Уютный и очень красивый отель с интересным и современным дизайном и удобным расположением по соседству с главной пешеходной улицей Металлистов, Казанской набережной и общественным пространством Искра с кучей вкусных ресторанов. До Кремля минут 6-8 неспешной прогулки. Номера комфортные, кровати в меру жесткие, но в целом удобные. А вот набор принадлежностей и косметика для ванной разочаровала - шампунь и гель жидкие, почти не пенятся, запах странноватый. Для отеля 4* это явный минус. Зубные щетки также лучше брать с собой - те, что кладут в наборе, довольно грубые и повреждают дёсны. Тюбики с зубной пасной крохотные и при уборке их не обновляют - либо берите с собой, либо будете каждый день просить принести их вам в номер. В стандартном номере по умолчанию нет гладильной доски и утюга, а также халатов - их можно запросить на ресепшен. Если хотите большего простора и комфорта - выбирайте номер Супериор, но имейте в виду, что его окна могут выходить на кафе с живой музыкой, где допоздна каждый вечер дискотека - семьям с маленькими детьми это может помешать нормально спать. Уточняйте сразу при бронировании - отель популярный и при заселении другой свободный номер могут не найти. Завтрак хороший, до 11:00, но ближе к окончанию ассортимент ощутимо беднеет. Также неприятно удивило, что из кофе на выбор бесплатно только еспрессо и американо с возможностью подлить молока из кувшина, а латте предлагается за доплату. Честно говоря, впервые останавливаюсь в отеле этой сети, но обычно в отелях категории 4* кофе за доплату на завтраках не встречал ни разу - мелочь, но неприятно. Резюмируя - отель хороший и, возможно, лучший в городе, но не без недостатков. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.
Начну с плюсов: расположение отличное, пешеходная зона ведущая на набережную Кремля. Интерьер замечательный! Продумано всё до мелочей, находиться одно удовольствие!Завтраки просто супер! Пожалуй лучшие в округе) Номера европейские, небольшие)Вода в номере пополняется) Теперь минусы: на стойке приветствия хотелось бы видеть персонал в форме, соответствующей прекрасному интерьеру) девочки плохо ориентируется в достопримечательностях города. Халаты и бритвенные принадлежности выдаются по звонку( за заявленную цену всё таки желательно потянуть сервис!
Но отдых мелочами не испортили) команде отеля удачи!!!
Отличный отель в Туле, очень удачно расположен. Рядом множество ресторанов, достопримечательностей, кластер Искра, отель очень дружелюбный, номера с приятным интерьером, с упоминание Льва Толстого (картины, узоры, меню в ресторане), стильные и уютные.
Приятный бонус от сети отелей - регистрация в программе лояльности.
Прекрасные завтраки в ресторане при отеле «Светски».
Рекомендации рядом с отелем: магазин сувениров Пьер, Традиция. Ремесленный хлеб, Кофейни культура и мастер-класс по пряникам в Музее Чаепития и конечно Ясная Поляна😊 (не рядом, но к посещению обязательно).
Очень красивый отель. Приветливый персонал. Чисто. Уютно. В номере есть все необходимое. Включены завтраки (очень достойный и разнообразный выбор). Находится в самом центре. Рядом находится набережная, Тульский кремль, площадь. Недалеко все достопримечательности. Возможно оставить вещи в камере хранения до заезда. Для детей отель дарит комплимент (пряник, раскраска, карандаши). В номере чайник, чай, кофе, сливки, вода, холодильник, телевизор. Полотенца, фен, шампунь, гель, зубная паста... Очень уютно, и очень красиво!!!
Отличный отель, расположен в самом туристическом центре Тулы: за поворотом начинается улица Металлистов со множеством ресторанаюов и музеев, набережная, Кремль, через мост музей оружия. В туристическом центре есть хорошие детские площадки. Стоимость проживания (сильно выше среднего для Тулы) полностью оправданна высоким уровнем сервиса, приветливостью персонала, красивым интерьером, удобными кроватями. Выбрала этот отель чтобы остановиться с семьёй в день рождения и очень довольна. Завтраки очень вкусные и разнообразные: яичницу, омлеты, скрэмбл с добавками готовят с различными наполнителями по запросу; блины, каши, сырники, нарезка сыра, колбас, даже красная рыба, домашний хлеб, круассаны. Ну и сезонные черешня и арбузы тоже порадовали. В ресторане есть небольшая, но качественная детская зона - настоящее спасение для путешествующих с детьми, можно спокойно позавтракать, пока дети играют. Тут, кстати писали про капучино и латте за доп плату: кажется, это исправили, теперь стоит кофемашина и можно спокойно делать и латте, и макиато без доп платы. Но мне почему-то больше понравился сваренный в проточной кофеварке кофе с молоком.
