Рекомендую данный филиал. Атмосфера спокойствия и добра, тк сотрудники всегда готовы помочь с любым вопросом. Работают профессионалы своего дела, всегда опрятны, доброжелательны. Офис чистый, уютный и красивый.
Каждый раз, когда иду в этот банк, всегда иду с удовольствием, устраивает все, от удобного расположения в городе, до обслуживания девушек консультантов. Профессионально. Быстро. Нет таких вопросов, на которые у них нет ответов.
Обслуживание в отделении очень медленное. Более 40 минут ожидания при том, что передо мной было 2 человека. Кроме того операторы приняли вне очереди 4 человека. Просто так, без талончиков.
Не рекомендую это отделение, если не хотите терять время.
Оформила карту, пришли деньги от знакомых, её заблокировали, с сентября месяца деньги вывести с карты не могу, подозрение на мошеннические действия😅✊Зато проценты за использование карты прекрасно снимаются, за использование карты🤦Ужас!!!
Дали кредит и тут же заблокировали учётную запись. Звоню чтобы разблокировать. Начали глупые вопросы задавать. Зачем взяла, для чего. Какое ваше дело для чего и кому я должна. Проценты капают, а воспользоваться деньгами не могу. Сказали в банк идите. Живу в селе. Закрою карту и больше связываться с ВТБ не буду.
Пришел в банк за кредитом , взял талон сел к оператору , кредит одобрили без проблем сумму которую бы я хотел , предлагали даже больше чем надо! персонал вежливый , грамотные специалисты , все доступно пояснили , кредит выдали без задержек !!! Рекомендую данный банк !!
Это какой то ужас, завела карту летом, все было хорошо, устроилась на работу и мне не приходить зарплатные деньги так как в банке произошело удвоение счета, на горячей линии ничем не смогли помочь! А я живу в 70 км от ближайшего банка, и сделать они ничего не могут
Пришел в банк и взял талон в 11.04, на талоне написано передо мной 10 человек. Время 14.05 мой талон ьак и не высветился. Потошел к администратору, говорит ждите. Такого зоопарка я еще не встречал
Всё хорошо, кроме режима работы...
Как можно попасть в банк, если он работает до 18⁰⁰ и в субботу,воскресенье - выходной???
Чем думали, когда такой режим работы утверждали???
Самый худший банк с которым пришлось столкнуться, клиентоориентированности нет, хамское отношение, ни как не могут решить вопрос. Лично у меня такое впечатление сложилось что работники данного банка совсем не компетентны, так как у каждого разные ответы а по факту вопрос не могут решить уже с начала сентября да и конкретного ответа получить не могу совсем.
Персонал вежлив помещение подобранно с выгодным расположением и я клиент этого банка .....но обслуживание для меня выглядит полуправдой мне этот банк не нравиться по причине неполного объяснения договорных условий,из моих перепитий с этим банкой
Пользуюсь услугами банка ВТБ, но считаю, что консультанты не очень компетентны в вопросах, а так народ вообще не пользуется услугами, почти нет очереди
Самый отстойный банк. Навязывают все что можно. Имел неосторожность оставить свой телефон и сейчас звонят по 10 раз в день и несут всякую хрень. Сейчас поставил блок на своём телефоне по всем номерам банка. Невздумай те вообще к ним обращаться и тел свой оставлять. Черти одним словом.
Небольшой, уютный офис, профессиональный коллектив, иногда навязчивый сервис, но видимо так требует руководство. А целом хорошо.
2
2
Соколов Г.В
Знаток города 10 уровня
14 июня 2022
При переводе со счета на счёт у меня пропали денги. Сотрудники банка говорят, что их видят, а по факту их нет. Проблема никем не решается, но регулярно приносятся извинения службой поддержки. Вывод- ВТБ очень вежливые ***.