Банк ВТБ
365 отзывов
30 октября 2022
Ипотечная сделка была сорвана по вине банка. Очень некомпетентные сотрудники. А ведь мы прилетели за 3000 км на сделку ( дистанционная была не возможна)
2
1
13 октября 2021
хороший банк, сам пользуюсь, один минус в помещении плохо ловит сеть, а сеть вайфай банка плохо работает поработайте над этим. А по продуктам банка все как у всех, хорошо читайте договор и будет все отлично!
2
2
4 октября 2021
Хороший уровень профессионализма. Приятное, человеческое отношение. Быстрое обслуживание. Спасибо!
3
2
26 июня 2021
Очень отзывчивые девчата работают в данном офисе, готовые помочь в любой трудной ситуации, принимают проблему клиента, как свою личную. Спасибо им большое и карьерного роста.
5
4
19 октября 2021
Можно былобы поставить минус 5звезд, поставил. Хотели продлить договор страхования по ипотеке. Отправили к специалисту. Девушка с не мытой головой и явными проблемами в жизни, встретила с агрессией, на вопросы отвечала не полно и не охотно, как будто пришли к ней домой. Сказала что стахует от СОГАЗ. 🤦♂️В итоге встали и уехали. Застроховали в компании-партнере. Не советую посещать данное отделение!!!!
6
1
28 июня 2022
Люди в отделении работают хорошие. Но сам банк полная не компетенция не способность работать с претензией и тд. Буря отрицательных эмоций.
5
1
3 августа 2022
Спасибо большое главному менеджеру Ирине ! Очень хороший специалист
3
1
6 ноября 2022
Менеджер подходит и спрашивает и старается решить вашу проблему быстрее очереди. 12 банов из 10
3
1
6 мая 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, квалифицированная помощь в вопросах
2
8 февраля 2023
Всё быстро, чётко и компетентно в любой день недели
3
2
3 декабря 2022
Хороший банк, хороший консультант попался мне, 4 звезды за то что не работала электронная очередь
2
26 мая 2023
Работники ,не правильно объясняют,разочарованна,в денежном эквиваленте потерянно
22 июля 2021
Самый ужасный банк!!! Такой наглости я не видела нигде!!! Пополняла карту через их АТМ он забрал деньги, достаточно крупную сумму, и выплюнул мою карту, не зачислив денежные средства на счёт. Сотрудники этого банка хлопали своими глазами и разводили руками: «Мы ничего не можем сделать, нужно оставить заявку на горячей лини.» Заявка рассматривается 7 дней!!! 7 дней, !!! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! Буду обращаться в ПРОКУРАТУРУ и РОСПОТРЕБНАДЗОРА!!!
5
3
27 апреля 2022
Большое отделение. Много операторов. Обслуживают быстро и качественно!
2
2
3 сентября 2022
Из минусов: живая очередь
Но работают ребята быстро, так что респект 😊
1
1
26 декабря 2022
Народу много а Парковки практически нет, пришлось парковаться вдоль дороги
7 января 2022
Практически всегда очереди. Раньше был клиентом этого банка. Но их продукты устарели. Господин Костин стал слишком велик и не чувствует потребности простых людей.
1
23 мая 2023
Уютно и приветливый персонал
1
11 декабря 2022
В Банке нет шума толкучки консультанты отвечают на вапросы професионально,мне нравится,
1
1
30 апреля 2021
Обычный банк, не для людей, всегда очереди и медленное обслуживание. Я как-то ходил 3 раза просто забрать карту! Прождал более 2х часов. Просто! забрать! Карточку! 2 часа!
Очень не удобно, но банку это фиолетово, зачем им развиваться и совершенствоваться? Это же простым людям всё...
8
6 мая 2022
Грамотный персонал, качественное обслуживание, лояльное отношение
3
2
5 августа 2022
Отличное обслуживание,удобный график работы и локация!
2
1
15 февраля 2022
Неудобно, все происходит долго на ногах, за весь день так и не смогли решить проблему по обьединению счетов, пока ждал в двух других банках сделали всё за считаные минуты.