Рекомендую тем, кто хочет с комфортом и удовольствием насладиться прогулками по Туле.
Что могу сказать, прекрасные завтраки, приветливый персонал, понравился дизайн отеля. Расположение отеля очень удачное, рядом в шаговой доступности находится кремль. Имеется парковка на территории, но она небольшая. В этот заезд парковка была почему-то платной. В первый раз бесплатно, что довольно-таки странно. В этот раз плохо подготовили номер к заезду - в ванной комнате были женские волосы на полу. Могу рекомендовать отель к посещению.
Отличный отель. Новый, чистый, очень красивый. На высоте и обслуживание, и уборка. Прожили в отеле почти неделю - все прекрасно. Расположение - шикарное. Прям на набережной, при этом не в части, где вся тусовка. А дизайн отеля - услада глаз и сердца. Невероятно красиво. Очень вкусный ресторан. Завтраки разнообразные, а основное меню, хоть и не дёшево, но очень вкусное. Заказывали много блюд, ни разу не было не вкусно.
Отдыхали семьей в этом отеле на выходных с 21 по 23 июня. Нам все понравилось. Интерьер в номерах и в отеле в целом просто супер, все очень свежо, стильно, видно, что сделано с душой. Сотрудник ресепшн Никита запомнился своим дружелюбием и готовностью помочь - при бронировании онлайн у меня возникли сложности, он быстро помог разобраться по телефону, приехали поздно и не забронировали заранее парковочное место для автомобиля - он помог найти решение, рано утром, еще до открытия ресторана, когда пришла поработать в лобби, чтобы не будить семью в номере, принёс мне кофе. В общем, действительно очень душевная гостиница и персонал, спасибо им огромное за гостеприимство.
Важно помнить, что парковку для автомобиля надо бронировать заранее.
Новый,красивый, стильный отель. В номерах чисто, кровать комфортная , завтрак вкусный. Но! окна нашего номера выходили во двор, там находится бар, где был концерт до часу ночи. Так громко, что можете лежать в номере и подпевать))). А если Вы заплатили 15 к за ночь и Вам спать, а не тусоваться, Вам точно не понравится.
Уточнение: шумно было с пятницы на субботу, в субботу обошлось без концерта и было тихо.
Хороший отель. Прекрасное расположение в центре Тулы, приличное обслуживание, стильные интерьеры. Завтраки вкусные.
Из минусов: Бывает шумно из-за близлежащих баров. Проблемы с парковкой - мест мало и все заняты, поэтому на ресепшене отправили на большую парковку через 2 моста у ресторана "Пряности и радости", с которым есть договоренность о местах.
Останавливались в отеле в середине апреля 2024 года. Отель новый, расположен очень удобно в исторической части города. Все в шаговой доступности, интерьер дизайнерский, сочетает в себе русские традиции и современность. Стоимость номеров несколько выше среднего ценника, но завтрак великолепен. Я бы порекомендовала данный отель для короткого пребывания
Отель очень понравился. Был мансардный номер, все очень красиво, фрукты в качестве комплимента от отеля, бутылочки воды, чай, кофе. Единственный минус- окно не открывается, поэтому ночью оставляли включенным кондиционер. В остальном- все идеально! Сам отель очень стильный, номера удобные: и спать удобно, и просто отдохнуть, выпить чай. Завтраки разнообразные и вкусные: и каши, и блины, и сырники, и сосиски. Можно заказать блюда из яиц. Расположен отель в пяти минутах ходьбы от Кремля. Есть парковка как на территории отеля, так и городская. Рекомендую!
