда накопил).
28 апреля 2021
После чистки и тонировки сумка стала НОВОЙ))) Всем рекомендую, молодцы)))
8 августа 2022
Чищу пуховики. Всё устраивает.
12 ноября 2020
Хорошая химчистка ,все быстро делают и вовремя ,цены приемлимые
1
29 февраля 2020
Достаточно удобная парковка. Отсутствие очередей. Приемлемые цены. Отличное качество. Очень приветливые сотрудники.
22 декабря 2020
Хочу предостиречь , не сдавайте в ремонт обувь, можете сдать хорошие вернут испоченные , скажут так и было
1
4
16 апреля 2020
После ремонта обуви из чёрной замши возвращают её в неприглядном виде в какой-то муке или пыли и с крошками, как будто мастерская находится на мучной или хлебной фабрике. И так два раза подряд. Приходилось дома чистить сапоги от этой непонятной "приправы"😕. А вот вещи чистят, стирают очень хорошо!!👍
4 марта 2021
облил зимнюю куртку тосолом. отчистили ! и куртка как новая !! спасибо .
1
16 августа 2022
Отличный сервис.
1
18 марта 2021
Большие очереди бывают у цума, очень долго идет оформление заказа. 5 минут ждал, пока бумажку сотрудник заполнит и 10 минут в очереди...
3
8 февраля 2020
Персонал вежливый, узнают постоянных клиентов в лицо, цены приемлемые, сама чистка -- ну всп чистят)
1
1
23 октября 2021
Хорошая химчистка и удобное расположение👍
5 апреля 2021
Хороший персонал, приятно зайти.
1
18 мая 2021
Все замечательно почистили👍🏼
21 ноября 2021
Хорошо, но сроки и цены могли быть и поменьше.
2
2 ноября 2022
Дрогие цены
6 февраля 2022
Испортили изделия,
3
9 декабря 2021
Качественно, но думаю дороговато.
4 декабря 2020
Хорошая химчистка, вовремя возврат, качество!
13 мая 2022
Все супер