Клиентоориентированность на высшем уровне !!! Спасибо всему коллективу данного офиса и в особенности директору Папии Лие Германовне !! Все четко и грамотно и с минимальными временными затраратами !! Спасибо большое
Посетил банк, удобно, комфортно. Работает много операторов которые объясняют даже даун поймёт. Приветливые и не заносчивые как в других местах. Не смотря на конец работы приняли и обслужила. Очень доволен таким отношением к клиентам. 10 баллов
Сегодня посетила данное отделение офиса, хочу отметить доброжелательность и профессионализм в решение моих вопросов, сотрудник очень помог мне квалифировано и быстро решить мои вопросы и, также благодарна руководителю офиса Лии Германовне, рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ВТБ банка, по улице Б. Хмельницкого 22. Антоновой Таньяне. Работник с большой буквы. Милая, отзывчивая, вежливая, клиентоориентированная,позитивная,граммотная.Помогла мне, во всех моих вопросах, просьбах и т.д. В этот банк обращаюсь часто, нашла своего специалиста теперь. Буду обращаться к ней, снова и снова. Спасибо Вам огромное Татьяна. За всё вас Благодарю. Вы лучшая. Продвижения Вам и процветания, по карьерной лестнице. СПАСИБО.
Сегодня посетила отделение , осталась, очень довольна обслуживанием работы сотрудника виктории очень грамотно донесла мне нужную информацию большое спасибо! инфо
Хочу выразить благодарность Антоновой Татьяне за грамотное обслуживание. Все грамотно обьяснила, рассказала, была заинтересована в решении моего вопроса
Перевёл свои деньги с банка Открытие в ВТБ банк. Специалист помогла с получением зарплатной карты. Персонал вежливый и грамотный. Посещал банк 21.08.24. Забыл ключи, которые мне вернула сотрудник банка, благодарю.
Очень долго принимают, очередь бесконечная как по мне, некоторые сидят по часу и даже не виден результат от ихнего нахождения тут. Некоторые окна пустые, работников нет, народ сидит часами и ждут…
Прекрасный банк и сотрудники .Если можно было бы поставить 10 звезд я бы поставила их )особую благодарность хочу выразить Александре ! Очень внимательная девушка, приятно возвращаться опять именно к ней , потому что Александра очень хороший, грамотный специалист ! Такое отношение к клиентам очень радует 👍🏾
Неожиданно отличное отделение ВТБ в проходном месте. Работа отлажена, очередь по табло, специалистов много, всё движется быстро. Персонал грамотный, что радует.
Побывал недавно в этом банке, закидали смсками, решил пообщаться с живыми человеками) Отделение забито людьми, время 11 дня, а людей не продохнуть...Пробил талон ожидания и через 3 минуты сидел и слушал милую девушку оператора. Обьяснила все популярно и предельно понятно.В газпромбанке условия намного хуже.Решил брать кредит в этом банке.Мне все понравилось, профессионализм персонала, деловая обстановка в отделении, быстрота решений вопросов итд.Я не являюсь фанатом ВТБ,но в этот день был под впечатлением...Советую всем, попытка не пытка!
Любимый офис,быстрое обслуживание и грамотные сотрудники👍Александра всегда поможет и подберет выгодные условия для меня❤️уже наш семейный менеджер,к которому приходим ни один год.
Оставался час времени до закрытия, сказали что не примут, терминал не работал, чтобы выдавать чек очереди, поэтому ждала девушку, которая разговаривала видимо по телефону с клиентом и время шло, пока она положила трубку и сказала что за 45 минут они не успеют принять 10 человек в очереди
Добрый день. Хочу поблагодарить Лию Германовну за оказанную мне своевременную помощь в раскрытии мошеннических действий со стороны 3 их лиц. Спасибо огромное. Карьерного роста, здоровья.
Очереди постоянно. Любой вопрос - очередь. Все остальное - нормально, операторы работают, пытаются решить вопросы. Интерьер нормальный. Но время ожидания сильно большое
Справки только платные, а если на карте денег нет, то и вдруг выясняется что руководства нет чтобы справки подписывать. В общем или плати или фиг вам. Причём обслуживание вежливое, и не поймёшь в какой момент тебя послали..
PS добавлю коментарий . То, что у вас Единственный банк, берущий деньги за спраки, это конечно ваш выбор. Но я бы не написала предыдущий коментарий именно к вашему отделению, если-бы не получила именно эту справку Обсолютно Бесплатно в центральном офисе вашего банка.
Хочу поблагодарить за хорошее обслуживание сотрудников Втб банка астрахань на улице Багдан Хмельницкий д. 22/20а,особенно Наталью, которая очень вежливо обслужила меня, понятно, грамотно и доступно для меня объяснила по вкладам, все мои вопросы были решины, я хочу пожелать Наталье чтобы
всегда сохраняла такое отношение к клиентам, спасибо
Я вот понять не могу ,как мне попасть к вам если у вас нет элементарного пандуса ?! У меня маленький ребенок оставлять его не с кем в банк попасть мне необходимо ,но вот не задача КАК это сделать с коляской?!
Раньше было пользоватся удобнее на Адмиралтейской. Этот тоже близко, но последнии визит и хамовато-глуповатая операторша с амбициями оставили так себе впечатление. Хотя в большом организме некоторые ноги могут болеть и идти в разные стороны. Голова за всем не успевает.