Хороший отель, прекрасные завтраки, выбор блюд на любой вкус. В номерах чисто, комфортно и уютно, есть минус у номера стандарт с балконом, и это не музыка во внутреннем дворе, о чем сотрудники отеля предупредили (спасибо им за это), а огромный мангал, стоящий внутри дворика, открыв балкон для проветривания, получили полный номер дыма 🤨
Отличный отель, в хорошем расположении, близко от Кремля и от музей оружия. Красивая пешеходная улица Металлистов рядом с отелем. Номера чистые, все необходимое есть. Душевая удобная, сантехника новпя.Номер просторный,потолки высокие (здание отеля старинной постройки) очень крутая лестница между этажами в отеле. И вообще все красиво и стильно!
Хороший интерьер отеля, интересный балкончик выходящий на тусовочный место (было весело) хорошая кухня с доставкой в номер но есть прям два существенных минуса:
1. В номерах нет халатов и с полотенцами какая то беда, такое чувство что в этом отеле считаю что гостям не нужно мыться, на вопрос почему всего одно полотенце в номере отвечают что нужно было звонить и просить ещё, данный фактор весьма опечалил, в данной сети в других городах нет такой проблемы.
2. Двухспальная кровать это две односпальные кровати сдвинутые вместе, и вроде это нормальная практика но тут они не скреплены никакими скобами и сверху только простынь и в следствии чего кровати ночью разъезжаются в разные стороны и если лежишь посередине то как будто спишь на деревянной балке, ужасное решение местного администратора, если эти отзывы будут читать представители отеля то сделайте с этим что то, данную проблему просто устранить поставив скобы или плотный наматрасник. А так утром просыпаешься злой с больной спиной и кроватями в разные стороны.
Думаю, для Тулы - это шикарный отель. Расположение отличное - в самом центре. Очень вкусные завтраки в хорошем ресторане - свежие продукты, большое разнообразие. Мне очень понравился персонал - все вопросы решились очень быстро, проблем не возникало, все вежливые и улыбчивые. Из минусов отеля - плохая шумоизоляция - слышно сильно улицу, слышно коридор и слышно всех соседей. Нам повезло и жёстких проблем с шумом не было, но это проблема серьезная. В любом случае, поставлю 5ку, так как для Тулы это очень хороший уровень.
Очень уютная атмосфера отеля дополняет окрестности. Часть старого города. в пешей доступности кремль и оружейный музей. ресторанчик который при отеле уже получил рекомендации по улучшению воздушной атмосферы внутри зала. еда, кстати, вкусная и разнообразная. кухне отдельный респект. также отдельно хочется отметить бариста - позитивный человек!
Отличная игра гостиница.
Расположение очень хорошее, ралли пешеходные улицы с разными заведениями, мини Арбат. Близко от Кремля. Вкусный завтрак. Хорошие номера, вежливые сотрудники. Вкусная еда в ресторане.
Из минусов отсутствие паковки, своя парковка на 8 машин всего.
Та что рядом, городская, почти всегда забита.
Очень понравился интерьер отеля, хорошо обученный персонал, шикарные завтраки. Это с лихвой окупает некоторые минусы - небольшой номер и слышимость между номерами. возможно не повезло, что был номер коннекшн, разделенный дверью, но телевизор соседа и его храп чувствовались, как будто прямо рядом со мной. И еще огромнейший плюс моего номера - терраса, где приятно посидеть летним вечером.
Гостиница в центре, рядом с пешеходной улицей и набережной (рестораны, сувениры, место отдыха туристов и местных жителей), рядом Кремль и оружейный музей в шаговой доступности. Гостиница очень уютная, чистая. Завтраки полноценные. Ресторан очень достойный с верандой. Персонал приветливый.
Оформление отличное, завтраки тоже. Номера тесноватые, и не рекомендую брать те, что выходят во внутренние дворы - там по вечерам в выходные концерты и беснования. В целом заслуживало бы 5 звезд, но есть один технический нюанс.
Ванные комнаты в отеле спроектированы очень оригинально: душевая находится выше по уровню остального пола, никаких порожков нет, угол наклона в душевой к сливу минимальный. Аварийной дырки слива в ванной тоже нет. Что это означает для постояльца? Да то, что в случае засора в душевой вы затопите вообще весь номер, даже этого не заметив - вода просто будет выливаться наружу, в коридор и далее. В общем, если вам нравится после душа бегать собирать воду ножным полотенцем вместо тряпки с подвзбухшего пола (похоже, с ним это не в первый раз) и выливать в унитаз - этот отель для вас. ЗОЖ в конце концов.
