Беларусбанк
50 отзывов
17 марта 2024
Очень понравилось обслуживание в банке на ул. Кирова. Вежливый коллектив, каждого клиента с платежами приглашают на обслуживание в инфокиоск или через банкинг. Жаль, что район у нас одни пенсионеры 80+ и они создают очередь в кассу. Единственный минус, это практически постоянно закрыто одно окно. Поэтому нагрузка на специалистов огромная. Наблюдал даже, как выходили раньше с обедов и с перерыров, так как возмущались клиенты. Всегда предлагают доп. продукты. Молодцы.
3
9 января 2024
Звонил по телефону в эти отделение. Спросил есть ли бесплатная Белкарт. Сказали есть всякие. Попросил оставить одну на мое имя. Сказали что оставят. Через пол часа приехал - карт нет. Куда испарились?!
1
3
15 февраля 2023
В беларусьбанке на ул. Кирова работают самые безответственные и медлительные сотрудники. Я обслуживалась в данном отделении дважды или трижды и заметила, что для них закономерно держать человека в очереди минут двадцать-тридцать, а непосредственно обслуживать в окне минут сорок. Зато очень оперативно предлагаются лотереи и страховки. Складывается впечатление, что сотрудников банка научили быстро вытягивать из людей деньги, а вот оформлять договоры оперативно и четко не умеют. Недавно оформила пенсионную карту маме, опять же держали долго. А спустя некоторое время оказалось, что не все данные внесли или что-то утеряли, мол, придите, а то карту заблокируем. Одним словом - бардак в этом банке. Печально, но факт...
4
3
26 декабря 2023
Работают в окошках медленно, но скорее всего сотрудников помимо работы с клиентами нагружают дополнительной работой как и на почте. Мобильный интернет ужасный, выхожу на улицу чтобы связь была а там дождь на голову- крыши над входом нет ведь это роскошь. Из положительного отзывчивый и компетентный сотрудник в зале на справке.
1
2
11 ноября 2022
В этот банк можно приходить если все остальные банки в городе закрыты!
Электронная очередь постоянно глючит. Пропускает талоны.
Работает одна касса. Могут открыть вторую, но она будет работать пару минут. Кассиры медленные. Очереди огромные. Мест где можно посидеть мало.
Страшное заведение!!!!!!
2
3
13 октября 2022
Очереди большие на постоянной основе уже. Сделайте пожалуйста, что нибудь. Работают только 2 кассы, но если в банке видят, что так много людей можно же и третью кассу в работу включить. Специалист на зале помогает с инфокиоском. А тем кому нужно совершить валютно-обменные операции приходится ждать долго. Бабушки стоят больше 15 минут у кассира, а на зале более 15 человек. В данном микрорайоне Текстильный большое количество людей пожилого возраста. Примите пожалуйста это в сведение.
И помогите пожалуйста другим гражданам, хочется оперативно получать обслуживание, что в свою очередь поспособствует высокому качеству обслуживания. Много людей приходя видя данную очередь сразу уходят.
3
1
28 ноября 2023
Нормально, но постоянные очереди и персонал очень медленный
1
2
13 сентября 2021
Приходилось посещать этот банк.Там практически всегда находятся клиенты и нужно быть готовым постоять в очереди.Работники мастера своего дела.Все делается качественно и быстро.Если есть необходимость оплаты через инфокиоск и что-то не получается то придёт помощь в виде красивой девушки.
4
7 июня 2021
Отвратительная живая очередь. В век современных технологий уже можно поставить аппарат для талонов. А то пенсионеры сидят и не могут понять кто за кем, все плохо видят и должны сидеть и думать куда им и когда подойти. Персонал грубит, кричит на бабушек, гоняет их от одной к другой, потому что сами сделать ничего не могут. А некоторые сами ворчат хуже тех бабушек, и заткнуться не могут.
7
30 мая 2022
Операции по карточке не доступны,да что это такое,как вы надоели , хотел положить деньги на карту оплатить заказ, Даже 1 звёзды не заслуживаете.
