За год пандемии обслуживание клиентов ухудшилось. Не рассказывают про скидки и бонусы, если сам знаешь и попросишь - сделают. Бесплатная консультация травматолога - аналогично, нужно просить, хотя после МРТ она положена всем. Бонус обследование органа не сделали, якобы нужно было заявлять до оплаты. В туалете течёт смеситель, закончилось мыло и сидушка унитаза сломана. Обслуживание на регистрации просто неуважительное.
Проходила Мрт головы 22 июля, все очень понравилось, вежливый персонал, НО, сказали, что описание вышлют на эл. адрес через 2,3 часа. Прошло почти 10 часов, ничего не прислали, пришлось звонить в кол центр, спасибо, они отправили. 26 июля снова пришлось делать Мрт шейного отдела, ситуация один в один, наобещали и так ничего и не выслали. То же самое, с анализами крови. Обещали на след. день. Прошло 4 дня, ежедневно по несколько раз звоню в кол центр. До сих пор так и не получила результат анализа на вит Д, который делается 2 дня.
Долго выбирала клинику, где можно было бы пройти МРТ всего тела. Изучив отзывы, решила обратиться в ДЦ "Барсмед" по адресу Гаврилова, 1 и нисколько не пожалела. Сам центр очень чистый и уютный. Вежливый персонал, начиная с регистратуры, руководителя центра Нурисламовой Дианы Айдаровны и заканчивая самими специалистами. Проходила такую процедуру впервые, немного переживала, но чуткая и внимательная Диана Айдаровна меня успокоила и заверила, что все будет хорошо. Все так и получилось, и, что ещё мне очень понравилось, результаты МРТ Диана Айдаровна в тот же день отправила мне на почту. Обязательно буду рекомендовать центр своим знакомым и родственникам!
2
3
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 5 уровня
3 января 2023
При наличии как минимум двух аппаратов МРТ с ограничением веса 200 кг, клиника почему-то заявляет ограничение то в 120 кг, то в 140 кг (отвечают разные специалисты).
При личном обращении в БарсМед на территории РКБ вообще заявили, что проблем никаких не будет при обращении на Мавлютова. Что там аппарат до 200 кг с диаметром трубы 70 см.
Очень жаль, в общем. Последняя надежда была пройти МРТ в Казани. Придётся с травмой как-то добираться до Москвы.
Проходила МРТ в диагностическом центре "Барсмед" на Мавлютова 2. Мне всё понравилось, вежливый и приветливый персонал, который всегда всё достуно объяснит и покажет. Так же у них есть бесплатная консультация врача. Благодарю и рекомендую!!!
Плюсы: МРТ сделали качественно.
Минусы: По телефону объявили сумму в 24 тысячи рублей якобы по акции за МРТ позвоночника, сосудов шеи и органов брюшной полости, по факту взяли почти 28 тысяч, и это ещё не все! За 28 тысяч рублей дают снимки на диске, а врачи не все имеют компьютер с дисководом. Снимки на плёнке ещё плюс 3 с лишним тысячи. Итого 31 тысяча. Цена космос!
Отношение достойное бесплатной больницы, хамство возможно это частный случай в этом мед учреждении, но нам повезло быть в числе избранных, не стану освещать детали. Особенно удивила картина как старенькая и одинокая Бабушка пытаясь потеряно сообразить в какую сторону идти, не получила никакого внимания от персонала, свободно гуляющих врачей была добрая половина.
В общем руководству есть над чем поработать, все таки платные и вовсе не дешевые услуги оказывают.
И не забудьте взять маску, в мед учреждении их нет.
Я ходила делать МРТ головы. Я прошла обследование , и поняла, что Барс мед - одно из самых приятных медицинских мест. Работники лицеприятные и вежливые. Персонал очень чутко относиться к людям. Мне четко, вовремя сделали описание и объяснили мою проблему. Аппараты очень современные и очень удобные . Все чисто и аккуратно.
Всем рекомендую!
15 июля решила обследоваться пройти компьютерную томограмму брюшной полости и за брюшинного прстранства
и очень сильно пожалела, что прошла КТ в вашей клинике. Не правильное описания диска врач который описывал мой диск Галяутдинов Ильдар Баязитович. Пришлось ехать Республиканский клинический онкологический диспансер, занова отдавать диск на описания. Они полностью опровергли то что описали мне в Барсмеде, и анализы сдала ни чего не подтвердилось, а это очень большой материальный и физический ущерб для меня. Всё таки не малые деньги заплатила за обследования, хотелось бы что бы работали специализированные профессионалы своего дела. Прошу вас взять во внимания, и что бы такие ошибки больше не повторились
Все, что касается диагностики МРТ, КТ и лаборатории, всегда обращаюсь сюда. Четко, без суеты и без навязывания услуг. Всех друзей тоже сюда направляю. Рекомендую!