Сам отель производит очень хорошее впечатление, очень чисто, заселение прошло быстро, на парковке очень приветливый и гостеприимный охранник, но есть сотрудники, которые перечеркивают старания всех остальных. 28.07 в около 22.30 прихожу на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме с кондиционером. Ночной ресепшионист Никита, весело смеясь, разговаривает по телефону. Перед ним двое клиентов в ожидании. Мы уже втроем стоим и ждем, он продолжает рассказывать по телефону про то, какой прекрасный отель, разнообразный завтрак, игнорируя, что реальные клиенты ждут его внимания. Так проходит минут пять. Мы терпеливо ждем, потом я понимаю, что ему не объяснили, что реальный клиент перед тобой всегда в приоритете перед потенциальным и интересующимся по телефону, всегда можно взять телефон и перезвонить после решения вопроса с теми, кто уже стоит перед тобой, уже заплатил деньги за проживание. Я обратила его внимание, что есть вариант прерваться, он не сразу, но внял. Вот так закончился вечер в отеле, который еще днем мне так нравился.
Очень понравился отель! Вежливый ресепшн, делают все быстро. Отдельно оценили оформление, тульские мотивы, роспись, дерево красиво обыграны в современной неоклассике! Очень хорошие завтраки проходят в ресторане при отеле Светски и шведский стол разнообразный и из под ножа готовили шакшуку. В общем нам очень понравилось).
Лучший отель Тулы, и один из лучших в близлежащих городах Москвы.
Кстати, в отеле строится spa зона. Все в процессе.
Отменные завтраки. Голодным не останешься.
Отличное расположение. Чисто, с ремонтом. Сантехника новая. Номер идеальный.
Отдыхала с мужем (2 дня).
При заезде сразу предложили халаты, зубные и бритвенные наборы. Для отеля 4* - отличный сервис. Все быстро, слаженно и приятно.
В лобби вода с лимоном и фрукты в любом кол-ве.
При заселении подарили пряник. Про расположение отеля - говорить не буду, сами все понимаете.
Соседей мы не слышали. Много пар с детьми.
Отель очень крутой, и я приятно удивлена.
Отлично!
Проживали в номере Люкс. Отличный дизайн, всё новое. В номере всё необходимое и даже гладильная доска с утюгом🤩. Ресторан Светски радовал завтраками. Заходили туда еще днём - отличный бизнес-ланч. В отеле дают купон на скидку 10%👍. В двух шагах музейный квартал, Кремль, пространство Искра, Музей оружия и т.д. Расположение🔥🔥🔥
Нам всё понравилось. Спасибо за классный отдых!
Шикарный отель в очень удобном месте. Красивая, стильная отделка! Ресторан выше всяких похвал, на уровне очень хороших московских ресторанов! Только один минус, это маленькая парковка, поэтому пришлось парковаться в 5 мин ходьбы, но это не испортило общее впечатление!
Отличный отель, и по месторасположению, основные достопримечательности в шаговой доступности, и по уровню гостиницы, номера, кровати, удобства, с прекрасным рестораном. Очень рекомендую данную гостиницу, если вы приехали побродить по Туле.
Останавливалась на 3 дня с сыном в туристической поездке. Отель превзошёл мои ожидания: красиво, тихо, чисто. Отличный завтрак в ресторане «Светски».
В ресторане интересное меню и вкусная еда.
Очень удобное расположение!
Рекомендую!
Удобное расположение отеля. Рядом с отелем улица Металлистов, Тульский Кремль, набережная и не далеко Музей Оружия. Отель с комфортными номерами, собственной стоянкой для автомобилей. Вкусно готовят.
Понравилось! Удобное расположение. Вкусный ресторан и внимательное обслуживание. Невысокий, в 3 этажа особняк, есть лифт. Внутри красиво декорирован, много оригинальных идей. В номере чисто. Единственное, кондиционер дул прямо в голову, но на улице было не жарко, можно и отключить. Кровать удобная, выспались отлично, было тихо. Рядом с отелем пешеходная улица, ведущая к Кремлю, множество мест, где можно пообедать, красиво посидеть, сфотографироваться и купить подарочки.
