Как можно умудриться потерять банковскую карту. которую привезли для выдачи? И при этом спросить: "Новую заказывать будем?". Странная манера: загнать клиента в угол и глумиться над ним.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2021
Ужасное отделение, работают как вздумается, часы работы меняют по собственному желанию, вчера оказалось что они открыты только до 19 -00 (бумажку об этом приклеивают), нигде об изменении графика работы не сообщают. Охранник хам.
Не ожидала от Банка Санкт-Пертербург такого отношения к посетителям.
5
Посмотреть ответ организации
Евгений Бойко
Знаток города 9 уровня
27 августа 2023
Пришел с утра, под самое открытие! Всего было 2 человека передо мной и также 2 оператора…ждал минут 30…слава богу все сделали!
ОЧЕНЬ странные сотрудники, не владеющие вообще никакими вопросами. Сколько раз обращались, каждый раз никакие вопросы не были компетентно решены. Приходится ходить в другой филиал.
Ужас какой-то. Персонала много, но очередь идёт очень медленно. И какие-то всё разборки кругом с криками, кому карточку ни туда прислали, кому про условия по снятию со вклада не рассказали.
Оформил летом единую карту петербуржца, давно о ней слышал от коллег на работе и знакомых. Действительно очень удобно, много скидок в разных компаниях и одновременно как единый проездной билет с льготной ценой. Для оформления обращался в отделение. Мне помог очень отзывчивый молодой человек, разъяснил мне все особенности и достоинства этой карты. Потом я приходил на получение карты, оба раза очень хорошее обслуживание.
Пожалела что с этим банком связалась ... открыла социальную карту и карту Петербуржца. Условия жуть. Банк клиент вообще кошмар ... Операции по карте приходят с опозданием 4-5 а то и через 7 дней. Надо жалобу накотать за такое обслуживание. Буду наверное закрывать карты (((
И специалисты в этом отделение жуть .... Полный тормаз, скорость обслуживания как у ленивцев
Конечно, к банкам есть некоторое недоверие, но так вышло, что мне понадобилась пенсионная карта. Оформил в банке Санкт-Петербург. Плюсы есть однозначно: бесплатная, кэшбек на магазины и аптеки, процент на остаток. Я, в принципе, продвинутый, поэтому самостоятельно в приложении разобрался, только пришлось за логином и паролем отдельно в банк приходить.. Ну в принципе, все ок))
Хороший банк, я уже 4 года у них обслуживаюсь. Бонусная система у них отличная, ярко начисляются всегда не меньше 1,5 тысяч каждый месяц. Обслуживание вообще бесплатно, потому траты больше 30 тысяч составляют. Приложение – мобильный банк, кстати, тоже неплохое
3
Посмотреть ответ организации
Давид Дьячков
Знаток города 2 уровня
8 апреля 2020
Оформлял кредит в БПСБ зарплатный. Брал 300к, не хватало на ремонт. Оформил заявку на сайте, мне довольно быстро ответили) пришел в офис, он у меня рядом с домом, все подписал. Девушка вежливо обслужила, рассказала подробнее об условиях выплат и так далее. Ставка средняя, ничего необычного. Кстати, офис чистый, симпатичный) было приятно там находиться
3
Посмотреть ответ организации
Наталия Д.
Знаток города 2 уровня
18 июня 2020
Несколько лет улучшала свою кредитную историю, чтобы можно было взять ипотеку в обозримом будущем. Не прогадала, не зря я брала несколько потребов и их сразу закрывала, недавно закрыла еще один кредит и наконец-то подала документы на ипотеку. Рассмотрели ее быстро, всего за 2 дня решение прислали, одобрено! Последний кредит и ипотека у меня в банке Санкт-Петебург, у них выгодные условия
Ужасное обслуживание.Не обменяли валюту по моему паспорту ГРАЖДАНИНА РФ.
На горячею линию тоже им звонил.жаловался... вообщем всем до лампочки!!.Вот вам и банк Санкт Петербург.Больше к ним не ногой!!!