1
3
17 июля 2023
Некомпетентные сотрудники. Большие очереди, одна рабочая касса
3
19 августа 2021
Сумасшедшие очереди... 2окошка работают, в которых застряли два клиента более чем на пол часа каждый...другие окна закрыты, люди стоят и пишут жалобы от безысходности... Но кому какое дело в банке :(
Пол часа просто потерянного времени...
Стыд и позор в 21веке!
5
15 марта 2024
Отличный банк
2
3 августа 2021
Электронная очередь отсутствует, не понятно кто куда и за кем, ощущение "совка" на лицо. Руководитель отделения работает с нарушением ГК РБ, закона о правах потребителей. Ужасное отделение!!!
6
14 сентября 2023
Очень медленно работают.
1
2
11 января 2022
Почти всегда много клиентов, работников видимо сократили, работает только половина окошек, постоянные очереди
4
27 июля 2022
Отзывчивые сотрудники. Спасибо огромное .
4
1
7 сентября 2021
Стандарт банковских услуг. Вежливый персонал и быстрое обслуживание.
3
2
14 октября 2021
Хороший банк! Вежливый персонал и быстрое обслуживание!
3
3
10 мая 2022
Банк большой но работают не всё окошки, надо ждать, есть где посидеть)
3
1
25 июня 2021
Это не отделение, а просто кошмар, вход со двора, куча бабок и не адекватный персонал, от которого нету толка совсем, за то от сглаза есть иконка в зале)))
4
16 февраля 2020
Удобно расположен.Работают четко.Раньше было много народу.Теперь поменьше.Открылся ещё один РКЦ.Вежливое обращение.Если нужно окажут помощь или консультацию.
3
2
17 октября 2022
Поставьте терминал для электронной очереди
3
1
29 мая 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Чаще всего из 4 окошек работает только одно.
3
4 августа 2021
Само отделение неплохое, но оно крайне перегружено, постоянные очереди и часы ожидания.
6
17 апреля 2022
Долгое обслуживание, нет электронной очереди
2
2
29 января 2021
Наверное отвратительно чем очень очень плохо)))))) Долго нудно из 5 касс работают 2 . Сотрудники все делают медленно
4
1
5 июля 2022
Вечно очереди и закрыты на перерыв
3
1
20 июня 2022
Часто очередь из пенсионеров((
3
2
26 января 2020
Администратор банка(или специалист) подсказала нам все детали оплаты через мобильное приложение. Это реально очень удобно.
3
30 июля 2021
Вечно очередь , касс мало работает. Толпа народа,все кричат все скандалит.
4
27 июля 2020
Огромные очереди, работает иногда только одно окно, хотя работников хватает, обслуживают очень долго.
4
2
3 июля 2022
Отвратительно медлительные специалисты . Хуже чем на почте России
2
2
5 февраля 2022
пол часа до закрытия,банк уже закрытый
4
8 декабря 2021
Огромные очереди всегда!!!
4
8 июля 2021
Ужасное место.
Работа операторов на низком уровне.
5
29 сентября 2019
хороший банк, но слишкам большие очереди на кассы. Может даже иногда 1 касса работать когда много народу
7
2
10 октября 2019
Банк с четырьмя кассами... Можно как оформить кредит так и оплатить камунальные платежи и открыть вклад...
6
2
9 декабря 2021
Постоянные очереди.
4
4 января 2020
Отвратительный банк... Постоянно несусветные очереди... Работает 1,2 окошка и то еле еле..
5
1
27 января 2022
Хороший банк!
2
3
12 октября 2019
Постоянная проблема с очередями. Но девчата стараются. Вежливые.
6
2
8 февраля 2020
Очереди кошмарные, сотрудники компетентные, все объяснят и покажут
13
1
6 февраля 2020
Часто огромные очереди, а работают 1-2 окна.
4
1
16 января 2020
Постоянно очереди окна работают не все только два
3
28 октября 2019
Вечные очереди. И вечно жрущий карточки банкомат.
4
1
15 апреля 2020
Грамотные консультанты
3
2
3 декабря 2019
Медленно обслуживают
3
1
9 сентября 2019
Вечно сидишь в очереди
5
1
1 января 2020
2 часа сидел, что бы поменять валюту.
3