Останавливались в Азимуте на майских праздниках. Получили удовольствие от всего. Хорошая гостиница, хорошее обслуживание и очень хороший ресторан. Отель расположен в самом центре города. Для туристов просто места. Думаю, что отель полностью соответствует своей категории 4*, даже чуть выше.
Отличная локация. Кремль, набережная, музей оружия в шаговой доступности. Очень вкусные завтраки. Небольшие, но уютные номера. Есть платная парковка, лучше бронировать заранее. Обязательно вернёмся ещё.
Современный, комфортный отель с ярким тематическим оформлением и приветливым персоналом! В мансардном номере конечно тесновато, но и цена соответствующая. Отмечу также вкусные завтраки! В целом рекомендую.
Часто останавливаюсь именно в этой сети.
Все как всегда на высоте. Номера чистые, убираются хорошо. Можно перекусить достаточно вкусно. Персонал вежливый, а в спорных ситуациях всегда можно найти компромисс.
Отель понравился, чисто, тихо, красиво.
Своя парковка для гостей - большой плюс. Отличное расположение. На завтраках все вкусное и свежее. В номере халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности есть + капсульная кофемашина.
Остановились в номере с балконом: вид не очень, нет смысла в балконе в целом. Выключатели в номере непонятно устроены: при разных нажатиях включают свет в разных местах.
Хорошие номера и персонал.
Расположение огонь 🔥! Все основные достопримечательности в пешей доступности. Ж/д вокзал в 10 минутах езды. Очень вкусные сырники на завтрак и вкусно кормят в местном ресторане.
Рекомендую!
Гостиница небольшая, находится в центре, недалеко от кремля и рядом с пешеходной улицей Металлистов. Отель уютный, но стандарты ну уж очень маленькие, вдвоем не разойтись. Подъезд к гостинице это кошмар, собственная стоянка маленькая, рядом все стоянки заняты. Машину пришлось оставить на другом берегу реки, метрах в 700 от гостиницы. В коридоре явный запах канализации. Завтраки без лишнего изобилия, но достаточно не плохие: каши, сосиски, нарезки мясные и сырные, омлет- яичница, овощи, фрукты, кофе, чай, выпечка. Останавливались по дороге на Черное море, поэтому все вышенаписанное на общий настрой не повлияло. Но сюда больше точно стремиться не будем.
Отличный отель , очень удобное расположение, все необходимое в шаговой доступности. Номера отличные , тихие, удобная кровать. Приветливый персонал . Очень хорошие и вкусные завтраки !!!
Отель неплохой, отличное расположение в центре, со свежим ремонтом, есть бесплатная парковка для гостей, что очень удобно, неплохие завтраки, но есть и недочёты, которые оказались для меня критичны. Если взяли номер мансардный на 3 этаже, то наверное вам не повезло, сам номер маленький, несколько раз бился головой о покатую крышу (когла увидете поймёте), но даже более неприятное было то что все там из гипсокартона и слышен малейший шум, шорох, но мне видимо совсем не повезло, так как слышны были громкие шаги, кто то переставлял мебель, периодически долбил по стенам, не знаю что происходило в соседних номерах, причём до глубокой ночи и начиналось все с самого утра, выспаться нормально не удалось, и все это за 7000 за ночь, мне кажется это сильно завышенный ценник за такой номер, в других номерах не был ещё, может быть там ситуация лучше.
Хороший, новый отель.
Красивый дизайн, чисто, уютно.
Рядом все достопримечательности города.
Слышимость сильная, слышали кашель из соседнего номера.
Расстроило отношение отдела бронирования, два раза звонила и спрашивала про паркинг, менеджер заверил что место будет и по приезду выясняется, что мест нет.
Можно не давать ложную информацию и сразу сообщать, что парковка по факту наличия мест.
Первый плюс. Гостиница стильно и красиво оформлена, материалы отделки приятно радуют глаз, дерево ещё и на ощупь.
Второй большой плюс. Расположение в городе. Тут всё рядом, музеи, променады, рестораны.