Была в Барсмеде на приёме у травматолога. Персонал вежливый, в клинике чисто, врач принял своевременно.В целом у меня сложилось положительное впечатление о клинике.
1
Посмотреть ответ организации
Miss M
Знаток города 22 уровня
26 декабря 2022
Очень неудобное месторасположение , внутри самой поликлиники, сотрудники поликлиники как всегда не доброжелательные , даже спросить их где находится барс мёд -выводит их очень , притом что сами не знают до ск они находятся ,
Делал отцу КТ легких. Быстро, вежливо..
Очень удобно что в услугу включена консультация терапевта, который прокомментирует результаты исследования и даст рекомендации для дальнейшего лечения.
Хамские и нелогичные поступки сотрудников. Некомпетентные люди. «На работе , нужно работать, а не торопится домой в 14:30, к вам обращаются не больные, а клиенты, в первую очередь клиенты»
Прошел здесь МРТ на томографе 3 тесла, потому что меньше 3 тесла для моего диагноза не подходит. Нашли что-то еще в голове, я не смог разобраться, позвонил в центр. Девочки соединили сразу с консультантом, врач все объяснил и расшифровал. остался доволен оказанным вниманием и быстротой
2
1
Посмотреть ответ организации
Эндже Багаутдинова
Знаток города 12 уровня
28 января 2023
Отличные врачи, квалифицированные, приветливые, приходили с сыном . Очень быстро прошли мрт, результат был готов через пол часа, отправили на электронку
Я 04.06.2020 года прошла ДСМТ. Исследование провел доктор Нуриев Айнур Ринатович. Хочу выразить ему огромную благодарность, пожелать ему дальнейших успехов в его нелегком труде, достичь высоких целей в жизни. Айнур Ринатович очень отзывчивый, внимательный, тактичный доктор. Спасибо ему за профессиональное и качественное обследование, за хорошие рекомендации по результатам обследования. Сразу видно. что он профессионал своего дела. Он предлагал свою помощь, если будет необходимо его консультация. Очень приятно было это слышать(ведь не каждый доктор об этом может сказать и предложить свою помощь!!!!).
Скоро день Медицинского работника. Благодарю и прошу Айнура Ринатовича отметить в этот день за его профессионализм, тактичность по отношению к больным, за отзывчивость.
Поздравляю Айнур Ринатовича и весь персонал БарсМеда с праздником- днем Медицинского работника! Счастья, Любви, Здоровья и Процветания Вам и Вашему Центру!
Все понравилось. Предупредительный мед персонал , Анализы взяли безболезненно , очень боюсь сдавать кровь из Вены. Тут и нашатырку дали , принесли воду и конфетку что бы поднять сахар в крови. Всем рекомендую.
Был не давно тут с тестем диагноз поставили быстро и правильно , отправили к дежурному терапевту за направлением на госпитализацию подошли в регистрату там сказали что нужно ехать к участковому терапевту , приехали в офис общий практики прождали 3 часа там опять направили в поликлинику приехали и за 5 минут получили направление у дежурного врача , все хорошо но впечатление портит регистратура поэтому 4 звезды
Обманывают! На мрт по квоте при оформлении спрашивают: «нужны ли снимки?». Один снимок 700₽. Ответ конечно нужны, как без них идти к врачу. Но не говорят о том что снимки и так дают бесплатно на диске!!
Время для записи по квоте специально максимально неудобное или 7 утра или 9 вечера, все остальное под платных пациентов, хотя за квоту тоже платит страховая!
Здравствуйте, хочу поблагодарить Барсмед за оказанную услугу, делала КТ околоносовых пазух, всё прошло как нельзя лучше, быстро, очереди как таковой не было, пришла, оформилась, оплатила, услугу получила и ушла) очень удобно, что результат с описанием можно получить на почту! Очень дружелюбный и вежливый персонал, спасибо им за это!
Господа они берут деньги за снимок когда проходишь бесплатно по полюсу! Так вот они должны давать его бесплатно,я сначало заплатил! Потом узнал и пришел в кассу и вернул 700 рублей за снимок и они отдали!!!! Так что не платите за снимок когда по направлению бесплатно!