Хотел поменять немного денег. Я, конечно, не знаю, может и очень важные вопросы решали клиенты с сотрудниками банка, но такое ощущение, что каждую купюру взвешивали, документы с лупой рассматривали. В кабинках минут по 15 народ зависал. За 40 минут 3 человека прошли. Не дождался, ушел и поменял на центральном рынке в киоске технопарка, быстро и почти по такому же курсу
Отделение большое
Но бывают загруженные дни и есть очередь
В остальных случаях это очень удобное отделение. Кондиционер, диваны для ожидания и даже карандаши цветные для детей
2 раза приходил поменять карточку (заканчивается срок действия), ждал по чксу и уходил, не дождавшись очереди. Из четырёх касс работала одна, но принимала не клиентов, а инкассаторов.
6 января в субботу банк работает на час меньше, до 15.00, но никакой информации об этом в Интернете и даже на двери отделения нет. Очень жаль, что руководство не считает нужным уведомить клиентов каким-нибадь доступным способом
Хочу выразить благодарность работникам этого отделения, Маврыкина Е.Д., Хартонович А.А, Кирпа А. , девчонки просто супер. Очень вежливые, терпеливые, деликатные. Если бы все так относились к своим клиентам. Спасибо вам. К вам хочется возвращаться!! Удачи вам , и благодарных клиентов!!!
Зашёл в воскресенье.Выбил талон в кассу в 11²⁰.... 12 человек передо мной и 73 минуты ожидания и меньше трёх минут моя операция.Это был мой первый визит в это отделение НО В ОЧЕНЬ НЕУДАЧНОЕ ВРЕМЯ.
Одно из самых равнодушных банковских заведений. Время от времени приходится заходить по рабочим моментам. За 10 лет моих наблюдений ничего не изменилось. Ты неинтересен банку ни как физлицо, ни как юрлицо. Каждое 2-е посещение этого отделения заканчивается ожиданием около часа и уходом без результата, т.к. дождаться банковского работника не представляется уже возможным.
Пришла в банк, обрадовалась, что людей мало. Но как бы не так - здесь работают видимо эстонцы)) ну ооочееень мееедленные. Плюс ещё и из всех касс в обеденное время работало меньше половины. Так я прождала весь свой обед и до меня очередь не дошла(
Приехали из России,хотели обменять деньги на белорусские рубли. В очереди просидели почти час! Вообще не понятно по какому принципу работают номерки? Я пропустила 5человек,чей номер был уже после моего и прошли они именно в ту дверь куда потом позвали и меня. Но правда оператор (или как это правильно назвать?)очень быстро меня приняла,ещё и предложила оформить карту банка,хотя спросила из России я или из Белоруси
Чтото подкачивает банк !!(( Пришел за картой раз у банка проблема с интернетом думаю ну ладно завтра приду до 7 должен же работать ну и я не спеша на следующий день потехал в этот банк и мне с порога дама в погонах банк закрывается он до 6 и где эта информация была указана что он до 6 ??? Не уведомил не чего просто говорит сотрудник вв приезжайте к 10 мы все сделаем без очереди)) ага кидай работу и едь в банк да вертел я такие условия :(
Это не работники долго обслуживают и медленно работают, это непонимающие люди которым просто лень разобраться самим, тормозят очередь, я получал карточку, это заняло 3 минуты, но отдельнве индивиды не могут скачать себе приложение просто ввести паспортные данные и придумать пароль, нет надо же вынести мозг и нервы бедным работникам, и задерживать очередь
Работники вежливые и приветливые. Но боже, как же медленно идёт обслуживание. Я приношу деньги в банк на вклад и для этого надо ещё минут 50 подождать, даже если людей мало.
Нуженбыл именно это отделение. Приехали к открытию. Электронная очередь. Потратили час жизни, поругались с администратором, решили вопрос за десять минут.
Электронная очередь от балды,чтобы получить страховые выплаты отсидели в очереди полтора часа,так и не дождавшись нужного номерка,со второго раза менеджер решил наш вопрос.слаженность работы =0
Спасибо большое сотруднице банка, очень быстро решила мою ситуацию. Вина не моя и она сделала все, чтобы я морально не пострадала. Её зовут Адынец Жанна Геннадьевна.
Очень, очень и очень долго идёт очередь из 5 человек, провел больше часа итого. У меня простая операция на кассе, кассир меня держала 40 минут ещё. 3 раза делал ошитки в документах, в итоге я вместо росписи поставил крестик, крестик на этом балке и моих походах к ним. Бегите, если там в очереди более 3х человек.
Белагропромбанк это впринципе боль. Здесь ровно та же история. Пополнить карту через терминал целый квест. Слава богу охранник помог. Сам бы вжизни не догадался на какую кнопку жатт
не удобное по использованию карточек расположение инфокиоска, доступ только в рабочие часы, могли бы рядом с банкоматом поставить у входа, больше людей воспользовалось,
в этом плане (мое мнение)
лучший сервис у БелВЭБа - круглосуточный доступ к инфокиоскам, жаль что их не так много по городу