Самый отвратительный банк,который есть в нашем городе.
Эпизод 1.
Нужно было купить рубли. Смотрю на сайте,где самый выгодный курс и самый лучший курс,конечно же в центркредите. Еду в банк,на информационном табло указан именно такой курс,как на сайте. Беру талончик,сижу в очереди час. Захожу в кассу и мне говорят:рублей нет!!!!! В смысле нет? Ну неужели вам сложно убрать курс продажи со своего табло или хотя бы бумажку повесить,что рублей у вас нету??????
Эпизод 2.
Надо отправить деньги в Турцию. Еду в центркредит,сижу в очереди полчаса,захожу в кассу. Кассир настойчиво предлагает отправить "короной" но там,где родственники живут,представительства "короны" нету,поэтому "вестерн",без вариантов. В конечном итоге,кассир на глаз определил,что часть купюр он принять не может,так как они имеют следы излома по середине. И со словами:у вас их ни где не примут вернул купюры обратно. Блин,у кассира сертифицированный детектор подлинности купюр в глазу встроен??????
Более отвратительного отношения к клиентам не видел ни в одном банке. Да даже на базаре к людям лучше относятся. В итоге пошел в Халык и без вопросов отправил деньги. И те самые купюры,были проверены на чудо-машинке,проверяющей подлинность купюр и всё!!!!!!!
Отвратительнейший банк. Очень надеюсь,что НИКОГДА не придется туда обращаться.
Ужасный банк, обслуживание неудовлетворительное, руководству пофиг, его просто нет в нужный момент на рабочем месте. Менеджеры хамоватые потому что полностью уверенные в своей безнаказаности, руководству банка пофигу как обслуживаются его клиенты
Осталось добавить электронную очередь. Но это вопрос больше не к отделению банка, а к клиентам банка. Я так понимаю, что большую часть из этих клиентов занимают люди, которые далеки от работы с "современной" и поэтому менеджерам приходится делать все на "бумажках"
Менеджера нет на месте,она постоянно в караганде. Заявления теряет и начисляют пеню. По вине ненаходящего на рабочем месте менеджера ,людям начисляют пеню - а оплачено вовремя!!! Есле не хватает людей для работы в этом банке, закройте его вообще.