Услуги:зоотакси, ветаптека, гостиница для животных, выдача справок и сертификатов, вызов на дом, кастрация/стерилизация, обработка от паразитов, обрезание клюва, усыпление, кремация, чипирование, вакцинация, оксигенотерапия, стационар
Врачи:акушер/гинеколог, по лечению птиц, дерматолог/аллерголог, терапевт, анестезиолог, диетолог, хирург, кардиолог, офтальмолог, эндокринолог, реаниматолог, онколог, стоматолог, по лечению редких видов животных, по лечению грызунов, по лечению рептилий, рентген
Диагностика болезней животных:ОКА крови, ОКА мочи, ОКА кала, рентген, УЗИ, эхокардиография
Виды животных:хорьки, птицы, рептилии, собаки, кролики, кошки, лисы, морские свинки
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Много лет посещаю данную клинику (оба филиала) со своей собакой и всегда получаю качественные консультации и своевременную помощь узкопрофильных квалифицированных специалистов. Много специалистов, своя лаборатория. Медицинский персонал вежлив и тактичен. Обращался по линии дерматологии, хирургии, нефрологии. Особо хотел бы отметить врача-хирурга Майер Татьяну Юрьевну, она просто умничка. Удалила сложную гнойную пиометру в ночную смену. В других клиниках (не буду писать их названия) от нас отказались, а Майер Т.Ю. все сделала на «отлично». И шов идеальный, и собака выжила и через неделю скакала счастливая. Также очень понравился профессиональный подход и человеческое отношение к нашей проблеме доктора-гастроэнтеролога Саджая Мака Вахтанговна.
Единственно, что хотел бы порекомендовать администрации обратить внимание на алгоритм по «обратному дозвону», считаю что он требует оптимизации. Например, собаке назначается сложная схема лечения с контрольным визитом через неделю. Назначается много препаратов, и непонятно как организм питомца на них среагирует в таких дозах и вариациях. Возможно потребуется корректировать схему по результатам первых приемлю лекарств. У клиники существует услуга по обратному дозвону - надо позвонить в кол-центр до 12:00 и оставить заявку и тогда твой врач, назначивший лечение перезвонит вечером. Но он перезвонит только если в этот день он работает, в случае его отсутствия перезванивает просто врач-терапевт, а не узкопрофильный специалист, который в тот день на работе.
Я бы посчитал нужным все таки привлекать узкопрофильного специалиста, имеющего уникальный опыт лечения схожих ситуаций, для дистанционной поддержки сложных схем приема препаратов. Либо все таки хоть через мессенджер привлекать к срочной консультации доктора, назначившего схему приема (понимаю что выходной у доктора, но иногда ситуация не требует отлагательств). Это важно для критических ситуаций.
А в целом, клиника одна из лучших в городе.
Обращались для прохождения диспансеризации. Всё очень понравилось. Персонал приветливый и доброжелательный. Кровь на анализ взяли настолько профессионально, что пёс, который всегда истерит при виде иглы, просто спокойно лежал и ждал. Это высший пилотаж! Судаков Сергей Дмитриевич - отличный врач, с любовью обращается с животным и всё объясняет его человеку. Мы довольны, что обратились в данную клинику и обязательно вернёмся, надеюсь, только на профилактические осмотры.
Дополняю свой предыдущий отзыв и меняю оценку. Снова обратились в Беланту (клиника рядом с домом, что очень удобно) и благодаря чудесным докторам Разумовой Анне Дмитриевне и Арсену Арамовичу Товмасяну собаке наконец поставлен верный диагноз и начато лечение. Мы научились записываться на прием и визиты проходят гораздо комфортнее. Доктора всегда на связи, это очень приятно.
К сожалению, в клинике не хватает персонала, как администраторов, так и врачей, возможно, только нам так не повезло, надо идти только по записи. 25.08 обратились с собакой за помощью. Я уточнила при приеме, что собака чувствует себя плохо, ей больно. Просидев полтора часа, увы, приема так и не дождались, принимали заранее записавшихся. На мой вопрос примут ли нас, администратор обиженно ответила, что да, запись, надо подождать. Сколько? Непонятно. Собственно, и никто из врачей и ассистентов, проходя мимо, не поинтересовался, что с нами.
Я к сожалению, не знаю врачей Беланты, и не знаю к кому записаться, мы ранее были только на процедурах по назначению из другой клиники. И собственно, администратор могла бы предупредить меня, что у обоих терапевтов полная запись, а не: «Присядьте у 22 или 25 кабинета, вас вызовут». Администрация, нужен 1-2 терапевта, хотя бы из интернов, для приема экстренных пациентов. Интересно, если бы я привезла конкретно экстренное животное, мы бы также ждали?
Уехали в другую клинику, жаль потерянного времени.