Константин.
С банком СПБ работаем давно. И вот нужна помощь по таможене, просто открыли таможенную карту, и теперь также легко оплачивать по ней. Нет переплат. И можно контролировать через приложение.
Близко с работой. Бывает, что не работает банкомат. Так вот кассиры.... Почему то всегда нарочито серьезные, со злыми и не приветливыми лицами. Впечатление, что я у неё, её же деньги через кассу снимаю. С менеджерами банка ещё не общалась.
Осень понравилась работа отдела по работе с юр. лицами. Отдельная благодарность Главному специалисту по работе с юр. лицами ДО "Гаванский" Яковлевой Екатерине Вячеславовне.
Всегда приходится ждать, видимо на кассах не во всех окнах есть сотрудники.
1
2
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 2 уровня
26 мая 2020
Открывал счет на депозит, прямо перед тем как началась вся эта суета с коронавирусом, уже 3 месяца прошло. Меня радует тот факт, что деньги я вложил в крупный аккредитованный банк, с хорошей репутацией, спокоен за свои вложения. Процент по вкладу довольно выгодный, учитывая, что рисков нет, лежат спокойно деньги, кушать не просят, а каждый месяц проценты капитализируются.
3
Посмотреть ответ организации
Артём Коновалов
Знаток города 3 уровня
20 апреля 2020
Пользуюсь “Яркой” уже более трех лет. Начисляются большие бонусы, потом их на покупки можно потратить, причем 1 бонус = 1 рубль бесплатное обслуживание выходит, крутой дизайн. Когда были проблемы (потерял карту), банк очень быстро ее перевыпустил. Сотрудники всегда приветливые и вежливые)
3
1
Посмотреть ответ организации
Владислава Макарова
Знаток города 3 уровня
9 апреля 2020
Год езжу заграницу с их картой трэвел премиум) выгодно с такой путешествовать. Она позволяет проходить в бизнес залы с одним гостем, до 5% годовых милями возвращаются. Кстати, что мне больше всего нравится можно 8 раз в год бесплатно снимать деньги в других странах. Не везде такая функция есть.
У них очень странные кассири ,с клиентом грубо отношение делает не рекомендую вам
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2018
Остаюсь клиентом Банка «Санкт-Петербург» - отделение на 3-й линии В.О., дом 20 - с момента открытия этого отделения , и могу сказать о его работе только положительные слова. В каждое посещение Банка мне удается решить все интересующие меня вопросы при минимальных затратах времени и с полным комфортом - холл для ожидания и рабочий зал удобно организованы, и, главное - специалисты работают внимательно, точно и доброжелательно . Call-центр не атакует навязчивыми звонками и СМС. Надеюсь, что Банк сохранит свою надежность и клиентоориентированность.
2
3
Людмила Долматова
Знаток города 3 уровня
24 марта 2020
Несколько недель назад узнала о единой карте петербуржца, до этого как-то не в курсе была… Оказалось, что проезд по ей ниже)) Да еще и на карте все документы, можно пачку из снилса и т.д. в обложку паспорта не пихать теперь)) Довольна) Еще и бесплатное обслуживание, и всякие ништяки от МИРа и от банка (бонусы ярко))
3
Юрий Комаров
Знаток города 2 уровня
19 сентября 2020
Бонусы Ярко отличная вещь. У меня карта Петербуржца, пользуюсь ей полгода точно. В месяц стабильно выходит 1400-1600 бонусов. В этом вообще 1900 получилось, эта сумма закрыла мне траты на поездки на такси))
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Игнатьев
Знаток города 2 уровня
26 февраля 2020
Сотрудничество с банком СПб у меня длительное. недавно понадобилась помощь по таможне, открыл у них таможенную карту "Раунд". Теперь с помощью нее легко оплачиваю все что мне нужно, как в магазине)))Без переплат. Остатки контролируются через приложение!!!