Третий плюс. Завтраки. Не сказать, что там можно голову потерять от разнообразия, но тем не менее разнообразие есть, вкусная рыба всегда была (некоторые другие сетевые подают дешёвую рыбу, а здесь отличные представители лососевых). А вот кофе машину, крутящую зерна при тебе и при желании делающую латте не хватало. Ничего не имею против фильтр-кофе, но он хорош в повседневной рутине, на завтрак не очен.
Из минусов. Не очень важная шумоизоляция в номере, по соседству играли кто-то с детьми, не то чтобы сильно орали, но эмоционально, громко, но это оказалось хорошо слышно у нас в номере. И если что-то катилось по полу, тоже слышно. Это мелочь, но самую малость раздражало.
Если ехать в Тулу ещё раз, только сюда же. Другие варианты, я для себя и своей семьи не рассматривал бы.
Все супер, останавливаюсь не первый раз!
❗️но есть пару замечаний:
1. У меня маленький ребенок, мы выехали из номера, и нужно было его подмыть, зашли в инвалидный туалет на первом этаже, а там не оказалось горячей воды, это же ужас, зачем тогда там стоит пеленальный столик, если воды горячей нет?
2. В женском туалете на первом этаже в одной из раковин вода течет еле еле, и замечания делала год назад, но видимо не приняли это во внимание, а стоит…
3. На ресепшене можно попить воды, но рядом стоят стеклянные стаканы, это же антисанитария, мы не знаем как их моют и кто пил до этого, вдруг очень больной человек? Плюс такой стакан не вынести на улицу, а иногда хочется взять с собой. Пришлось покупать самой одноразовые стаканчики, на вопрос почему стеклянные, говорят так решило руководство, странное руководство.
4. Пряники. Главная фишка этого отеля, но раньше их давали со сваренной сгущенкой, а сейчас они с повидлом, все сухие, не вкусные, ребенок есть не захотел. На ресепшене попросила дать со сваренной сгущенкой, но сказали, что их нет, больше не заказывают. Почему?
А так все супер, но надеюсь к следующему визиту, все это исправят, и мы насладимся пребыванием в отеле на все 100%!
Расположение - отличное, основные достопримечательности в пешей доступности, есть своя парковка. Номера чистые, внутри все красиво. SPA в отеле еще не работает. Сомневались, брать ли завтраки, начитавших негативных непонятных отзывов, в результате взяли и не пожалели. Завтраки подают в хорошем ресторане, все вкусное э, свежее, обслуживание топ!
Один из лучших отелей в Туле. На мой взгляд сильно качественней дорогого отеля по соседству.
Удобный номер, прекрасный матрас и одеяло. Удобный душ и туалет, как и все душевые принадлежности.
Отличное обслуживание.
Чудесные завтраки, большой выбор, качественные ингредиенты.
Настолько стильного отеля не встречал!!!
Персонал и сервис на высшем уровне.
Разнообразный завтрак при самоварах))), чистые свежие номера, немного было шумно снаружи, но ровно в 23 часа стало тихо.
Хорошее месторасположение
Замечательный отель, чистый, просторный номер супериор, вкусные завтраки. Находится в шаговой доступности до кремля, пешеходной улице, музея оружия. Нам очень понравился!!!
Огонь! Все супер! Чисто в отеле приятный свежий аромат. Приятно находиться в номере. Есть все, очень уютно, освещение хорошо продумано и скажите кто нибудь мастрасы какой фирмы были закуплены для номеров??? Ложишься и высыпаешься как младенец. Завтраки вкусные, однако выбор не огромен. Нет кофемашины.
Единственное что напрягало это слышимость.
Конференц зал прям ок, но для группы не более 15 человек.
В самой гостинице всё прям отлично - свежий ремонт, вежливый персонал и т.д.
Из недостатков - не было раннего заселения. Но в Туле не смог в принципе такого найти.
«Плюсы»: отличное расположение рядом с шикарной набережной, относительно недорогое проживание, завтрак в формате шведского стола» - большой выбор (дети в восторге, что есть даже Nutella) и всё вкусно, качественный сервис и доброжелательный персонал.
Разрешили оставить вещи до и после заселения (до поезда), дети захотели пить - выдали им по бутылке (помимо воды, которая итак есть в номере). Спасибо!
Из «минусов», разве что, отсутствие в номерах набора для чистки зубов. Ну и кофе на завтраке только из чайника, кофе-машины не видел. Хотя это мелочи на общем фоне.