в 2018 году для питания ребёнка в школе НАВЯЗАЛИ карту банка Авангард, два года пользовались, а в 2020м году, согласно постановлению правительства, учащиеся начальных классов стали питаться бесплатно, поэтому карточка стала невостребованной и была отложена в "долгий ящик" на хранение. В конце августа 2022 года она вновь потребовалась и как выяснилось что срок действия истёк в сентябре 2021 года. 1 го сентября мной был совершён звонок по номеру, указанному на оборотной стороне карточки, ответивший молодой человек спросил из какого города я звоню, (что сразу мне показалось странным ведь указанный телефон является Иркутским а не круглосуточным горячей линии), сказал что детская карта является бессрочной пополнить её можно в кассе банка расположенного в городе иркутске по адресу Дзержинского 20, заменить карту родителя на новую там же, на мой вопрос о режиме работы последовал ответ понедельник -пятница с 9-30 до 19-30. Тем временем в родительской группе посоветовали завести карточку любого другого банка (Тиньков, Сбербанк), однако я принял решение остаться с Авангардом и в ближайший будний день, после работы, отправился в переполненом общественном транспорте, через пробки по указанному адресу, и как потом выяснилось что график работы изменён. Иной возможности, кроме как после работы (работаю на режимном предприятии с 07-30 до 17-00) плюс дорога занимает больше часа. После "посещения" мне в таких же условиях пришлось возвращаться в противоположную сторону домой. В итоге испорченный вечер и настроение. Отныне я вынужден воспользоваться советом родителей одноклассников моего ребёнка и искать альтернативу банку Авангард, а также поделиться своим горьким опытом с остальными.
6
3
V
Victor Ok
Знаток города 25 уровня
22 декабря 2022
Очень удобное расположение банка в центре. Никаких очередей. Грамотный персонал. Очень уютно внутри. Имеются терминалы самообслуживания, банкомат. На втором этаже - две кассы.
Аналогично, карту навязали в школе. В итоге: карта заблокирована, войти в приложение не могу - нужно есть в офис, режим работы офиса не удобный. Само приложение работает ели ели... Баланс не отображается. Банкоматы от свердловского района - у черта на куличках...
Не одыкватный банк. Получили карту на ребёнка чтобы питался в школе. Но не разу не пользовались ей. Но зато мне шлют смс каждый день что у меня задолжность. Как может быть задолжность если картой не пользовались.
Как не стыдно сотрудникам банка звонить, предлагать свои услуги в навязчивой форме, а потом еще писать непристойные отзывы об организации! Просто недостойно так вести себя, Перфильев Сергей! Позор для банка!
Девчата с расчётно-кассового отдела- вы молодцы, настоящие профи, и просто красавицы!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2021
Отличный банк! Прекрасные тарифы, особенно для зарубежных транзакций. Вот только неплохо бы на интернет ресурсах сообщать актуальное расписание работы офисов.