Пришла в банк в 19:20. Банк "работает" до 20:00. В офисе один операционист и кассир
Изменить паспортные данные клиента в таком составе не могут. Результат: прокаталась 2 часа до банка и обратно безрезультатно. Не изменив паспортные данные никаких услуг банк оказать не может. Смысл держать офис открытым?