2
1
26 марта 2021
Отделение в котором обслуживаю расчетные счета своих фирм. Ипотеку брал сдесь же. Всё быстро и чётко. Сотрудники очень внимательные и ответственные.
1
5
4 ноября 2022
Столкнулись с обслуживанием в этом отделение банка остались в шоке. (Плохое обслуживание)
4
12 ноября 2022
берут комиссию 300 руб при обмене валюты!!! идите в другие банки, там такого нет🤢 ББР рулит
4
11 февраля 2023
Парковка максимум на 10 машин,из них 8 паркуется всегда сотрудники банка.
3
6 апреля 2023
Хороший филиал, приветливые сотрудники.
2
1
20 мая 2023
Хороший филиал,сделали всё быстро.
1
3 апреля 2023
Хорошее место, грамотные специалисты
1
22 января 2023
Отличное отделение, очереди практически не бывает)
1
19 июля 2022
Довольно-таки большой офис, ну и людей много, в очереди приходится посидеть.
3
1
12 октября 2021
Все моменты с ипотекой, картами, кредитами решал в этом банке, всем доволен. Хорошие менеджеры, быстро работают и ответственно
2
2
2 октября 2021
Удобный по расположению, всегда работают банкоматы, обслуживание быстрое.
3
2
27 мая 2023
По субботам не работают,хотя написано,что открыто.
1
3 сентября 2022
Отвратительно, терминал не работает, электронная очередь не работает , никто ничего не знает!
5
1
17 декабря 2022
Брал ипотеку, ужасное обслуживание на стадии оформлении. Некомпетентный персонал
1
1
11 февраля 2022
Офис большой и чистый. Но компетенция сотрудника вызывает подозрение. Вопрос не смогли сразу решить, перезвонили только через 2 дня.
1
1
5 мая 2021
Само отделение банка не плохое. Очереди не большие, ждала не долго. Специалисты компетентны. Но сам банк ВТБ отвратительный! Убогая система МИР и maestro которая работает через одно место! Работадатель сотрудничает с этим банком, так что приходится пользоваться их услугами..
5
1
5 апреля 2023
Хороший филиал, вежливый персонал
31 мая 2022
Хороший банк) всё вежливо объяснили, помогли быстро решить вопрос! Спасибо большое ☺️
2
2 октября 2021
Специалист Виктория Куц замечательный специалист, быстро, тактично и точно исполняет свои обязанности.
3
3
25 октября 2021
Не уважают Клиенты! Стоял в очереди сотрудники проводят своих знакомых без соблюдения очереди и тем самым увеличивая время ожидания других клиентов без их согласия!!!!
4
2
8 сентября 2021
Если вам хочется получить кучу ненужных услуг за ваш счёт . То добро пожаловать в этот филиал . Когда зашёл туда оформить перевод по реквизитам , то ещё и оформил счёт . От страховки и карты еле унёс ноги🤦♀️
5
21 июля 2021
Заставили на работе сделать платежную карточку этого банка. Пользуюсь ею, вроде ничего. Даже проценты раз в месяц "капают".
Но, в целом довольна сервисом - очень грамотно поставлена работа.
5
3
4 декабря 2022
Хороший филиал, всегда адекватное отношение.
3
1
21 августа 2020
3 раза посещали это место.
Заказывали снятие денег наличных через кассу. Заранее , посредством приложения на телефоне. Итог -каждый раз проводили там от часа до 2х.
Некомпетентные сотрудники.
При выдаче наличных выясняли, откуда средства ??? Хотя эти средства поступили из этого же банка, по ипотеке , оформленной В ЭТОМ ЖЕ БАНКЕ!
Вообщем , в этот банк-больше не ходим.
Вклады не делаем.
9
28 февраля 2023
очень долго ждала своей очереди. помощников в операционном зале не было. талончик для очереди выбирала самостоятельно.
2
5 сентября 2021
Обычный банк ВТБ. В будни днём довольно быстро обслуживают, в остальное время большие и долгие очереди.
1
1
29 июля 2021
Прислали смс-ку что кредит одобрили и что нужно подойти в отделение. Отпрасилась на работе. А они отказали. А самое интересное что каждый день звонят и говорят опять что банк одобрил))))))
6
1