Самая быстрый 4G интернет, самое быстрое и качественное обслуживание. Хороший офис, удобное приложение, качественная связь. Сам использую билайн, и очень доволен.
Очень помогли с решением моего вопроса. Менеджер -стажер сделала всё профессионально, была приветлива и любезна. Офис маленький, всего 2 менеджера принимают, но когда образуется очередь, выходят ещё специалисты на подмогу.
Обычное место, ребята по сервису в меру ленивые. Но что нужно всегда помогут. Оператор конечно старается в меру сил , но хотелось бы лучшего отношения к клиентам
Печально не возможно оформить номер который хотел(точнее простые номера) у них база не работает уже 3-4 дня, можно только выбрать vip номера которые начинаються от 15тыс(
Хороший салон, нужно было оформить сим-карту. Живая очередь. Очень вежливое обслуживание, впарили дорооой тариф, но я не сильно противился. Оплатил картой
Очередь двигалась медленно
Нету терминала для талончиков. Очередь живая, приходят занимают, уходят без предупреждения, так теряешь свою очередь! В результате ждёшь больше часа! В помещении очень душно!
Работают только 2 оператора. Спасибо им, что они сидят и стараются быстрее обслужить!
Отключили интернет больше полутора суток. После включения интернет не работает специалисты по настройке роутера не перезванивают. Говорят что звонок был по факту звонков не поступало. Проблема нерешветьмя в течении 2-3 часов сотрудники никак не реагируют. Перерасчёт неюыл предоставлен.
Сервис, как и сама связь не о чём. Спросив у специалиста что нибудь, он обязательно переспросит у другого такого же специалиста как он сам и так до самого главного будете ходить
Работают неквалифицированные или недавно начавшие работать сотрудники, обслуживающие людей по пол часа и более, рассуждая о том, как лучше доьраться до метро или центра города в то время, как собирается очереди из 6+ человек.
Нет отдельной очереди на покупку товара и обслуживание по сим картам.
Апдейт (важно!): отказ в обслуживании!
Рахменджанова Наргиза, представилась старшим менеджером... сославшись устно на то, что мой паспорт не удовлетворяет внутренним требованиям компании, нотказала в услуше продажи модема... На просьбу подтвердить свои действия в письменном виде - отказалась что-либо предоставить, даже в свободной форме. На просьбу предоставить пункт внутренних правил компаний, по которому можно не продавать товары гражданам РФ с загран паспортом, выданным не на 10 лет - ответила отказом предоставлять документы и правила компании, по которым меня же и не обслужили.
Что это - политика компании, нарушающей базовые требования рк Казахстан или же сотрудник, превышающий свои полномочия - вопрос открытый.
Осадок остался.
(П.С. Я не скандальный тип, не ору и не машу камерами, угрожая всех засудить, спокойно просил её свои действия обосновать и был удивлён такой... работой.)
Эта организация ***. Тарифицируют звонки внутри города на городские/государственные номера как междугородние, оьращайтесь в полицию, пишите заявления, выбирайте других операторов связи, не тратьте свое время и деньги на обианщиков.
Нет электронной очереди. Из-за этого поругаются люди в очереди. А так менеджеры работают быстро. Стоял автомат по выдачи sim карт. Так и не понял как с ним работать. Пришлось отстоять очередь к менеджеру.